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文檔簡介

1、A 前瞻性和整合性B 不隨意性和不可控制性情緒管理試題、單選題1. 激情的特點(diǎn)是強(qiáng)烈的沖動(dòng)性和: ( )A 無序性 B 爆發(fā)性C 指向性 D 敢為性2. 一個(gè)人的情緒應(yīng)該表達(dá)而又沒有表達(dá)出來的狀況,稱之為: ( )A 負(fù)性情緒 B 消極情緒C 價(jià)格障礙 D 情緒便秘3. 預(yù)先培養(yǎng)應(yīng)變能力取決于對: ( )A 新科學(xué)技術(shù)的掌握 B 勞動(dòng)力市場供需變化的認(rèn)識C 自我的清醒認(rèn)識 D 勞動(dòng)力市場的正確分析4. 改進(jìn)工作表現(xiàn)的最有效回饋是: ( )A 監(jiān)控B表揚(yáng)C 批評D鼓勵(lì)5. 面臨痛苦經(jīng)驗(yàn)時(shí)保持心理健康的最佳策略是: ( )A 采取逃避策略 B 完全地接納和面對C 自責(zé)D自憐的耽溺6. 身體健康首先

2、要求: ( )A 按摩身體B緩解壓力C 陶冶情操D勞逸結(jié)合7. 情緒狀態(tài)下的生理變化,具有極大的: ( )C 不可行性和無挑戰(zhàn)性 D 方向性和系統(tǒng)性8. 人際關(guān)系取決于一個(gè)人: ( )A 社會(huì)閱歷是否豐富B 思維反應(yīng)是否敏捷C 緒表達(dá)是否恰當(dāng)D 文化知識是否淵博9. 情緒管理建立的前提必須是: ( )A 市場分析B自我認(rèn)知C 人際關(guān)系D情緒智商10. 特別適合從事監(jiān)督、教學(xué)、銷售與管理的工作的人具有: ( )A 自我激勵(lì)能力 B 自我分析能力C 管理情緒能力 D 認(rèn)知他人情緒能力11. 鑒定壓力癥狀的指標(biāo)是: ( )A 身體健康狀況分析B 情緒癥狀C 日常生活中的異常行為D 以上都包括12.

3、宣泄一般是在背地里,在知心朋友中進(jìn)行的。采取的形式有:( )A 用過激的言辭抨擊、謾罵、抱怨惱怒的對象B 盡情地向至親好友傾訴自己認(rèn)為的不平和委屈等,一旦發(fā)泄完畢,心情也就隨之平靜下來C 通過體育運(yùn)動(dòng)、勞動(dòng)等方式來盡情發(fā)泄D 以上都可以13. 要想消除壓力就必須空出一些時(shí)間來休息。下列做法不正確的是:()消除壓力一日安排二、填空題1、情緒管理就是用對的方法,用正確的方式, _自己的情緒,_ 自己的情緒, _ 自己的情緒。2、情緒便秘的主要表現(xiàn)為, 情緒無法自然呈現(xiàn), _ 。3、要學(xué)會(huì)心平氣和,想法影響 _ ,_影響想法。4、引發(fā)心理情緒主要原因是, 成長中的 _ ,童年的_ ,相處中的 _ 。

4、5、把事情給員工部屬去做,人要學(xué)會(huì) _ 。6、被情緒勒索的類型有他罰型, _ , 無罰型。7、左腦發(fā)達(dá)人的特點(diǎn)是,理性、邏輯、 _ 、 _ 。8、平衡左右腦的方法,左腦發(fā)達(dá)的人需要學(xué)會(huì) _,右腦發(fā)達(dá)的人要學(xué)會(huì) _ 。9、針對自己的壓力,改善自己的 _ 。10、開始尋找自己,不要活在過去的后悔,懊惱、 _ 、三、簡答題1、壓力管理的七大秘訣是什么?2、簡述壓力人物的類型、特征A 與他人共享時(shí)光看看報(bào)紙、電視新聞C 獨(dú)享時(shí)光3、簡述情緒便秘的后果,心平氣和的好處。10、未來的擔(dān)心 要活在當(dāng)下 三、簡答題:1、壓力管理的七大秘訣是什么?5、雙贏策略法 6、情緒鏈調(diào)整法 7、自律訓(xùn)練法2、簡述壓力人物

5、的類型、特征。答:壓力人物的類型: 1、對他感到愧疚 2、對他感到責(zé)任未了 3、對他感到有話也說不清楚 4、對他敢怒不敢言 5、對他的言行舉止反感。 壓力人物的特征: 1、主觀意識強(qiáng),常遽下論斷 2、說話急促高亢或 不聲不響 3、做了決定,一定要?jiǎng)e人遵從 4、以哭或自責(zé)語氣讓別人 有罪惡感 5、常以對方難接受的方式關(guān)心而造成排斥3、簡述情緒便秘的后果,心平氣和的好處。答:情緒便秘的后果: 1、個(gè)人心情不快樂 2、引發(fā)身體的病痛 3、家 庭氣氛凝重 4、企業(yè)績效降低一、選擇題:情緒管理試題1、B 2、D 3、B 4 、C 5 、B 6 、B 8、C 9 、B 10、D 11、D12、D 13、 B二、填空題:1、探索 理解 放松、情緒有阻塞情形3、情緒 情緒、誤導(dǎo) 憤怒 不愉快5、釋放、自罰、科學(xué) 分

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