中小企業(yè)管理測(cè)試題及答案

1、.中小企業(yè)管理測(cè)試題及參考答案 測(cè)試一 答題要求:  一.單選題: A1. 按照SBA的定量標(biāo)準(zhǔn)，員工人數(shù)在（500人）以下的企業(yè)為中小企業(yè)。 l2. 按照SBA的定量標(biāo)準(zhǔn)，銷售量在（350萬）以下的企業(yè)為中小企業(yè)。 P9 3. 按照1999年我國(guó)對(duì)中小企業(yè)劃分的新標(biāo)準(zhǔn)，銷售收入和資產(chǎn)總額在（A5000萬元）以下的定為小企業(yè)。 P101. 按照企業(yè)組織形式的不同，可將企業(yè)分為（A公司制企業(yè) 合伙企業(yè) 獨(dú)資企業(yè)）。p54 B10. 按照合伙企業(yè)法規(guī)定，合伙企業(yè)財(cái)產(chǎn)在支付清算費(fèi)用，并償還所欠職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用后，應(yīng)該償還（A合伙企業(yè)所欠稅款）。 p64B6. 把本

2、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展相對(duì)固定地納入或嫁接在某個(gè)大企業(yè)上，成為大企業(yè)系列生產(chǎn)中的一個(gè)組成部分，進(jìn)行集中生產(chǎn)或銷售，形成一種比較優(yōu)勢(shì)。小企業(yè)這種發(fā)展戰(zhàn)略是（B依附戰(zhàn)略） p115C15. 創(chuàng)業(yè)者最佳的年齡段是（B25_30歲） p48D0. 對(duì)于零售業(yè)、服務(wù)業(yè)來說，地區(qū)人口的（A消費(fèi)方式和消費(fèi)傾向）決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和類型的選擇。 P52EC從中小企業(yè)發(fā)展的生命周期看，外部融資最關(guān)鍵的階段是（C 發(fā)展階段C產(chǎn)品的生命就是它的市場(chǎng)壽命。產(chǎn)品的生命力主要表現(xiàn)在其（C進(jìn)出市場(chǎng)的能力）的能力上除裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)外，其他任何產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上均應(yīng)當(dāng)有標(biāo)識(shí)。這屬

3、于（ C生產(chǎn)者產(chǎn)品質(zhì)量作為義務(wù)）D21. 董事每屆的任期不能超過（B三年）。 p6917. 定量化是使企業(yè)目標(biāo)具有（ C可檢驗(yàn)性）的最有效方法。 P1136. 對(duì)專業(yè)性組織和中層人員進(jìn)行績(jī)效考核一般可用的方法是（B同事評(píng)議） p146D對(duì)于零售業(yè)、服務(wù)業(yè)來說，地區(qū)人口的（A消費(fèi)方式和消費(fèi)傾向）決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和類型的選擇。D對(duì)于中小企業(yè)而言，取得最高程度的（D顧客滿意度）是營(yíng)銷的最終目標(biāo)。D電子商務(wù)可以使中小企業(yè)的（B流通過程）實(shí)現(xiàn)信息化。F16. （B組織資源）分析是企業(yè)內(nèi)部條件分析的基本環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容。 P109GF風(fēng)險(xiǎn)管理起源于（B30）年代的美國(guó)。F（D純粹）風(fēng)險(xiǎn)大多可以通過保險(xiǎn)的方

4、式進(jìn)行防范。F風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策的實(shí)質(zhì)就是在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上,針對(duì)企業(yè)存在的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，運(yùn)用控制的方法減少或消除風(fēng)險(xiǎn)損失，其重點(diǎn)是（D.改善引起意外損失的條件）G9. 個(gè)別品牌的好處是（C企業(yè)聲譽(yù)不受某種商品的聲譽(yù)影響    ） p120 2. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的財(cái)產(chǎn)為（D投資人）所有。 P554. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)以其（B家庭財(cái)產(chǎn)）對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)（B無限）責(zé)任。 P565. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)清算中，債權(quán)人應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起（C三十日），未接到通知的應(yīng)當(dāng)在公告之日60日內(nèi)向投資人申報(bào)其債權(quán)。 P566. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的債權(quán)人在（C5年）內(nèi)未向債務(wù)人提出償債請(qǐng)求的，該責(zé)

5、任消滅。 P56 7. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)解散時(shí)，最先清償?shù)膽?yīng)該是（A所欠職工工資和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用）。 p57 25. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)解散時(shí)，財(cái)產(chǎn)清償順序是（A所欠職工工資和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用所欠稅款其他債務(wù)） p5710. 根據(jù)組織生命周期理論，企業(yè)開始出現(xiàn)本位主義、各自為政的現(xiàn)象，可能導(dǎo)致組織的“失控危機(jī)”是在組織生命周期的（B規(guī)范期） p9214. 根據(jù)組織生命周期理論，聚合期由于高層管理者形成了集權(quán)的習(xí)慣，中下層管理者漸生不滿，從而產(chǎn)生了（A自主性危機(jī)） p924. 根據(jù)員工的實(shí)際勞動(dòng)成果或工作績(jī)效來決定勞動(dòng)報(bào)酬的工資制度稱為（A績(jī)效工資制） p152 17. 根據(jù)公司法

