第三章人力資源管理戰(zhàn)略(新)

1、外部競外部競爭環(huán)境爭環(huán)境內(nèi)部內(nèi)部HR盤點盤點HR總總體體規(guī)規(guī)劃劃HR數(shù)量規(guī)劃數(shù)量規(guī)劃HR素質(zhì)規(guī)劃素質(zhì)規(guī)劃HR結(jié)構(gòu)規(guī)劃結(jié)構(gòu)規(guī)劃適應(yīng)適應(yīng)企業(yè)企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營發(fā)展發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略的的HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃名稱規(guī)劃名稱目標目標政策政策預(yù)算預(yù)算人 員 補 充 計人 員 補 充 計劃劃類型、數(shù)量、層次、人員素類型、數(shù)量、層次、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)改善質(zhì)結(jié)構(gòu)改善人員資格標準、人員人員資格標準、人員來源范圍、人員起點來源范圍、人員起點待遇待遇招聘選拔費用招聘選拔費用人 員 配 置 計人 員 配 置 計劃劃部門編制、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)部門編制、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、職位匹配、職位輪換化、職位匹配、職位輪換任職條件、職位輪換任職條件、職位輪換

2、的范圍和時間的范圍和時間按使用規(guī)模、類別和按使用規(guī)模、類別和人員狀況決定薪酬預(yù)人員狀況決定薪酬預(yù)算算人 員 接 替 和人 員 接 替 和提升計劃提升計劃后備人員數(shù)量保持、人員結(jié)后備人員數(shù)量保持、人員結(jié)構(gòu)改善構(gòu)改善選拔標準、提升比例、選拔標準、提升比例、未提升人員安置未提升人員安置職位變動引起的工資職位變動引起的工資變動變動培 訓(xùn) 開 發(fā) 計培 訓(xùn) 開 發(fā) 計劃劃培訓(xùn)的數(shù)量和類型、提供內(nèi)培訓(xùn)的數(shù)量和類型、提供內(nèi)部的供給、提高工作效率部的供給、提高工作效率培訓(xùn)計劃的安排、培培訓(xùn)計劃的安排、培訓(xùn)時間和效果的保證訓(xùn)時間和效果的保證培訓(xùn)開發(fā)總成本培訓(xùn)開發(fā)總成本工 資 激 勵 計工 資 激 勵 計劃劃勞動

3、力供給增加、士氣提高、勞動力供給增加、士氣提高、績效改善績效改善工資政策、激勵政策、工資政策、激勵政策、激勵方式激勵方式增加工資獎金的數(shù)額增加工資獎金的數(shù)額員 工 關(guān) 系 計員 工 關(guān) 系 計劃劃提高勞動效率、員工關(guān)系改提高勞動效率、員工關(guān)系改善、離職率降低善、離職率降低民主管理、加強溝通民主管理、加強溝通法律訴訟費用法律訴訟費用退 休 解 聘 計退 休 解 聘 計劃劃勞動力成本降低、生產(chǎn)率提勞動力成本降低、生產(chǎn)率提高高退休政策及解聘程序退休政策及解聘程序安置費用安置費用準備階段準備階段預(yù)測階段預(yù)測階段制定階段制定階段實施階段實施階段定性預(yù)測方法：定性預(yù)測方法：主觀判斷法主觀判斷法 微觀集成法

4、微觀集成法 工作研究法工作研究法 德爾菲法德爾菲法定量預(yù)測方法：定量預(yù)測方法：回歸分析法回歸分析法 趨勢預(yù)測法趨勢預(yù)測法 生產(chǎn)函數(shù)法生產(chǎn)函數(shù)法 比率預(yù)測法比率預(yù)測法 2.替換單法(也稱替換圖) 是將現(xiàn)有員工的狀況做出評價，然后對他們晉升或調(diào)動可能性做出判斷，以預(yù)測企業(yè)潛在的內(nèi)部供給。 期初人期初人數(shù)數(shù)A AB BC CD D離職率離職率合計合計A A4032 8B B80864 8C C100 1670104D D150 309030預(yù)期供預(yù)期供給給 408010010050表表3-4 各職位人員轉(zhuǎn)移數(shù)量矩陣示例各職位人員轉(zhuǎn)移數(shù)量矩陣示例 供給大供給大于需求于需求方法方法解決問題的速度解決問題

