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文檔簡介
1、.1. 產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的()與自己能力之間的不平衡。(A)創(chuàng)造(B)行動(C)要求(D)實踐2. ()上種種的不如意都會形成壓力(A)工作(B)世界(C)職業(yè)(D)個人1. 一個重視身體健康、愛惜生命的人,工作的時候往往會()。(A)復(fù)雜(B)簡單(C)事半功倍(D)事倍功半2. 最好的管理方法是(),而不是懲罰。(A)罰款(B)教育(C)培訓(xùn)(D)啟發(fā)1. 若想在職場出類拔萃,你一定得有夠深的()容量。(A)持久(B)崗位(C)壓力(D)環(huán)境2. 不要在失敗中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格。(A)價值(B)目標(C)性格(D)個性1. 情緒不但有消極的一面,
2、也有()的一面。(A)工作(B)崗位(C)積極(D)環(huán)境2. 當我們遇到困難時,要暗示自己()、沉住氣。(A)開心(B)冷靜(C)生氣(D)郁悶1. 情商是一種能力,是一種技巧,更是一種()。(A)情感(B)創(chuàng)造(C)感覺(D)天賦2. 競爭壓力主要有兩種:一種是主觀壓力、二是()壓力。(A)持久(B)控制(C)目標(D)客觀1. 自我意識是一個人對自己的認識、評價和(),也就是對自己的心理體驗。(A)期望(B)期待(C)盼望(D)指望2. ()是指伴隨著認識和意識過程產(chǎn)生的對外界事物態(tài)度的體驗,間關(guān)系的反應(yīng),是以個體需要為中介的一種心理活動。(A)情緒(B)愛情(C)風氣(D)思想1. 適當
3、的壓力不僅不會妨礙工作,反而有()的幫助。(A)積極(B)正面(C)負面(D)消極2. 壓力一旦超過平衡點之后,就是()。(A)利弊加重(B)弊多于利(C)利多于弊(D)利弊減半1. 在新入職期間,要帶著謙虛謹慎、好學(xué)向上的心態(tài)盡快()本職崗位的業(yè)務(wù)知識。(A)智力(B)分析(C)思維(D)熟悉2. 控制()是最容易迅速冷靜下來的方法之一。(A)情緒(B)行為(C)呼吸(D)工作2. 深呼吸可以減慢心跳速度,減少神經(jīng)張力,降低()。(A)血壓(B)血脂(C)血小板(D)血栓1. 在工作中,我們都應(yīng)()、虛懷若谷,用寬以待人的品行來對待職場中的是是非非。(A)寬厚平和(B)仁至義盡(C)人信譽和
4、(D)斤斤計較2. 激勵自我是指面對自己想實現(xiàn)的目標,隨時進行自我()、自我說服,始終保持高度熱忱、專注和自制。(A)水平(B)鞭策(C)天賦(D)培訓(xùn)1. ()具有穩(wěn)定性,持久性,深刻性,如大多數(shù)人不論遇到什么挫折,其民族自尊心不會輕易改變。(A)思想(B)情感(C)情緒(D)感覺2. 驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的()方法。(A)思維(B)集中(C)經(jīng)營(D)現(xiàn)實1. 在競爭過程中更要注重自我()調(diào)整。(A)心理(B)監(jiān)督(C)能力(D)情感2. 從某種意義上講,工作支配著我們的()。(A)崗位(B)環(huán)境(C)利益(D)生命1. ()是社會上的不同利益主體之間為追逐某項為數(shù)有限的目的物而進
5、行的一切活動的總稱。(A)競爭(B)情緒(C)對抗(D)焦慮2. 在工作中,我們都應(yīng)()、虛懷若谷,用寬以待人的品行來對待職場中的是是非非。(A)寬厚平和(B)仁至義盡(C)人信譽和(D)斤斤計較1. 情緒一般可以分為“正面情緒”和“()”兩大陣營。(A)激動情緒(B)負面情緒(C)行為情緒(D)消極情緒2. 在新入職期間,要帶著謙虛謹慎、好學(xué)向上的心態(tài)盡快()本職崗位的業(yè)務(wù)知識。(A)智力(B)分析(C)思維(D)熟悉2. ()是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。(A)心境(B)激情(C)應(yīng)激(D)情感1. 自我意識是一個人對自己的認識、評價和(),也就是對自己的心理體驗。(A)期望(
6、B)期待(C)盼望(D)指望2. 在競爭過程中更要注重自我()調(diào)整。(A)心理(B)監(jiān)督(C)能力(D)情感1. 專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、()、社會因素與個人需求沖突、競爭因素、個性因素、人際關(guān)系、身體狀況等。(A)工資待遇(B)工作環(huán)境(C)工作心情(D)工作崗位2. ()當人們滿足了饑渴需要時會感到高興,當人們的生命安全受到威脅是會感到恐懼,這些都是人的反應(yīng)。(A)情緒(B)情感(C)客觀(D)行為1. ()上種種的不如意都會形成壓力(A)工作(B)世界(C)職業(yè)(D)個人2. 工作困難,指的是在達到工作目標的過程中遇到()和干擾,不能取得圓滿的結(jié)果。(A)工作(B)障礙(C)目標