6、，公司修改章程的決議，必須經(jīng)代表（A三分之二）以上表決權(quán)的股東通過。 P68 12. 高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是（B團(tuán)隊(duì)成員的合作） p9622. 股份有限公司發(fā)起人以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)作價(jià)出資的金額不得超過股份有限公司注冊(cè)資本的（C20%）。 p71 23. 股份有限公司的章程制定者是（C發(fā)起人）。 p7124. 公司的全部資本分為等額股份，股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人是（C股份有限公司） 20. 公司法規(guī)定，有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的，設(shè)立監(jiān)事會(huì)，其成員不得少于（三人B）。 p7011. 公司是獨(dú)立的企業(yè)法人，公司

7、以（C公司全部財(cái)產(chǎn)）承擔(dān)民事責(zé)任。 P643. 根據(jù)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法（D公務(wù)員）不得作為設(shè)立個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的投資人。 P559. 根據(jù)中小企業(yè)促進(jìn)法的原則，中小企業(yè)發(fā)展基金可以用于以下除（金融投資）外的方向。 C  p19 16. 購買一家現(xiàn)存企業(yè)的最大缺點(diǎn)在于（C成本代價(jià)） p28H9. 合伙企業(yè)清算時(shí)，經(jīng)全體合伙人過半數(shù)同意，可以自合伙企業(yè)解散后（B十五日）之內(nèi)指定一名或數(shù)名清算人。 P6311. （ D微觀）環(huán)境可以直接與企業(yè)發(fā)生關(guān)系，直接作用于企業(yè)。 P107J3. 績(jī)效考核指標(biāo)的確定必須能準(zhǔn)確地反映客觀，如實(shí)反映被考核人工作績(jī)效的真實(shí)狀況。這體現(xiàn)了績(jī)效考核的（D客觀性

8、原則） p1459. 就權(quán)力分布而言，直線職能制的組織結(jié)構(gòu)傾向于（C權(quán)力集中）。 p871. 介于宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境之間的環(huán)境，是指中小企業(yè)的(C行業(yè)環(huán)境) p104J經(jīng)過甄別后保留下來的產(chǎn)品創(chuàng)意還要進(jìn)一步發(fā)展為（A .產(chǎn)品概念）J決定顧客滿意度的關(guān)鍵和主要因素是（A核心產(chǎn)品 ）J介紹新產(chǎn)品的最有效的方法是（B贈(zèng)送樣品 ）據(jù)日本的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，管理工作中有（A 44%）屬于常規(guī)工作K13. 考察培訓(xùn)效果最重要的指標(biāo)是（ C行為） p144M5. 某一特定的管理人員直接管轄的下屬人員的數(shù)目是（管理幅度B） p7811. 美國(guó)學(xué)者萊維特的組織變革四變量是(B結(jié)構(gòu) 任務(wù) 技術(shù) 人群) p94M某一特

9、定的管理人員直接管轄的下屬人員的數(shù)目是（B 管理幅度）M某公司有下列多種貨物運(yùn)輸方式，其中最易受氣候影響的方式是（B水運(yùn)）M MIS是（B管理信息系統(tǒng) ）簡(jiǎn)稱。N 1. 能夠給人帶來實(shí)惠的物質(zhì)因素，如工資、獎(jiǎng)金和福利待遇等，屬于（ C外在報(bào)酬） p148Q10. 企業(yè)在錄用時(shí)，當(dāng)最終合格人選多于所需人員數(shù)量而且應(yīng)聘者素質(zhì)相差無幾時(shí)，（D工作經(jīng)驗(yàn)）是企業(yè)錄用決策的首要條件。 4. 、簽訂合同的時(shí)候要考慮很多因素，在下列項(xiàng)目中，哪一項(xiàng)不是該階段該考慮的問題（A企業(yè)人事制度）。 p118. 企業(yè)核心價(jià)值觀是（B企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的最根本價(jià)值觀和原則）。 p44RQ除裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)

10、難以附加標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)外，其他任何產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上均應(yīng)當(dāng)有標(biāo)識(shí)。這屬于（ C生產(chǎn)者產(chǎn)品質(zhì)量作為義務(wù)）Q強(qiáng)生把嬰兒沐浴露擴(kuò)展到女性市場(chǎng)上，這是中小企業(yè)的（B一種產(chǎn)品多個(gè)市場(chǎng)）策略Q企業(yè)在向客戶提供賒銷時(shí)應(yīng)遵循的原則、標(biāo)準(zhǔn)、條件和對(duì)策等是企業(yè)的（D.信政策） 14. “人無我有，人有我無”是（ C拾遺補(bǔ)缺）戰(zhàn)略。 P116SSS（B競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制）是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基本、最重要的運(yùn)行機(jī)制，是其他市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律賴以發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。 13. （ B自我管理型團(tuán)隊(duì)）是一種真正獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員共同完成某項(xiàng)職能、承擔(dān)工作責(zé)任。 P952. （A核心價(jià)值觀）是中小企業(yè)愿景規(guī)劃的起點(diǎn)。 P112&

11、#160;7. （C品牌標(biāo)記）是品牌中可以識(shí)別但不能用語言稱呼的部分。 P11912. （B戰(zhàn)略目標(biāo)）是企業(yè)生存的根本原則。 P112 13. （ D差異化）是中小企業(yè)首要的發(fā)展戰(zhàn)略。 P114 8. （C人力資源保障問題）是中小企業(yè)人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題。 P133 12. （D人員培訓(xùn)）是企業(yè)所有投資中風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。 P14015. （ C人力資源）是高增值、自我豐富化的資源。 P108 8. 所謂（B品牌延伸）是指一個(gè)品牌從原有業(yè)務(wù)或產(chǎn)品發(fā)展到新業(yè)務(wù)或產(chǎn)品上，多項(xiàng)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品共享統(tǒng)一品牌。 P12216. 生命周期理論是（C

