答案管理學(xué)原理模擬題

1、.中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）繼續(xù)教育學(xué)院 2014年03課程考試管理學(xué)原理模擬題1 單項(xiàng)選擇題D C D B DC A D B B二判斷并分析題1只有企業(yè)才需要管理。錯(cuò)誤。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是人。 管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源，充分運(yùn)用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報(bào)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)。 21916年工業(yè)管理和一般管理是法約爾管理理論代表作。正確。1916年工業(yè)管理和一般管理是法約爾管理理論代表作。3 所謂控制就是嚴(yán)密監(jiān)督。錯(cuò)誤?？刂凭褪前醇榷ㄓ?jì)劃，標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)工作進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因，進(jìn)行糾正，以確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。4行為由動(dòng)機(jī)決定，動(dòng)機(jī)來(lái)自需要。這句話也可以反

2、過(guò)來(lái)理解。錯(cuò)誤。行為由動(dòng)機(jī)決定，動(dòng)機(jī)來(lái)自需要。這句話不可以反過(guò)來(lái)理解。5亞洲四小龍的決策方式是美式?jīng)Q策。正確。亞洲四小龍的決策方式是美式?jīng)Q策。三名詞解釋1權(quán)威接受論：組織需要權(quán)威，但不僅取決于合理合法（韋伯觀點(diǎn)）不單取決于職位，重要的是取決于下屬的遵從與接受。2滾動(dòng)計(jì)劃法：是一種定期修訂未來(lái)計(jì)劃的方法。根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)。3. 管理跨度和管理層次：管理跨度就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)里面從老總到員工有幾個(gè)級(jí)別，講的是層級(jí)的概念;管理層次：是指公共組織內(nèi)部劃分管理層級(jí)的數(shù)額。4. 激勵(lì)：激勵(lì)是為了特定目的而去影響人們的內(nèi)在需要或

3、動(dòng)機(jī)，從而強(qiáng)化，引導(dǎo)或改變?nèi)藗冃袨榈姆磸?fù)過(guò)程。5職位權(quán)力：由職位賦予的權(quán)力，包括獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、懲罰權(quán)和法制權(quán)。四簡(jiǎn)答題1管理學(xué)的特征有哪些？綜合性、科學(xué)與藝術(shù)性、不精確性、系統(tǒng)性、軟科學(xué)、二重性2目標(biāo)管理的過(guò)程。目標(biāo)的設(shè)置：高階層領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)定目標(biāo)（但這個(gè)目標(biāo)是暫時(shí)的、可以改變的）、重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工、確定下級(jí)的目標(biāo)、上下級(jí)達(dá)成書面協(xié)議，建立目標(biāo)體系，繪制出目標(biāo)圖實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理。總結(jié)和評(píng)估3事業(yè)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么？?jī)?yōu)點(diǎn)：更側(cè)重于結(jié)果，使企業(yè)最高層擺脫了日常行政事務(wù)，集中精力決策規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題；既有較高的穩(wěn)定性，又有較高的適應(yīng)性；各事業(yè)部之間可以相互競(jìng)爭(zhēng)，提高效率；為企業(yè)儲(chǔ)備了高級(jí)

4、管理人才。缺點(diǎn)：增加了管理層次，活動(dòng)和資源出現(xiàn)重復(fù)配置，使管理人員和管理費(fèi)用大大增加；對(duì)事業(yè)部管理人員要求較高；各事業(yè)部之間的相互交流和支援困難，成為“獨(dú)立王國(guó)”。 4. 簡(jiǎn)述亞當(dāng)斯的公平理論。公平理論又稱社會(huì)比較理論，它是美國(guó)行為科學(xué)家斯塔西·亞當(dāng)斯提出的，側(cè)重于研究工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對(duì)職工生產(chǎn)積極性的影響。 該理論的基本要點(diǎn)是:人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān)，而且與人們對(duì)報(bào)酬的分配是否感到公平更為密切。人們總會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地將自己付出的勞動(dòng)代價(jià)及其所得到的報(bào)酬與他人進(jìn)行比較，并對(duì)公平與否做出判斷。公平感直接影響職工的工作動(dòng)機(jī)和行為。因此，從某種意義來(lái)講，動(dòng)

