交警隊車管所創(chuàng)建文明交通示范崗先進事跡材料

1、交警隊車管所創(chuàng)建文明交通示范崗先進事跡材料【內容摘要】二、著眼服務，就要拓展內涵和提升水準。大隊車管所民警和工作人員時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，在車管業(yè)務工作中，真正把人民群眾的呼聲作 為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾 的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標準，全 體人員從人民群眾滿意的事情點滴扎實做起，從人民群眾不 滿意地方逐一認真改起，既立足本職從小事著手， 認認真真 辦好每一本證、 做好每一輛機動車的入戶登記，做到時時、處處、事事讓民滿意。同時積極轉變觀念，深化服務內涵，拓展服務領域，在被動服務向主動服務的飛躍上下功夫，譜 寫了想民之所思、排民之所憂、辦

2、民之所急的新篇章。【正文】XX縣公安局交警大隊車輛管理所共有民警3名、工作人員10名，擔負著全縣 萬余輛機動車和6萬余名駕駛人的服 務管理工作。近年來，車管所在上級有關業(yè)務部門的正確領 導下，在各級黨委、政府的關心、支持和幫助下，以“三個 代表”重要思想為指針，以規(guī)范化建設為龍頭，全面加強車 輛管理的隊伍建設和業(yè)務建設， 嚴格車輛、駕駛員管理制度，規(guī)范執(zhí)法程序，不斷提高管理水平和服務水平，以“規(guī)范、便民、廉潔、高效”為指導思想，以落實公安部、省廳便民 利民措施為契機，努力打造文明規(guī)范化服務型車管隊伍。去 年大隊車管所被省文明辦、省公安廳確定為全省創(chuàng)建文明交 通示范崗，按照創(chuàng)建辦法的要求， 大隊

3、成立了創(chuàng)建領導小組， 制定了實施方案，并嚴格按照方案逐一開展了各項工作，去 年以來車管所受到上級領導的表揚，5名同志受到省州縣的 表彰和獎勵。一、發(fā)揮窗口服務作用，打造人民滿意隊伍。1、注重學習，強化教育，提高車管人員的服務意識。車管所是交警對外展示形象的“窗口”，也是社會目光聚焦 的地方。沒有過硬的專業(yè)素養(yǎng)和良好的職業(yè)操守，就難以讓“窗口”發(fā)光發(fā)亮。在大隊車管所，學知識、學業(yè)務成了一 種風氣，車管所把學習作為一項制度來加以落實，做到“四 個確?！保丛趯W習的對象上，確保民警、工作人員人人參 與接受教育；在學習的時間上，確保每周至少半天作為學習 的時間；在學習的內容上，根據(jù)不同時期、不同任務、

4、不同 階段的要求，有針對性地選擇不同的學習重點，確保學習收 到的良好效果；在學習的形式上，既有理論輔導，又有專題 講座，確保形式多樣，生動活潑，從而在全所上下形成了 “講 學習”的良好氛圍，全所形成了“比、學、趕、幫、超”的 濃厚氛圍，大大增強了民警的服務意識和水平。2、以“三項建設”為契機，強化車管所服務設施建設。為進一步提升服務質量，保障服務水平，大隊車管所狠抓便 民利民服務基礎設施建設。 隨著我縣經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展， 群眾生 活水平的日益提高，越來越多的機動車進入家庭， 每天到車 管站辦理業(yè)務的車主明顯增多。車管工作的硬件建設，成為 影響辦事效率的重要因素。為緩解業(yè)務多與設施滯后的矛 盾，去年

5、以來，大隊車管所共投資10余萬元，為辦證大廳新購置了桌椅、筆墨等便民服務用品和10臺電腦，在辦證大廳、查驗崗、科目一、二考場安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，設立 業(yè)務咨詢崗，并在警力十分有限的情況下抽調一名協(xié)管員作 為大廳的導辦員，遇到老人、婦女或不識字者，導辦員會幫 助填寫表格、辦理相關手續(xù)。二、著眼服務，就要拓展內涵和提升水準。大隊車管所民警和工作人員時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，在車管業(yè)務工作中，真正把人民群眾的呼聲作 為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾 的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標準，全 體人員從人民群眾滿意的事情點滴扎實做起，從人民群眾不 滿意地方逐一認真

6、改起，既立足本職從小事著手， 認認真真 辦好每一本證、 做好每一輛機動車的入戶登記，做到時時、處處、事事讓民滿意。同時積極轉變觀念，深化服務內涵，拓展服務領域，在被動服務向主動服務的飛躍上下功夫，譜 寫了想民之所思、排民之所憂、辦民之所急的新篇章。1、結合社會實踐，強化為民服務的宗旨觀念。為使民 警能帶著對人民群眾的深厚感情去執(zhí)法、去工作，堅決維護 人民群眾的合法權益。馬副大隊長帶領車管所民警和工作人 員，主動深入邊遠的官寨、膩腳、舍得等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務 便民服務工作，將“群眾上我門”變?yōu)椤拔疑先罕婇T”，實實在在解民憂、排民難，促進警民和諧，為群眾辦一批實事、 好事。進一步規(guī)范和加強機動車及駕

7、駛人源頭管理，提高農(nóng) 村地區(qū)機動車入戶率、檢驗率和駕駛人持證駕駛率。同時也 減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟負擔。去年以來，大隊車管所便民流動車 管服務下鄉(xiāng)開展車管業(yè)務工作，按照XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)街天的特點，定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為人民群眾辦理摩托車年檢手續(xù)和辦理摩托 車駕駛證等手續(xù)，大大方便了辦事村民辦理駕證、入戶、年 檢業(yè)務，受到了廣大群眾的普遍好評，進一步拉近了警民關 系，達到以人為本、熱情為群眾服務的目的。2、堅持以轉變執(zhí)法理念，服務經(jīng)濟發(fā)展為重點，在開 展各種活動中，大隊車管所認真貫徹上級文件精神，嚴格行 政審批程序、嚴格服務工作標準，在工作中一律簡化辦事程 序，簡化工作流程，縮短辦事時間。開通服務咨詢電話，開 辟“綠色通道”，實行陽光管理，同時主動深入運輸企業(yè)， 開展上門服務，實行特事特辦主動與運輸企業(yè)聯(lián)手，共同打 造平安暢通環(huán)境。受到社會各界和群眾的一致好評。據(jù)不完 全統(tǒng)計，去年以來，全所民警立足崗位為民排憂解難，做好事100余件三、以創(chuàng)建促進交管工作，營造良好交通環(huán)境。創(chuàng)建文明交通示范崗，不僅要打造一支人民滿意的黨員 民警隊伍，而且要在管理中做出讓人民滿意的業(yè)績，努力做 到創(chuàng)建工作和