月人力三級最新模擬試題

1、2011年5月助理人力資源管理師（三級）最新模擬試題第二部分 理論知識（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）26、 總供給等于下列（）之和。（）消費+儲蓄（）投資+儲蓄 （）投資+收入（）消費+收入 27、勞動力參與率是衡量、測度（）程度的指標。（）人口密度（）人口參與社會勞動（）社會勞動強度（）參加工作人口比例28、勞動法的首要原則是保障勞動者的（）。（）勞動權(quán)（）物質(zhì)幫助權(quán)（）報酬權(quán)（）休息休假權(quán)29、將憲法、勞動法律、行政法規(guī)，按照法律效率從高到低的順序排列正確地為（

2、）。（）（）（）（）30、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。（）絕對性和時間性（）相對性和時間性（）絕對性和暫時性（）相對性和暫時性31、當經(jīng)營安全率低于（）時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。（）50%（）40%（）30%（）20%32、（）是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性（）光環(huán)效應（）投射效應（）首因效應（）刻板印象33、領(lǐng)導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導方式和參與決策的形式以及參與的程度是（）。（）情境領(lǐng)導理論（）權(quán)變模型 （）路徑目標理論（）參與模型34、心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力

3、測驗，一類是（）。（）人格測驗（）成就測驗（）性向測驗 （）情商測驗35、企業(yè)管理的核心是（）。（）物的管理 （）財務(wù)管理（）人的管理 （）物流管理36、人力資本投資支出的形式不包括（）。（）教育支出 （）管理費用（）培訓支出 （）流動支出37、人力資源開發(fā)目標的特性不包括（）。（）多元性 （）層次性（）整體性 （）針對性38、在人力資源規(guī)劃中，（ ）事關(guān)全局，是各種人力資源計劃的核心。（A）戰(zhàn)略規(guī)劃 （B）組織規(guī)劃（C）制度規(guī)劃 （D）人員規(guī)劃39、以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯誤的是（ ）。（A）工作說明書內(nèi)容可繁可簡（B）崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化（C）崗位規(guī)范與工作說明書的一些

4、內(nèi)容有交叉（D）工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心40、以下是工作崗位設(shè)計方法中方法研究的五個工作階段，具體步驟是（ ）。記錄 選擇 改進 實施 分析（A） （B）（C） （D）41、以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是（ ）。（A）考勤制度 （B）企業(yè)成為獨立的商品生產(chǎn)者（C）獎懲制度 （D）退職退休制度42、核定企業(yè)定員的基本方法不包括（ ）。（A）按設(shè)備定員 （B）按崗位定員（C）按任務(wù)定員 （D）按比例定員43、以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是（ ）。（A）二者的應用范圍相同（B）二者的計量單位不同（C）二者的內(nèi)涵完全一致（D）勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”“工日”44

5、、下面哪個崗位最不適合按工作崗位進行定員？（ ）（A）清潔工 （B）信訪人員（C）警衛(wèi)員 （D）醫(yī)務(wù)人員45、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括（ ）。（A）管理機制和組織狀況 （B）人員整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)（C）企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況 （D）教育機構(gòu)的人才供給46、企業(yè)在審核人工成本預算時，無需（ ）。（A）關(guān)注消費者物價指數(shù)（B）關(guān)注競爭對手的管理費用情況（C）定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查（D）關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線47、具有人員來源廣，選擇余地大，能招聘到許多優(yōu)秀人才特點的員工招募方式是（ ）。（A）校園招聘 （B）網(wǎng)絡(luò)招聘（C）內(nèi)部招募 （D）外部招募48、通過測試應

6、聘者基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力的差異，判斷其對崗位適應性的招聘篩選方式是（ ）。（A）面試 （B）筆試（C）調(diào)查 （D）檔案49、在面試活動中，面試考官始終處于（ ）。（A）輔助地位 （B）主導地位（C）引導地位 （D）從屬地位50、（ ）可以是漫談式的，面試考官與應聘者隨意交談。（A）初步面試 （B）結(jié)構(gòu)化面試（C）診斷面試 （D）非結(jié)構(gòu)化面試51、招聘總成本效用的計算公式為（ ）。（A）總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本（B）總成本效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用（C）總成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用（D）總成本效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用52、在（ ）人員錄用策略中，應聘者必須在每種測