5、機(jī)的激發(fā)過(guò)程實(shí)際上是人與人進(jìn)行比較，做出公平與否的判斷，并據(jù)以指導(dǎo)行為的過(guò)程。5解決沖突的辦法有哪些？調(diào)解法、互助法、裁決法、改組法、支配法、拖延法。五論述題1論述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容及評(píng)價(jià)。主要內(nèi)容：工作定額；能力與工作相適應(yīng)；標(biāo)準(zhǔn)化；差別計(jì)件付酬制；計(jì)劃與執(zhí)行分開原理；例外原理。評(píng)價(jià)：兩重性。主要貢獻(xiàn)：科學(xué)方法。局限性：把工人看做“經(jīng)濟(jì)人”，局限在具體工作的作業(yè)效率（層次）。2結(jié)合管理實(shí)際，論述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。一、政治品德素質(zhì) 政治品德素質(zhì)是確保領(lǐng)導(dǎo)者在政治上合格的要素,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在政治問(wèn)題上的道德品質(zhì),是領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)管理活動(dòng)必須具備的政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)、政治態(tài)度和政治品質(zhì)等方

6、面的基本素質(zhì)。 二、文化知識(shí)素質(zhì) 具有良好的文化知識(shí)素質(zhì)是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者最起碼的要求,也是領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)復(fù)雜多變和高標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)工作要求所應(yīng)具備的最主要的條件。 三、工作能力素質(zhì) 工作能力是一個(gè)人的技能、智能和體能的綜合體現(xiàn)。四、心理素質(zhì) 心理素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的性格、氣質(zhì)、意識(shí)、情感價(jià)值觀等心理要素。五、身體素質(zhì) 健康的體魄是領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì),是做好領(lǐng)導(dǎo)工作的前提和基礎(chǔ)。核心能力:開拓創(chuàng)新.行動(dòng)學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作.科學(xué)決策.有效執(zhí)行 。六案例分析題李氏進(jìn)出口公司的李先生是一家服裝生產(chǎn)公司的創(chuàng)立者和執(zhí)行總裁。他成立了自己的公司，并在五年內(nèi)使之從一家一個(gè)人經(jīng)營(yíng)的小企業(yè)發(fā)展成一家擁有50名員工，年生產(chǎn)額為300

7、萬(wàn)美元的公司。盡管企業(yè)的規(guī)模和贏利水平都發(fā)生了變化，但李先生的管理并沒(méi)有發(fā)生太大的變化。他埋頭于企業(yè)的日常事務(wù)中，總是猶豫不決是否由其下屬人員完成某些重要的任務(wù)。當(dāng)他到國(guó)外進(jìn)行采購(gòu)而不在公司的時(shí)候，公司就會(huì)停步不前。他堅(jiān)持認(rèn)為自己是最了解本公司的人，自己有知識(shí)和技能制定有關(guān)企業(yè)利益的所有決策。李先生制定企業(yè)的所有計(jì)劃，組織各項(xiàng)活動(dòng)，招募員工，指揮員工的活動(dòng)，解決員工遇到的問(wèn)題，解決與人事有關(guān)的問(wèn)題。他知道他的全部雇員的名字，他的辦公室是隨時(shí)向員工開放的。企業(yè)成長(zhǎng)期間，李先生已經(jīng)不能抽出時(shí)間去制定新的策略來(lái)應(yīng)付所發(fā)生的變化。員工發(fā)現(xiàn)當(dāng)他們碰到非常重要的難題時(shí)，很難找到李先生。企業(yè)中員工的士氣達(dá)到了最低點(diǎn)。隨著問(wèn)題增多，壓力增大，李先生正在考慮賣掉公司。他感覺(jué)公司給自己帶來(lái)了很大麻煩，使他喪失了健康和心靈的平靜。問(wèn)題： （1）你如何評(píng)價(jià)李先生的處境？（2）在李先生賣掉公