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1、1.意志行動(dòng)的目標(biāo)必須是清晰的明確的致的,不能互相矛盾,也不能同時(shí)指向多個(gè)互不相容的目標(biāo),而且,這個(gè)目標(biāo)必須內(nèi)化為行為者自身能夠認(rèn)同、追求的價(jià)值觀念。(填空)2. 失敗平庸者多主要是丨心態(tài)觀念有問題。遇到困難他們不是想著激流勇進(jìn)而是想著知難而退,他們沒有逢山開路遇水搭橋的欲望,只有消極逃避繞路而行甚至放棄的想法。(填空)3. 頹廢的心態(tài)可能是來(lái)自于一次刻骨銘心的挫折,可能來(lái)源于對(duì)自己對(duì)他人對(duì)社會(huì)悲觀失望,甚至是絕消極望,但是無(wú)論是什么原因?qū)е碌念j廢心態(tài)都是的。(填空)5.社會(huì)質(zhì)疑4. 當(dāng)不安全食品頻繁曝光在我們眼前時(shí),政府的權(quán)威岀現(xiàn)解構(gòu)趨勢(shì),當(dāng)權(quán)威結(jié)構(gòu)處于不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí),社 會(huì)信任結(jié)構(gòu)也隨之呈現(xiàn)

2、不穩(wěn)定狀態(tài),隨著原有信任體系的解體,面對(duì)危機(jī)民眾不再淡定從容,轉(zhuǎn)而尋找 新的控制結(jié)構(gòu)體系。(填空) 主要表現(xiàn)在公眾對(duì)各種社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行問題化解讀,無(wú)論什么事情,大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對(duì)其進(jìn)行設(shè)想。(填空)一個(gè)人既不要狂妄自大,也不要妄自菲薄,更不能為取悅于人6. 人要自尊,必須拋掉I 自卑而不顧自己的人格。(填空)7. 中國(guó)的改革正處在一個(gè)不斷深化改革的時(shí)期,這種不斷深化的改革意味著以往社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益結(jié)構(gòu)要發(fā)全方位大幅度生I_和丨_的調(diào)整,要重新構(gòu)建社會(huì)利益格局,也就是說(shuō)許多社會(huì)群體和社會(huì)成員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位要重新洗牌。(填空)8. 現(xiàn)代社會(huì)必定是一個(gè)憑借著L規(guī)范、l合理、L公正、L公平

3、則體系而運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)。(填空)I不確定性9. 人或組織總是生活在特定的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中,這種社會(huì)環(huán)境的_會(huì)到影響個(gè)人和組織的壓力水平。(填空)身心健康10. 工作壓力不僅關(guān)系到員工的I而且對(duì)個(gè)人和組織的工作績(jī)效有很大的影響。因此。對(duì)壓力的管理與有效應(yīng)付是當(dāng)代管理者應(yīng)密切關(guān)注的問題。(填空)11. ()生活節(jié)奏不斷加快,預(yù)期目標(biāo)的不斷被推高,人們時(shí)時(shí)刻刻都能感受到時(shí)間的緊迫感和能力的消 耗感。無(wú)形的壓力和急迫感困擾著大多數(shù)社會(huì)群體(單選)A.社會(huì)恐慌B. 社會(huì)質(zhì)疑C. 社會(huì)焦慮D. 社會(huì)冷漠12. ()是指情緒已經(jīng)被激發(fā)后,對(duì)情緒反應(yīng)趨勢(shì)如心理體驗(yàn)、行為表達(dá)、生理反應(yīng)等施加影響,表現(xiàn)為 降低或增強(qiáng)情緒

4、反應(yīng)的行為過程(單選)A. 情緒選擇B. 情境修正C. 注意分配“ D.反應(yīng)調(diào)整13. ()特點(diǎn)是以一種與傳統(tǒng)會(huì)議截然不同的方式召開專題會(huì)議,通過貫徹若干基本原理和特殊規(guī)定,給 與會(huì)者創(chuàng)造一種主動(dòng)思考、自由聯(lián)想、積極創(chuàng)新的特殊氣氛,從而有效發(fā)揮群體智慧,以獲得量多、面 廣、質(zhì)優(yōu)的發(fā)明創(chuàng)造新設(shè)想。(單選)'A.激勵(lì)法B. 移植法C. 仿生法D. 演繹法14. ()直覺思維是人類最先產(chǎn)生的概念思維形式。人們通過對(duì)事物直接、連續(xù)的觀察,對(duì)事物的表象 獲得感受和體驗(yàn),并通過想象、聯(lián)想、幻想,從而誘發(fā)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)的變化、認(rèn)識(shí)和把握,是一種再現(xiàn)式 的思維形式(單選)A. 靈感思維B. 聯(lián)想思維廠 C

