供應(yīng)鏈管理課程考試題和答案解析.docx

1、試卷A課程名稱：供給鏈治理測試方式:完成時限：班級名稱：學(xué)號：姓名：題號*四五六總分分值2020201525100得分閱卷人一、不定項選擇題多項選擇、少選或錯選均不給分,每題 1分,共 20分1.供給鏈治理中有兩個理念吸引許多跨國企業(yè)的青睞：A.輕資產(chǎn)運作 B.快速響應(yīng)D.運作高效率3.除了質(zhì)量、本錢和柔性,以下還有哪些是供給鏈治理可以實現(xiàn)的客戶價值：A.交付水平 B.交付數(shù)量C.創(chuàng)新 D.效勞質(zhì)量4.供給鏈治理關(guān)注的三個焦點是什么？A.庫存 B.信息C.不確定 D.物流5.庫存在供給鏈中不同環(huán)節(jié)的表現(xiàn)形式大致可以分為生產(chǎn)庫存和.A.循環(huán)庫存 B.平安庫存C.季節(jié)性庫存 D.投機庫存的6.供給

2、鏈上的不確定性從根本上講是由以下 3個方面的原因所造成：A.外部環(huán)境的不可預(yù)測 B.決策信息的可靠性2.供給鏈治理時代面臨的市場競爭情況:A.產(chǎn)品生命周期日漸縮短C.交貨期變得越來越嚴(yán)格8.產(chǎn)品種數(shù)飛速膨脹D.客戶對產(chǎn)品和效勞與日俱增C.協(xié)同運作C.需求預(yù)測水平的偏差 D.治理者的決策質(zhì)量4個特征：行為的戰(zhàn)略性和B.范圍的廣泛性D.聯(lián)合的充分性和構(gòu)建價值的水平.B.適應(yīng)力D.協(xié)同力B.價格細(xì)分D.供給鏈OB.柔性供給鏈D.功能性供給鏈B.降低供給鏈運作本錢D.增強企業(yè)的運作柔性和戰(zhàn)略優(yōu)勢B.信息擁有不對稱D.信息傳遞不對稱B.訂貨批量決策D.短缺博弈B.效勞水平下降D.技術(shù)外溢15.假設(shè) B

3、公司的利潤率為 5%,在其他條件不變的情況下,B 公司節(jié)省 1 元錢的采購本錢,公司假設(shè)想考增加銷售收入來獲得同樣的利潤,那么需要增加多少銷售額？7.橫向集成的供給鏈聯(lián)盟具有以下A.合作的平等性C.競爭的根本性8.優(yōu)秀供給鏈的 4A特質(zhì)：A.敏捷力C.持續(xù)力9.收益治理的核心在于.A.價格一致C.利潤11.供給鏈治理中的信息作用主要有A.協(xié)調(diào)供給鏈運作C.提升供給鏈?zhǔn)袌龇错懰?2.供給鏈中的兩大信息陷阱是A.信息擁有不完美C.信息傳遞不完美13.牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因有A.需求預(yù)測偏差C.價格波動14.以下哪幾點是外包業(yè)務(wù)的風(fēng)險？A.供給鏈權(quán)力轉(zhuǎn)移C.競爭隱患10.與功能性產(chǎn)品相匹配的供給鏈運作

4、戰(zhàn)略是A.響應(yīng)型供給鏈C.有效型供給鏈A.5 元 B.10元C.15元 D.20元二、判斷題對的請打錯的請打義并修改錯誤之處,每題 2 分修改錯誤占 1 分,共 20 分1.供給鏈治理中的大多決策失誤可以歸結(jié)到對市場的誤判.2 .維持大量的庫存通常能使供給鏈對顧客更具應(yīng)變水平,并可以提升顧客效勞水平,因此企業(yè)應(yīng)維持大量的庫存.3 .配送端不確定性主要表現(xiàn)在影響配送質(zhì)量的內(nèi)部和外部性因素.4 .柔性供給鏈應(yīng)該具備的特征有緩沖性、可靠性和創(chuàng)新性.5 .供給鏈創(chuàng)新動力缺乏是拉式供給鏈的缺乏之一.16.從本錢的角度去看待供給鏈采購治理,有哪些要點需要注意？A.降低原材料采購本錢C.降低庫存17.以下哪

