年專升本管理學試題及答案

1、. 2021年專升本管理學試題及答案一、選擇題每題2分，共60分在每題的四個備選答案中選出一個正確答案，用鉛筆把答題卡上對應(yīng)題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。1  韋伯認為，理想的行政組織形式的根底是A 個人崇拜式權(quán)威  B理想性一合法權(quán)威 C傳統(tǒng)式權(quán)威  D個人情感2預(yù)算也被稱為    A.規(guī)劃規(guī)那么數(shù)字化的方案方案控制標準是時間的函數(shù)，這種控制類型屬于程序控制跟蹤控制自適應(yīng)控制最正確控制組織文化的核心是組織形象設(shè)計組織制度的完善組織的價值觀管理機制持久有形可以核實的溝通方式是口頭方式書面方

2、式非語言方式電子媒介方式組織中的每一個人只能服從一個上級的指揮，這是法約爾提出的分工原那么集權(quán)與分權(quán)原那么統(tǒng)一指揮原那么統(tǒng)一領(lǐng)導原那么根據(jù)方案的明確性，可以將方案分為長期方案、中期方案和短期方案戰(zhàn)略性方案和戰(zhàn)術(shù)性方案具體性方案和指導性方案程序性方案和百程序性方案矩陣型組織構(gòu)造的主要缺點是易產(chǎn)生遂道視野雙重領(lǐng)導，權(quán)貴不一致部門間協(xié)調(diào)難易產(chǎn)生本位主義能夠防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生的管理人員的培訓方法是設(shè)置代理職務(wù)設(shè)立助理職務(wù)工作輪換工作豐富化俄亥俄州立大學對領(lǐng)導方式的研究發(fā)現(xiàn)，更能使下屬到達高績效和高滿意度的領(lǐng)導方式是低關(guān)心低定規(guī)高關(guān)心低定規(guī)低關(guān)心高定規(guī)高關(guān)心高定規(guī)某人渴望結(jié)成嚴密的人個關(guān)系、回避沖突以及

3、建立親切的友誼，這是成就的需要依附的需要權(quán)力的需要平安的權(quán)力責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的，這是組織工作中的責任利相結(jié)合原那么分工協(xié)作原那么目標任務(wù)原那么平衡原那么保證在組織中事事有人做表達了下面的哪個職能方案職能組織職能領(lǐng)導職能控制職能管理中有一說法叫跳起來，摘桃子，可用來描述目標的可承受性能挑戰(zhàn)性可實現(xiàn)性可考核性人口、教育、風俗習慣等屬于管理環(huán)境中的哪類因素政治法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)社會文化環(huán)境技術(shù)環(huán)境所描述的是哪個管理職能的內(nèi)容方案組織領(lǐng)導控制現(xiàn)代管理理論中，注重量化分析，強調(diào)運用數(shù)學模型解決決策問題，以尋求決策的科學化與準確化的學派是決策理論學派行為科學學派管理

4、科學學派系統(tǒng)管理學派物以類聚，人以群分這一現(xiàn)象可以用下在哪一說法最適當?shù)赜枰越忉屨浇M織非正式組織組織分工人員配備專注于產(chǎn)品的經(jīng)營，充分合理地利用專有資產(chǎn)，提高專業(yè)經(jīng)營的效率水平，有利于多面手式人才的成長，是部門形式中的產(chǎn)品或效勞部門化地域部門化職能部門化顧客部門化有利于調(diào)發(fā)動工的工作積極性，有利于被聘請者迅速展開作的招聘方法是非曲外部招聘內(nèi)部招聘職介推薦領(lǐng)導任命由外部或內(nèi)部的審計人員對管理政策及其績效進展評估的審計方法是外部審計內(nèi)部審計管理審計經(jīng)營審計通過會議的形式，邀集有關(guān)專家就某一問題暢所欲言，從中收集決策方案或評估方案的方法是德爾菲法層次分析法名義群體法頭腦風暴法在組織的運行過程中，遇

5、到?jīng)_突或問題時，管理者必須善于處理沖突和解決問題，這時管理者扮演的角色是決策角色信息角色人際角色聯(lián)絡(luò)角色沒有前例可以遵循，較不確定的、關(guān)系重大的新問題的決策屬于戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)決策     C程序化決策   D非程序化決策25下面哪個選項是亞當·斯密對管理理論的主要奉獻A勞動分工    B人事管理    C管理制度   D報酬研究26認為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出，是下述四種道德觀中的A功利觀    

6、60; B權(quán)利觀      C公平觀     D綜合觀27下述哪個是扁平式組織的缺點A信息傳遞速度慢             B信息失真程度大C不利于管理者協(xié)調(diào)與控制     D不利于發(fā)揮下級積極性28下述哪個環(huán)節(jié)不屬于勒溫提出的組織變革三步驟中的一個環(huán)節(jié)A診斷      B解凍 