7、試中都達到一定水平，方能通過。（A）補償式 （B）重點選擇式（C）結(jié)合式 （D）多重淘汰式53、在生產(chǎn)型企業(yè)，（ ）是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。（A）管理層 （B）車間（C）辦公室 （D）調(diào)度54、不僅可以調(diào)解人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動環(huán)境優(yōu)化因素是（ ）。（A）綠化 （B）噪聲（C）照明 （D）色彩55、在周工作時間標準為40小時的情況下，采取四班三運轉(zhuǎn)的輪休制，每個月應安排（ ）。（A）1個公休日 （B）2個公休日（C）3個公休日 （D）4個公休日56、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的內(nèi)容不包括（ ）。（A）外部環(huán)境 （B）組織條件（C）組織目標 （D）人員變動5

8、7、實施培訓需求調(diào)查工作時，要對各部門申報的培訓需求進行分析，目的是（ ）。（A）節(jié)約培訓成本 （B）確認培訓目的（C）消除片面需求 （D）爭取員工支持58、運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優(yōu)點不包括（ ）。（A）能夠發(fā)揮頭腦風暴法的作用 （B）時間花費較少（C）得到的培訓需求信息有價值 （D）結(jié)論可信度高59、在培訓效果評估的指標中，認知成果指標一般通過（ ）來評估。（A）筆試 （B）觀察法（C）面談 （D）問卷法60、在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構(gòu)和培訓人員的評估不包括（ ）。（A）教師的教學經(jīng)驗 （B）管理人員工作積極性（C）教師的領(lǐng)導能力 （D）管理人員的合作精神6

9、1、在培訓方法中，（ ）適用于從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理實務(wù)類的培訓。（A）實踐法 （B）講授法（C）專題法 （D）研討法62、以下不屬于頭腦風暴法的優(yōu)點的是（ ）。（A）幫助企業(yè)解決實際問題 （B）有利于解決學員工作中的困難（C）討論主題的挑選難度小 （D）有利于加深學員對問題的理解63、影響企業(yè)培訓活動的因素不包括（ ）。（A）培訓領(lǐng)域理論與培訓實踐的發(fā)展 （B）國家相關(guān)勞動人事法律法規(guī)（C）企業(yè)人力資源供給與需求的變化 （D）同行業(yè)其他企業(yè)的培訓情況64、以下關(guān)于培訓服務(wù)制度的說法錯誤的是（ ）。（A）培訓服務(wù)制度是培訓管理的首要制度（B）它是規(guī)避培訓項目投入風險的重要舉措（

10、C）培訓前受訓者應辦理培訓協(xié)議的簽訂手續(xù)（D）包括培訓服務(wù)制度和培訓服務(wù)協(xié)議條款兩部分65、績效管理程序的設(shè)計中對部門或科室員工績效考評活動過程所做的設(shè)計屬于（ ）。（A）總流程設(shè)計 （B）具體考評標準設(shè)計（C）總方法設(shè)計 （D）具體考評程序設(shè)計66、在績效管理中，一般以上級主管的考評為主，所占比重約為（ ）。（A）50%60% （B）70%80%（C）60%70% （D）80%90%67、（ ）是在績效管理初期，上級主管與下屬就本期內(nèi)績效計劃目標和內(nèi)容，以及實現(xiàn)目標的措施、步驟和方法所進行的面談。（A）績效計劃面談 （B）績效指導面談（C）績效考評面談 （D）績效總結(jié)面談68、在各個部門或單

11、位之間、各個員工之間進行的對比，以發(fā)現(xiàn)其績效存在的差距和不足的績效考評方法為（ ）。（A）水平比較法 （B）橫向比較法（C）縱向比較法 （D）目標比較法69、行為導向型的考評方法不包括（ ）。（A）直接指標法 （B）關(guān)鍵事件法（C）加權(quán)選擇量表法 （D）行為觀察法70、績效考評方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)的共生性的考評方法為（ ）。（A）目標管理法 （B）績效標準法（C）直接指標法 （D）成績記錄法71、（ ）通常是以較長的時間為單位計算員工的勞動報酬。（A）薪酬 （B）薪資（C）薪金 （D）工資72、支付符合勞動力市場水平的薪酬，確保企業(yè)與類似企業(yè)的薪酬水平相當體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的（