5、些是 JIT 采購的特點：A.單源采購C.小批量和多頻次采購B.提升物流效率D.改善質(zhì)量B.采購質(zhì)量高D.信息共享程度好18.VMI采購模式的應(yīng)用給供給鏈績效帶來了以下兩個方面的改善:A.信息共享程度好 B.C.降低了需求方的采購治理工作 D.19.單源采購的脆弱性主要表現(xiàn)在哪些方面?A.區(qū)域性突發(fā)狀況導(dǎo)致的供給中斷C.供給商產(chǎn)能的缺乏20.百安居在中國使用的物流模式是：A.自營和外包并舉C.只有外包采購質(zhì)量高改善供給商的運營方案B.采購效率差D.采購價格問題B,只有自營D.以上都不對6 .相較于創(chuàng)新型產(chǎn)品,功能性產(chǎn)品的需求穩(wěn)定且預(yù)測誤差較小.7 .信息扭曲是導(dǎo)致供給鏈“牛鞭效應(yīng)的根本原因.8

6、 .剎車閥門是豐田的核心技術(shù).9 .外包業(yè)務(wù)也是企業(yè)的核心競爭力之一.10 .JIT 采購是一種理想化的采購模式,因此實際中根據(jù) JIT 采購一定能保證“零庫存三、簡做題請簡要答復(fù)下列問題,每題 5 分,共 20分1.供給鏈的概念2 .請簡要比擬有效性供給鏈和響應(yīng)性供給鏈.3 .請簡述供給鏈外包戰(zhàn)略帶來的“輕資產(chǎn)運作對企業(yè)的作用.4.造成信息陷阱的主要原因有哪些?四、計算題請給出計算步驟和方法,每題 15分,共 15分某制造商的首席運營官李剛發(fā)現(xiàn)：該公司有超過 10家模具供給商,盡管采購部門制定了一系列的采購制度以保證模具供給商提供的產(chǎn)品質(zhì)量是有保證的.但李剛發(fā)現(xiàn),僅僅保證質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,交

7、貨及時和創(chuàng)新水平也非常重要.為了標(biāo)準(zhǔn)供給商選擇和日后的供應(yīng)商績效考核,李剛決定利用 AHP層次分析法對一些重要指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行計算,以便挑選出最適宜的模具供給商.該算例,李剛的目標(biāo)是“最正確的模具供給商 O,準(zhǔn)那么層是“質(zhì)量U1、本錢U2、技術(shù)U3、交貨U4和創(chuàng)新U5,并在調(diào)研之后列出了一個關(guān)于目標(biāo)層和準(zhǔn)那么層的判斷矩陣：U3U3請計算準(zhǔn)那么層中每一個指標(biāo)的權(quán)重.6A6AJNLJNL5 52 2JvJv7 7A A五、案例分析請根據(jù)所學(xué)理論進(jìn)行分析,要求有創(chuàng)新點每題711Seven-Eleven原本是美國便利店品牌,日本伊藤洋堂通特的方式引入日本后用了 16年便超越了其美國老大哥并完成了收,了反

8、客主的.此后在便利市寫著商神：在全球有 35,000家店,模迅猛大的同效率不降反升,每平方米售便利最高一、,快速的客需求反水平7-11在供,的不是快速送或低本錢的運送方式,而是能快速地市客需求的化.早在 Internet代來之前,711已開始使用星和 ISDN 網(wǎng)來搜集客需求信息.部每天所有商店的售料收集 3 次,并在 20分內(nèi)就完成料的分析.了解客需求的速度大大提升,并且能及探到客偏好的改,快速的供反幫助7-11即整品售價格、化品配置、改品以及行促活.店理也能二、高效的共同配送體系7-11造了以配送中央樞的共同配送解決方案;改了批商只能代理一家特定制造商品的做法,授批商其所在區(qū)域各制造商的品