12、格瑞納）提出的 p922. （B調(diào)整資產(chǎn)的帳面價(jià)值）是企業(yè)實(shí)際價(jià)值的分析方法之一。 P2912. （ B有限責(zé)任公司）是兩個(gè)以上股東共同出資，股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。14. 受許人不僅被授權(quán)使用特許人的商號(hào)、而且要接受全套經(jīng)營(yíng)方式的培訓(xùn)，這種特許經(jīng)營(yíng)模式是（B經(jīng)營(yíng)模式型特許經(jīng)營(yíng)） p33T17. 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本動(dòng)力是（B民主決策） p97 5. 提出行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)理論的學(xué)者是(D邁克爾·波特) p1045. 特許經(jīng)營(yíng)的最終管理權(quán)由（A特許者）掌握。 P3213. 特許人向受許人轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、生產(chǎn)技術(shù)、或商業(yè)經(jīng)銷技

13、術(shù)，同意受許人對(duì)特許產(chǎn)品或商標(biāo)進(jìn)行商業(yè)開發(fā)，這種特許經(jīng)營(yíng)模式是（A產(chǎn)品、商標(biāo)型特許經(jīng)營(yíng)） p33T投資項(xiàng)目是否可行可分析凈現(xiàn)值，當(dāng)投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值（A大于零），該方案可行。W6. 我國(guó)明確規(guī)范中小企業(yè)組織和活動(dòng)的基本法是（B中小企業(yè)促進(jìn)法）。 p173. 為在大企業(yè)的夾縫中生存和發(fā)展，關(guān)注那些被大企業(yè)所忽視的細(xì)小市場(chǎng)，尋找市場(chǎng)空隙的戰(zhàn)略是(C拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略) p11612. 為提高中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和技術(shù)水平，20世紀(jì)50年代（B日本）政府建立了中小企業(yè)診斷制度。  p14W（C 資金問題）問題是中小企業(yè)信息化建設(shè)能否順利實(shí)施的關(guān)鍵問題.W我國(guó)明確規(guī)范中小企業(yè)組織和活動(dòng)的基本法是（

14、B中小企業(yè)促進(jìn)法）。W為提高中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和技術(shù)水平，20世紀(jì)50年代（B日本）政府建立了中小企業(yè)診斷制度。W為在大企業(yè)的夾縫中生存和發(fā)展，關(guān)注那些被大企業(yè)所忽視的細(xì)小市場(chǎng)，尋找市場(chǎng)空隙的戰(zhàn)略是(C拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略)XX下列產(chǎn)品中適于采用密集性分銷的是（B香皂）X信息管理簡(jiǎn)稱（A IM）X下列哪些不屬于存貨的范圍（D設(shè)備）X現(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為，任何產(chǎn)品，都應(yīng)包含著三個(gè)層次：即核心層、形式層和延伸層三個(gè)層次。產(chǎn)品包裝應(yīng)該屬于（B 形式）層次產(chǎn)品的內(nèi)容。X下列不屬于人員招聘計(jì)劃內(nèi)容的是（D績(jī)效考核辦法）X下列哪一項(xiàng)不是政府對(duì)中小企業(yè)的資金支持內(nèi)容（D對(duì)中小企業(yè)實(shí)行投資保險(xiǎn)）。X下列哪一項(xiàng)不是中小

15、企業(yè)發(fā)展基金的來源。（C民間融資）X下列哪一項(xiàng)不是中小企業(yè)促進(jìn)法中要求政府有關(guān)部門對(duì)中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)扶持。（A為中小企業(yè)找尋市場(chǎng)）X下列哪一項(xiàng)是政府對(duì)中小企業(yè)最有效的管理手段（A立法保障）X下列（D企業(yè)知名度）是商譽(yù)的組成部分。X特許經(jīng)營(yíng)的最終管理權(quán)由（A特許者）掌握。X下面哪一項(xiàng)不是特許經(jīng)營(yíng)的主要缺陷.（C風(fēng)險(xiǎn)隨機(jī)性）X下列哪一項(xiàng)不是家族企業(yè)的管理原則.（C由家族企業(yè)成員出任高級(jí)職位）X小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者更容易也更樂意去尋找和利用（A潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)）X特許人向受許人轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、生產(chǎn)技術(shù)、或商業(yè)經(jīng)銷技術(shù)，同意受許人對(duì)特許產(chǎn)品或商標(biāo)進(jìn)行商業(yè)開發(fā)，這種特許經(jīng)營(yíng)模式是（A產(chǎn)品、商標(biāo)型特許經(jīng)營(yíng)）X受許

16、人不僅被授權(quán)使用特許人的商號(hào)、而且要接受全套經(jīng)營(yíng)方式的培訓(xùn)，這種特許經(jīng)營(yíng)模式是（B經(jīng)營(yíng)模式型特許經(jīng)營(yíng)）X小企業(yè)普遍適用的組織結(jié)構(gòu)模式是（A.直線制）Y營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，中間結(jié)構(gòu)層次的數(shù)目為3的渠道，表明該渠道是（A長(zhǎng)度為）Y13. 有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本指的是（A全體股東實(shí)繳的出資額）。 p66 14. 依據(jù)公司法規(guī)定，以商業(yè)零售為主的有限責(zé)任公司，注冊(cè)資本不得低于（C三十萬元）。 p6615. 有限責(zé)任公司的公司章程由（D全體股東）制定。 P676. 有限責(zé)任公司的（C股東會(huì)）是公司的權(quán)利機(jī)構(gòu)，（C董事會(huì)）是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。 P69 18. 有限責(zé)任公司的董事可以提議召開董事會(huì)