12、 ）。（A）對外具有競爭力原則 （B）對員工具有激勵性原則（C）對內(nèi)具有公正性原則 （D）對成本具有控制性原則73、安排勞動者延長工作時間的，支付的工資報酬不低于標準工資的（ ）。（A）100 （B）150（C）200 （D）300（C）12小時 （D）14小時74、在工作崗位評價中，（ ）評價的是崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響程度。（A）工作班制 （B）工時利用率（C）勞動姿勢 （D）體力消耗強度75、衡量人工費用合理性的基準不包括（ ）。（A）企業(yè)的支付能力 （B）個人消費水平（C）工資的市場行情 （D）員工的標準生計費用76、單位破產(chǎn)的應當自發(fā)生之日起（ ）內(nèi)由原單位或者清算組織辦理

13、住房公積金帳戶的變更登記或者注銷登記。（A）15日 （B）30日（C）60日 （D）90日77、經(jīng)濟社會最普遍、最基本的社會關(guān)系是（ ）。（A）組織關(guān)系 （B）法律關(guān)系（C）勞動關(guān)系 （D）政治關(guān)系78、雇主與雇員的關(guān)系表現(xiàn)為（ ）之間的關(guān)系。（A）高層管理者與中層管理者 （B）管理方群體與雇員群體（C）人力資源部門與雇員群體 （D）產(chǎn)權(quán)的所有者與管理方79、勞動爭議調(diào)解委員會是（ ）。（A）司法機構(gòu) （B）行政機構(gòu)（C）群眾組織 （D）法律組織80、集體合同的（A P281）規(guī)定了勞動合同和集體合同履行的有關(guān)規(guī)則。（A）一般性規(guī)定 （B）其他規(guī)定（C）過渡性規(guī)定 （D）勞動條件標準部分81、

14、以下關(guān)于平等協(xié)商和作為訂立集體合同程序的集體協(xié)商的說法錯誤的是（ ）。（A）集體協(xié)商有嚴格的法律程序（B）平等協(xié)商的職工代表經(jīng)職工選舉產(chǎn)生（C）集體協(xié)商的內(nèi)容一般為法律規(guī)定的事項（D）平等協(xié)商的目的在于實現(xiàn)雙方的溝通，以達成一定協(xié)議為目的82、（ ）是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級機構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。（A）縱向信息溝通 （B）綜合信息溝通（C）橫向信息溝通 （D）標準信息載體83、以下關(guān)于員工滿意度調(diào)查的說法錯誤的是（ ）。（A）調(diào)查組織只能由公司內(nèi)部人員組成（B）描述型調(diào)查一般與訪談法密切結(jié)合（C）調(diào)查問卷分為目標型調(diào)查和描述型調(diào)查（D）員工滿意度調(diào)查方法包括問卷調(diào)查法和訪

15、談法84、最低工資標準每（ ）至少調(diào)整一次。 （A）2年 （B）3年（B）4年 （D）5年85、職工因工致殘被鑒定為（ ），應當退出生產(chǎn)、工作崗位，終止勞動關(guān)系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。（A）一至三級 （B）一至四級（C）八至十級 （D）七至十級二、多項選擇題（86125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86、 貨幣工資的影響因素有（）。（）貨幣工資率（）工資制度（）勞動力數(shù)量（）價格指數(shù) （）工作時間長度87、勞動經(jīng)濟學是研究對象是（ ）。（）就業(yè)與失業(yè)（）勞動力市場現(xiàn)象（）勞動力數(shù)量（）勞動力市場運行規(guī)律（）勞動力

16、市場88、勞動標準法的構(gòu)成為（）。（）勞動合同法（）工資法（）工作時間法（）勞動安全衛(wèi)生標準法（）集體合同法89、勞動法律關(guān)系主要包括的類型為（）。（）勞動行政法律關(guān)系（）勞動合同關(guān)系（）勞動服務(wù)法律關(guān)系（）民事勞務(wù)關(guān)系（）勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)90、成長期企業(yè)采取的營銷策略包括（）。（）適時降價（）開拓新的市場（）改進和完善產(chǎn)品（）樹立產(chǎn)品形象（）增強銷售渠道功效91、按照交換對象不同，可將市場分為（）。（）商品市場（）服務(wù)市場（）技術(shù)市場（）金融市場（）勞動力市場和信息市場92、 個體的溝通風格有以下幾種類型（）。（）自我克制型（）自我保護型（C）自我暴露型 (D)自我實現(xiàn)型（E）自我實踐型9