7、0;   C凍結(jié)      D再凍結(jié)29管理者與領(lǐng)導者關(guān)注的重點不同，領(lǐng)導者關(guān)注的重點是A做正確的事   B正確地做事   C承受現(xiàn)狀   D控制和結(jié)果30從創(chuàng)新行為與組織環(huán)境的關(guān)系來看，創(chuàng)新可分為A局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新               B防御型創(chuàng)新和進攻型創(chuàng)新C組織初期創(chuàng)新和組織開展過程創(chuàng)新  

8、D自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新 二判斷題每題2分，共20分你認為正確的在答題卡相應(yīng)的題后括號內(nèi)劃“，反之劃“×31管理思想是管理理論的根底，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華，因此，所有的管理思想都可以升華為管理理論。32據(jù)社會經(jīng)濟觀，企業(yè)社會責任的X圍是所有股東。33重要的問題，越應(yīng)該由個體決策，因為個體決策能防止意見分岐，以及防止推動時機。34文化一般是一個組織在長期開展實踐過程中形成的，并且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特點的價值觀念、行為規(guī)X等內(nèi)容的綜合，所以需要管理者去積極倡導。35管理幅度是指一個上級領(lǐng)導與指揮下屬的人數(shù)。36領(lǐng)導者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導者的追隨和服

9、從，它完全取決于追隨者的意愿，而不完全取決于領(lǐng)導者的職位與權(quán)力。37根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負強化中不包含減少薪酬。38當今的沖突觀認為，一個組織應(yīng)保持適度的沖突，如形成批評與自我批評、努力進取的風氣，組織就會有旺盛的活力。39一般來說，彈性控制即要求組織制定彈性方案，又要求組織制定彈性標準。40信息發(fā)送者比擬滿意雙向溝通，而承受者比擬滿意單向溝通。 三簡答題每題6分，共60分41在人力資源管理工作中，績效評估的作用表達在哪些方面.42簡述法約爾對企業(yè)的根本活動及管理職能的歸納。43適度控制需要注意的問題是什么.44簡述滾動方案法的內(nèi)涵及優(yōu)點。45為什么決策的原那么是滿意而非最優(yōu)。

10、四論述題每題12分，共24分46試述權(quán)變理論的根本思想以及菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素。47什么是集權(quán)與分權(quán).影響管理者進展分權(quán)的因素有哪些.五案例分析題每題8分，共16分五維公司是一家小型民營超重設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，王飛是該公司銷售部的一名業(yè)務(wù)員，他在公司的業(yè)務(wù)員中能力非常突出，由于王飛優(yōu)異的市場開發(fā)能力及業(yè)務(wù)推廣能力，他俱的銷售業(yè)績占到了公司整個銷售業(yè)績的一半以上，從而幫助公司在劇烈競爭的超重行業(yè)逐漸站穩(wěn)腳跟，并且市場占有率穩(wěn)步提升，公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上。公司總經(jīng)理對王飛的工作業(yè)績非常贊賞，屢次在公司員工大會上稱贊王飛，號召公司員工向他學習。很快，公司總經(jīng)理找到時機，將王飛提升為銷售部經(jīng)理，他成為公司

11、最年輕的中層干部，而且在公司所有平級部門中，由于特別受到總經(jīng)理的器重而更有地位。但是由于公司規(guī)模較小，高層職位有限，因此，王飛在公司的提升根本到頂峰了。一天，公司總經(jīng)理突然收到王飛遞交的辭職信，在信中，王飛對公司的栽培表示感謝，但也直接表達了自己希望事業(yè)有更大的開展空間，而公司能給他的提升空間有限，所以決定離開公司。公司總經(jīng)理經(jīng)過私下了解，發(fā)現(xiàn)王飛在提出辭職之前，已經(jīng)在外面投資成立了一個起重設(shè)備公司，并利用自己在五維公司建立的客戶關(guān)系網(wǎng)和社會關(guān)系網(wǎng)，經(jīng)營著與公司一樣的業(yè)務(wù)，而且已經(jīng)造成一局部客戶的流失?？偨?jīng)理自感對王飛不薄，因此對王飛的辭職及私下與公司競爭感到惱怒萬分，但公司確實沒有更市制職位

12、能夠提供應(yīng)王飛，他的離職要求看似也合情合理，因為每個人都有更高的追求。然而，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)更嚴重的問題是：王飛是公司具有“決定性意義的銷售精英，公司超過一半的客戶都是他開拓的，而且這些客戶資料及相關(guān)信息都是由王飛一手掌握的，他的突然離去，不但造成公司無人能接手這些客戶的業(yè)務(wù)，而且也暫無人能接手王飛的銷售總經(jīng)理的工作，同時客戶陸陸續(xù)續(xù)轉(zhuǎn)向王飛的公司尋求合作，五維公司陷入了前所未有的困境。公司的總經(jīng)理很困惑，對王飛這樣項尖的骨干員工，除了晉升、加薪之外，還有沒有其他更好的鼓勵方法.事實上，受金字塔構(gòu)造的固有特點和組織構(gòu)造日益扁平化后都會遇到這種構(gòu)造性的晉升終點，因為越往上，職位越有限，這種現(xiàn)象在層級式