17、會(huì)議，但必須有（C三分之一）以上董事提議。 P6919. 有限責(zé)任公司的經(jīng)理，由（B董事會(huì)）聘任或者解聘。 P692. 一般來說，管理者在授權(quán)時(shí)，不能下授的是（C最終職責(zé)）。 P787. 一般常用（A上級(jí)考核）方法對(duì)一線工人進(jìn)行績(jī)效考核。 P146Y優(yōu)惠券至少要提供（C15%20）的優(yōu)惠才能起吸引顧客的作用。Y一般情況下融資成本最低的融資方式是（B信用融資）Y由于存貨供應(yīng)中斷而造成的損失，包括停工損失、拖延發(fā)貨損失、商譽(yù)損失等屬于（C缺貨成本 ）Y一般常用（A上級(jí)考核）方法對(duì)一線工人進(jìn)行績(jī)效考核。Z4. 中小企業(yè)促進(jìn)法于（2003年1月1日）起施行。 P121. 中小企業(yè)以分工與專業(yè)化設(shè)置組織

18、結(jié)構(gòu)時(shí)要以（B事）為中心。 P769. 中小企業(yè)創(chuàng)建的程序中，在企業(yè)登記注冊(cè)后的步驟是（A開列帳戶）。 p4610. 中小企業(yè)所面臨的最直接的競(jìng)爭(zhēng)是（A行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)） p1055. 政府在財(cái)政稅收方面對(duì)中小企業(yè)的支持主要采取的是（B減免中小企業(yè)的所得稅）的措施。 P12 1. 在市場(chǎng)機(jī)會(huì)中，明顯沒有被滿足的市場(chǎng)需求被稱為（A表面市場(chǎng)機(jī)會(huì)）。 p238. 在合伙企業(yè)存續(xù)期，合伙人向合伙人之外的人轉(zhuǎn)讓全部或部分財(cái)產(chǎn)份額時(shí)，須經(jīng)其他合伙人（D一致）同意。 P5918. 在組織生命周期的哪一階段，組織處于個(gè)人管理階段.（A創(chuàng)業(yè)期） p924. 在中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的過程中，首先要進(jìn)行的

19、是(A品牌化決策) 1192. 在企業(yè)現(xiàn)有員工中招聘某些工作需要的人員稱為（B內(nèi)部招聘） p1349. 在中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，（A崗位職務(wù)計(jì)劃）是解決企業(yè)的定員定編問題。 P131 11. 在中小企業(yè)人力資源的規(guī)劃工作中，4年期規(guī)劃是（C中期規(guī)劃） p1311107、 在流動(dòng)資產(chǎn)的構(gòu)成中，流動(dòng)性最強(qiáng)的資產(chǎn)是（A貨幣資金）5. 職權(quán)的本質(zhì)是（B決策權(quán)） p8311. 只要市場(chǎng)上存在著未被滿足的需要，也就存在著許多市場(chǎng)機(jī)會(huì)，這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)實(shí)際上是一種（A環(huán)境機(jī)會(huì)） p238. （B職能制）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是基于管理過程中按專業(yè)知識(shí)、專業(yè)方向和專業(yè)要求劃分部門的考慮。 P856. 組織的

20、縱向等級(jí)數(shù)是（A管理層次） p784. 組織結(jié)構(gòu)及其管理傾向于集權(quán)還是分權(quán)，取決于（B組織運(yùn)行發(fā)展的需要）。 p83 3. （A扁平）組織結(jié)構(gòu)有利于提高職工的責(zé)任觀念和生產(chǎn)效率，使管理人員有更大的管理職責(zé)，并減少對(duì)上級(jí)的依賴。 p79Z準(zhǔn)確的（B 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和估算）是選擇合適風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的基礎(chǔ)。Z中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)施，從（D財(cái)務(wù)管理信息化）入手逐步形成完整的信息化平臺(tái)。Z在中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方式中，最快捷的途徑是（B仿制創(chuàng)新）Z在中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方式中只適合于技術(shù)力量較雄厚、技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)的中小企業(yè)使用的創(chuàng)新方法是（C 獨(dú)立創(chuàng)新）Z中小企業(yè)創(chuàng)新過程的第一步

21、是（A 尋求創(chuàng)意）Z在各種運(yùn)輸方式中成本較高的運(yùn)輸方式是（DD.空運(yùn)）Z中小企業(yè)一般把（A創(chuàng)新）作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的核心。Z在投資項(xiàng)目的可行性研究中，對(duì)投資項(xiàng)目的初步設(shè)想和建議所作的概括性的分析是指（A投資機(jī)會(huì)研究）Z在抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售中,最高獎(jiǎng)的金額不得超過（D 5000）元，否則為不正當(dāng)?shù)挠歇?jiǎng)銷售行為。Z在企業(yè)現(xiàn)有員工中招聘某些工作需要的人員稱為（B內(nèi)部招聘 ）Z在市場(chǎng)機(jī)會(huì)中，明顯沒有被滿足的市場(chǎng)需求被稱為（A.表面市場(chǎng)機(jī)會(huì)）。Z 在管理信息系統(tǒng)中主要定位于內(nèi)部信息，輸入數(shù)據(jù)來源于低層TPS的再現(xiàn)信息和歷史記錄的系統(tǒng)是（B MIS）二. 多選題: A5. 按照企業(yè)組織的形式不同，可將企業(yè)分為