7、(D)環(huán)境1. 競爭能給社會發(fā)展帶來生機和()。(A)勝利(B)煩擾(C)活力(D)希望2. 不要在失敗中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格。(A)價值(B)目標(C)性格(D)個性1. 工作困難,指的是在達到工作目標的過程中遇到()和干擾,不能取得圓滿的結(jié)果。(A)工作(B)障礙(C)目標(D)環(huán)境2. 要找出壓力的本質(zhì),先要從壓力的()說起。(A)來源(B)來歷(C)結(jié)果(D)作用1. 適當?shù)膲毫Σ粌H不會妨礙工作,反而有()的幫助。(A)積極(B)正面(C)負面(D)消極1. 競爭能給社會發(fā)展帶來生機和()。(A)勝利(B)煩擾(C)活力(D)希望2. ()反應(yīng)過程從生理學(xué)上講就是腎上
8、腺素釋放到血液中。(A)警戒(B)責任(C)行為(D)時間1. ()是建立自信心最快的手段。(A)堅持當眾說話,勇敢吐露見解(B)挺起胸膛,讓步展輕松穩(wěn)健(C)學(xué)會善待他人,融洽人際關(guān)系(D)切勿求全責備,學(xué)會變換視角1. 情緒包含情緒體驗、情緒()、情緒喚醒和對刺激物的認知等復(fù)雜成分。(A)消極(B)行為(C)失望(D)履行2. 從某種意義上講,工作支配著我們的()。(A)崗位(B)環(huán)境(C)利益(D)生命1. 在新入職期間,要帶著謙虛謹慎、好學(xué)向上的心態(tài)盡快()本職崗位的業(yè)務(wù)知識。(A)智力(B)分析(C)思維(D)熟悉1. 消除和緩解過度緊張應(yīng)注意兩個方面注意()、注意醫(yī)治。(A)心態(tài)(
9、B)預(yù)防(C)關(guān)照(D)照顧2. 管理自己的情緒,是指對自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗?zāi)軌蜃晕遥ǎ?、自我協(xié)調(diào)。(A)寬慰(B)認識(C)安慰(D)培訓(xùn)1. 構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下五個部分:自我意識、自我()、情緒控制、人際溝通、挫折承受能力。(A)安慰(B)激勵(C)計劃(D)培訓(xùn)2. 常見的情緒困擾癥狀有焦慮、抑郁、()、憤怒。(A)興奮(B)煩擾(C)恐懼(D)開心1. 激勵自我是指面對自己想實現(xiàn)的目標,隨時進行自我()、自我說服,始終保持高度熱忱、專注和自制。(A)水平(B)鞭策(C)天賦(D)培訓(xùn)2. 公認的能夠影響情緒的四大食品是:鹽、酒、糖、()。(A)味
10、精(B)面粉(C)咖啡因(D)牛奶1. 相信自己,讓你的同事信任你,你的工作將()。(A)不思進取(B)困難重重(C)順水推舟(D)如魚得水2. 情商是一種能力,是一種技巧,更是一種()。(A)情感(B)創(chuàng)造(C)感覺(D)天賦1. ()強調(diào),情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動,因此也叫做外周情緒理論。(A)詹姆斯蘭格理論(B)坎農(nóng)巴德理論(C)詹姆斯巴德理論(D)情緒的認知理論2. 工作困難,指的是在達到工作目標的過程中遇到()和干擾,不能取得圓滿的結(jié)果。(A)工作(B)障礙(C)目標(D)環(huán)境1. 控制()是最容易迅速冷靜下來的方法之一。(A)情緒(B)行為(C)呼吸(D)工作2. 如果說
11、“堅持”體現(xiàn)(),那么“放棄則表現(xiàn)為()。(A)柔性;柔性(B)柔性;剛性(C)剛性;柔性(D)剛性;剛性1. 學(xué)會把握開玩笑的分寸()。(A)比較重要(B)無關(guān)痛癢(C)無關(guān)緊要(D)十分重要1. 提高自己競爭(),而不是和人競爭,才能建立持久的自我價值感。(A)職能(B)能力(C)指揮(D)關(guān)系2. 情緒管理是對個體和群體的情緒()、控制、調(diào)節(jié)的過程。(A)感知(B)把握(C)理解(D)安慰2. ()情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一種焦躁不安的心態(tài)、一種急不可耐的情緒性反映、一種缺乏理智的表現(xiàn)形式(D)(A)開心(B)慵懶(C)抑郁(D)急躁1. 承受()是心智、體能和情緒成長的基本條件。(A)資格(B)壓力(C)崗位(D)職責1. 知識美容是內(nèi)心要有足夠
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