13、的組織構(gòu)造中尤為明顯，而且組織提高運作效率的要求又使得扁平化壓力越來越大。組織骨干成員一般能力突出、事業(yè)心強，對薪酬要求不高，而更關(guān)注個人開展時機和開展空間，要想留住他們，也許真需要另辟蹊徑。請結(jié)合案例答復以下問題。48開展的趨勢之一是層級扁平化，但這會引起成員的晉升時機有限，從而挫傷成員的積極性，你認為有什么方法可以解決嗎.49這個案例，你覺得晉升是保健因素還是鼓勵因素，為什么. 2021年XX省普通高等學校選撥優(yōu)秀?？飘厴I(yè)生進入本科階段學習考試管理學試題參考答案及評分標準 一、選擇題第小題2分，共60分12345678910BCACBCCBAD1112131415161

14、7181920BABBCACBAB21222324252627282930CDADAACAAB 二、判斷題第小題2分，共20分31323334353637383940×××××× 三、簡答題第小題6分，共30分。答對知識點，表述完整，給總分值；答對知識點，表述不完整，酌情扣分。41、答：1績效評估為確定員工的工作報酬提供依據(jù)；1.5分2績效評估為員工潛能的評價及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)；1.5分3績效評估為員工提供了一面有益的“鏡子；1分4績效評估為最正確決策提供了重要的參考依據(jù)；1分5績效評估為組織開展提供了重要支

15、持。1分42、答：1任何企業(yè)都存在6種根本活動，管理只是其中之一；1分2企業(yè)的6種根本活動包括：技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、平安活動、會計活動、管理活動等；3分3管理職能有：方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。2分43、答：1防止控制過多或控制缺乏；2分2處理好全面控制與重點控制的關(guān)系；2分3使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益。2分44、答：1滾動方案法是根據(jù)方案的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的方案，并逐期向前推移，使短期方案、中期方案有機地結(jié)合起來。3分2優(yōu)點：方案更加切合實際，并且使戰(zhàn)略方案的實施也更加切合實際；1分使長期方案、中期方案與短期方案相互銜接，短期方案內(nèi)部各階段相互銜接；

16、1分大大加強了方案的彈性，在當今環(huán)境劇烈變化的時代尢為重要，提高了組織的應(yīng)變能力。1分45、答：1決策者很難獲得決策需要的全部信息；1.5分2決策者只能擬訂數(shù)量有限的方案；1.5分3決策者很難準確地預(yù)測出方案將來的結(jié)果；1.5分4決策者評估并選擇最優(yōu)方案的代價相對較大，經(jīng)濟上不適宜。1.5分 四、論述題每題12分，共24分。答對要點，并加以闡述，給總分值；簽對要點，闡述不全面，酌情扣分。46、答：1權(quán)變理論的根本思想：不存在一種“普遍適用的領(lǐng)導方式或領(lǐng)導風格，領(lǐng)導工作很大程度上受到領(lǐng)導者所處的客觀環(huán)境的影響，因此，要研究組織與環(huán)境的關(guān)系，根據(jù)環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式。3分2菲德勒權(quán)變理

17、論中的環(huán)境因素具體包括3個方面：職位權(quán)力：即領(lǐng)導者所處的職位具有的權(quán)威和權(quán)力的大小，權(quán)力越大，組織成員遵從領(lǐng)導的程度越高，領(lǐng)導環(huán)境越好；反之，那么領(lǐng)導環(huán)境越差；3分任務(wù)構(gòu)造：即任務(wù)的明確程度和下屬對這些任務(wù)的負責程度，任務(wù)越明確，下屬責任心越強，那么領(lǐng)導環(huán)境越好；反之，那么領(lǐng)導環(huán)境越差；3分上下級關(guān)系：即下屬對領(lǐng)導者愿意追隨的程度，如果下屬對領(lǐng)導者越尊重，并且樂于追隨，那么上下級關(guān)系越好，領(lǐng)導環(huán)境越好；反之，那么領(lǐng)導環(huán)境越差。3分47、答：1集權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中；1分2分權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散；1分3影響管理者進展分權(quán)的因素有：組織規(guī)模的大小；2分政策的統(tǒng)一性；2分員工的數(shù)量和素質(zhì)；2分組織的可控性；2分組織所處的成長階段。2分五、案例分析題每題8分，共16