22、（A公司企業(yè)B合伙企業(yè)C獨(dú)資企業(yè)） p54B6. 部門化的類型有（A生產(chǎn)部門化B職能部門化D顧客部門化） p81-824. 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，是指一切損害競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有效發(fā)揮作用的行為，包括（A. 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方法B. 串通投標(biāo)C.限制競(jìng)爭(zhēng)行為D. 壟斷或圖謀壟斷E. 搭售或附加其他不合理?xiàng)l件）C 11. 采取多品牌策略的好處包括（A適合零售商的行為特性B吸引顧客D有助于個(gè)產(chǎn)品部門開展競(jìng)爭(zhēng)E深入不同市場(chǎng)部分，占領(lǐng)更大市場(chǎng)） p1225. 采用依附戰(zhàn)略的弊端有(C對(duì)大企業(yè)過分依賴E在與大企業(yè)簽訂承包條件上處于不利地位) p116D4. 對(duì)中小企業(yè)的微觀環(huán)境進(jìn)行分析主要包括幾個(gè)方面(B消費(fèi)者C競(jìng)

23、爭(zhēng)者D聯(lián)盟者E供應(yīng)者) p1077. 對(duì)于中小企業(yè)來說，可以選擇的矩陣制結(jié)構(gòu)有（B自主的工作小組C二維矩陣結(jié)構(gòu)）p89  9. 當(dāng)前我國(guó)小企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題是（A. 機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理 B. 人員配備不合理 C. 管理制度制定不合理 D. 管理制度實(shí)施不合理 E. 人力資源存量現(xiàn)狀不合理 ） p12768、 大多數(shù)中小企業(yè)都在（A顧客C地理）的類型上對(duì)他們的廣告進(jìn)行限制。78、 電子商務(wù)的特點(diǎn)（A市場(chǎng)全球化B交易快捷化C交易虛擬化D成本低廉化）F 12. 分享規(guī)模效益，降低開業(yè)成本和運(yùn)營(yíng)成本是特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)之一，其主要表現(xiàn)在（A節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)成本B降低進(jìn)貨成本C分享

24、廣告宣傳的規(guī)模效應(yīng)D分享系統(tǒng)信息） p3581、 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別常用的方法有：（A環(huán)境分析法B生產(chǎn)流程分析法C財(cái)務(wù)狀況分析D列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法E事故分析法）82、 風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策有（A控制法C財(cái)務(wù)法）G6. 各級(jí)政府在支持和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展事業(yè)中承擔(dān)的責(zé)任是（A. 資金支持 B. 創(chuàng)業(yè)扶持 C. 技術(shù)創(chuàng)新 D. 市場(chǎng)開拓 E69、 顧客讓渡價(jià)值理論認(rèn)為，顧客價(jià)值包括（A、人員價(jià)值B、產(chǎn)品價(jià)值C、服務(wù)價(jià)值D、形象價(jià)值）3. 根據(jù)行業(yè)的發(fā)展情況通常把行業(yè)壽命周期分為幾個(gè)階段(A. 誕生 B. 發(fā)展 C. 成熟 D. 衰退) 10. 高效團(tuán)隊(duì)的特征是（A. 團(tuán)隊(duì)成員的溝通 B. 團(tuán)隊(duì)成員的合作 C. 民主決

25、策 D. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)、） p964. 購買現(xiàn)存企業(yè)存在的問題有（B成本代價(jià)C未知因素和風(fēng)險(xiǎn)E與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人意愿的矛盾）。 P28H2. 合伙企業(yè)的利潤(rùn)和虧損，分?jǐn)偟姆绞接?A按照合伙協(xié)議約定的比例B平均分?jǐn)侰按出資比率D合伙人商議決定) p60J9. 家族化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)有（A靈活機(jī)動(dòng)B注重長(zhǎng)期發(fā)展C注重質(zhì)量E企業(yè)利益與家族緊密聯(lián)系）。P41 14. 家族化經(jīng)營(yíng)管理的主要問題是（ A產(chǎn)權(quán)問題B管理問題E繼承問題） p423. 集權(quán)的弊端主要有（B成員的積極性降低C決策質(zhì)量降低D組織的適應(yīng)能力降低）： p84M5. 面試的內(nèi)容包括（A儀表B求職動(dòng)機(jī)C專業(yè)特長(zhǎng)D工作經(jīng)驗(yàn)） p137N9. 80年代以來的“

26、企業(yè)再造”使企業(yè)組織表現(xiàn)出（A柔性化C扁平化） p941. 能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的生存和發(fā)展提供支持的理論主要有（A不完全競(jìng)爭(zhēng)論或不完全壟斷論C適度規(guī)模論D產(chǎn)業(yè)組織互補(bǔ)論E利基營(yíng)銷論） p2 3. 哪些情況出現(xiàn)時(shí)，合伙人可自愿退伙(B合伙協(xié)議約定的退伙事由出現(xiàn)D其他合伙人嚴(yán)重違反合伙協(xié)議預(yù)定的義務(wù)E發(fā)生合伙人難于繼續(xù)參加合伙企業(yè)的事由)。 P61P8. 品牌是一個(gè)復(fù)合概念，它包括（A品牌名稱B品牌標(biāo)記C商標(biāo)） p119Q5. 企業(yè)價(jià)值的分析和評(píng)估方法主要有（A收益能力分析B現(xiàn)金流量分C資產(chǎn)賬面價(jià)值分析E實(shí)際價(jià)值分析）。 1. 企業(yè)外部招聘渠道有（ A廣告C職業(yè)介紹中心D推薦E獵頭公司）p1

