護理管理學試題-

1、全國 2010 年 1 月自考護理管理學試題 課程代碼： 課程代碼：03006 單項選擇題(本大題共 小題， 一、單項選擇題 本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 1.被稱為 管理過程之父 的是 被稱為“管理過程之父 的是( 被稱為 管理過程之父”的是 A.孔茨 B.法約爾 C.弗雷德·盧森斯 弗雷德· D.梅奧 孔茨 法約爾 弗雷德 梅奧 2.“

2、水能載舟，亦能覆舟 體現(xiàn)的是 水能載舟， 體現(xiàn)的是( 水能載舟 亦能覆舟”體現(xiàn)的是 A.系統(tǒng)管理的思想 B.“重人 的管理思想 重人”的管理思想 C.“人和 的管理思想 人和”的管理思想 D.“求實 的管理思想 求實”的管理思想 系統(tǒng)管理的思想 重人 人和 求實 3.護理管理工作中的 按職上崗 體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的 護理管理工作中的“按職上崗 體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的( 護理管理工作中的 按職上崗”體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的 A.能級原則 B.整分合原則 C.動力原則 D.彈性原則 能級原則 整分合原則 動力原則 彈性原則 4.下列屬于二級醫(yī)院的是 下列屬于二級醫(yī)院的是( 下列屬于二級醫(yī)院的是 A.城市的街道醫(yī)院

3、B.城市的區(qū)級醫(yī)院 C.鎮(zhèn)衛(wèi)生院 D.醫(yī)學院附屬醫(yī)院 城市的街道醫(yī)院 城市的區(qū)級醫(yī)院 鎮(zhèn)衛(wèi)生院 醫(yī)學院附屬醫(yī)院 5.在確立目標之前，組織必須明確自身的 在確立目標之前， 在確立目標之前 組織必須明確自身的( A.策略 B.程序 C.宗旨 D.預(yù)算 策略 程序 宗旨 預(yù)算 6.護理質(zhì)量標準的制定屬于決策中的 護理質(zhì)量標準的制定屬于決策中的( 護理質(zhì)量標準的制定屬于決策中的 A.管理決策 B.業(yè)務(wù)決策 C.戰(zhàn)略決策 D.風險型決策 管理決策 業(yè)務(wù)決策 戰(zhàn)略決策 風險型決策 7.下列關(guān)于時間及時間管理的描述正確的是 下列關(guān)于時間及時間管理的描述正確的是( 下列關(guān)于時間及時間管理的描述正確的是 A.時

4、間的本質(zhì)是一種有價值的無形資源 時間的本質(zhì)是一種有價值的無形資源 B.時間管理的真正涵義是面對有限的時間而實施的他人管理 時間管理的真正涵義是面對有限的時間而實施的他人管理 C.時間管理是計算個人在單位時間內(nèi)獲得成果的一種方法 時間管理是計算個人在單位時間內(nèi)獲得成果的一種方法 D.時間的價值是無法衡量的 時間的價值是無法衡量的 8.健康教育目標屬于組織目標中的 健康教育目標屬于組織目標中的( 健康教育目標屬于組織目標中的 A.衛(wèi)生經(jīng)濟發(fā)展目標 衛(wèi)生經(jīng)濟發(fā)展目標 B.醫(yī)學科學技術(shù)發(fā)展目標 衛(wèi)生 醫(yī)學科 學技術(shù)發(fā)展目標 C.各類衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標 D.社會衛(wèi)生發(fā)展目標 各類衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標 社會衛(wèi)生

5、發(fā)展目標 9.關(guān)于正式組織特點的描述正確的是 關(guān)于正式組織特點的描述正確的是( 關(guān)于正式組織特點的描述正確的是 A.人與人之間有共同的思想感情，彼此吸引 人與人之間有共同的思想感情， 人與人之間有共同的思想感情 B.具有較大的號召力及個人影響力 具有較大的號召力及個人影響力 C.具有組織賦予領(lǐng)導(dǎo)的正式權(quán)力及上下隸屬關(guān)系 具有組織賦予領(lǐng)導(dǎo)的正式權(quán)力及上下隸屬關(guān)系 D.是組織成員為了滿足心理需要而產(chǎn)生的松散型組織 是組織成員為了滿足心理需要而產(chǎn)生的松散型組織 10.新古典組織理論的主要代表人物是 新古典組織理論的主要代表人物是( 新古典組織理論的主要代表人物是 A.巴納德 B.法約爾 C.韋伯 D

6、.泰羅 巴納德 法約爾 韋伯 泰羅 11.擔任某職務(wù)時應(yīng)履行的責任是 擔任某職務(wù)時應(yīng)履行的責任是( 擔任某職務(wù)時應(yīng)履行的責任是 A.職位 B.職權(quán) C.職責 D.權(quán)力 職位 職權(quán) 職責 權(quán)力 12.根據(jù)衛(wèi)生部綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案的規(guī)定，護理人員應(yīng)占醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的比例是 根據(jù)衛(wèi)生部 根據(jù)衛(wèi)生部 綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案的規(guī)定，護理人員應(yīng)占醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的比例是( A.20 B.25 C.40 D.50 13.自我排班的優(yōu)點是 自我排班的優(yōu)點是( 自我排班的優(yōu)點是 A.工作人員的自主性增高 工作人員的自主性增高 B.可根據(jù)各單位需求靈活地調(diào)配合適人員 可根據(jù)各單位需求靈活地調(diào)配合

7、適人員 C.管理者充分了解自己單位人力需求情況 管理者充分了解自己單位人力需求情況 D.護士過多考慮自己需求，不利于科室團結(jié) 護士過多考慮自己需求， 護士過多考慮自己需求 14.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點是 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點是( 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點是 A.不帶有強制性 B.使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動和服從 使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動和服從 不帶有強制性 使下屬的心理與行為表 C.是潛移默化的起作用 D.比較穩(wěn)定和持久 是潛移默化的起作用 比較穩(wěn)定和持久 15.構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素是 構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素是( 構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素是 A.傳統(tǒng)因素 B

8、.職位因素 C.資歷因素 D.品格因素 傳統(tǒng)因素 職位因素 資歷因素 品格因素 16.激勵的起點是 激勵的起點是( 激勵的起點是 A.動機 B.需要 C.獎金 D.信念 動機 需要 獎金 信念 17.操作條件反射理論的核心是 操作條件反射理論的核心是( 操作條件反射理論的核心是 A.需要層次理論 B.挫折理論 C.強化理論 D.期望理論 需要層次理論 挫折理 論 強化理論 期望理論 18.領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，要別人做到的事，自己首先做到，屬于激勵方法中的 領(lǐng)導(dǎo)者以身作則 領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，要別人做到的事，自己首先做到，屬于激勵方法中的( A.關(guān)懷激勵 B.榜樣激勵 C.表率激勵 D.榮譽激勵 關(guān)懷激

9、勵 榜樣激勵 表率激勵 榮譽激勵 19.控制作用發(fā)生在行動之后的是 控制作用發(fā)生在行動之后的是( 控制作用發(fā)生在行動之后的是 A.前饋控制 B.同期控制 C.過程控制 D.反饋控制 前饋控制 同期控制 過程控制 反饋控制 20.治愈率、好轉(zhuǎn)率、院內(nèi)感染率等是護理工作質(zhì)量評價中的 治愈率、 治愈率 好轉(zhuǎn)率、院內(nèi)感染率等是護理工作質(zhì)量評價中的( A.環(huán)節(jié)質(zhì)量指標 B.要素質(zhì)量指標 C.基礎(chǔ)質(zhì)量指標 D.終末質(zhì)量指標 環(huán)節(jié)質(zhì)量指標 要素質(zhì)量指標 基礎(chǔ)質(zhì)量指標 終末質(zhì)量指標 多項選擇題 選擇題(本大題共 小題， 二、多項選擇題 本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 在每小題列出的五個備選項