17、3、現(xiàn)代人力資源管理的基本原理包括（）。（）動態(tài)優(yōu)勢原理（）同素異構(gòu)原理（）協(xié)調(diào)優(yōu)化原理（）效率優(yōu)先原理（）相互促進原理94、工作崗位分析信息的主要來源有（ ）。（A）書面的資料 （B）同事的報告（C）任職者報告 （D）直接的觀察（E）任職者家屬的報告95、以下屬于管理崗位培訓規(guī)范內(nèi)容的是（ ）。（A）知識要求 （B）指導性培訓計劃（C）經(jīng)歷要求 （D）參考性培訓大綱（E）推薦教材96、在改進崗位設(shè)計中，工作擴大化的作用有（ ）。（A）有利于提高勞動效率 （B）使工作的范圍和責任增加（C）利于員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長 （D）促進員工的綜合素質(zhì)提高（E）改變員工對工作感到單調(diào)的狀況97、企業(yè)勞動定

18、員標準按照管理體制分類方法，可分為（ ）。（A）國家勞動定員標準 （B）部門勞動定員標準（C）行業(yè)勞動定員標準 （D）地方勞動定員標準（E）企業(yè)勞動定員標準98、以下關(guān)于制度化管理的說法正確的有（ ）。（A）管理人員所擁有的權(quán)利受嚴格的限制 （B）每個管理者都擁有自己職能所必要的權(quán)力（C）制度化管理通常稱作“官僚制”、“科層制”（D）制度化管理是有瑞典管理學家馬克思韋伯提出的（E）制度化管理主要依靠外在于個人的、科學合理的理性權(quán)威實行管理99、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本職能包括（ ）。（A）調(diào)整 （B）發(fā)展（C）保持 （D）錄用（E）考評100、發(fā)布廣告的關(guān)鍵問題在于（ ）。（A）廣告媒體如何

19、計費 （B）招募結(jié)果如何反饋（C）廣告媒體如何選擇 （D）廣告內(nèi)容是否合法（E）廣告內(nèi)容如何設(shè)計101、網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點有（ ）。（A）選擇的余地大 （B）成本較低（C）涉及的范圍廣 （D）方便快捷（E）有利于激勵員工102、現(xiàn)代面試以面談問答為主，加入一些輔助形式，具體包括（ ）。（A）答辯式 （B）案例分析（C）講演式 （D）模擬操作（E）討論式103、開放式提問的類型包括（ ）。（A）無限開放式 （B）結(jié)構(gòu)化開放式（C）有限開放式 （D）非結(jié)構(gòu)化開放式（E）綜合開放式104、根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為（ ）。（A）語言表達能力測試 （B）組織能力測試（C）心理運動機能測試 （D

20、）學歷水平測試（E）事務(wù)處理能力測試105、通常，信度評估系數(shù)主要包括（ ）。（A）穩(wěn)定系數(shù) （B）外在一致性系數(shù)（C）隨機系數(shù) （D）內(nèi)在一致性系數(shù)（E）等值系數(shù)106、培訓需求分析的模型包括（ ）。（A）績效差距分析模型 （B）前瞻性培訓需求分析模型（C）循環(huán)評估模型 （D）全面性任務(wù)分析模型（E）連續(xù)評估模型107、在制定培訓規(guī)劃時，工作說明的內(nèi)容包括（ ）。（A）工作人員必須采取的行動 （B）每項行動所需要的技能（C）工作人員面臨的資源狀況 （D）每項行動或結(jié)果的標準（E）工作人員必須做出的決策108、進行培訓后勤準備工作時，應該考慮的因素有（ ）。（A）培訓性質(zhì) （B）行政服務(wù)（C）

21、交通狀況 （D）座位安排（E）場地費用109、專題講座法的優(yōu)點包括（ ）。（A）形式比較靈活 （B）員工的培訓成本比較低（C）內(nèi)容有系統(tǒng)性 （D）培訓對象易于加深理解（E）可隨時滿足員工某一方面的培訓需求110、虛擬培訓的優(yōu)點在于它的（ ）。（A）仿真性 （B）超時空性（C）自主性 （D）低成本性（E）安全性111、以下屬于與創(chuàng)造性培訓相適應的培訓方法是（ ）。（A）頭腦風暴法 （B）等價變換思考法（C）形象訓練法 （D）管理方格培訓法（E）課題研究法112、從企業(yè)的一般情況來看，績效管理會涉及的人員包括（ ）。（A）考評者 （B）被考評者的同事（C）被考評者 （D）被考評者的下級（E）企業(yè)外

