保安工作計劃及人員安排情況

1、售樓部保安員工作計劃一：日常工作應注意事項：1：早晚交接班是否準時、是否按規(guī)定著裝、 （要求服裝干凈整潔、無 胡須、無指甲、無長發(fā)） 。2：交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。3：檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全，使消防器材始終保持良好狀態(tài)。4：停放車輛（包括自行車）是否到位。5：對來訪客戶和進入人員、物品是否通知到位。6：保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗收和發(fā)放。7：本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味；是否異常聲音。8:消防門、消防通道是否暢通；9：電器開關是否完好；10:是否按時開啟和關閉照明燈、空調(diào)、背景音樂等。11:各類公共設施是否完好。12：區(qū)域內(nèi)有無異常情況；13：區(qū)域衛(wèi)生狀況；14：是否侵占公司財產(chǎn)，收小費、

2、打收費電話和動用電腦。15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。16：時刻保持良好的精神面貌；精神充沛、精神振奮；要有站如松、 坐如鐘、行如風的氣勢，要善于運用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切， 沉著機智地處理各類事件，完成上級交給的各項任務。二：崗位要求：1.：按規(guī)定著裝，攜帶執(zhí)勤器材，準時接班，認真履行其職責，熱 情為業(yè)主服務，維護本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。2.了解公司品牌，熟悉管理部門以上領導的姓名、職務，掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號碼3.熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關地形、 樓房進出口及消防通道是否暢通無阻， 消防器材是否處于良好狀態(tài)，公共設施是否完好。4.牢記職責和有關規(guī)定，了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員

3、變化情況， 嚴防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責任區(qū)域。5.熟悉和牢記有關突發(fā)事件的處置方案， 做到及時發(fā)現(xiàn)、 沉著冷靜、 正確果斷、靈活機智地處置各種情況，準確發(fā)出信號或報警，及 時請示報告。6.準確、詳細記錄當班情況。7.完成物業(yè)公司和管理部臨時交給的任務；三、固定哨位職責（門崗） ：1.嚴格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度；2.對出入人員、車輛、物品進行檢查、驗證，指導他們有序行進；3.對（三無）施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無關人員進行驗 證，防止進入規(guī)定區(qū)域。4.對門口周邊實施交通指揮，有序流動，車輛（自行車）停放定點、 定位；5.對來訪人員均要以禮相待、熱情友好，如何情況下均不得吵嘴、

4、 打架，發(fā)生糾紛及時上報；6.嚴格遵守上下班時間及值班紀律，做到儀容嚴整、文明執(zhí)勤，不 得與他人閑談、打手機等與值班無關的事情。7.完成管理部門臨時交給的各項任務。四、巡邏哨職責：1.嚴格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度；2.熟悉各崗位的職責與任務，能協(xié)助各崗位處理疑難問題；3.熟悉管轄區(qū)內(nèi)各重點部位的位置和到達的最佳路線以及消防通道 的走向和消防器材的方位；4.對規(guī)定區(qū)域?qū)嵭胁婚g斷的巡視，特別對重點部位（如機房、辦公 室、財務室、倉庫、樣板間）重點巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處置并做 好相關記錄；5.熟練掌握各電器設備的使用方法，按規(guī)定開啟和關閉照明等一些 設備；6.按規(guī)定對消防器材和公共設施進行檢查， 發(fā)現(xiàn)

5、損壞及時報修；（每 班次對消防器材檢查不少于二次）7.對分管地段實行不間斷地巡視，確保區(qū)域內(nèi)無“三無”人員，對 其行為舉止進行有效管理；8.對出入轄區(qū)的人員、物品進行盤問， 并對業(yè)主和客戶提供力所能 及的服務；9.維護區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設施和物品的安全，發(fā)現(xiàn)險情立即報告 和處置；10.對巡邏情況進行詳細記錄，向接班人員如實交清當班情況和尚未 處理的問題，并認真做好登記；11.完成管理部門臨時交給的各項任務。五、紀律規(guī)定：1.執(zhí)勤時不準擅離職守，巡邏時不準離開規(guī)定地域。2.不準在執(zhí)勤時坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。3.不準利用職權撥打收費電話和收、錄、放與工作無關的音樂和錄 像

6、，嚴禁動用公司電腦。4.不準損壞公物和花草樹木。5.不準玩弄執(zhí)勤器材。6.不準利用執(zhí)勤之便，擅自動用和侵占公私財物，一律不準收業(yè)主 小費，更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。7.不準擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。8.不論在任何情形下不準打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著， 不放過一個違紀者和壞人用法律來維護自己的合法權益。9.執(zhí)勤時保安隊員做到：不該去的絕對不去，不該看的絕對不看， 不該管的絕對不管，不該問的絕對不問，不該講的絕對不講。10.積極協(xié)助公安人員依法辦案。六、基本要求：1：嚴格遵守國家的憲法、法律，物業(yè)管理條例、消防條例、外來人 員管理條例、貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)章制

