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文檔簡介
1、模擬測試1.2.3以下哪一個是企業(yè)在產(chǎn)品的成熟階段不宜采取的營銷策略?( )選擇一項:A. 鞏固老用戶B. 加強售后服務C. 立即停止生產(chǎn) D. 開發(fā)二代產(chǎn)品當一個企業(yè)規(guī)模較小,人力、物力、財力都比較薄弱時,應當采?。?#160; )競爭策略。選擇一項:A. 市場多角化B. 進攻策略C. 專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營 D. 防御策略題干一般說來,產(chǎn)品的最低價格取決于( )。選擇一項:A. 產(chǎn)品的市場需求B. 替代產(chǎn)品的價格C. 產(chǎn)品的成本費用 D. 相關(guān)產(chǎn)品的價格 以下哪一點是調(diào)查問卷應該避免的?(
2、0; )選擇一項:A. 問句的表達簡潔易懂B. 調(diào)查問句有親切感C. 多使用術(shù)語或者縮寫 D. 調(diào)查問卷簡短市場細分是根據(jù)產(chǎn)品的差異對市場進行的劃分。選擇一項:對錯 市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟學、行為科學和現(xiàn)代管理學等基礎(chǔ)上的應用科學。選擇一項:對企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。選擇一項:對錯 凡技術(shù)性強而又需要提供售前、售中、售后服務的產(chǎn)品,最好能采用直接式渠道。選擇一項:對題干在市場調(diào)查活動中,一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時、不準確、不完整甚至不可靠的情況下,才花較多的費用和時間去收集第一手資料。選擇一項:對反饋很遺憾,答錯啦!題目6不正確獲
3、得2.00分中的0.00分標記題目題干當產(chǎn)品處于介紹期時,采用廣告和公共關(guān)系進行促銷的效果最佳。選擇一項:對 反饋很遺憾,答錯啦!題目7不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干商標是指已獲得專用權(quán)并受法律保護的品牌。選擇一項:對 反饋很遺憾,答錯啦!題目8正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干密集分銷有利于控制企業(yè)中間商。選擇一項:對錯 反饋恭喜你,回答正確!題目9不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干尾數(shù)定價的目的是使人感覺賣者計算精確、價格公道。選擇一項:對反饋很遺憾,答錯啦!題目10正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干面對激烈的競
4、爭,企業(yè)為了生存和發(fā)展,在任何時候都應始終堅持只降價不提價的原則。選擇一項:對錯 反饋恭喜你,回答正確!三、簡答(每小題12分,共36分)題目26未回答滿分12.00標記題目題干當消費者購買一臺洗衣機時,有的人會以洗衣機的潔衣能力、操作的簡便性為依據(jù)決定是否購買,而有的人是因為洗衣機的外觀漂亮、售后服務好購買,這是為什么呢?研究消費者購行為的這一特性,對企業(yè)營銷有什么意義?(12分)反饋造成這種現(xiàn)象主要是因為消費者在購買商品時追求的利益是不同的,也就是購買著眼點不同。這是由影響購買行為的這種因素決定的。企業(yè)必須要研究消費者購買行為的這個特性,可以根據(jù)這種分析進行市場細分,從中選擇自己
5、的目標市場,也可以為不同追求的消費者分別設計、提供不同的產(chǎn)品,達到擴大市場的目的。題目27未回答滿分12.00標記題目題干市場補缺者取勝的關(guān)鍵是什么?一個最佳的補缺基點應具備哪些特征?反饋市場補缺者取勝的關(guān)鍵是專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。一個最佳的“補缺基點”應具有以下特征:(1) 有足夠的市場潛量和購買力;(2) 利潤有增長的潛力;(3) 對主要競爭者不具有吸引力;(4) 企業(yè)具有占據(jù)該補缺基點所必需的資源和能力;(5) 企業(yè)已有的信譽足以對抗競爭者。 題目28未回答滿分
6、12.00標記題目題干“高檔產(chǎn)品才是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的觀點是否正確?為什么?反饋在企業(yè)之間競爭日益激烈的情況下,通過市場細分,企業(yè)可以找到市場上尚未被滿足的市場需要,從而找到對企業(yè)有利的營銷機會,美國天美時鐘表公司在其他鐘表公司都集中在名貴手表的時候,對市場進行有效細分,從而找到自己的目標市場,開發(fā)自己的營銷渠道,集中于低價位的市場。天美時鐘表公司選擇了正確的營銷策略,找準了自己的目標市場,從而獲得了成功標記題目信息文本四、案例分析 (14分)題目29未回答滿分14.00標記題目題干美國天美時鐘表公司在戰(zhàn)前還是一個不大起眼的公司,因此,公司極力想在美國市場上撕開一條口子,大干一番。當時,著名的鐘表公
7、司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目標,而且主要通過大百貨商店、珠寶商店推銷。但是,美國鐘表公司通過市場營銷研究發(fā)現(xiàn),實際上市場可進行劃分,把市場上的購買者分為三類:第一類消費者希望能以盡量低的價格購買能計時的手表,他們追求助是低價位的實用品,這類消費者占23。第二類消費者希望能以較高的價格購買計時準確、更耐用或式樣好的手表他們既重實用,又重美觀,這類消費者占46。第三類消費者想買名貴的手表,主要是把它作為禮物,他們占整個市場的31。由此企業(yè)發(fā)現(xiàn),以往提供的產(chǎn)品僅是以第三類消費者為對象的。美國天美時鐘表公司高興地意識到,一個潛在的充滿生機的大市場即在眼前。于是根據(jù)第一、二類消費者的需要,制造了一種叫做
8、“天美時”的物美價廉的手表,一年內(nèi)保修,而且利用新的銷售渠道,廣泛通過商店、超級市場、廉價商店、藥房等各種類型的商店大力推銷,結(jié)果很快提高了市場占有率,成為世界上最大的鐘表公司之一。1美國天美時鐘表公司將市場上的購買者分為幾類?2這種細分是否有效?3該公司的營銷策略是如何體現(xiàn)的?反饋1答:該公司將市場上的購買者分為三類,第一類是占市場23的追求低價值的實用品的消費者,第二類是占市場46的既重實用又重美觀的消費者;第三類是占市場31的想買名貴手表的消費者。2.答:實踐證明這種細分是有效的,它準確地將市場化分為三類,又對產(chǎn)品進行了合理的定位,突出低價位的市場定位,從而奠定了成功的基石。3.答:在企
9、業(yè)之間競爭日益激烈的情況下,通過市場細分,企業(yè)可以找到市場上尚未被滿足的市場需要,從而找到對企業(yè)有利的營銷機會,美國天美時鐘表公司在其他鐘表公司都集中在名貴手表的時候,對市場進行有效細分,從而找到自己的目標市場,開發(fā)自己的營銷渠道,集中于低價位的市場。天美時鐘表公司選擇了正確的營銷策略,找準了自己的目標市場,從而獲得了成功。一、判斷正誤題目1正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干競爭者采用追隨策略要冒很大的風險。選擇一項:對錯 題目2正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干迎頭定位策略是在市場上處于弱勢地位的企業(yè)最佳的定位策略。選擇一項:對錯 題目3不正確獲得2.