5、.幻想思維* D.形象思維15. ()是指既不合作又不武斷的策略。這時(shí),人們將自己置身于沖突之外,忽視了雙方之間的差異,或 保留中立態(tài)度。(單選)A. 合作策略B.妥協(xié)策略C.克制策略D.回避策略16. ()這就是提倡自動(dòng)自發(fā)、采取主動(dòng)、為自己過去、現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé),并依據(jù)原則及價(jià)值觀, 而非情緒或外在環(huán)境來(lái)下決定。(單選)A. 以始為終的習(xí)慣B. 積極主動(dòng)的習(xí)慣C. 注重監(jiān)督的習(xí)慣D.準(zhǔn)時(shí)守時(shí)的習(xí)慣(單選)17. ()主要包括利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、薪酬競(jìng)爭(zhēng)力、利稅競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)貢獻(xiàn)率。A. 資源整合能力B. 和諧發(fā)展能力C. 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力D. 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力18. ()是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)決策

6、時(shí)期望達(dá)到的目標(biāo),可以簡(jiǎn)單地定義為決策過程所獲得的效用。不同類型 組織的收益有不同的分類和度量方式,如組織的重要收益目標(biāo)包括利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、品牌價(jià)值、聲譽(yù)、 顧客忠誠(chéng)度等(單選)廠 A.決策方法 B.決策收益C. 決策資源D.決策風(fēng)險(xiǎn)行為19. ()是領(lǐng)導(dǎo)者通過各種手段、途徑、方法、技能和藝術(shù)來(lái)積極地對(duì)追隨者施加并改變其信念和A.決斷力B.前瞻力C.控制力D. 影響力我們20. ()即利用情感共融律來(lái)沖淡和有效控制產(chǎn)生不良情緒的感應(yīng)源。預(yù)之相聯(lián)系的是環(huán)境調(diào)節(jié)法, 可以改變環(huán)境來(lái)改變或是避開產(chǎn)生不良情緒的感應(yīng)源。(單選)A.食物調(diào)節(jié)法B. 藥物調(diào)節(jié)法 C.情緒互感調(diào)節(jié)法D.正確歸因(單選)(單選

7、)B.關(guān)系管理C.利益管理21. ()是領(lǐng)導(dǎo)通過獲取并分析追隨者和領(lǐng)導(dǎo)情景的信息已維持或調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果的能力*A.信息控制B. 沖突控制C. 干部控制廠 D.規(guī)范控制22. ()涉及理解權(quán)力的來(lái)源,建立牢固的權(quán)力基礎(chǔ)、權(quán)力的使用以及授權(quán)等幾個(gè)方面的內(nèi)容。A. 動(dòng)機(jī)管理D. 權(quán)力管理內(nèi)心生活必定23. 古人云:“哀莫大于心死?!币粋€(gè)對(duì)什么都激不起熱情和興趣,對(duì)什么都()的人,是暮氣沉沉,死水一潭。(單選)A. 怨恨B.頹廢C.冷漠D. 浮躁24. ()對(duì)員工來(lái)說(shuō),有些外部因素是不可控的,比如面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這時(shí)可以靈活地將壓力變 為動(dòng)力,激發(fā)更多的工作熱情。(單選)A. 具體原則B. 適

8、度原則C.引導(dǎo)原則D. 區(qū)別原則25. ()由控制和彈性兩個(gè)維度構(gòu)成。控制指的是個(gè)體認(rèn)知、情緒沖動(dòng)、動(dòng)機(jī)和行為表達(dá)的闕限,彈性 指的是個(gè)體能動(dòng)的調(diào)節(jié)控制水平,或者是達(dá)成長(zhǎng)期目標(biāo)的能力。(單選)A.慎獨(dú)自律B. 謹(jǐn)慎不茍C. 自我控制D. 認(rèn)識(shí)自我26. () 一般是較為持久和親密無(wú)間的人際關(guān)系,這種人際關(guān)系的參與者之間的行為規(guī)則與其他類型的 人際關(guān)系有很大不同,具有天然的穩(wěn)定性。(單選)A.地緣關(guān)系B. 血緣關(guān)系C. 眼緣關(guān)系D.業(yè)緣關(guān)系27. (),“學(xué)習(xí)”這一主題與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的關(guān)系最為密切:心理學(xué)研究的對(duì)象主要是個(gè)體的學(xué)習(xí)規(guī)(單選)28.意志品質(zhì)的果斷性是以獨(dú)立性為前提的,并具有較大的