5、的速度員工受傷害的程度員工受傷害的程度裁員裁員快快大大減薪減薪快快大大降級降級快快大大工作分享或工作輪換工作分享或工作輪換快快中等中等提前退休或自然減員提前退休或自然減員慢慢小小再培訓(xùn)再培訓(xùn)慢慢小小供給小供給小于需求于需求方法方法解決問題的速度解決問題的速度可以撤回的程度可以撤回的程度加班加班快快高高臨時雇傭臨時雇傭快快高高外包外包快快高高培訓(xùn)后換崗培訓(xùn)后換崗慢慢高高減少流動數(shù)量減少流動數(shù)量慢慢中等中等外部雇傭新人外部雇傭新人慢慢低低技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新慢慢低低資料來源：雷蒙德資料來源：雷蒙德A A諾伊等：人力資源管理，中國人民大學(xué)出版社，諾伊等：人力資源管理，中國人民大學(xué)出版社，20012001

6、。顧客需求顧客需求工作特點工作特點員工來源員工來源員工個性員工個性制度原則制度原則潛在新參加的競爭者潛在新參加的競爭者（流動性的威脅）（流動性的威脅）供應(yīng)商供應(yīng)商（供應(yīng)能力）（供應(yīng)能力）同行業(yè)競爭者同行業(yè)競爭者（細分市場內(nèi)的競爭）（細分市場內(nèi)的競爭）購買者購買者（購買能力）（購買能力）替代產(chǎn)品替代產(chǎn)品（替代產(chǎn)品的威脅）（替代產(chǎn)品的威脅）潛在新參加的競爭者潛在新參加的競爭者（流動性的威脅）（流動性的威脅）供應(yīng)商供應(yīng)商（供應(yīng)能力（供應(yīng)能力）同行業(yè)競爭者同行業(yè)競爭者（細分市場內(nèi)的競爭）（細分市場內(nèi)的競爭）購買者購買者（購買能力）（購買能力）替代產(chǎn)品替代產(chǎn)品（替代產(chǎn)品的威脅）（替代產(chǎn)品的威脅）潛在新參

7、加的競爭者潛在新參加的競爭者（流動性的威脅）（流動性的威脅）同一勞動力市場在位競爭者同一勞動力市場在位競爭者（細分勞動市場內(nèi)的競爭）（細分勞動市場內(nèi)的競爭）潛在新參加的競爭者潛在新參加的競爭者（流動性的威脅流動性的威脅）勞動力市場供求勞動力市場供求勞動層次勞動層次A勞動層次勞動層次B勞動層次勞動層次C勞動者勞動者勞動者勞動者勞動者勞動者企業(yè)企業(yè)FORD in the 1930s n1914年，福特首創(chuàng)了工人日工資年，福特首創(chuàng)了工人日工資5美元美元/8小時的標準（當時底特律通行的工資水平是小時的標準（當時底特律通行的工資水平是2.34美元美元/9小時）。消息一公布，大約有數(shù)萬人冒著嚴寒，涌到福特

8、的海蘭園小時）。消息一公布，大約有數(shù)萬人冒著嚴寒，涌到福特的海蘭園(Highland Park)制造廠申請工作。制造廠申請工作。n1913年，福特公司的流動率高達年，福特公司的流動率高達370(也就是說，公司為保證每也就是說，公司為保證每100個職位上的工作個職位上的工作有人做，每年就要雇用有人做，每年就要雇用370個人個人)，這，這流動率即使是按照當時的底特律汽車工業(yè)的標流動率即使是按照當時的底特律汽車工業(yè)的標準來看，也算是高的了。與此類似，工人的缺勤現(xiàn)象平均每天也達到準來看，也算是高的了。與此類似，工人的缺勤現(xiàn)象平均每天也達到10。n到到1914年，福持公司雇員的辭職率下降了年，福持公司雇員的辭職率下降了87，解雇率下降了，解雇率下降了90，缺勤率也下降，缺勤率也下降了了75 。公司以不足。公司以不足13000人生產(chǎn)了人生產(chǎn)了730000輛汽車，獲利輛汽車，獲利3000萬美元萬美元招募招募培訓(xùn)培訓(xùn)工作設(shè)計工作