營運總監(jiān)崗位職責(zé)

1、營運總監(jiān)崗位職責(zé)篇一：運營總監(jiān)職位說明書運營總監(jiān)職位說明書廣州希海生物科技有限公司管理控制文件崗位職責(zé)篇三：運營總監(jiān)工作職責(zé)崗位職責(zé)一銷售任務(wù)1、店長需帶領(lǐng)全體人員完成經(jīng)理每月下達的銷售/服務(wù)任務(wù)。2、對下達到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù)，需根據(jù)崗位實際，將任務(wù)合理分配到每個員工。二業(yè)務(wù)工作1、適時根據(jù)時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，上報經(jīng)理審核，待批復(fù)后根據(jù)具體情況實施。2、熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點；熟練進行全店儀器的操作指導(dǎo)，并熟知儀器的性能和原理。三人員管理1、對員工日常的考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。2、合理安排員工加班

2、。3、隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，如有問題當場糾正。4、協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。5、及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議，上報經(jīng)理后執(zhí)行。6、做好店內(nèi)美容師的幫帶工作，培養(yǎng)骨干店長助理，為美容院持續(xù)發(fā)展打造堅固的骨干平臺。四培訓(xùn)支持1、協(xié)助經(jīng)理編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工培訓(xùn)講義。2、協(xié)助制定美容院年度培訓(xùn)目標和周度、月度、季度培訓(xùn)計劃，并根據(jù)員工對培訓(xùn)的安排意見，合理修改培訓(xùn)計劃。3、每周應(yīng)了解現(xiàn)時員工業(yè)務(wù)缺點，并根據(jù)實際考核情況，制定下周培訓(xùn)計劃。4、對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度，分別進行店內(nèi)強化培訓(xùn)，在保證質(zhì)量的前提下，縮短新員工上崗時間。5、合理安排培訓(xùn)工作，協(xié)調(diào)各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進行。6、負責(zé)對人員進行各種形式的考核，成績的評估，并登記匯總上報經(jīng)理，為年度員工的工作績效評定做依據(jù)五日常管理1、每周一召開工作例會。對上周的工作情況進行總結(jié)并對本周工作提出要求。4、定期與經(jīng)理溝通，了解美容院近期經(jīng)營方向，并貫徹落實經(jīng)理近期的規(guī)劃及規(guī)章制度。5、店長有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新員工進