個(gè)人績(jī)效考核總結(jié)

1、精品文檔在 2010 年度里， 我本人能夠擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī) 章制度，遵守國(guó)家的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中做到刻苦耐勞，任勞任怨，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的 各項(xiàng)任務(wù)，能夠團(tuán)結(jié)同事之間的關(guān)系，在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。原則性 強(qiáng)，積極肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的進(jìn)取心。處理故障時(shí)有條不紊，辦事利落，準(zhǔn)確；有整體 觀念，能團(tuán)結(jié)同事，共同完成任務(wù)。在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。我在 2010 年主要工作有：1、 努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，在鞏固原有知識(shí)的基礎(chǔ)上， 通過(guò)自覺(jué)不斷充實(shí)自己的知識(shí)面與 工作技能，務(wù)求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護(hù)方法。除著系統(tǒng)的

2、完美，除國(guó)際業(yè)務(wù)的黃 金買賣外，其他的如fmis,cms ，人行的反洗錢系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)，工會(huì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)等等等系統(tǒng) 都已經(jīng)換成網(wǎng)頁(yè)版，每更新一個(gè)系統(tǒng)，都會(huì)主動(dòng)了解相關(guān)操作及技術(shù)情況，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和 虛心請(qǐng)教，使自己永不落后。2、 處理好同事之間關(guān)系，做到用最快的速度去解決故障，如一時(shí)去不到，會(huì)說(shuō)明原因， 所有故障盡量在兩個(gè)工作日內(nèi)解決， 特別是重要部門， 比如五樓的行長(zhǎng)室和各老總辦公室電腦， 都是有故障做到馬上解決。平時(shí)經(jīng)常提醒同事及時(shí)備份，重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤，并 耐心解答同事各種電腦疑問(wèn)。平時(shí)想同事所想，急同事所急，通過(guò)耐心細(xì)致的工作，既贏得了 同事的認(rèn)同也提高了科技部在機(jī)關(guān)中地

3、位。3、 遇到硬件損壞的電腦，及時(shí)通知廠家更換設(shè)備，分行現(xiàn)時(shí)大部分電腦都較新，還沒(méi)有 過(guò)保修期，期間當(dāng)有壞件時(shí)，及時(shí)通過(guò)800 電話通知廠家過(guò)來(lái)更換零件，保障了系統(tǒng)的正常運(yùn)作。4、 理清各科室的設(shè)備， 將淘汰和不用的舊電腦上收： 各科室現(xiàn)時(shí)還有很多淘汰和舊電腦 如雜物般堆放，除留下少量配置較高的作為備份機(jī)外，把沒(méi)有用的舊電腦全部上收，使之后的 資產(chǎn)清理減少很多工作。5、 管理逐步規(guī)范化：現(xiàn)時(shí)分行大部分電腦都是 dell 和聯(lián)想，還有少量方正。dell 中的 520 和 320 都配備了系統(tǒng)光碟，當(dāng)這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時(shí)，用隨機(jī)光碟恢復(fù)正版 winxp 系統(tǒng)。6、重視計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行環(huán)境， 分行現(xiàn)有

4、超過(guò) 200 套計(jì)算機(jī)， 每臺(tái)機(jī)都有自己的相關(guān)專業(yè)軟 件，為保證每個(gè)系統(tǒng)正常工作，每臺(tái)機(jī)都安裝了省行招標(biāo)的 pc cillen 殺毒軟件，為了防止木 馬傳播，在 pc cillen的基礎(chǔ)上加裝 360 安全衛(wèi)士等安全軟件。7、 分營(yíng)的維持工作，分營(yíng)在分行大樓下，除接待普通客戶外，機(jī)關(guān)所有員工業(yè)務(wù)都在此 辦事，有時(shí)兩層樓的工作量甚至比整個(gè)分行還要多，包括了互聯(lián)網(wǎng)，辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng)，由于高 度集中，網(wǎng)與網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作，其次是各個(gè)設(shè)備的正常動(dòng)作，比如影像支票系 統(tǒng)，支票打印系統(tǒng)，種類業(yè)務(wù)的查詢等，為保證對(duì)外對(duì)內(nèi)的正常業(yè)務(wù)進(jìn)行，經(jīng)常是加班加點(diǎn)排 除故障。8、 13 樓監(jiān)控中心是一個(gè)新的業(yè)務(wù)