9、,配送中央.然配送中央在 7-11的供中于核心位置,但它并沒有投建,而是與批商和制造商,由他各自所在地區(qū)內(nèi)的置土地或運效率低的施投建立配送中央,并由參加投的公司共同的,因此種做法被稱“共同配送.7-11和參與共同的批商和制造商密切作,以先的信息技基構(gòu)建起整個配送網(wǎng).通種方法 7-11既無需承當(dāng)沉重的投擔(dān),又店商品的配送建立了一個非常高效的物流系.三、柔并的供機制7-11供作的根本原是使自身的利益與合作伙伴之的利益相,以到達(dá)共25分,共 25分即分析存商品的售及存水平,以便及以足客的需求.7-11物流系效率之高,堪稱奇.1995 年阪神大地震,救援卡在以二英里的速在高速公路上行,7-11已用7架

10、直升機、125機送出64,000個到神,而距離大地震生不到六個小,7-11得了眾多的譽.并將商品運到區(qū)域國內(nèi)便利店怎樣才能走出當(dāng)前的開展困境？15分存雙贏的目的.7-11 對合作伙伴實行的是“胡蘿卜加大棒的政策,同時運用鼓勵和懲罰機制來協(xié)調(diào)與合作者的關(guān)系.所謂鼓勵是指合作者如果能夠讓 7-11成功,那么它也能夠分享到足夠的利潤.而懲罰機制是指當(dāng)合作者犯了錯誤,如不能將貨物及時配送時,那么要支付罰金.這聽起來似乎很苛亥 IJ,但 7-11通過信任它的合作伙伴獲得了成功.舉例來說,如果卡車晚點超過 3.分鐘,承運人必須支付與產(chǎn)品運送到商店毛利潤相等的罰金.但是,當(dāng)承運人將產(chǎn)品配送到商店后,沒有人會

11、檢驗卡車的貨物,因此司機不必在卸貨之后等待,這就使承運人能夠獲得時間和金錢的節(jié)約.當(dāng)供給鏈成員之間有不一致意見的時候,7-11總是非常有耐心地與合作伙伴進(jìn)行開誠布公的協(xié)商,而不是采用簡單粗暴的態(tài)度.例如,7-11為了降低鮮奶的配送本錢,曾要求鮮奶供給商共用一家公司的冷臧車進(jìn)行共同配送方案.但是,這項建議遭到了各鮮奶供給商的強烈反對,他們提出了品質(zhì)最為重要的產(chǎn)品,不能夠與其他公司的產(chǎn)品一同進(jìn)行配送.7-11沒有將自己的意愿強加于供給商,而是向這些鮮奶供給商耐心解釋降低其本錢的效果,通過協(xié)商的方式慢慢讓他們參加這項合作中來.四、獨樹一幟的“溫度供給鏈在 7-11銷售的產(chǎn)品中食品的比重高達(dá) 74.8

12、%,要保持食品的新鮮必須嚴(yán)格對配送溫度進(jìn)行嚴(yán)格限制.711在經(jīng)營過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗,形成了獨特的溫度供給鏈系統(tǒng),并提出了“速遞新鮮生活的口號.不同類型的食品對溫度的要求各不相同,尤其是暖溫型和冷藏型食品的配送.為了加快冷臧食品的配送速度,保持冷臧商品的新鮮度,這類產(chǎn)品的訂貨由門店直接向供給商發(fā)出訂貨信息,由供給商根據(jù)訂貨信息直接安排生產(chǎn),并將貨物與送貨單據(jù)送至配送中央,接著由配送中央根據(jù)不同門店的訂貨需求配送至門店.此外,7-11專門設(shè)計了兩倉式的貨車.這種貨車一個倉中溫度的變化不會影響另一個倉,需冷藏的食品始終能夠保持低溫.7-11對暖溫型商品的配送更讓人叫絕.7-11發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的保溫舉措會

13、造成像四喜飯團和盒飯等暖溫型商品口感下降,導(dǎo)致銷路不好.研究說明,這類產(chǎn)品在 20時保存能夠保持剛剛燒好時的香味,一旦溫度低于 16高于 24都會導(dǎo)致食品松散并失去香味.為此,7-11專門設(shè)計了新型保溫車.案例分析：1、7-11起源于美國,卻在日本取得開展和成功.你認(rèn)為日本 7-11成功的原因包括哪些方面,主要原因是？10分2、在國內(nèi)也有此類的便利店如可的、快客等,卻沒有一家能取得像 7-11這般的成功.請比擬分析國內(nèi)便利店與日本 7-11o你認(rèn)為目前阻礙國內(nèi)便利店開展的主要原因是？試卷A課程名稱：供給鏈治理測試方式:完成時限：班級名稱：學(xué)號：姓名：WMBMMMMiOHBMB1MBBMMiMM

14、BMMMMOBM題號四五八總分分值2020201525100得分閱卷人一、不定項選擇題多項選擇、少選或錯選均不給分,每題 1分,共 20分1AB6BCD11ABCD16ABCD2ABCD7ABC12BC17ABCD3AC8ABD13ABCD18CD4ABC9B14ABCD19ACD5ABCD10C15D20A二、判斷題對的請打 J,錯的請打義并修改錯誤之處,每題 2 分修改錯誤占1分 1,共 20分1X 庫存6V2X 增加庫存會增加本錢7V3J8X 不是4X 適應(yīng)性9X 不是5X 推式供給鏈10X 不是三、簡做題請簡要答復(fù)下列問題,每題 5分,共 20分5 .供給鏈的概念供給鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),

15、通過對信息流、 物流、 資金流的限制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的供給商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式.6 .請簡要比擬有效性供給鏈和響應(yīng)性供給鏈.他們在產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略、制造過程的重點戰(zhàn)略、定價戰(zhàn)略、庫存戰(zhàn)略、提前期戰(zhàn)略、供給商選擇戰(zhàn)略7 .請簡述供給鏈外包戰(zhàn)略帶來的“輕資產(chǎn)運作對企業(yè)的作用.A 大幅改善財務(wù)狀況并獲得應(yīng)對風(fēng)險的水平B 減少企業(yè)治理邊界的同時實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟C 增加市場反響的靈活性和敏捷性D 更好地聚焦企業(yè)核心競爭力8 .造成信息陷阱的主要原因有哪些？A 供給鏈的復(fù)雜導(dǎo)致信息失真C 信息共享的缺

16、乏D 供給鏈中各企業(yè)間的利益沖突E企業(yè)內(nèi)部部門的目標(biāo)沖突2、每個小點 2分解：s=5-3=27E;h=3-l=2；1-s/(s+h)=0.5；查找正態(tài)分布表可得 z=0;2對應(yīng)效勞水平為 50%o2 分3如果增加到 90%的效勞水平,查得 z=0.813,需要增加平安庫存為虎.尸 8個2 分4將售價降低為 4,那么效勞水平為 ls/s+h=l-l/l+2=66.7%.2 分5降價銷售,沃爾瑪?shù)摹疤焯斓蛢r2分,小批量多頻次配送等2分五、案例分析請根據(jù)所學(xué)理論進(jìn)行分析,要求有創(chuàng)新點每題 20分,共 20 分1、概括出 1 個要點得 2分,2 個要點得 6分,3個要點得 10分2、概括出 2 個主要

17、原因 5 分,提出 1個創(chuàng)新點得5分,2個創(chuàng)新點得 10分.工程部維修 1：的兩位責(zé)任 K 嚴(yán)格遵守公司員 1：守那么和各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)班安排.除完成日常維修任務(wù)外,有方案地承當(dāng)大它工作任務(wù)：2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修：3、枳極協(xié)調(diào)配電 1：的工作.出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房聽從領(lǐng)班的指揮：4、招將執(zhí)行所管整設(shè)備的檢修方案.按時按質(zhì)按顯地完成.并填好記錄表格四、計算題請給出計算步驟和方法,每題15分,共 15分1、pl=960p2=35p3=0.51 分 sqrtPl=1 分 sqrtP2=1 分 sqrtP3=3.9487012.0361680.870551p