9、性。(單選)29.30.A獨(dú)立B主觀C靈活D客觀自尊,是自已尊重自己的人格,維護(hù)自己尊嚴(yán)的一種(A道德B倫理C法律D內(nèi)心感情。(單選)自尊心是一種()的行為動(dòng)機(jī),它有助于激勵(lì)人們維護(hù)自己的尊嚴(yán),(單選)A積極B努力C樂觀D堅(jiān)持律,而社會(huì)學(xué)則研究的個(gè)人學(xué)習(xí)的社會(huì)性以及社會(huì)群體學(xué)習(xí)的特征。A.學(xué)習(xí)能力B.學(xué)習(xí)理論C. 追本溯源D. 終身教育31.激勵(lì)力量:指激發(fā)一個(gè)人工作()的強(qiáng)度,即工作積極性的高低與持續(xù)程度。(單選)A集中性B創(chuàng)新性C積極性D廣泛性32.信念具有(),信念一旦形成就很難改變。(單選)A穩(wěn)定性B主觀性C果斷性D獨(dú)立性33.()心態(tài)可以理解為意志消沉、精神萎靡,不思進(jìn)取,沒有激情,

10、什么也不想干,對(duì)什么事都提不 起興趣,整天渾渾噩噩,過一天算一天。(單選)A悲觀B消極C頹廢D冷漠34.社會(huì)()是社會(huì)成員當(dāng)中普遍存在的一種緊張的心理狀態(tài),其特性是不安定感和無(wú)助感。單選)A恐慌B焦慮C緊張D躊躇35.可見社會(huì)焦慮已經(jīng)不是哪一個(gè)群體的專利了,而是一種()現(xiàn)象。(單選)A普遍B常見C罕見D躊躇36. 所謂()是一種自信、安全和自由的感覺,它體現(xiàn)為人們對(duì)當(dāng)前對(duì)未來(lái)感到可控可預(yù)知,有目標(biāo)有方 向有希望有盼頭。(單選) A安全感B自信感C緊張感D慌張感37. ()是個(gè)體對(duì)當(dāng)前或預(yù)計(jì)到對(duì)自尊心有潛在威脅的任何情境所具有的一種類似于擔(dān)憂的反應(yīng)傾向(單選)A緊張B焦慮C慌張D壓力38. 講(

11、)是為了報(bào)答朋友之恩。(單選)A誠(chéng)意B信用C誠(chéng)信D義氣(單選)39. ()是一種情緒失控現(xiàn)象,即障礙性情緒失調(diào),通過心理疏導(dǎo)一般可以恢復(fù)正常。A疑心病B妄想癥C精神病* D癔癥40. ()是人立身處世的基石,人無(wú)信不立。無(wú)論和誰(shuí)交往都要誠(chéng)實(shí)守信,坦誠(chéng)相待,絕不能爾虞我詐,背信棄義。(單選)A坦誠(chéng)“ B誠(chéng)信C誠(chéng)實(shí)D老實(shí)41. ()是人際交往中最重要的禮儀之一。(單選) A介紹禮儀B餐桌禮儀C稱呼禮儀D社交禮儀42. ()即讀后感,它要求把讀書心得寫成短小文章、隨筆等,作為自己的研究成果保存起來(lái)。或?qū)懭?的讀后感,或就書中某一方面或某一點(diǎn)有感而發(fā)。(單選)rA讀書筆記B讀書提要C提綱筆記* D心

12、得體會(huì)43. 上司的()就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定。經(jīng)理人對(duì)下屬的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器,當(dāng)下屬表現(xiàn)優(yōu)異或 者取得了哪怕是微小進(jìn)步的時(shí)候,上司不妨發(fā)一封郵件給員工,或是打一個(gè)私人電話祝賀下屬取得的成 績(jī),或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)他的賞識(shí)。(單選)A稱贊B表彰C認(rèn)可D贊美44. 領(lǐng)導(dǎo)()是領(lǐng)導(dǎo)者在自我的戰(zhàn)略理念引導(dǎo)下,通過洞察組織外部環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)、掌握組織所屬行業(yè) 的發(fā)展規(guī)律、整合和 提升組織利益相關(guān)者期望、培育和提升組織的核心能力,持續(xù)預(yù)測(cè)、把握和調(diào)整組 織的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。(單選)A判斷力B前瞻力C決斷力D控制力45.()是指領(lǐng)導(dǎo)任命和合理使用德才兼?zhèn)涞?、能夠貫徹組織意圖的干部的