27、352. 企業(yè)薪酬制度的類型有（A. 崗位工資制 B. 技能工資制 C. 結(jié)構(gòu)工資制 D. 績(jī)效工資制 E. 工持股制） 3. 企業(yè)進(jìn)行人員錄用時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（B. 重視工作能力 C. 優(yōu)先工作動(dòng)機(jī) D. 任職條件的實(shí)用性 E. 限制參加錄用決策的人數(shù) ） p1398. 企業(yè)股份中，內(nèi)部股份包括（A. 自然人股 B. 職工持股會(huì) C. 集體股 D. 法人股） p15315. 企業(yè)愿景包括（C. 核心理念 D. 未來展望） p4415. “企業(yè)再造”的組織變革使企業(yè)組織呈現(xiàn)出（B. 扁平化 C. 柔性）的特征。 P9414. 傾向于權(quán)力集中的組織結(jié)構(gòu)有（A直線制C直線職能制） p8816.

28、確定經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的關(guān)鍵因素是（A. 個(gè)人因素 B. 市場(chǎng)潛力 C. 接近顧客的能力 D. 可用資源 E. 成本租金） 1. 確定經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的關(guān)鍵因素是（A. 個(gè)人因素 B. 市場(chǎng)潛力 C. 接近顧客的能力 D. 可用資源 E. 成本租金）1. 確定管理幅度時(shí)，應(yīng)該考慮的因素是（A. 管理階層C. 管理者及下屬的能力素質(zhì) D. 工作內(nèi)容和性質(zhì) E. 管理技術(shù)）S1. 適合中小企業(yè)的細(xì)分產(chǎn)業(yè)主要有（A. 市場(chǎng)直徑小的產(chǎn)業(yè) B. 原材料分散的產(chǎn)業(yè) D. 手工制品產(chǎn)業(yè) E. 產(chǎn)品市場(chǎng)小，規(guī)模較小的行業(yè)）。 P2670、 （A邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法B目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法）是成本導(dǎo)向定價(jià)法。T13. 特許經(jīng)營(yíng)的缺陷主要表現(xiàn)在

29、（B. 限制性 C. 依賴性 D. 惡性連鎖反應(yīng)） p352. 推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)動(dòng)因主要有（A創(chuàng)新趨勢(shì)B政府支持C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化E市場(chǎng)需求的變化） p326. 特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)在（B強(qiáng)大的系統(tǒng)支C經(jīng)營(yíng)屬于自己的事業(yè)D分享規(guī)模效益，降低開發(fā)成本和運(yùn)營(yíng)成本） p347. 特許經(jīng)營(yíng)方面的常見欺詐行為有（A. 市場(chǎng)代表的不良表現(xiàn) B. 虛假廣告 C. 現(xiàn)金交易D. 不合法的交易程序）。 8. 特許經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用主要包括（B. 特許加盟費(fèi) C. 特許經(jīng)營(yíng)費(fèi) D. 廣告分?jǐn)傎M(fèi)）。 P4011. 團(tuán)隊(duì)成員的角色包括（A任務(wù)型D維護(hù)型）。 P9612. 通過網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化，改變中小企業(yè)與其它合作企業(yè)

30、或競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的關(guān)系的形式有（B. 虛擬運(yùn)作 C. 業(yè)務(wù)外包 D. 戰(zhàn)略聯(lián)盟）13. 統(tǒng)一指揮在企業(yè)中表現(xiàn)為哪兩個(gè)方面.（ C組織體制E人員序列） p824. 提高面試效果的方法有（A. 避免與應(yīng)聘者發(fā)生爭(zhēng)論 B. 創(chuàng)造面試氣氛 C. 注意傾聽 D. 避免與招聘工作無關(guān)的問題 E. 避免首因、暈輪效因等 ） p138W4. 我國(guó)公司法所規(guī)定的兩種公司類型是（B. 有限責(zé)任公司 C. 股份有限公司）。 P6610. 我國(guó)授權(quán)的企業(yè)登記注冊(cè)機(jī)關(guān)是（B. 國(guó)家工商行政總局 C. 地方各級(jí)工商管理總局）。83、 我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法調(diào)整的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為有（B、限制競(jìng)爭(zhēng)行為C、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方法）84、 我國(guó)

31、產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)使其生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到的質(zhì)量要求是（A、不存在危及人身的不合理危險(xiǎn)B、不存在危及財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)C、符合保障人體健康的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)D、符合保障人身安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)E、符合保障財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）85、 我國(guó)稅收管理法實(shí)施細(xì)則規(guī)定稅務(wù)機(jī)關(guān)可以采取（A、查賬征收B、查定征收C、查驗(yàn)征收D、定期定額征收E、其他方式）征收稅款。86、 我國(guó)目前中小企業(yè)發(fā)展面臨的最突出的問題是（A、不公平的政策環(huán)境B、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)C、不規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)秩序D、不穩(wěn)定的內(nèi)部組織關(guān)系E、不先進(jìn)的技術(shù)水平）。X4. 小企業(yè)是一個(gè)相對(duì)的概念，這種相對(duì)性表現(xiàn)在（A. 不同國(guó)家和地區(qū)的差異性 B. 同一個(gè)國(guó)家或地區(qū)不同發(fā)