10、00分中的0.00分標記題目題干差異性市場策略可以幫助企業(yè)分散風險。選擇一項:對題目4正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的自然壽命,與其在市場上的銷售情況沒有必然的聯(lián)系。選擇一項:對錯 題目5不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干那些可以標準化或?qū)嶋H上可以被復制的服務最適合采用特許經(jīng)營的方式進行分銷。選擇一項:對題目6正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干企業(yè)建立了顧客通訊錄就是實行了數(shù)據(jù)庫營銷。選擇一項:對錯 題目7正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干當市場有足夠的購買者,且對商品的需求缺乏彈性時,企業(yè)通常應當實施滲透
11、定價策略。選擇一項:對錯 題目8正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干關(guān)系營銷就是企業(yè)要經(jīng)常單向地向顧客發(fā)送信息,以此來影響顧客的購買行為。選擇一項:對錯 題目9不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干網(wǎng)絡營銷能夠為企業(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費用,從而降低了產(chǎn)品的成本和價格。選擇一項:對錯 題目10不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干提示性廣告在產(chǎn)品的成熟期極為重要。選擇一項:對二、單項選擇題目11正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干市場營銷觀念的中心是( )。選擇一項:a. 制造大量產(chǎn)品并推銷出去b. 發(fā)現(xiàn)需求并設法滿足它們
12、 c. 制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品d. 推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段,營銷部門的主要責任是( )。選擇一項:a. 進行環(huán)境分析b. 搜集構(gòu)想 c. 評核與篩選d. 進行營業(yè)分析題目16正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干影響消費需求變化的最活躍的因素是 ( )。選擇一項:a. 人均國內(nèi)生產(chǎn)總值b. 可任意支配收入 c. 個人收入d. 個人可支配收入生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)通常采?。?#160; )的策略。選擇一項:a. 選
13、擇分銷b. 密集分銷 c. 獨家分銷d. 直銷一、判斷正誤題目1不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干企業(yè)將資金投入本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各部門的比例就叫產(chǎn)品投資組合。選擇一項:對題目2不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干對于價格較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費品適宜采用廣告方式促銷;而對于價格昂貴、技術(shù)性強、買主少而集中的工業(yè)用品,適宜采用人員推銷方式促銷。選擇一項:對題目3不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干相關(guān)群體對消費者的影響因購買產(chǎn)品的不同而不同,對價值小和使用時不易被他人察覺的商品影響小,反之影響大。選擇一項:對題目4不正確獲得2.00分中
14、的0.00分標記題目題干市場競爭的兩種形式是價格競爭和非價格競爭。選擇一項:對題目5正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干細分市場是由相類似的企業(yè)組成的。選擇一項:對錯 題目6正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。選擇一項:對錯 題目7正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干汽車和零配件是兩種互補產(chǎn)品。對其最好的定價技巧是同高同低,即汽車價格高,零配件的價格也定得高,反之亦然。選擇一項:對錯 題目8不正確獲得2.00分中的0.00分標記題目題干產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的經(jīng)濟生命,它與產(chǎn)品的自
15、然壽命長短沒有必然的聯(lián)系。選擇一項:對題目9正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干一個人的行為、興趣和觀念主要是由其經(jīng)濟狀況決定的。選擇一項:對錯 題目10正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干作為一個最佳的“補缺基點”,應當對主要競爭者具有較強的吸引力。選擇一項:對錯 組織市場需求的波動幅度( )消費者市場需求的波動幅度。選擇一項:a. 等于b. 大于 c. 沒關(guān)系d. 小于題目16正確獲得2.00分中的2.00分標記題目題干對于擁有良好聲譽且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè),宜采用的包裝策略應是( )策略。選擇一項:a. 配套包裝b. 類似包裝 c. 分類包裝d. 等級包裝影響消費需求變化最活躍的因素是( )。選擇一項:a. 個人收入b. 個人可以任意支配的收入 c. 個人可支配收入d. 人均國內(nèi)生產(chǎn)總值一個企業(yè)若要識別其競爭者,通常可從以下()方面進行。選擇一項:a. 分銷渠道b. 產(chǎn)業(yè)和市場 c. 目標和戰(zhàn)略d. 利潤以下哪一個是企業(yè)在產(chǎn)品的飽和階段(成熟期)不宜采取的營銷策略?(
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