市場調查與預測試題及答案

1、一、單項選擇題（在下列每小題中，選擇一個最合適白答案，每題 2分，共16分。）1、一部正在暢銷的小說被作者、編劇改編成電視連續(xù)劇，并投入制作，搬上熒屏，這是信息 的 特征。A.可檢索性B.可共事性C.可轉換性D.可存貯性2、運用科學的方法，有目的有計劃地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息，提出 解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會與問題，作為市場預測和營銷 決策的依據(jù)，我們把它稱之為 A.營銷信息系統(tǒng)B.市場調研C.市場預測D.決策支持系統(tǒng)3、企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結，明確進一步調研的內容和重點，通常要進行A.探測性調研B.描述性調研C.因果關系調研D.臨時性

2、調研4、將某種經濟統(tǒng)計指標的數(shù)值，按時間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進行推算，預測未來發(fā)展趨勢，這是 。A直線趨勢法B.時間序列分析法5、11.某產品的銷售額時間序列符合加法模型Y=T+C+S+E此模型中的T是指。A.趨勢變動B. 周期變動C.季節(jié)變動D. 隨機波動6、隨著行業(yè)營銷費用的增加，刺激消費的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但當營銷費 用超過一定水平后，就不能進一步促進需求，市場需求達到極限值，這個極限值被叫做A.市場需求B.企業(yè)需求C.市場潛量D.市場最低量7、運用直線趨勢法對某商場連續(xù)7年的營業(yè)額建立的直線趨勢方程為Y=0.5+0.3z（億元），則第8年

3、可能實現(xiàn)的營業(yè)額預測值是 。8、下列市場調查中，最適合運用自由式問題問卷的是 。A.編輯和出版科技叢書的市場調查B.經營一家大眾快餐店的調查C.生產中低檔化妝品的市場調查D.售賣家用廚具的市場調查二、判斷題（判斷下列各題是否正確。正確的在題后的括號內打，錯誤的打"X"。每題 2分，共16分。）1、只有文字、數(shù)據(jù)類白M言息，才能用某種物理介質貯存起來。（x ）2、信息在通過人際渠道傳遞過程中，可能會使接收者接收的信息與信息源發(fā)出的信息有很大的 差 異，即 信息 傳 遞 發(fā) 生 了 失 真 現(xiàn) 象。（v ）3、 探測性調研一般要進行實地調查，收集第一手資料。（x ）4、描述性調

4、研主要是收集、整理和分析第二手資料。（X ）5 、 依照同等可能性原則, 在所調研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本, 因此抽樣調查的目的是為了掌握樣本的情況。（X ）6、抽樣調查通常比普查在人力、物力、財力方面的開支大，所需要的時間長。（ x ）7 、 綜合銷售人員意見法預測中, 參加預測者的概率是一個主觀概率 , 取決于參加預測者對未來市場樂觀或悲觀的判斷。（V ）8 、 德爾菲法的特點是專家互不見面, 避免相互影響 , 且反復征詢、 歸納、 修改 , 意見趨于一致,結論比較切合實際。（V ）三、綜合分析題1 、 假如你被公司委以一項市場調查任務，你力求將此項調查活動做得圓滿而完善，那么你

5、做的這項市場調查將包括哪些基本內容？你又會經過哪些調查程序？（ 12 分）1. 確定該市場調查的性質和類型；明確該公司市場調查的主要目的和任務； 調查程序的指定： 討論調查主題，探索性研究，確定調查項目，編制調查方案，實驗性調查，收集資料，資料審核與整理，資料統(tǒng)計與分析，撰寫調查報告2、在多元線性回歸中，篩選自變量應注意哪些問題，怎樣進行篩選？（12 分） 所選的自變量必須對因變量有顯著的影響；所選的自變量應該具有完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，而且自變量本身的變動有一定的規(guī)律，能夠取得準確度較高的預測值，難以定量的因素在多元回歸方程中一般不易選入； 所選的自變量與因變量之間具有較強的相關性， 具有經濟意

6、義和內在因果聯(lián)系， 而不是形式上的相關； 所選的自變量之間的相關程度不應高于自變量之間的相關程度。 應當盡可能避免自變量之間高度線性相關， 不致發(fā)生多重共線性問題。3 、案例分析（20 分）中國消費者需要什么樣的快餐快餐不是一個新話題，卻是最近幾年的一個熱門話題。國外的快餐不僅進入中國的特大城市北京、上海等，而且開始在中國大城市、中等城市如雨后春筍般飛速布點，安家落戶。麥當勞、艾德熊、肯德基等西式快餐店雄心勃勃，說是要“從孩子抓起，徹底改變中國人的飲食習慣” 。如若果真如此，不僅中式快餐危在旦夕，就是素以“色、香、味”俱全獲得世界各國稱道的中國菜有一天也會面臨從中國人餐桌上消失的危險。中國人自