32、展階段的差異性 C. 不同行業(yè)的差異性） p103. 下列哪些是購買現(xiàn)存企業(yè)的好處。（A不確定因素減少C能使投資者享用現(xiàn)有的資源） p2872、 下列哪些是中小企業(yè)營(yíng)銷的特點(diǎn)（A、市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)B、產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng)C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱D、資金匱乏，促銷乏力E、營(yíng)銷人才缺乏）73、 下列哪些屬于有形產(chǎn)品（B、包裝C、式樣D、質(zhì)量）11. 下列哪些是創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求（B. 創(chuàng)新能力 C. 敬業(yè)態(tài)度 D. 學(xué)習(xí)能力 E. 社交能力） p4876、 下列屬于管理支持系統(tǒng)子系統(tǒng)的是（C、管理信息系統(tǒng)D、決策支持系統(tǒng)E、總裁支持系統(tǒng)）5. 小企業(yè)部門化時(shí)應(yīng)注意（A. 現(xiàn)實(shí)性 B. 最少化D. 彈性 E. 均衡性）

33、 p825. 小企業(yè)界定的定量標(biāo)準(zhǔn)通常有（A. 員工人數(shù)               B. 實(shí)有資本         C. 營(yíng)業(yè)額（銷售額） p9X特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)在（B. 強(qiáng)大的系統(tǒng)支持C. 經(jīng)營(yíng)屬于自己的事業(yè)D. 分享規(guī)模效益，降低開發(fā)成本和運(yùn)營(yíng)成本）X小企業(yè)界定的定量標(biāo)準(zhǔn)通常有（A員工人數(shù)B. 實(shí)有資本C. 營(yíng)業(yè)額（銷售額）的集中程度）X小企業(yè)是一個(gè)相對(duì)的概念，這種相對(duì)性表現(xiàn)在（A.不同國(guó)家和

34、地區(qū)的差異性B.同一個(gè)國(guó)家或地區(qū)不同發(fā)展階段的差異性C.不同行業(yè)的差異性）Z3. 中小企業(yè)的定性特征是（A. 獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理，所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)不相分離B. 通常以商業(yè)信用和內(nèi)部C. 積累等途徑積累資金D. 規(guī)模較小E. 擁有較小的市場(chǎng)份額 ） p979、 中小企業(yè)信息管理的內(nèi)容包括（A、企業(yè)信息化建設(shè)B、企業(yè)信息系統(tǒng)的建立和管理D、企業(yè)信息的公開E、企業(yè)信息的保護(hù)）2. 中小企業(yè)創(chuàng)建的常見方式有（ B. 購買現(xiàn)有企業(yè) C. 特許經(jīng)營(yíng) D. 家族企業(yè)）。1. 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要問題包括(A. 缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略C. 缺乏連續(xù)性和一致性 D. 追求多元化經(jīng)營(yíng)，盲目擴(kuò)張 E. 忽視戰(zhàn)略管理 )

35、p1026. 中小企業(yè)實(shí)施聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以采取的形式有(A 松散型的聯(lián)合E. 緊密型的聯(lián)) 2. 中小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括(A. 社會(huì)與法規(guī)環(huán)境 B. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C. 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 D. 社會(huì)文化環(huán)境)   7. 中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具有這樣一些特點(diǎn)（A. 可接受性 B. 可實(shí)現(xiàn)性 C. 可檢驗(yàn)性E. 激勵(lì)性） 6. 中小企業(yè)人員招聘與選拔的過程包括（B. 設(shè)定招聘計(jì)劃 C. 選拔應(yīng)聘者 D. 招聘效果評(píng)估 E. 招募應(yīng)聘者） 7. 中小企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素有（A工作與能力D績(jī)效與資歷E個(gè)體與群體績(jī)效）。9. 中小企業(yè)采用借用品牌策略的原因是（A無自己

36、品牌并且無力承擔(dān)建立品牌的費(fèi)用C企業(yè)的商譽(yù)度低D企業(yè)要在一個(gè)目標(biāo)對(duì)象不太了解本企業(yè)產(chǎn)品的新市場(chǎng)上推銷產(chǎn)品） 10. 中小企業(yè)內(nèi)部條件分析包括（ C核心能力分析D企業(yè)資源分析）71、 中小企業(yè)的營(yíng)業(yè)推廣包括（A、贈(zèng)送樣品B、優(yōu)惠券C、特價(jià)包D、贈(zèng)送禮品E、獎(jiǎng)勵(lì)）2. 中小企業(yè)產(chǎn)生集權(quán)傾向的原因是（A. 中小企業(yè)的成長(zhǎng)歷史 B. 中小企業(yè)的規(guī)模 C. 產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)E. 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格） p84Z中小企業(yè)確定資金結(jié)構(gòu)時(shí)需要著重考慮哪些方面的因素（C.降低融資成本D.借債要適度E.重視債務(wù)資金的利用效率）Z中小企業(yè)選擇分銷渠道的原則是（A.渠道的經(jīng)濟(jì)效益B.對(duì)渠道的控制力D.渠道的適應(yīng)性

