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1、Version版次Update修訂Page貞他Update/ModifyReason制訂/修訂原因Author修訂者Date日期Compile編制Dept.部門：Check審核Dept.部門：Approve批準Dept.部門：Name姓名：Name姓名：Name姓名：Date日期：Date日期：Date日期：Co-Signature會簽Dept.部門：Name姓名：Date日期：1 .目的采用適宜統(tǒng)計技術(shù)，對本組織適宜原始數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)分析，以確保得到有效決策信息，取得質(zhì)量管理績效。2 .范圍適用于本組織所識別出的各個過程中的績效指標和組織規(guī)定應進行分析的指標的原始信息的收集、匯總、分析等活動的

2、開展。3 .職責3.1 質(zhì)量部負責指導相關(guān)部門使用統(tǒng)計技術(shù)。3.2 職能部門負責與本部門有關(guān)的過程績效指標的數(shù)據(jù)分析，并進行各自范圍內(nèi)統(tǒng)計技術(shù)的應用。4 .定義無5 .程序5.1 統(tǒng)計技術(shù)的選擇5.1.1 質(zhì)量部負責指導各部門選擇使用合適的統(tǒng)計技術(shù)，所選用統(tǒng)計技術(shù)可包括：趨勢圖、直方圖、魚刺圖、柏拉圖（排列圖）、控制圖、對策圖。5.1.2 質(zhì)量部負責對全員依據(jù)“統(tǒng)計技術(shù)指導書”進行統(tǒng)計技術(shù)應用知識的培訓。5.2 數(shù)據(jù)分析目的。應用多種統(tǒng)計技術(shù)，對適宜數(shù)據(jù)進行分析，從而獲取各指標的實際完成情況，顧客滿意或不滿意信息、品質(zhì)符合性信息、過程、產(chǎn)品的特性及其趨勢的信息、供方提供產(chǎn)品/服務符合性信息、質(zhì)量管理體系各過程適宜性、符合性、有效性信息。5.3 數(shù)據(jù)分析場合、方式的確定5.3.1 各部門應按各指標規(guī)定的跟蹤期限進行數(shù)據(jù)分析，并制作相關(guān)的分析圖表，比較指標是否能達到設(shè)定的目標。5.4 數(shù)據(jù)分析結(jié)果處置。如果不能達到目標，必須進行分析，并制訂出糾正措施計劃、責任人和完成日期，由指標監(jiān)控人跟蹤糾正措施完成情況，體現(xiàn)持續(xù)改進的要求。5.5 記錄的管理。記錄的管理依據(jù)記錄控制程序。記錄的流轉(zhuǎn)規(guī)則及保存期依據(jù)記錄控

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