13、能力。(單選)A信息控制B規(guī)范控制C干部控制D沖突控制46.有效的組織()是緩解和釋放壓力的重要途徑。(單選)A溝通B對(duì)話C交流D接觸(單選)47. ()是處于自然情緒流變中的個(gè)體在感受到外界刺激后產(chǎn)生的情感歸元現(xiàn)象A情緒異變律B復(fù)合情緒流變的歸元律指C內(nèi)感外應(yīng)律D外感內(nèi)應(yīng)律48. ()是指?jìng)€(gè)體的情緒狀態(tài)不能像另一種情緒狀態(tài)順利轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象(單選)A情緒互感律B情緒互博律廠 C情緒調(diào)控* D復(fù)合情緒流變障礙(單選)49. ()不僅是一種優(yōu)良的品德,也被認(rèn)為是創(chuàng)造成功人生所必備的一種能力* A自省B自覺C自尊D自大50. ()是工作的先后次序、輕重緩解、環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)、相互配合與制約(單選)A執(zhí)行角色廠

14、 B執(zhí)行過程'C運(yùn)營(yíng)流程D角色執(zhí)行51. 在工作中,下列屬于正確激勵(lì)方法的是()(多選)A真誠(chéng)贊美FP1752.17P1753.廠FF 廠54.P17F55.17B榮譽(yù)和頭銜C團(tuán)隊(duì)聚會(huì)D目標(biāo)與愿景領(lǐng)導(dǎo)者的決策過程包括()(多選)A診斷問題B確定決策目標(biāo)C設(shè)計(jì)D決策方案)(多選)無(wú)論是在人與人之間的合作還是團(tuán)隊(duì)合作,在實(shí)施合作戰(zhàn)略時(shí)都應(yīng)當(dāng)遵循以下規(guī)則(A完全公平B自愿C約束D協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的路徑有()(多選)A以資源吸引人B以情感凝聚人C以機(jī)制激勵(lì)人D以愿景引導(dǎo)人推動(dòng)能力是指善于激勵(lì)他人,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新意圖的能力。具體表現(xiàn)為()(多選)A感染力B號(hào)召力廠56.廠17P57.17PF廠58.

15、廠1759.17廠C個(gè)人的魅力D想象力()是構(gòu)成一個(gè)人意志品質(zhì)的基本要素(多選)A意志B獨(dú)立C堅(jiān)忍D果斷自制力是指一個(gè)人()和行為的意志品質(zhì)(多選)A自覺控制B協(xié)調(diào)自己的思想C感情D情緒情感是()之間關(guān)系意義的心理體驗(yàn)形式(多選)A需求B反映C評(píng)價(jià)主體D客體有人以能否控制情緒為標(biāo)準(zhǔn),把人分為三類:()(多選)A圣人調(diào)情B君子調(diào)情C君子制情F60.PF1761.廠17P 廠62.F17 p63.P1717廠D小人縱情幾種需要克服的消極心態(tài)()(多選)A冷漠心態(tài)B浮躁心態(tài)C頹廢心態(tài)D怨恨心態(tài)壓力管理,可以從兩方面著手:()(多選)A針對(duì)壓力源造成的問題B針對(duì)壓力源造成的問題本身去處理C處理壓力所造成的反應(yīng)D壓力所造成的反應(yīng)善良按類型可分為:()(多選)A個(gè)人之善B家庭之善C職業(yè)之善D社會(huì)之善寬容是()(多選)A藝術(shù)B一門修身養(yǎng)性的學(xué)問C無(wú)聲的教育D潤(rùn)滑劑64.FP廠1765.FFP66.廠PFP67.FP17 p68.廠如何培養(yǎng)積極的心理品質(zhì)呢?()(多選)A擁有積極的態(tài)度B樹立正確目標(biāo)C提升能力D腳踏實(shí)地的努力良好情緒的培養(yǎng)和保持涉及三個(gè)方面的內(nèi)容()(多選)A自我情緒調(diào)控的培養(yǎng)B自我情緒體驗(yàn)

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