7、然對此不以為然，中餐自然也不會消失。不過，城里的孩子們對麥當勞和肯德基如數(shù)家珍，小朋友聚會要去，過節(jié)日要去，平時也要哭著鬧著要去。人們的生活節(jié)奏在改變，工作習慣也在變，一項被認為是“好習慣”的午休，也在一些部門悄然被取消。對生活情調的追求似乎也成為一種時尚。越來越多的人們開始在自覺不自覺中和快餐結了緣。零點調查中心在北京、上海、廣州、武漢、沈陽五個城市對中國的快餐業(yè)做了一次深入調查。調查中心向每一個城市發(fā)放了 300 份問卷，由調查人員隨機入戶訪問。調查結果顯示：常吃快餐的人中，吃中式快餐的是吃西式快餐的1倍；29 3的人在過去一個月中沒有吃過快餐；8 3 的人說吃過，但實在記不得吃了幾次和在

8、什么地方吃的；對于剩下那些吃過快餐的人來說，在過去的一個月間平均吃過9 6 次。盡管西式快餐的聲勢強大，但是，人們最常吃的快餐還是米飯?zhí)撞停?2. 18%的受調查者說，他們首選米飯?zhí)撞?。西式的漢堡包位居第二，占21 57 ； 餃子、餛飩及其他類似面食占 18 52；中式小吃占14 18； 薯條占 2 06；中式面條占10 06； 西式面條占0 53 ；西式烤雞占5 03 ； 比薩餅占 0 99；中式烤雞占1 22 ； 、 其他各類占 3 66 。不同年齡段的人對快餐的選擇同樣不同12 30 歲青少年、青年，偏愛漢堡包、薯條、比薩餅等。尤其以 20 歲以下的青少年最為突出； 60 歲以上的老年人

9、堅守中式套餐中的面條、餛飩等，南方人不愛吃面食的自然傾向于米飯類；青年人和中年人多在中午和晚上吃快餐，而老年人寧愿在早晨吃快餐；最年輕的和最老的兩類人似乎對下午的休息附帶快餐和夜宵更感興趣； 不同類型企業(yè)中供職的員工對快餐的選擇居然也有一些差異，國有企業(yè)員工在早餐時吃快餐的比例明顯高于其他各類企業(yè)；三資企業(yè)員工早餐吃快餐的最少；三資企業(yè)和私營企業(yè)晚餐吃快餐的比例最高。 在受調查的1309人中，喜歡西式快餐的達到33. 69%,其余喜歡中式快餐，不過不同的城市還有一些區(qū)別；北京市的受調查者有58 67常吃西餐，其中女性比男性更愛吃西餐；上海人 42 5的人首選西餐，而且，30 歲以下吃快餐的是3

10、0 歲以上的 1 倍，雖然按人均壽命73 歲，考慮中國建國后的生育高峰， 30 歲以上的人口遠遠多于30 歲以下的；廣州、武漢具有相似的特征，常吃西餐者占 27 50；收入的影響較朋顯，吃快餐的人中年收入在4 萬元人民幣以上的占到 62 7 ；沈陽人吃快餐的少一些，只有16 12。 消費者在選擇過程中，還會有一些側重、偏愛， 94. 46 %的人會較多考慮衛(wèi)生程度；75 38 的人考慮口味；62 56 的人關心就餐環(huán)境；51 17 的人要求較好的服務水平；40 6的人考慮價格；13 03的人會把快餐和正餐分開，吃快餐并不會影響適時的正餐。試分析回答：（ 1 ） 零點調查中心采取了怎樣的調查方法

11、（ 2） 根據(jù)零點調查中心的調查資料，結合自身的感受，你認為中式快餐應當如何應對西式快餐的大舉進攻（ 1 ） 零點調查中心采取了怎樣的調查方法非隨機抽樣調查方法（ 2） 根據(jù)零點調查中心的調查資料，結合自身的感受，你認為中式快餐應當如何應對西式快餐的大舉進攻加大宣傳力度，突出中式快餐的便捷性與營養(yǎng)性具有戰(zhàn)略眼光，針對兒童及青年群體開發(fā)適宜的快餐種類，引導消費關注餐飲環(huán)境和飲食衛(wèi)生形成和保持特色口味提升服務水平，減少顧客等待時間制定合理價格四、計算題： （ 24 分）某公司下有10 個五金交電連鎖商店， 其各自的勞動費用、 流通費率對企業(yè)利潤率的影響等有 關資料如表所示。試用二元線性回歸分析預測

12、法建立預測模型。若準備再建一個連鎖店，打算投入勞動費用 9.8 萬元，流通費率達2.8 ，試對該店的利潤率作出預測。商店勞動費用（萬元）流通費率（）利潤率（%）19.42.59.028.82.69.2311.882.49.648.64.17.956.13.08.068.72.38.176.72.98.887.03.17.3912.11.79.8107.43.47.0四、計算題：（24分）相關公式：z- 2.8 )( x- 8.67 )( x- 8.67 )yxz2(y- 8.47 ) 22( x- 8.67 ) 22( z- 2.8 ) 2* ( y- 8.47 )* (z- 2.8)* (y

13、- 8.47 )99.42.50.28090.53290.09-0.159-0.2190.38699.28.82.60.53290.01690.04-0.146-0.0260.09499.611.92.41.276910.30410.16-0.452-1.2843.62737.98.64.10.32490.00491.69-0.741-0.0910.039986.130.22096.60490.04-0.094-0.5141.20798.18.72.30.13690.00090.250.185-0.015-0.01118.86.72.90.10893.88090.010.033-0.197-0.65017.373.11.36892.78890.09-0.35