5、部門，包含了大型顯示墻， 2700 多個(gè)攝像頭的監(jiān)控， 6 臺(tái)服務(wù)器，門禁系統(tǒng)等，各系統(tǒng)之間既有相關(guān)也相互獨(dú)立，從開(kāi)始施工的網(wǎng)絡(luò)布線，到裝修結(jié) 束后的服務(wù)器調(diào)度，各個(gè)系統(tǒng)之間均能緊密跟進(jìn)，使系統(tǒng)與系統(tǒng)之間能有條不紊在接要求完成 驗(yàn)收。9、改造七樓視頻會(huì)議室， 七樓之前的會(huì)議室包含著娛樂(lè)的功能， 所以音響、 線路非常凌亂， 隨時(shí)有可能是視頻會(huì)議的故障隱患，為保證整個(gè)視頻會(huì)議的質(zhì)量，建議更換投影設(shè)備，與電工 一起整理所有網(wǎng)絡(luò)，理順視頻線、音頻線，改造后，整個(gè)會(huì)議室視覺(jué)效果為之一新，無(wú)論是會(huì) 議質(zhì)量還是培訓(xùn)質(zhì)量都大大提高。11 、做好臨時(shí)接待任務(wù)，經(jīng)常有很多檢查團(tuán)來(lái)進(jìn)行檢查，為此要搭建臨時(shí)電腦辦公環(huán)

6、境， 在此情況下都會(huì)用最快速度滿足檢查團(tuán)需要，提供足夠的設(shè)備保證了網(wǎng)絡(luò)與打印的要求。科技部作為分行一個(gè)重要部門，負(fù)擔(dān)著系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作的重要職責(zé)，現(xiàn)代辦公越來(lái)越 依賴于電腦和網(wǎng)絡(luò)，如缺少其中一樣，必然會(huì)造成工作效率低下，所以作為科技人員一定要有 清晰的認(rèn)識(shí)，高度重視，把分行系統(tǒng)維護(hù)做好。在新的一年里，我應(yīng)緊跟行領(lǐng)導(dǎo)和科技部老總領(lǐng)導(dǎo)，再接再 厲，戒驕戒躁，爭(zhēng)取更好的成績(jī)?？?jī)效考核工作總結(jié)范文 績(jī)效考核工作是每一個(gè)公司的員工都要面對(duì)的，所以進(jìn)行績(jī)效考核工作總結(jié)就是一個(gè)對(duì)企 業(yè)的發(fā)展有利的事情。 很多企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)不明確， 所以就導(dǎo)致了無(wú)法對(duì)員工的具體工作 業(yè)績(jī)有一個(gè)明確的認(rèn)知，這樣不進(jìn)行績(jī)效

7、考核工作總結(jié)的結(jié)果就是，不知道員工的工作效率如 何，也不知道自己公司的目標(biāo)有沒(méi)有達(dá)成，甚至是不知道自己的目標(biāo)是什么了。精品文檔績(jī)效考核工作總結(jié)是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的 200 x 年的主要工作內(nèi)容之 一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施 ,5-7 月份人力資源部在三個(gè)職能部 門（ 財(cái)務(wù) 行政 部 人力資源部 ）進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作 ,下面就將本次試行情況總結(jié)如下 : 績(jī)效考核工作總結(jié)第一部分、 職能部考核試行結(jié)果 本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門 kpi 指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員 工工作能力評(píng)估、 員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容， 通過(guò)最后的數(shù)

8、據(jù)收集與分析 , 客觀地講該 系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi) 容的收集情況說(shuō)明如下 :部門 kpi 指標(biāo)考核 （tp）: 部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高， 再加上本次 kpi 指標(biāo)的設(shè)計(jì) 還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫 時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門 kpi 的收集情況給下一步的工作提供了寶貴 的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門 kpi 的考核。崗位工作目標(biāo)考核 （ip） ：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成 員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)

9、，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該 員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核， 從三個(gè)月的 ip 考核試行情況來(lái)說(shuō)， 各職能部都通過(guò)此項(xiàng) 考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理 , 所這部分考核是基本有效的。員工工作能力評(píng)估 （cp） ：職能部經(jīng)理的 cp 考核是通過(guò)多維度 （ 如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、 對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內(nèi)部客戶 ）進(jìn)行的 ;職能部員工的考核也是多維度的 （ 工作能力、 合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、 個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我 發(fā)展能力 ），并

10、采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部 cp 考核 較為客觀的反映了員工的能力水平，篇二： 2014 個(gè)人績(jī)效總結(jié) （ 標(biāo)準(zhǔn)版 ）個(gè)人工作總結(jié) 不知不覺(jué)已經(jīng)到白馬一年了，這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，我熱 衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，端正工作心態(tài)，時(shí)刻保持“勤奮” 、“認(rèn)真”、“高效”的態(tài)度， 始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高自我，努力勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)， 各方面表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、態(tài)度方面：思想端正，工作認(rèn)真。 態(tài)度上，我非常熱愛(ài)本職工作，能夠嚴(yán)以律己，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)制度，保持對(duì)工