7、度，努力提高政策、法律水平，做到依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤，規(guī)范化執(zhí)勤。:2：增強集體榮譽感，責任心，立場堅定，旗幟鮮明，高度警惕，保 守秘密，堅信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊員。:3：加強文化知識學習，不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺悟，自覺抵制各 種腐朽思想的侵蝕，做到時時自警、自勵、自律。:4：尊重領導， 愛護公物， 維護保安人員的良好形象。 做到站有站相、 坐有坐相、走有走相，儀表儀容整潔。:5：熱愛本職，忠于職守，服從管理，聽從指揮，英勇果斷，機智靈 活，不怕艱難困苦，圓滿完成治安保衛(wèi)任務。:6：向接班隊員如實交情當班情況和尚未處理的有關問題， 做到不清 不交，不明不接，并認真做好詳細登記，七、獎罰細

8、則： 獎勵：符合下列條件之一的，應當給予獎勵：1：為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財產(chǎn)安全，同違法犯罪分子進行斗爭中 表現(xiàn)突出的。2：制止違法犯罪分子逃跑和機智靈活果斷地擒獲小偷的。3：及時發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。4：及時發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險情，避免重大事故發(fā)生，使業(yè)主和公 司利益免受損失的。5：拒腐防變，不謀私利，自律事跡突出的。6：每月售樓部所有人員對保安員進行測評，評選標兵一名，當月工 資獎勵100元，評選標準：上班時間精神飽滿，熱情服務，工作積極 向上。處罰：在上班過程中符合下列條件之一的，應當給予處罰：A違背應聘協(xié)議和共同守則、條款，情節(jié)嚴重的B擅離職守，使本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財產(chǎn)受到

9、破壞和損失的。C警惕性不高， 工作失職，致使小偷和犯罪分子逃脫，器材被搶的D臨陣畏縮， 見危不救，致使業(yè)主生命財產(chǎn)和公司利益受到侵害的E利用執(zhí)勤之便盜竊、侵吞他人或公司財物的。F利用職權刁難或持械威脅，打罵客戶的。G發(fā)生問題，隱情不報或弄虛作假，欺騙上級，忘派、誤派勤務， 或隨意減免勤務，造成嚴重后果的。H無故缺勤或拖延上哨時間，在執(zhí)勤中亂放和丟失器材的。處理項目：保安隊員在執(zhí)勤中違法亂紀，一律實行“三不放過”即：問題不查清不放過、不書面檢查深刻、 吸取教訓不放過、 不適當處罰不放過1：談話、幫助教育。2：警告3：經(jīng)濟處罰（逐情扣發(fā)工資） 。1）、睡覺一次50元、第二次80元、第三次勸退。2）

10、、崗位吸煙、打手機一次罰10元。3）、上班遲到一次5-10分鐘罰10元。4）、無故不參加訓練罰20元。5）、衣著不整、不潔，配帶器材不全，連續(xù)三次罰10元。6）、串崗位，巡邏不在位，每查到一次罰10元。7）、一名保安人員一個月內(nèi)受到三項處罰， 警告處分兩次者勸退。4：勸退。5：交司法機關查辦。6：除名。八.對講機的使用方法和管理規(guī)定1.電池的安裝、取下：將電池內(nèi)側邊緣上的凹槽（或凸槽）對準對 講機背面（或下面）的相應導軌，沿對講機的背面（或左面）向 內(nèi)滑動電池直至對講機的釋放扣將電池鎖定正確位置。取下電池 時，按住電池，推釋放扣，然后向外滑動，使電池脫離對講機。2.接收、呼叫：順時針方向旋轉V

11、OL鍵（或特定鍵），聽到蜂鳴聲或 “喀嗒”聲，即為接收狀態(tài)。按下發(fā)射鍵，使對講機的揚聲器部 分距離嘴唇約10公分，以平常講話的聲音講話。即為呼叫狀態(tài)。 講話完畢松開發(fā)射鍵，即為接收狀態(tài)。3.接班時，必須檢查對講機是否完好，頻道是否正確（ “1”頻道）， 信號是否暢通，耳機插頭是否正確插入主機插孔，調(diào)好音量，看 耳機線是否有斷裂，檢查主機各零件環(huán)節(jié)螺絲是否擰緊，電板是 否進入相應部位，充電器充電是否正常。4.在交接班檢查完畢后，需相互報崗試對講機是否正常，對有雜音 等現(xiàn)象及時檢查調(diào)整。5.機體掛在外腰帶右腋下口袋中間4公分處。6.對講機必須佩帶耳機使用，使用耳機時，右手按鍵進行講話，身 體要保持

