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文檔簡介

1、我們每天都會面對忙碌的工作:我們每天都會面對忙碌的工作:辦公室總會出現(xiàn)這樣一系列的情景:辦公室總會出現(xiàn)這樣一系列的情景:一旁的一旁的 在響,來訪的客戶要接待,網(wǎng)絡(luò)上的在響,來訪的客戶要接待,網(wǎng)絡(luò)上的POPO和和 等待等待答復(fù),還有領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù),還有領(lǐng)導(dǎo)的MSN在安排工作,郵箱里面還有郵件要接在安排工作,郵箱里面還有郵件要接收處理,有頑固的客戶要退車鬧事,有各種報告和總結(jié)要在收處理,有頑固的客戶要退車鬧事,有各種報告和總結(jié)要在規(guī)定時間內(nèi)完成,有各項工作的考核,好象總有忙不完的工規(guī)定時間內(nèi)完成,有各項工作的考核,好象總有忙不完的工作,干不完的活。身心疲憊,精神緊張,壓力每日聚增。作,干不完的活。身心

2、疲憊,精神緊張,壓力每日聚增。面對這樣的工作狀態(tài)我們應(yīng)該怎么辦呢?面對這樣的工作狀態(tài)我們應(yīng)該怎么辦呢?適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我,挖掘潛力,富適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我,挖掘潛力,富有效率,激起創(chuàng)造性,而不良的壓力,不管有效率,激起創(chuàng)造性,而不良的壓力,不管其來源是什么,后果都是嚴重的。其來源是什么,后果都是嚴重的。工作壓力會引起焦慮、沮喪、發(fā)怒等后果,工作壓力會引起焦慮、沮喪、發(fā)怒等后果,造成各種生理方面的疾病,如心血管疾病、造成各種生理方面的疾病,如心血管疾病、頭痛。世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是頭痛。世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范世界范圍的流行病圍的流行病”。 工作壓力的來源主要有兩個:環(huán)境因素

3、和個人因素。工作壓力的來源主要有兩個:環(huán)境因素和個人因素。許多外部環(huán)境因素會直接導(dǎo)致工作壓力,如工作進度、許多外部環(huán)境因素會直接導(dǎo)致工作壓力,如工作進度、工作速度、工作保障等等工作速度、工作保障等等 ,同時沉迷于工作者及那些,同時沉迷于工作者及那些總是感到有一股力量驅(qū)使自己準時趕上截止日期者,總是感到有一股力量驅(qū)使自己準時趕上截止日期者,通常將自己置于更大的壓力之下通常將自己置于更大的壓力之下 那么,如何緩解來自環(huán)境或個人因素的工作壓力呢?那么,如何緩解來自環(huán)境或個人因素的工作壓力呢? A A更有效地組織你的工作更有效地組織你的工作督導(dǎo)能力督導(dǎo)能力 可能的話把工作分攤或委派以減小工作強度。別認

4、為可能的話把工作分攤或委派以減小工作強度。別認為你是惟一能夠做好這項工作的人,這樣可能會給自己你是惟一能夠做好這項工作的人,這樣可能會給自己帶來更多的工作,你的工作強度就大大增加了。帶來更多的工作,你的工作強度就大大增加了。 B B建立良好的辦公室關(guān)系建立良好的辦公室關(guān)系 合作關(guān)系合作關(guān)系與同事建立有益的、愉快的合作的關(guān)系;與領(lǐng)導(dǎo)建立與同事建立有益的、愉快的合作的關(guān)系;與領(lǐng)導(dǎo)建立有效的、支持性的關(guān)系,理解領(lǐng)導(dǎo)的問題并讓領(lǐng)導(dǎo)也有效的、支持性的關(guān)系,理解領(lǐng)導(dǎo)的問題并讓領(lǐng)導(dǎo)也理解你的問題,了解自己和領(lǐng)導(dǎo)在工作中的權(quán)利和義理解你的問題,了解自己和領(lǐng)導(dǎo)在工作中的權(quán)利和義務(wù)。務(wù)。 C C及時總結(jié),妥善計劃

5、及時總結(jié),妥善計劃 指標分解指標分解對所有的出色工作都記錄在案,并不時查閱,一是總對所有的出色工作都記錄在案,并不時查閱,一是總結(jié)經(jīng)驗,二是為自己尋找自信。為將要進行的工作,結(jié)經(jīng)驗,二是為自己尋找自信。為將要進行的工作,制定一些短期計劃,做盡可能細致的準備。制定一些短期計劃,做盡可能細致的準備。 D D不要給自己無謂的壓力不要給自己無謂的壓力 減少你所關(guān)注的瑣事數(shù)量,別給自己增添無謂的壓力,減少你所關(guān)注的瑣事數(shù)量,別給自己增添無謂的壓力,對自己無法控制的事情就由它去。對自己無法控制的事情就由它去。 E E享受個人空間享受個人空間 工作之余,努力在每天都安排一段時間處理自己的事工作之余,努力在每天都安排一段時間處理自己的事情,如與家人、朋友在一起等。情,如與家人、朋友在一起等。 F F適當?shù)倪\動適當?shù)倪\動 每天尋找時間放松,如呼吸新鮮空氣,做適量的運動,每天尋找時間放松,如呼吸新鮮空氣,做適量的運動,散步,時常出入一下辦

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