11、作極 大的熱情和信心；工作上，我堅(jiān)定目標(biāo)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度, 勤奮努力，積極進(jìn)取，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)把每一個(gè)客戶服務(wù)周到，并把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做到最 好。銷售工作是一門藝術(shù)，需要很多的技巧和能力，我從對(duì)銷售工作的開(kāi)始接觸，然后平時(shí)多 看、多問(wèn)、多想，認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教問(wèn)題，在不斷地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教 中，無(wú)論是在對(duì)銷售工作的理解方面、技巧方面還是實(shí)際的業(yè)務(wù)能力方面，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn) 步和巨大的收獲。 通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到一名優(yōu)秀銷售的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過(guò)程，也是一個(gè)需要不斷完善不斷提高的長(zhǎng)期過(guò)程。三、團(tuán)

12、隊(duì)方面：團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步。 銷售工作，不單單靠的是個(gè)人的努力，要想做好銷售工作，孤軍奮戰(zhàn)是不可取的，團(tuán)隊(duì)的 協(xié)作是十分重要的。在過(guò)去的一年里，在我們的團(tuán)隊(duì)工作上，我都認(rèn)真積極參與。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議 上認(rèn)真做工作匯報(bào)、積極發(fā)表意見(jiàn)。在平時(shí)的工作中，注重與小組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn) 取的氛圍，并積極為其他團(tuán)隊(duì)成員提供力所能及的幫助。在自己不斷成長(zhǎng)提高的同時(shí)，也積極 努力為團(tuán)隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)。四、工作方面：勤奮努力，業(yè)績(jī)較好。自入職以來(lái)，我每天保持進(jìn)取的心態(tài)，腳踏實(shí)地，積極探索和開(kāi)發(fā)新客戶，認(rèn)真收集客戶 資料，做好約見(jiàn)準(zhǔn)備工作。見(jiàn)到客戶后，認(rèn)真向客戶介紹媒體，了解客戶需求，并與客戶維持 融洽的關(guān)系；經(jīng)

13、過(guò)不斷的努力與追求，終于在第三季度與客戶簽約成功，合同總額 170 多萬(wàn)。 這次簽約的成功，是對(duì)我工作的肯定以及對(duì)我信心上的極大鼓勵(lì)。這也是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì) 成員的幫助下取得的成績(jī)。我將以此為起點(diǎn)，不斷地向更大更高的工作目標(biāo)努力前行！五、改進(jìn)方面：保持優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)進(jìn)步了不少， 但同時(shí)我精品文檔也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在對(duì)銷售工作以及媒體行業(yè)的理解上遠(yuǎn)不夠深入， 還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去 ; 其次，在工作上， 工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，與 客戶談判技巧不足，還需進(jìn)一步鍛煉提高 ; 再次，在業(yè)務(wù)水平上，專

14、業(yè)性不足、效率性不高，還需進(jìn)一步提高提案水平以及與客戶談判交流能力。在 新的一年工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、努力成長(zhǎng)， 把工作做得更好，懷著“北部，永爭(zhēng)第一”的信念，為白馬創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)！xxx2015 年 1 月 8 日篇三：績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告2010 年上半年度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告2010 年 3 月份，人力資源部通過(guò)深入調(diào)研，并與員工大量訪談，分析公司以往績(jī)效考核中 的利與弊，立足實(shí)際，制定出了基于員工崗位價(jià)值與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)為導(dǎo)向，通過(guò)從“態(tài)度、能力、 業(yè)績(jī)”三位一體對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行考量評(píng)價(jià)的新績(jī)效考核管理制度 。在績(jī)效考核的實(shí)施過(guò)程中，不斷探索、不斷總結(jié)，

15、逐漸完善績(jī)效考核管理方法。截止目前， 已完成了從 4 月份至 7 月份 4 次月度考評(píng)和 1 次半年度考核工作，通過(guò)實(shí)施考核，有效實(shí)現(xiàn)了 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲和工作推動(dòng)，新績(jī)效考核體系的推行基本取得了良好效果。在取得成績(jī)的同時(shí)， 我們清醒認(rèn)識(shí)到制度中依然存在很多不足， 在實(shí)施中也存在不少問(wèn)題， 如何進(jìn)一步優(yōu)化考核體系，推動(dòng)各部門對(duì)工作價(jià)值的考核力度，搭建起各崗位間公平競(jìng)爭(zhēng)的平 臺(tái)，促進(jìn)人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的提高將成為人力資源部下半年的重要工作?，F(xiàn)結(jié)合實(shí) 際，就上半年度期間考核事宜做如下總結(jié)：一、月度績(jī)效考評(píng)：截止目前，公司月度績(jī)效考評(píng)工作業(yè)已走向正軌，各部門能夠較熟練的完成本部門員工的 月度績(jī)效

