8各職級必知必動和工作執(zhí)掌要點

1、整理ppt1各職級必知必動與工作執(zhí)掌要點整理ppt2目錄1、各職級必知必動要點各職級必知必動要點2、各職級工作執(zhí)掌要點各職級工作執(zhí)掌要點整理ppt3【一】各職級必知必動要點各職級必知必動要點1 1、營業(yè)區(qū)總監(jiān)的定位營業(yè)區(qū)總監(jiān)的定位2 2、省區(qū)經(jīng)理的定位省區(qū)經(jīng)理的定位3 3、城市經(jīng)理的定位城市經(jīng)理的定位整理ppt41 1、營業(yè)區(qū)總監(jiān)的定位營業(yè)區(qū)總監(jiān)的定位 A、企業(yè)文化、產(chǎn)品文化的宣導(dǎo)者； B、人員發(fā)展、客戶發(fā)展、終端發(fā)展的控制者、引導(dǎo)者； C、營業(yè)區(qū)作業(yè)的政策落實的督導(dǎo)者、執(zhí)行者、培訓(xùn)者 整理ppt5營業(yè)區(qū)總監(jiān)必知必動營業(yè)區(qū)總監(jiān)必知必動 A A、必知：、必知： (1)對營業(yè)區(qū)所轄省、市人口數(shù)量、

2、客戶數(shù)量、業(yè)務(wù)數(shù)量、每月目標(biāo)，能夠準(zhǔn)確掌握； (2)熟悉掌握公司產(chǎn)品盤價和營銷政策的使用及管控要求,并監(jiān)督實施； (3)對所轄省區(qū)經(jīng)理、城市經(jīng)理的薪資結(jié)構(gòu)、月度目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做到明確、清晰。 (4)按公司財務(wù)流程，嚴(yán)格控制營業(yè)區(qū)內(nèi)各項費用的支出及審核；整理ppt6 (5)對各省區(qū)的月度促銷費用的使用要掌握使用方向、使用方法、使用客戶，明確要求投入和績效產(chǎn)出； (6)對所轄省區(qū)經(jīng)理、城市經(jīng)理的出差行程、空白市場開發(fā)進(jìn)度、每周業(yè)績進(jìn)度做到切實了解、定時跟進(jìn)； 整理ppt7 B B、必動：、必動： (1)按公司要求準(zhǔn)確審核及匯總月度銷售預(yù)估，并按時向生管部提交； (2)協(xié)助省區(qū)經(jīng)理及城市經(jīng)理進(jìn)行客

3、戶開發(fā)及標(biāo)桿市場的建立； (3)對省區(qū)經(jīng)理及城市經(jīng)理的出差計劃要做到合理監(jiān)督、合理要求，保證下屬每一個階段的工作績效； (4)出差期間必須要求省區(qū)經(jīng)理或城市經(jīng)理及各地客戶協(xié)同拜訪不同類型的超市，對鋪市率、產(chǎn)品上架率進(jìn)行檢核指導(dǎo)，對陳列費用和月度促銷費用的客戶進(jìn)行復(fù)核；整理ppt8 (5)定期（每月）組織該營業(yè)區(qū)所轄全體業(yè)務(wù)人員召開月度經(jīng)營檢討會議，評估各項指標(biāo)達(dá)成，分享優(yōu)秀作業(yè)經(jīng)驗； (6)營業(yè)區(qū)辦事處的日常行政管理標(biāo)準(zhǔn)建立的第一責(zé)任人，要處處以身作則（預(yù)先證人者，必先證己預(yù)先證人者，必先證己），杜絕早退、遲到、報假賬等不良現(xiàn)象。整理ppt92 2、省區(qū)經(jīng)理的定位、省區(qū)經(jīng)理的定位整理ppt10