10、中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 21.下列屬于社會衛(wèi)生發(fā)展目標的有 下列屬于社會衛(wèi)生發(fā)展目標的有( 下列屬于社會衛(wèi)生發(fā)展目標的有 A.衛(wèi)生資源水平 B.藥品生產(chǎn)水平 C.平均壽命 D.人口死亡率 衛(wèi)生資源水平 藥品生產(chǎn)水平 平均壽命 人口死亡率 E.人口自然增長率 人口自然增長率 22.下列屬于護理診療技術(shù)操作管理的有 下列屬于護理診療技術(shù)操作管理的有( 下列屬于護理診療技術(shù)操作管理的有 A.消毒隔離技術(shù) B.導(dǎo)尿、洗胃

11、 導(dǎo)尿、 C.護理文件書 D.多種注射技術(shù) 消毒隔離技術(shù) 導(dǎo)尿 護理文件書 多種注射技術(shù) E.各種引流技術(shù) 各種引流技術(shù) 各種引 23.信息處理的過程包括 信息處理的過程包括( 信息處理的過程包括 A.信息收集 B.信息加工 C.信息傳輸 D.信息檢索 信息收集 信息加工 信息傳輸 信息檢索 E.信息輸出 信息輸出 24.亞當斯認為，當員工感到不公平時，可能采取的措施有 亞當斯認為， 亞當斯認為 當員工感到不公平時，可能采取的措施有( A.自我安慰 B.改變比較和參照對象 自我安慰 改變比較和參照對象 C.采取一定行為，給比較對象施加影響 采取一定行為， D.采取一定行動，改變自己的付出或所得

12、 采取一定行動， 采取一定行為 采取一定行動 E.擺脫目前分配關(guān)系 擺脫目前分配關(guān)系 25.程序化決策的優(yōu)點在于 程序化決策的優(yōu)點在于( 程序化決策的優(yōu)點在于 A.濃縮了管理經(jīng)驗的文件 B.降低管理成本 C.能體現(xiàn)決策者的創(chuàng)造性 D.簡化了決策過程 E.提高管理效率 濃縮了管理經(jīng)驗的文件 降低管理成本 能體現(xiàn)決策者的創(chuàng)造性 簡化了決策過程 提高管理效率 名詞解釋（ 小題， 三、名詞解釋（本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分） 26沖突 27積極強化 28直線權(quán)力 29決策 第 1 頁 30能級原則 小題， 四、簡答題（本大題共 7 小題，每小題 5 分，共 35 分） 簡答題（ 3

13、1簡述建立控制系統(tǒng)時應(yīng)遵循的原則。 簡述建立控制系統(tǒng)時應(yīng)遵循的原則。 32簡述直接進行護理工時測定的主要步驟。 簡述直接進行護理工時測定的主要步驟。 33簡述在目標管理中確定目標值的要求。 簡述在目標管理中確定目標值的要求。 34簡述造成時間浪費的因素。 各舉一例） （各舉一例 簡述造成時間浪費的因素。 各舉一例） （ 35簡述 Z 理論在護理管理中的應(yīng)用。 理論在護理管理中的應(yīng)用。 36簡述泰羅科學管理理論的主要觀點。 簡述泰羅科學管理理論的主要觀點。 37簡述常見的計劃方法。 簡述常見的計劃方法。 論述題（ 小題， 五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分） 38試述

14、護理差錯與事故的防范措施。 試述護理差錯與事故的防范措施。 39試述護士長的管理藝術(shù)。 試述護士長的管理藝術(shù)。 2010 年 1 月自學考試護理管理學試題參考答案 一、單項選擇題 1、B 2、B 3、A 4、B 5、C 6、A 7、A 8、D 9、C 10、A 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 11、C 12、D 13、A 14、B 15、D 16、B 17、C 18、C 19、D 20、D 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 二、多項選擇題 21、CDE 22、BDE 23、ABCDE 24、ABCDE 25、ABDE 、 、 、 、 、 三、名詞解釋題 26、是一種過程，這種過程