16、評(píng)價(jià)工作，并逐步開(kāi)展本部門員工的績(jī)效改進(jìn)等方面的溝通，起到推動(dòng)員工努力工作 的積極效果。同時(shí)也存在不少問(wèn)題。問(wèn)題 1：部分員工依然不能夠認(rèn)真制定工作計(jì)劃，制定出的考核評(píng)價(jià)辦法不能夠?qū)Ξ?dāng)月的 工作業(yè)績(jī)有效評(píng)價(jià)。問(wèn)題 2：月初的計(jì)劃完成不了，月末考核的時(shí)候出現(xiàn)重新修訂工作計(jì)劃或權(quán)重的現(xiàn)象，個(gè) 別部門負(fù)責(zé)人不能夠自我約束。問(wèn)題 3：個(gè)別部門考核評(píng)價(jià)沒(méi)有依據(jù)或依據(jù)不充分，打的是印象分，工作業(yè)績(jī)記錄明顯存 在不足。問(wèn)題 4：部分領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有對(duì)下屬員工的工作計(jì)劃認(rèn)真審核。問(wèn)題 5：個(gè)別部門的考核依然習(xí)慣走形式，不思進(jìn)取，把對(duì)員工的工作評(píng)價(jià)認(rèn)為是負(fù)擔(dān)。問(wèn)題 6：陜北項(xiàng)目部臨時(shí)工截止目前未實(shí)施任何月度考核評(píng)價(jià)。面

17、對(duì)諸多問(wèn)題，人資建議將采取的措施：1、 加強(qiáng)績(jī)效考核操作知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)所有參與考核者實(shí)施考評(píng)，考察其 對(duì)現(xiàn)考核制度與操作的掌握情況，排查不合格人員，重點(diǎn)輔導(dǎo)，督導(dǎo)改善。2、 各部門需加強(qiáng)月度工作計(jì)劃的計(jì)劃性與審核力度，把對(duì)下屬員工的業(yè)績(jī)督導(dǎo)與考核評(píng)價(jià)納入部門負(fù)責(zé)人日常重要工作，人資部實(shí)施考核，督導(dǎo)其有效實(shí)施。3、4、5、 每季度召開(kāi)一次全員績(jī)效考核大會(huì)，共同就存在的問(wèn)題加以解決。 各部門需建立記錄 員工工作業(yè)績(jī)制度，適時(shí)評(píng)價(jià)，督導(dǎo)員工持續(xù)改善。 人資部將重點(diǎn)核查各部門負(fù)責(zé)人月初工作 計(jì)劃與月底提交考評(píng)表之間的出入，對(duì)于屢次在月末修改已完成工作任務(wù)或權(quán)重的負(fù)責(zé)人提出處罰意見(jiàn)。6、 與陜北項(xiàng)目部溝

18、通確認(rèn)是否增加對(duì)臨時(shí)工的日常考核等事宜。二、上半年度考核：精品文檔上半年（即年中）參與考核的員工共計(jì) 46 人。其中西安總部 27 人，裝飾公司 3 人，陜北 項(xiàng)目部共16 人。通過(guò)實(shí)施年中考核，考評(píng)等級(jí)為優(yōu) 2 者共 0 人，占 0%；考評(píng)等級(jí)為優(yōu) 1 者共 3 人，占考評(píng) 總?cè)藬?shù)的 6.5%；考評(píng)等級(jí)為良 2 者共 21 人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的 45.7 ；考評(píng)等級(jí)為良 1 者共 12 人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的 26%；考評(píng)等級(jí)為合格者 8 人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的 17.4%；不合格 2 人，占考 評(píng)總?cè)藬?shù)的 4.4%；考評(píng)等級(jí)為較差者 0 人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的 0%。年中考核獎(jiǎng)懲辦法： 參照公司年中考核管理辦法之規(guī)定， 同時(shí)結(jié)合實(shí)際， 將年中績(jī)效工資基數(shù)設(shè)定為 3000 元的 標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際績(jī)效工資將根據(jù)每個(gè)人考核總得分（即“業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度”三項(xiàng)指標(biāo)總和的平均 值）對(duì)應(yīng)相應(yīng)的等級(jí)與績(jī)效工資系數(shù)而得。計(jì)算公式：年中績(jī)效獎(jiǎng)金 =3000* 崗位績(jī)效工資系數(shù) 其中：項(xiàng)目部李黨慶獲得年中考核優(yōu)1，現(xiàn)結(jié)合項(xiàng)目部人員需求情況，建議晉升李黨慶為陜北項(xiàng)目部辦公室主任，以資鼓勵(lì)，薪資待遇暫不調(diào)整。通過(guò)實(shí)施年中考核，不難發(fā)現(xiàn)，年中績(jī)效考核辦法還明顯存在缺失，員工關(guān)于績(jī)效考核方 面的知識(shí)嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致不能更有效推動(dòng)績(jī)