37、）8. 中小企業(yè)組織設(shè)計(jì)的特殊性表現(xiàn)在（A. 適用性 B. 動(dòng)態(tài)性D. 彈性）4. 直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)（ B. 橫向協(xié)調(diào)困難E所有管理職能都由一個(gè)人承擔(dān)，失誤較多）三. 是非題: B1. 被推薦的人得到錄用后，最好在推薦人的領(lǐng)導(dǎo)下工作。  × p136 C12. 創(chuàng)業(yè)初期，分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)和管理更有利于組織導(dǎo)向成功。  × p8327、 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中最基本的是意外傷害保險(xiǎn)。(×)11. 中小企業(yè)創(chuàng)新過程的第一步是（尋求創(chuàng)意）D2. 多品牌策略是指企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌。 p122 8. 對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)聯(lián)盟者進(jìn)行分析是行業(yè)分析

38、的內(nèi)容。  × p107 D對(duì)小型經(jīng)銷商企業(yè)，最簡(jiǎn)單和最有利的交貨條件是開始離岸價(jià)格。（）D戰(zhàn)略目標(biāo)定得過高會(huì)損傷員工的積極性，定得過低會(huì)對(duì)員工缺乏激勵(lì)作用。（）D戰(zhàn)略目標(biāo)是從核心價(jià)值觀中發(fā)展而來的。（）2. 對(duì)企業(yè)發(fā)展有用，是中小企業(yè)信息管理工作追求的最高目標(biāo)。x7. 對(duì)推銷人員不正確行為的否定和懲罰，會(huì)減弱企業(yè)其他行為的激勵(lì)效果 xF1. 分工與專業(yè)化要求設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時(shí)要以人為中心。  × p76 1. 法律規(guī)定，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的債務(wù)須由投資人承擔(dān)無限連帶責(zé)任。 p55 4. 法律規(guī)定個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的債務(wù)由投資人承擔(dān)無限責(zé)任 p57 19、 仿制是中小企

39、業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的優(yōu)選模式。()G4. 管理層次與管理規(guī)模成反比  × p78 10. 工作輪換比較適用于對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)。  × p141  1. 對(duì)于在不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)稱為局部市場(chǎng)機(jī)會(huì)。  × p242. 環(huán)境機(jī)會(huì)對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，都是最佳的機(jī)會(huì)。  × p233. 潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指在目前的市場(chǎng)上僅表現(xiàn)為一部分人的消費(fèi)意向或極少量的需求，但通過調(diào)研分析，它將成為在未來一定時(shí)期內(nèi)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。  × p254. 購買現(xiàn)存企業(yè)最大的缺點(diǎn)在于資金成本。 p28

40、6. 購銷談判中最重要、最關(guān)鍵的內(nèi)容是價(jià)格。 p31 9. 我國(guó)授權(quán)的企業(yè)登記注冊(cè)機(jī)關(guān)是國(guó)家工商行政總局。  × p46 10. 納稅人在取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起60日內(nèi)，持有關(guān)證件到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理稅務(wù)登記。  × p482. 根據(jù)不同崗位或職務(wù)對(duì)勞動(dòng)技能的不同要求和員工實(shí)際掌握的勞動(dòng)技能水平而支付報(bào)酬的一種工資制度叫做崗位工資制。  × p152 4. 管理信息系統(tǒng)可以根據(jù)使用者的需求立即產(chǎn)生所需的信息。X22、 管理信息系統(tǒng)在管理層工作，主要定位于內(nèi)部信息的收集與整理。()H6. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接作用于企業(yè)，直接與企業(yè)發(fā)生關(guān)系。

41、60; × p103 10. 核心價(jià)值觀是愿景規(guī)劃的起點(diǎn)。   p112J3. 績(jī)效考核就是企業(yè)根據(jù)員工的職務(wù)說明或者根據(jù)特定的考核指標(biāo)體系，對(duì)員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的考察與評(píng)估。 p144 16. 績(jī)效考核是上級(jí)對(duì)下級(jí)的考核。  × p1442. 就公司制企業(yè)而言，股份有限公司這種形式更為適合中小企業(yè)。 × p70 J盡可能全面準(zhǔn)確的識(shí)別出企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的關(guān)鍵。（）M24、 MIS系統(tǒng)指的是企業(yè)信息系統(tǒng)。(×)Q3. 企業(yè)之間除了生產(chǎn)協(xié)作或分工上的聯(lián)系外，還進(jìn)行資金和銷售方面的聯(lián)合，稱之為松散型的聯(lián)合。  &#

42、215; p1184. 渠道決策時(shí)，消費(fèi)者市場(chǎng)多采用直接渠道策略。X6. 企業(yè)信息化就是企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化。x企業(yè)產(chǎn)品生命成長(zhǎng)階段的特點(diǎn)是利潤(rùn)達(dá)到頂峰。XR12. 人力資源管理是企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。 p131 S11. 上一層職能部門不能直接與下一級(jí)直線人員發(fā)生關(guān)系，但可以改變下級(jí)直線人員的決定與命令。  × p83 4. 拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略適合于那些規(guī)模較大，具備一定實(shí)力的企業(yè)。  × p117 T5. 特許加盟費(fèi)是特許經(jīng)營(yíng)總部定期向加盟店收取的費(fèi)用，以彌補(bǔ)總部向加盟者提供服務(wù)和支持的成本  × p41 7. 特許經(jīng)營(yíng)對(duì)特許者而言是一種資本的擴(kuò)張。  × p32 8. 特許經(jīng)營(yíng)能夠持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力是雙方都有盈利性。 p323. 團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)組織中的群體相同（）  × p96 投資機(jī)會(huì)研究是項(xiàng)目可行性研究后期要做的工作。正確答案：錯(cuò)UVW7. 為提