15、起始于一方感覺到另一方對自己關(guān)心的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響。 、是一種過程，這種過程起始于一方感覺到另一方對自己關(guān)心的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響。 27、在行為發(fā)生之后，立即用物質(zhì)或精神的鼓勵來肯定這種行為，使個體感到對自己有利，從而增強以后該行為反應(yīng)的頻率。 、在行為發(fā)生之后，立即用物質(zhì)或精神的鼓勵來肯定這種行為，使個體感到對自己有利，從而增強以后該行為反應(yīng)的頻率。 28、指上級指揮下級的權(quán)力，表現(xiàn)為上下級之間的命令權(quán)力關(guān)系。 、指上級指揮下級的權(quán)力，表現(xiàn)為上下級之間的命令權(quán)力關(guān)系。 29、是人們?yōu)榱诉_到一定的目標，在掌握充分信息和對有關(guān)情況進行充分分析基礎(chǔ)上，用科學的方法

16、擬定評估各種方案，從兩個或兩 、是人們?yōu)榱诉_到一定的目標，在掌握充分信息和對有關(guān)情況進行充分分析基礎(chǔ)上，用科學的方法擬定評估各種方案，從兩個或兩 個 以上的可行方案中，選一個合理方案的分析判斷過程。 個以上的可行方案中，選一個合理方案的分析判斷過程。 30、是指管理的組織結(jié)構(gòu)、組織成員和規(guī)章制度必須具有不同的能級，按能級使用人和安排人，也就是把人放在相應(yīng)的崗位和職位上 、是指管理的組織結(jié)構(gòu)、組織成員和規(guī)章制度必須具有不同的能級，按能級使用人和安排人， 量才錄用，同時建立各級不同的工作規(guī)范和標準，使管理的內(nèi)容能動態(tài)地處于相應(yīng)的能級之中，以利于進行有效的管理。 量才錄用，同時建立各級不同的工作規(guī)范

17、和標準，使管理的內(nèi)容能動態(tài)地處于相應(yīng)的能級之中，以利于進行有效的管理。 四、簡答題 31、與計劃相一致原則；同組織文化相匹配原則；指出控制關(guān)鍵點上的例外原則；直接控制原則；標準合理性原則；追 、 與計劃相一致原則； 同組織文化相匹配原則； 指出控制關(guān)鍵點上的例外原則； 直接控制原則； 標準合理性原則； 求卓越原則。 求卓越原則。 32、首先確定被測定的護理人員能正確地、熟練地掌握測定項目的操作技術(shù)與方法；列出所測項目的全部必需的操作程序；測 出所測項目的全部必需的操作程序； 、 首先確定被測定的護理人員能正確地、熟練地掌握測定項目的操作技術(shù)與方法； 定每一程序所需時間，每個步驟所耗工時之和稱總

18、工時； 根據(jù)個人經(jīng)驗或用不同時間反復(fù)測定，對所測項目誤差的百分比加減； 定每一程序所需時間，每個步驟所耗工時之和稱總工時；根據(jù)個人經(jīng)驗或用不同時間反復(fù)測定，對所測項目誤差的百分比加減；有些 操作者因精神緊張等因素而造成誤差， 病人個體差異也出出所需工時不等， 操作者因精神緊張等因素而造成誤差，病人個體差異也出出所需工時不等，這種情況可由數(shù)名操作者對同一項目同時操作或在不同病人身 上多次測定工時，取其平均值。 上多次測定工時，取其平均值。 33、目標的詞義表達必須清楚；要明確規(guī)定期限；要有一定的約束條件；目標值應(yīng)盡量以量化指標來表示；目標值應(yīng)具有 、 目標的詞義表達必須清楚； 要明確規(guī)定期限；

19、要有一定的約束條件； 目標值應(yīng)盡量以量化指標來表示； 良好的預(yù)測； 目標值必須具有可行性。 良好的預(yù)測；目標值必須具有可行性。 34、溝通交流方面的問題，如頻繁的社交活動、會議；缺乏計劃及管理能力，如不會有效的授權(quán)；干擾過多，如突發(fā)事件、計 、 溝通交流方面的問題，如頻繁的社交活動、會議； 缺乏計劃及管理能力，如不會有效的授權(quán)； 干擾過多，如突發(fā)事件、 劃外的事情； 處理書面工 作方面的缺陷，如文檔、物品管理混亂。 劃外的事情；處理書面工作方面的缺陷，如文檔、物品管理混亂。 35、采用民主參與的護理管理，讓護理人員充分參與決策過程；建立長期的勞資管理制度，以減少護理人員的流失；提倡團隊 、 采