12、正直。7.規(guī)范、簡練使用對講機，不得用對講機閑談，禁止講粗話、臟話 等不文明言語。8.不準將對講機借給無關人員使用或玩耍。9.不得擅自更換頻率。10.呼叫方法：例，“花州1號”呼叫“花州3號”花州3號、花州3號，花州2號呼叫；花州3號聽到后應回答：“花州3號收到，請講”；*單位*人到二樓辦公室維修空調(diào)，請你查看登記； 收到，明白。11.妥善保管執(zhí)勤器材，注意防水、防高溫，如因使用不當造成的損 壞，由責任人負責賠償。12.電池充電時嚴禁用快充方法， 充電時間在9小時左右最佳， 對講 講發(fā)現(xiàn)紅燈要及時取下更換電池。九.服裝管理使用規(guī)定 為了做好保安服裝管理工作，結合保安人員執(zhí)勤實際情況，特制 定本

13、規(guī)定：1.非上班時間禁止穿戴制服出入；2.上崗人員必須保持服裝干凈整潔，根據(jù)天氣的變化由當班隊長統(tǒng) 一安排，要求著裝統(tǒng)一一致；3.區(qū)隊長在隊員上崗前把此項工作作為著裝檢查的一項重要內(nèi)容；4.冬裝上衣盡量能干洗 （每月二次， 統(tǒng)一安排），以保證服裝的美觀；5.一般情況下，穿制服必須戴帽子（特殊情況除外） ；6.進入室內(nèi)脫下帽子，帽徽朝向一致，整齊放置；7.下班后著裝自行保管和清洗，若丟失、破損，由自己承擔和解決； 備注：保安人員提出辭職或勸退，共用物品需上交，根據(jù)履行錄用協(xié) 議時間的長短，扣除折舊費，使用期內(nèi)物品損壞或丟失的，自己負責 修補或購買十消防管理1.健全管理制度2.分工到人明確職責3.

14、詳細的檢查登記每層樓面擺放滅火器，保安每日有檢查，每月有抽查，每季度有 大檢查的登記制度， 使消防器材始終處于良好狀態(tài)， 加強對消防通道 的管理，確保消防通道保持暢通無阻，無火災隱患。4.嚴格培訓和完善火災處置方案對保安人員進行消防常識、滅火器材使用、發(fā)現(xiàn)火情及時報警并 組織滅火方法、報告程序，都經(jīng)過嚴格的培訓。 使他們善于發(fā)現(xiàn)火情， 熟練掌握報警、滅火、組織疏散人員和搶救傷員。建立一整套科學完 善的火災突發(fā)事件處置方案，主要有：一般性火災處置方案；較大性 火災處置方案；重大火災處置方案。5.搞好消防宣傳工作。針對業(yè)主的防火意識，結合季節(jié)特點進行經(jīng) 常性的防火宣傳工作，讓防范重于救災的常識深入

15、人心，人人都注意防火，戶戶會自救、互救，發(fā)現(xiàn)險情會及時報警十一突發(fā)事件處置的一般原則1、及時發(fā)現(xiàn)；2、視情況報告或報警；3、疏散人員搶救傷員或滅火；4、保護現(xiàn)場維護秩序；5、協(xié)助相關職能部門調(diào)處。 十二：保安人員安排： 現(xiàn)有保安共六名： 豐澤苑保安工作時間及人員安排 ：（固定）值夜班保安員一名， 白班： 保安員一名（花州覽秀保安員） 根據(jù)計劃：豐澤苑售樓部招聘保安 三名培訓后，在豐澤苑售樓部值班：白班兩人，采取站崗執(zhí)勤，每半 小時換班一次，一人值夜班，每星期換班一次。豐澤苑保安員值班時間安排： （白班兩人， 夜班一人共三人） 1：8:00 8:30 打掃停車場衛(wèi)生，并灑水以及售樓部花木 澆水（

16、三天澆一次）2：8:30 11:00 站崗執(zhí)勤上班，每半小時換一次。3:11:00 12:30 一人回家吃飯。4:11:00 12:30 一人在售樓部值班。5:12:30 1400 另一人回家吃飯。6:14:00 18:00 站崗執(zhí)勤上班，每半小時換一次。7:18:30 下班，夜班接班。8：18:30 8:00 值班： 夜班接班負責檢查各類照明設施是 否完好，門窗關閉情況。備注：保安員每天在交接班記錄本上詳細記錄當日值班情 況，（各類公共設施是否完好、須采購物資，物資進出以及 領用等情況）有需要維修的及時登記并將詳細情況匯報主 管?；ㄖ萦[秀保安工作時間安排保安員五名：（一名在豐澤苑值白班）根據(jù)需要人員可靈活安排： 花州覽秀有保安員五名， 一名在豐澤苑售 樓部上白班，還剩四名保安員，一名值夜班，其余三名值白班，采取 一換二，二換一的交接班，每星期換班一次。花州覽秀保安員值班時間安排： （白班四人，夜班一人共五人）1：8:00 8:30 打掃停車場衛(wèi)生，并灑水以及售樓部花木澆水（三天澆一次）2：8: