人力資源管理師考試-四級=規(guī)劃 -

1、2第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)組織信息的采集與處理企業(yè)組織信息的采集與處理n第一單元第一單元 企業(yè)組織信息的采集企業(yè)組織信息的采集n知識要求：知識要求：n一、人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃概述n（一）人力資源規(guī)劃的概念（一）人力資源規(guī)劃的概念n（二）人力資源規(guī)劃的內容（二）人力資源規(guī)劃的內容n二、企業(yè)組織信息的特點二、企業(yè)組織信息的特點n三、企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則三、企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則3第一單元第一單元 企業(yè)組織信息的采集企業(yè)組織信息的采集n第一單元第一單元 企業(yè)組織信息的采集企業(yè)組織信息的采集n能力要求：能力要求：n一、企業(yè)組織信息采集的程序一、企業(yè)組織信息采集的程序n二、企

2、業(yè)組織信息采集的方法二、企業(yè)組織信息采集的方法4第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)組織信息的采集與處理企業(yè)組織信息的采集與處理n第二單元第二單元 企業(yè)組織信息的處理企業(yè)組織信息的處理n能力要求：能力要求：n一、企業(yè)組織信息的分析一、企業(yè)組織信息的分析n二、調研報告的撰寫二、調研報告的撰寫n三、企業(yè)組織信息的應用三、企業(yè)組織信息的應用5第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)勞動定額管理企業(yè)勞動定額管理n第一單元第一單元 勞動定額的基本形式勞動定額的基本形式n知識要求：知識要求：n一、勞動定額的基本概念一、勞動定額的基本概念n勞動定額的概念中包含幾個要點勞動定額的概念中包含幾個要點n二、勞動定額的種類二、勞動定額的種類n（一）按勞動

3、定額的表現(xiàn)形式分類（一）按勞動定額的表現(xiàn)形式分類n、時間定額；、產(chǎn)量定額；、看管定額；、服務定額；、工作定額；、人、時間定額；、產(chǎn)量定額；、看管定額；、服務定額；、工作定額；、人員定額；、其他形式的勞動定額；員定額；、其他形式的勞動定額；n（二）按勞動定額的實施范圍分類（二）按勞動定額的實施范圍分類n、統(tǒng)一定額；、企業(yè)定額；、一次性定額；、統(tǒng)一定額；、企業(yè)定額；、一次性定額；n（三）按勞動定額的用途分類：（三）按勞動定額的用途分類：n、現(xiàn)行定額；、計劃定額；、設計定額；、不變定額；、現(xiàn)行定額；、計劃定額；、設計定額；、不變定額；n（四）按勞動定額編制的綜合程度分類（四）按勞動定額編制的綜合程度

4、分類n、時間定額；、產(chǎn)量定額；、時間定額；、產(chǎn)量定額；n（五）按勞動定額的制定方法分類（五）按勞動定額的制定方法分類n、經(jīng)驗估工定額；、統(tǒng)計定額；、技術定額；、類推比較定額；、經(jīng)驗估工定額；、統(tǒng)計定額；、技術定額；、類推比較定額；n（六）按勞動定額水平的高低分類（六）按勞動定額水平的高低分類n（七）按勞動定額反映的生產(chǎn)工藝特點分類（七）按勞動定額反映的生產(chǎn)工藝特點分類n（八）按其他標志分類（八）按其他標志分類6第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)勞動定額管理企業(yè)勞動定額管理n第一單元第一單元 勞動定額的基本形式勞動定額的基本形式n知識要求：知識要求：n三、勞動定額的工作內容三、勞動定額的工作內容n（一）勞動定額

5、的制定（一）勞動定額的制定n（二）勞動定額的貫徹執(zhí)行（二）勞動定額的貫徹執(zhí)行n（三）勞動定額的統(tǒng)計內容（三）勞動定額的統(tǒng)計內容n（四）勞動定額的修訂（四）勞動定額的修訂7第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)勞動定額管理企業(yè)勞動定額管理n第一單元第一單元 勞動定額的基本形式勞動定額的基本形式n能力要求：能力要求：n工時定額和產(chǎn)量定額的換算工時定額和產(chǎn)量定額的換算8第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)勞動定額管理企業(yè)勞動定額管理n第二單元第二單元 勞動定額及其管理制度的制定勞動定額及其管理制度的制定n知識要求：知識要求：n一、勞動定額的影響因素一、勞動定額的影響因素n二、制定勞動定額的科學依據(jù)二、制定勞動定額的科學依據(jù)n三、制定勞動

6、定額的要求三、制定勞動定額的要求n四、定額制定方法的評價四、定額制定方法的評價n五、勞動定額管理制度的概念五、勞動定額管理制度的概念9第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)勞動定額管理企業(yè)勞動定額管理n第二單元第二單元 勞動定額及其管理制度的制定勞動定額及其管理制度的制定n能力要求：能力要求：n一、企業(yè)制定勞動定額的基本方法（各優(yōu)缺點）一、企業(yè)制定勞動定額的基本方法（各優(yōu)缺點）n、經(jīng)驗估工法；、統(tǒng)計分析法；、類推、經(jīng)驗估工法；、統(tǒng)計分析法；、類推比較法；、技術定額法；比較法；、技術定額法；n二、統(tǒng)計定額的制定二、統(tǒng)計定額的制定n（一）簡單算術平均法（一）簡單算術平均法n（二）加權算術平均法（二）加權算術平均法10

7、第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)勞動定額管理企業(yè)勞動定額管理n第三單元第三單元 工時消耗分類、代號和定額構成工時消耗分類、代號和定額構成n知識要求：知識要求：n一、企業(yè)工時消耗的概念一、企業(yè)工時消耗的概念n二、工時消耗的分類與代號二、工時消耗的分類與代號11第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)勞動定額管理企業(yè)勞動定額管理n第三單元第三單元 工時消耗分類、代號和定額構成工時消耗分類、代號和定額構成n能力要求：能力要求：n一、產(chǎn)品單件工時定額的基本構成一、產(chǎn)品單件工時定額的基本構成n（1）作業(yè)時間；（）作業(yè)時間；（2）作業(yè)寬放時間；（）作業(yè)寬放時間；（3個個人需要與休息寬放時間；（人需要與休息寬放時間；（4）準備與結束時）準備與

8、結束時間；間；n二、不同生產(chǎn)條件下工時定額的構成二、不同生產(chǎn)條件下工時定額的構成12第三節(jié)第三節(jié) 工作崗位調查工作崗位調查n第一單元第一單元 工作崗位調查方式工作崗位調查方式n知識要求：知識要求：n一、工作崗位研究概念一、工作崗位研究概念n（一）工作崗位研究的概念（一）工作崗位研究的概念n（二）工作崗位研究的特點（二）工作崗位研究的特點n（三）工作崗位研究的相關概念（三）工作崗位研究的相關概念n二、工作崗位研究的原則二、工作崗位研究的原則n（一）系統(tǒng)的原則；（二）能級的原則；（三）標準（一）系統(tǒng)的原則；（二）能級的原則；（三）標準化原則；（四）最優(yōu)化原則；化原則；（四）最優(yōu)化原則；n三、工作崗

9、位調查三、工作崗位調查n（一）工作崗位調查的意義（一）工作崗位調查的意義n（二）工作崗位調查的內容（二）工作崗位調查的內容13第三節(jié)第三節(jié) 工作崗位調查工作崗位調查n第一單元第一單元 工作崗位調查方式工作崗位調查方式n能力要求：能力要求：n工作崗位調查的方式：工作崗位調查的方式：n（一）面談（一）面談n（二）現(xiàn)場觀測（二）現(xiàn)場觀測n（三）書面調查（三）書面調查14第三節(jié)第三節(jié) 工作崗位調查工作崗位調查n第二單元第二單元 工作崗位調查方法工作崗位調查方法n知識要求：知識要求：n一、使用調查表格的要求一、使用調查表格的要求n二、工作崗位寫實二、工作崗位寫實n三、作業(yè)測時三、作業(yè)測時n四、崗位抽樣四

10、、崗位抽樣15第三節(jié)第三節(jié) 工作崗位調查工作崗位調查n第二單元第二單元 工作崗位調查方法工作崗位調查方法n能力要求：能力要求：n一、崗位寫實一、崗位寫實n二、作業(yè)測時二、作業(yè)測時n三、崗位抽樣三、崗位抽樣n四、工作崗位調查的其他方法四、工作崗位調查的其他方法16第四節(jié)第四節(jié) 企業(yè)員工與工時統(tǒng)計企業(yè)員工與工時統(tǒng)計n第一單元第一單元 企業(yè)員工統(tǒng)計企業(yè)員工統(tǒng)計n知識要求：知識要求：n一、企業(yè)員工的統(tǒng)計一、企業(yè)員工的統(tǒng)計n二、企業(yè)員工的分類二、企業(yè)員工的分類n能力要求：能力要求：n一、員工平均人數(shù)統(tǒng)計一、員工平均人數(shù)統(tǒng)計n二、員工結構統(tǒng)計二、員工結構統(tǒng)計17第四節(jié)第四節(jié) 企業(yè)員工與工時統(tǒng)計企業(yè)員工與工

11、時統(tǒng)計n第二單元第二單元 工時利用統(tǒng)計工時利用統(tǒng)計n知識要求：知識要求：n一、工作時間統(tǒng)計的意義一、工作時間統(tǒng)計的意義n二、工作時間的構成二、工作時間的構成n能力要求：能力要求：n一、工作時間的核算一、工作時間的核算n二、工作時間利用程度分析二、工作時間利用程度分析18第五節(jié)第五節(jié) 人力資源費用預算與核算人力資源費用預算與核算n第一單元第一單元 人力資源費用的核算人力資源費用的核算n知識要求：知識要求：n一、企業(yè)人力資源費用的構成一、企業(yè)人力資源費用的構成n二、企業(yè)人力資源費用預算的原則二、企業(yè)人力資源費用預算的原則n能力要求：能力要求：n一、人工成本預算編制的程序和方法一、人工成本預算編制的程序和方法n二、編制人力資源管理費用的預算二、編制人力資源管理費用的預算19第五節(jié)第五節(jié) 人力資源費用預算與核算人力資源費用預算與核算n第二單元第二單元 人力資源