4、省區(qū)經(jīng)理必知必動省區(qū)經(jīng)理必知必動 A A、必知、必知: : (1)省區(qū)季度、月度成長保底 30%以上的目標(biāo)分解，落實追蹤掌控； (2)要求主推品項在該省區(qū)每月不低于30%以上的持續(xù)性穩(wěn)定增長； (3)熟悉掌握公司盤價和促銷政策，并做到正確解讀，監(jiān)督使用； (4)對城市經(jīng)理的出差行程及空白市場的數(shù)量與開發(fā)進(jìn)度要確切了解，并協(xié)助公司進(jìn)行相關(guān)費用的審核； (5)對所轄省區(qū)的各市場人口、市場形態(tài)、主要連鎖終端機構(gòu)，要切實掌握相關(guān)數(shù)據(jù)，以便于做出對城市經(jīng)理針對客戶開發(fā)數(shù)量、客戶開發(fā)渠道、開發(fā)終端的正確要求；整理ppt11 B B、必動、必動: : (1)每月將主推品項目標(biāo)及各品類目標(biāo)詳細(xì)分配到每一個城市

5、將主推品項目標(biāo)及各品類目標(biāo)詳細(xì)分配到每一個城市經(jīng)理和客戶，經(jīng)理和客戶，并每日追蹤所轄城市經(jīng)理的日業(yè)績進(jìn)度達(dá)成； (2)協(xié)助城市經(jīng)理每月開發(fā)2-3個空白市場，并保證客戶質(zhì)量； (3)對省區(qū)新開客戶的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，杜絕資質(zhì)差的客戶、無意愿的客戶承攬經(jīng)銷權(quán)； (4)出差過程中對客戶及客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品特色解說及作業(yè)要求培訓(xùn)，以對接公司管理； (5)每日下午18:00前，以電話加短信形式向營業(yè)區(qū)總監(jiān)、副總及總經(jīng)理提報該省區(qū)業(yè)績進(jìn)度、累計達(dá)成、客戶開發(fā)、出差稽核現(xiàn)況，及階段性促銷的實施。整理ppt12 (6)按公司要求時間每月16日前，準(zhǔn)確向營業(yè)區(qū)總監(jiān)提報該省區(qū)銷售次月估數(shù)量及下月目標(biāo)預(yù)估達(dá)成；

6、(7)協(xié)助人力完成該省區(qū)業(yè)務(wù)增編、招聘及專業(yè)知識培訓(xùn)、輔導(dǎo)； (8)對省區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)及客戶所發(fā)生的每一筆費用進(jìn)行復(fù)查及抽查； (9)在該省打造2-3個標(biāo)桿市場，并定期組織客戶學(xué)習(xí)、觀摩、互動； (10)每月組織該省區(qū)業(yè)務(wù)召開月度作業(yè)檢討會議，總結(jié)上月不足，分解下月計劃，分享優(yōu)秀方案，傳達(dá)公司要求；整理ppt133 3、城市經(jīng)理的定位、城市經(jīng)理的定位 (1)所負(fù)責(zé)市場業(yè)績發(fā)展及客戶開發(fā)、終端拓展的第一責(zé)任人； (2)對責(zé)任區(qū)域客戶作業(yè)要求及客戶團(tuán)隊培訓(xùn)者及產(chǎn)品特色文化的宣導(dǎo)者； (3)所負(fù)責(zé)區(qū)域各品類年度、月度均衡發(fā)展的第一責(zé)任人； (4)公司投入資源是否切實使用的第一要求人、第一檢核人； (5)對

7、客戶日常作業(yè)配合及客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊、作業(yè)重點、產(chǎn)品提成、產(chǎn)品定價的第一要求人 整理ppt14城市經(jīng)理必知必動城市經(jīng)理必知必動 A A、必知：、必知： (1)每月嚴(yán)格按照公司要求落實所轄客戶的業(yè)績目標(biāo)達(dá)成；(月度綜合30% 以上） (2)要求客戶每月將目標(biāo)款的100%提前在26-28日打入公司帳戶，保證 客戶拿到1%的打款獎，提高客戶經(jīng)營利潤； (3)熟悉掌握公司各類產(chǎn)品的指導(dǎo)盤價及陳列政策使用與落實； (4)按公司要求每周六下班前上傳下周出差計劃、本周工作總結(jié)，合理計劃安排自己的行程； (5)依據(jù)公司要求與實際出差發(fā)生的費用，實事求是的提報每月的相關(guān)產(chǎn)生費用；整理ppt15 B B、必動、必動:

8、: (1)按公司要求保證每一個客戶拿到公司月度目標(biāo)達(dá)成陳列月度目標(biāo)達(dá)成陳列獎獎，并依據(jù)公司要求數(shù)量投放原則，真實有效地投入到市場中； (2)對客戶異常庫存每月清點，并要求客戶集中門店進(jìn)行折扣折讓促銷； (3) 每月15日前對所轄每一個客戶、每一個銷售品項作出準(zhǔn)確的銷售評估，并上報省區(qū)經(jīng)理或營業(yè)區(qū)總監(jiān)； (4)每個月對客戶打款、帳余、發(fā)貨、返利作出準(zhǔn)確統(tǒng)計，并與每一個客戶進(jìn)行信息核對；整理ppt16(5)出差到每一個區(qū)域必須要求客戶協(xié)同，對我司產(chǎn)品的主推產(chǎn)品鋪市率、上架率及專架特陳進(jìn)行賣場店、社區(qū)店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店等三級市場的走訪，并明確指出作業(yè)的不足點，提出確切改善時間、改善要求，并在下次出差中對上次

9、的要求進(jìn)行復(fù)核；(6)對每一個客戶轄區(qū)內(nèi)的重點終端（300平米以上商超），要求100% 的主推品項上架率，并要求集中堆頭陳列，保證公司品牌形象；(7)對新開客戶貨到后進(jìn)行協(xié)助其業(yè)務(wù)5天以上的鋪貨及核心門店品項進(jìn)店談判，保證新客戶開發(fā)后成功經(jīng)營。整理ppt17 (8)對公司指導(dǎo)的盤價執(zhí)行稽核，特別是大眾類產(chǎn)品價格絕對不能上浮，嚴(yán)格以公司終端零售指導(dǎo)價執(zhí)行，嚴(yán)格因價格過高，大眾類產(chǎn)品損失銷量； (9)每月對所轄區(qū)空白市場進(jìn)行客戶增選及建檔打款，保保證所負(fù)責(zé)的每一個地級市、每一個縣城（證所負(fù)責(zé)的每一個地級市、每一個縣城（3030萬人口以上）萬人口以上）均開發(fā)出有效客戶，并確保每一個客戶每月持續(xù)交易；

10、均開發(fā)出有效客戶，并確保每一個客戶每月持續(xù)交易；整理ppt18【二】各職級工作執(zhí)掌要點各職級工作執(zhí)掌要點1 1、城市經(jīng)理市場拜訪工作項目城市經(jīng)理市場拜訪工作項目2 2、省區(qū)經(jīng)理市場走訪工作要點、省區(qū)經(jīng)理市場走訪工作要點 3 3、營業(yè)區(qū)總監(jiān)市場走訪工作項目、營業(yè)區(qū)總監(jiān)市場走訪工作項目 整理ppt191 1、城市經(jīng)理市場拜訪工作項目城市經(jīng)理市場拜訪工作項目 1、拜訪重點客戶，清點異常庫存，并詳細(xì)記錄報備直接上級提出建議解決方案；到達(dá)一個市場工作時間不能少于1天。 2、協(xié)助客戶核對上個月與公司的賬目：如發(fā)貨、余款、返利等。 3、熟悉市場信息：地理位置，多少區(qū)，多少人口，經(jīng)濟狀況，主要經(jīng)濟來源，地理條

11、件，有何特殊政策因素，社會環(huán)境和消費習(xí)慣，對抽查不了解的公司將給予處罰。整理ppt20 4、巡店 4.1了解競品信息：廠家、品名、規(guī)格、 包裝、 零售價，促銷、走勢快慢； 4.2檢查付費店面條碼進(jìn)場率。 4.3整理本品的陳列、展示； 4.4對公司付費專架、端頭、堆頭個數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)稽核。 5、開發(fā)轄區(qū)內(nèi)空白市場之客戶。開發(fā)人每月要在該市場協(xié)助新客戶工作3-4天。 6、建立樣板店、樣板街、樣板市場。 7、每周六填寫下一周周工作計劃和行程報直接上級審核。 8、每日18:00之前以短信形式向上級匯報當(dāng)天的行程及工作內(nèi)容，三日以上不匯報的主管可提報申誡或扣除當(dāng)月話費。整理ppt212 2、省區(qū)經(jīng)理市場走訪工