22、部人員113、按不同的培訓對象和要求，績效考評者的技能培訓與開發(fā)可以分為（ ）。（A）員工的培訓 （B）中層干部的培訓（C）考評者與被考評者的培訓 （D）高層干部的培訓（E）一般考評者的培訓114、一個良好的績效考評表格，要進行的檢驗包括（ ）。（A）考評指標相關(guān)性 （B）考評指標的效度（C）考評指標的信度 （D）考評標準準確性（E）考評表格的復雜簡易程度115、以下關(guān)于直接指標法的說法正確的有（ ）。（A）不能量化分析 （B）省時省力（C）節(jié)省管理成本 （D）簡單易行（E）要求健全原始記錄116、薪酬的表現(xiàn)形式包括（ ）。（A）精神的與物質(zhì)的 （B）本質(zhì)與表面的（C）有形的與無形的 （D）內(nèi)

23、在的與外在的（E）貨幣的與非貨幣的117、確定合理的工資總額需要考慮的因素有（ ）。（A）企業(yè)支付能力 （B）市場薪酬水平（C）員工的生活費用 （D）員工工作績效（E）員工現(xiàn)有薪酬狀況118、工作崗位評價的方法主要包括（ ）。 （A）排列法 （B）分值法（C）分類法 （D）評分法（E）因素比較法119、（ ）等情況下可以提取員工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額。 （A）離休、退休（B）購買、建造自住房（C）償還購房貸款本息（D）戶口遷出所在的市、縣或者出境定居（E）完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關(guān)系120、下列屬于勞動法律關(guān)系客體的是（ ）。（A）勞動 （B）事業(yè)組織（C）雇員 （D）工作時間（

24、E）工資121、集體合同是集體協(xié)商雙方代表根據(jù)勞動法律法規(guī)的規(guī)定，就（ ）等事項，在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書面協(xié)議。 （A）勞動報酬 （B）休息休假（C）工作時間 （D）保險福利（E）勞動安全衛(wèi)生122、集體合同制度的意義表現(xiàn)在（ ）。 （A）有利于協(xié)調(diào)勞動關(guān)系 （B）維護職工合法權(quán)益（C）加強企業(yè)的民主管理 （D）兼顧雙方合法利益（E）彌補勞動法律法規(guī)的不足123、職工參與企業(yè)民主管理的形式包括（ ）。 （A）班組自我管理小組 （B）合理化建議（C）職工代表大會制度 （D）崗位責任制（E）質(zhì)量管理小組124、例會制度的具體形式包括（ ）。 （A）會議 （B）召見（C）詢問 （D）指示（E

25、）討論125、崗位安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容包括（ ）。 （A）入廠教育 （B）車間教育（C）安全衛(wèi)生知識教育 （D）班組教育（E）勞動安全衛(wèi)生規(guī)范教育操作技能一、簡答題（25分）1、考評階段是績效管理的重心，請問應如何做好考評的組織實施工作？（7分）2、請簡要說明制定單項工資管理制度的基本程序。（10分）3、簡要說明員工滿意度調(diào)查的基本步驟（8分）二、計算題（15分）某企業(yè)主要生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品，三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時定額和2008年的訂單如下表所示。預計該企業(yè)在2008年的定額完成率為110%，廢品率為3%，員工出勤率為95%，請計算該企業(yè)2008年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)。（15分）產(chǎn)品類型單位產(chǎn)

26、品工時定額（小時）2008年的訂單（臺）A產(chǎn)品10030B產(chǎn)品20050C產(chǎn)品30060三、案例分析（40分） 1、在TS集團公司剛剛起步的時候，在報紙上公開刊登向社會招聘高級技術(shù)管理人才的廣告，在一周內(nèi)就有200余名專業(yè)技術(shù)人員前來報名，自薦擔任TS集團的經(jīng)理、部門主管、總工程師等。公司專門從某大學聘請人力資源管理方面的專家組成招聘團，并由總裁親自參加。隨后，招聘團對應聘者進行了筆試、面試等選拔測試，挑選出一批優(yōu)秀的人才。這次向社會公開招聘人才的嘗試，給TS集團帶來了新的生機和活力，使她迅速地成長壯大成為當?shù)刂墓?。隨著知名度的迅速提高，該公司開始從組織內(nèi)部尋找人才。公司創(chuàng)始人王先生說：“尋找人才是