海洋奇力集團(tuán)員工獎懲管理制度

1、 海洋奇力集團(tuán)員工獎懲管理制度海洋奇力集團(tuán)公司總經(jīng)辦2013年1月28號海洋奇力集團(tuán)員工獎懲管理制度一、 總則第一條 目的 為增加員工對公司的責(zé)任感和歸屬感，充分發(fā)揮員工積極性，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，防止和糾正員工的失職及違規(guī)行為，同時體現(xiàn)員工自身的價值，堅持獎懲分明和物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵相結(jié)合的原則，特制定本制度。第二條 適用范圍 本制度適用于財務(wù)部、物流部、客戶服務(wù)部等公司全體員工。第三條 管理類別 1、 獎勵-評選季度優(yōu)秀員工 2、 處罰-口頭警告、書面警告、罰款、最后警告、辭退。二、獎懲細(xì)則第四條 對表現(xiàn)突出或有特殊貢獻(xiàn)的員工實行獎勵 （一）評選季度優(yōu)秀員工（每次獎金200元，并以書面

2、形式在公司內(nèi)公告） 評選條件及要求： 1、必須為轉(zhuǎn)正在職的員工； 2、遵守各項規(guī)章制度，本月內(nèi)無違規(guī)紀(jì)錄（主要為員工工作須知內(nèi)所述之規(guī)章制度及考勤情況）； 3、服務(wù)意識強(qiáng)，積極進(jìn)取，工作表現(xiàn)出色，受到客戶的表揚(yáng)； 4、尊敬上司、團(tuán)結(jié)同事，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識和協(xié)作互助精神； 5、基層管理人員或以上的，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，出現(xiàn)失誤時勇于承擔(dān)責(zé)任，能嚴(yán)格要求，能調(diào)動其下屬員工的積極性； 6、具有不斷進(jìn)取精神，努力提高自身文化水平，從而提高綜合素質(zhì)； 7、熱愛本職工作，有奉獻(xiàn)精神，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，任勞任怨，樂于助人，不計較個人得失； 8、本季度內(nèi)無事假、遲到、早退、曠工； 9、服務(wù)操作(或業(yè)務(wù)

3、技能)熟練，出色完成本職工作，獲得管理人員和本部員工大多數(shù)好評。 （二）評選方法及審核程序 1、評選方法：在部門內(nèi)部進(jìn)行一次不記名的民主投票，投票中得票最高的1人擬為 優(yōu)秀員工候選人名單； 2、審核程序：部門民主投票-部門領(lǐng)導(dǎo)審核-公司評定-公司領(lǐng)導(dǎo)審批-發(fā)布通知、通報表揚(yáng).第5條 公司對于工作表現(xiàn)欠佳或行為不當(dāng)?shù)膯T工將分別酌情給予口頭警告、書面警告、最后警告、罰款、辭退等處罰，并以書面形式在公司內(nèi)公告。 （一）員工有下列情形之一者，給予口頭警告一次： 1、上班時間未按規(guī)定著裝、儀表、儀容、禮節(jié)、禮貌不符合規(guī)范； 2、遲到或早退者； 3、工作時間擅離崗位、串崗；上班后不到位工作或聚堆聊天；上班

4、時間私自外出； 4、隨便吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物，不保持辦公區(qū)環(huán)境的整潔； 5、不愛惜公物，浪費物品，損壞公物； 6、服務(wù)態(tài)度差，被客戶投訴，尚未造成重大影響； 7、在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒，造成不良影響； 8、無故不參加公司組織的培訓(xùn)、會議或公司活動； 9、不履行督查責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題不制止、不匯報； 10、不按照規(guī)定休假，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，私自調(diào)班、調(diào)休者（特殊情況每月只能調(diào)休一次）； （二）員工有下列情形之一者，給予書面警告一次（受三次書面警告等同一次最后警告）并罰款50元: 1、違反公司工作程序或規(guī)章制度以至造成隱患； 2、遺失公司鑰匙、單據(jù)等； 3、工作時高聲喧嘩或打鬧； 4

5、、由于個人的責(zé)任而延誤客戶的問題； 5、對上司、客戶、同事粗暴或不禮貌； 6、頂撞、違背或不服從上司合理的工作指令； 7、散布不利于團(tuán)結(jié)的言論，發(fā)表有損公司聲譽(yù)的言論； 8、在公眾場所與同事、客人爭吵，造成不良影響的； 9、向他人誤傳或散播個人或他人薪金數(shù)額者； 10、造成曠工者； 11、拾遺不報，造成不良影響者； 12、因個人事情，影響到部門日常管理工作者； （三）員工有下列情形之一者，給與最后警告并罰款200元： 1、當(dāng)值時擅離工作崗位、玩忽職守，給公司造成惡劣影響； 2、由于本人責(zé)任而給客戶和公司造成重大損失的（此罰款數(shù)額由造成的損失多少而定）； 3、工作態(tài)度不認(rèn)真及行為不檢，如消極怠工

6、等； 4、泄露公司機(jī)密； 5、散播其他員工的流言蜚語或故意搬弄是非造成同仁之間不團(tuán)結(jié)者； 6、犯口頭警告、書面警告事項情節(jié)嚴(yán)重者； 7、未經(jīng)許可私自借出公司財物或嚴(yán)重浪費公司財物者； 8、其他故意損害公司利益行為者。 （四）員工有下列情形之一者，給予辭退處罰： 1、連續(xù)曠工三天以上或一年內(nèi)累計曠工五天者； 2、最后警告后仍無悔改表現(xiàn)；觀察期間又出現(xiàn)違紀(jì)行為； 3、不執(zhí)行上級指令，抗拒完成指定時限完成的工作任務(wù)并造成惡性后果的；或違章作業(yè)，釀成事故，影響服務(wù)質(zhì)量，給公司造成一定的名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失者； 4、侮辱客戶，態(tài)度惡劣； 5、采用不正當(dāng)手段解決公司內(nèi)部問題； 6、利用職務(wù)之便，收取他人賄賂或向

7、人行賄、挪用公款或為自己謀取私利者； 7、造謠惑眾，挑撥是非或以強(qiáng)暴手段唆使他人怠工或罷工； 8、擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)； 9、拒不簽認(rèn)具有充足證據(jù)證實員工犯過錯的處罰單態(tài)度惡劣者； 10、其它影響公司正常管理秩序，情節(jié)嚴(yán)重的過失行為； 11、經(jīng)常違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)批評教育后無悔改之意者； 12、疏忽職守，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失者； 13、服務(wù)態(tài)度惡劣，損害客戶利益，影響公司聲譽(yù)者； 14、嚴(yán)重違反公司規(guī)定者。 （五）在處罰員工違紀(jì)事件時，應(yīng)遵照教育為主，懲罰為輔的原則；以事實為依據(jù)，以本條例為準(zhǔn)繩。 （六）對員工進(jìn)行懲罰時，須先填寫處罰單，由被罰員工在處罰單上簽字； 1、被處分者如認(rèn)為處分不合理，可在三日內(nèi)以書面形式反映、投訴，但必須在處罰單上簽名； 2、接到被處分者反映、投訴后，一周內(nèi)必須給予答復(fù)； 3、處罰單發(fā)出，列明違紀(jì)事實，處理意見，經(jīng)見證人或被處分者簽名，被處分者必須在發(fā)出的處罰單上簽名； 4、如有充足證據(jù)證實員工犯過錯，但員工拒不簽認(rèn)，態(tài)度惡劣