12、作要點、省區(qū)經(jīng)理市場走訪工作要點 1 1、拜訪重點客戶，熟悉客戶和市場的基本信息。到達(dá)一個市場工作時間不能少于1天。 2、省區(qū)經(jīng)理協(xié)助城市經(jīng)理每月開發(fā)3個客戶。省區(qū)每月要協(xié)助新客戶工作1-2天。 3、核查有異常庫存的客戶并拿出具體解決方案。 4、配合特陳作業(yè)的稽核及現(xiàn)場培訓(xùn)客戶和業(yè)務(wù)。 5、選擇優(yōu)秀客戶及有潛力的市場建立2-4個以上的標(biāo)桿市場，每季度組織業(yè)績差、潛力客戶、新客戶觀摩一次，互動市場作業(yè)經(jīng)驗，建立其它客戶市場信心。 6、解決客戶提出的其它事項。 7、檢核業(yè)務(wù)人員是否按行程拜訪，防止兼職和假出差行為。整理ppt22 8、省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)1-2個地級市的直接管理，業(yè)績直接擔(dān)當(dāng)，如業(yè)績衰退，

13、則按業(yè)務(wù)管理處罰。 9、每月16日18點前向營業(yè)區(qū)總監(jiān)提報次月銷量預(yù)估和當(dāng)月客戶庫存。 10、每周六填寫下一周周工作計劃報和行程報直接上級審核。 11、每日18點前短信向營業(yè)區(qū)總監(jiān)、營銷副總和總經(jīng)理匯報當(dāng)天的行程及工作內(nèi)容。 行政管理： 審核業(yè)務(wù)每月報銷是否符合并簽字批準(zhǔn)，控制不合理費用整理ppt233 3、營業(yè)區(qū)總監(jiān)市場走訪工作項目、營業(yè)區(qū)總監(jiān)市場走訪工作項目 1 1、拜訪重點客戶，熟悉客戶和市場的基本信息。到達(dá)一個市場工作時間不能少于1天。 2、協(xié)助、指導(dǎo)城市經(jīng)理每月開發(fā)2個客戶。 3、核查有異常庫存的客戶并督導(dǎo)業(yè)務(wù)具體負(fù)責(zé)人拿出具體解決方案批。 4、稽核特陳作業(yè)及現(xiàn)場培訓(xùn)客戶和業(yè)務(wù) 5、

14、拜訪1-2標(biāo)桿市場，并督導(dǎo)其他標(biāo)桿市場作業(yè)。 6、每月18日18點前匯總各省區(qū)次月銷量預(yù)估和當(dāng)月客戶庫存后發(fā)給生管部。以季度為單位，營業(yè)區(qū)預(yù)估準(zhǔn)確率在70%以上，給營業(yè)區(qū)總監(jiān)記小功一次。 7、解決客戶提出的其它事項。 8、每周六填寫下一周周工作計劃報直接上級審核。整理ppt24 9、每日18點前短信向上級副總及總經(jīng)理匯報當(dāng)天的行程及工作內(nèi)容。 行政管理： 1、每月組織召開營業(yè)區(qū)全體業(yè)務(wù)會議，或分省召開省區(qū)全體業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績檢討會 2、審核所負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)內(nèi)人員出差行程安排、出差單申請、車旅費及話費及辦事處費用的復(fù)核 3、對人員出勤情況、短信匯報工作等情況進(jìn)行執(zhí)行檢核 4、負(fù)責(zé)專業(yè)知識優(yōu)化案例，進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集整理，對營業(yè)區(qū)所轄業(yè)務(wù)人員和客戶進(jìn)行培訓(xùn)考核整理ppt25工作職責(zé)工作職責(zé)姓名姓名聯(lián)系方式聯(lián)系方式客服部副經(jīng)理負(fù)責(zé)客服