20、用民主參與的護理管理，讓護理人員充分參與決策過程； 建立長期的勞資管理制度，以減少護理人員的流失； 合作的精神及組織的整體形象，做好護理管理過程中的人員協(xié)調(diào)及合作； 對新入院的護理人員進行崗前教育，并在不同的病房輪轉(zhuǎn)， 合作的精神及組織的整體形象，做好護理管理過程中的人員協(xié)調(diào)及合作；對新入院的護理人員進行崗前教育，并在不同的病房輪轉(zhuǎn)，以 掌握不同的專業(yè)護理知識，滿足病人的需要； 注意提高護理人員的福利待遇，如改善護理人員的住房條件、晉升機會等， 掌握不同的專業(yè)護理知識，滿足病人的需要；注意提高護理人員的福利待遇，如改善護理人員的住房條件、晉升機會等，以增加工作滿 意度。 意度。 36、泰羅的科

21、學管理理論的主要觀點為：管理的中心問題是效率問題；提高工作效率；選拔和培訓工人；雙方密切配合； 、 羅的科學管理理論的主要觀點為： 管理的中心問題是效率問題； 提高工作效率； 選拔和培訓工人； 雙方密切配合； 建立職能工長制； 在組織機構(gòu)和管理上實行例外原則。 建立職能工長制；在組織機構(gòu)和管理上實行例外原則。 37、計劃的方法很多，最常見的有以下五種：歷史比較法；現(xiàn)狀預(yù)測法；未來預(yù)測法；綜合分析法；優(yōu)先決策法。 、計劃的方法很多，最常見的有以下五種： 歷史比較法； 現(xiàn)狀預(yù)測法； 未來預(yù)測法； 綜合分析法； 優(yōu)先決策法。 五、論述題 38、有針對性的思想教育，包括專業(yè)思想教育、普法教育、護士法和

22、有關(guān)專題教育。落實各項規(guī)章制度，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使各項 、 有針對性的思想教育，包括專業(yè)思想教育、普法教育、護士法和有關(guān)專題教育。 落實各項規(guī)章制度，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 工作規(guī)范化、程序化，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程，并輔以考核、督促、檢查和獎懲手段，以保證護理安全。 工作規(guī)范化、程序化，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程，并輔以考核、督促、檢查和獎懲手段，以保證護理安全。發(fā)揮護理 理安全 指揮系統(tǒng)的管理職能作用，建立分層質(zhì)控和管理程序。 不斷提高護理專業(yè)理論水平和操作技能，擴大知識面，發(fā)展?？谱o理， 指揮系統(tǒng)的管理職能作用，建立分層質(zhì)控和管理程序。不斷提高護理專業(yè)理論水平和操作技能，擴大 知識面，發(fā)展?？谱o理，全面提高 護理質(zhì)量。 抓好易發(fā)生差錯的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，預(yù)防為主，護士長應(yīng)盡早預(yù)見和采取必要措施加以控制，防止差錯發(fā)生。 護理質(zhì)量。抓好易發(fā)生差錯的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，預(yù)防為主，護士長應(yīng)盡早預(yù)見和采取必要措施加以控制，防止差錯發(fā)生。保證臨床護理教學 質(zhì)量，有效防止實習生發(fā)生差錯。 及時做好正反兩方面的教育，加強對差錯事故進行認真分析，明確責任，恰當?shù)奶幚恚?質(zhì)量，有效防止實習生發(fā)生差錯。及時做好正反兩方面的教育，加強對差錯事故進行認真分析，明確責任，恰當?shù)奶幚恚巩斒氯撕陀?關(guān)人員得到教育。 注意護理人員個人素質(zhì)的培養(yǎng)。 關(guān)人員得到教育。注意護理人員個人素質(zhì)的培養(yǎng)。