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文檔簡(jiǎn)介
1、設(shè)計(jì)公司年終工作總結(jié)與設(shè)計(jì)公司年終總結(jié)匯編設(shè)計(jì)公司年終工作總結(jié)在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司老板的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來說,在過去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺得自己做的還是很好的。我開的是一家設(shè)計(jì)公司,主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā),多媒體動(dòng)畫設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng)。掐指一算到現(xiàn)在快 2 年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動(dòng),決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,有興趣,有
2、靈感,能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想做個(gè)老板,這個(gè)念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅(jiān)強(qiáng),使自己勤奮! 在 xx 年的時(shí)候,終于碰到一貴人,是我一個(gè)高中同學(xué),他出大部分資金,一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公司,在那時(shí),自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了,我擁有了自己的公司了 ! 但我忽略了以下幾點(diǎn):1,開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略了。2,開公司了,不一定就是老板,因?yàn)槲疫€沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來塑造。我也忽略了。第1頁共11頁3,我是設(shè)計(jì)師出身,抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛護(hù),對(duì)市場(chǎng)的怯懦。4,對(duì)公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的
3、歷史任務(wù)是有限的。以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。我就按時(shí)間順序來說明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧。在公司開張的那段時(shí)間里,可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,要的是,好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了 !所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦,和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手,在消化上絕對(duì)沒有問題了,理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風(fēng)。于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開始對(duì)外跑業(yè)務(wù),幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,
4、加上自己的一些社會(huì)關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,客戶由于各種原因,拖延項(xiàng)目時(shí)間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼。還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員,但后來的幾批業(yè)務(wù)員中,幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益,而且他們的報(bào)價(jià),策劃,洽談,花費(fèi)了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務(wù)員,對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后,沒有什么見效之后,或則自動(dòng)離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時(shí)間。第2頁共11頁出與對(duì)這樣的操作方法的反思,我認(rèn)為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務(wù)員制度:1,業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保
5、證自己的收入,因此,他們無論面對(duì)多大的業(yè)務(wù),都希望公司能接下來,特別是新業(yè)務(wù)員,他們無論面對(duì)什么樣的客戶都以為是機(jī)會(huì),客戶只要一說,這次是小業(yè)務(wù),價(jià)格底點(diǎn),但以后我們有大把的機(jī)會(huì),業(yè)務(wù)員就心動(dòng)了,纏著公司希望做掉做下來至少可以報(bào)銷自己的車費(fèi)。而做為公司也有理由考慮,如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話,怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢 ?做吧 ! 而導(dǎo)致的結(jié)果是,業(yè)務(wù)小的,我們總想快點(diǎn)完成, ( 時(shí)間就是本錢嘛 ) ,而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,相反,出不起錢的主,一般還叼蠻難消化,這樣一扯拉,脾氣上來了,時(shí)間沒了,品牌沒了,利潤(rùn)也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡!2,業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,這是他們的
6、職業(yè)要求,瞄準(zhǔn)利。只要是來設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人,基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行,擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺(tái)的。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣?huì)不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認(rèn)清了市場(chǎng)規(guī)律之后,也是感慨設(shè)計(jì)市場(chǎng)的局限,一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不行的,出不來業(yè)績(jī),老板自己都感覺不滿意,不請(qǐng)走也無其他辦法。總之,他們離開了這個(gè)行業(yè),因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人,是放不下對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。第3頁共11頁3,公司起步資金不大,只能從實(shí)在,簡(jiǎn)練的角度來出發(fā)
7、,絲毫不能大面積沖擊市場(chǎng),營(yíng)造自己的品牌平臺(tái),充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺(tái),找私人做掉單子這有什么不好理解的呢?特別是越越老練的業(yè)務(wù)員,越能跟客戶關(guān)系拉近,就更能棄掉公司,而且更有甚者,他們只要一個(gè)月能保證一定量的業(yè)務(wù),就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè),一個(gè)普通業(yè)務(wù)員要做到 5000 的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷,而一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到 8000 以上的業(yè)務(wù) ( 收款數(shù) ) ,才能稱得上優(yōu)秀,他如果能努力一下,做到一萬的話,他就可以請(qǐng)2 個(gè)設(shè)計(jì)師,弄個(gè)工作室,不是嗎 ?總結(jié)以上的幾點(diǎn),可以看出,如果公司自己本身不是在市場(chǎng)里叫得響的牌子,離開了公司
8、價(jià)格就得掉下去的話,招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的,為他人做嫁妝。培養(yǎng)業(yè)務(wù)員,根本不能從他們身上賺到錢。于是乎,出于以上的惡性循環(huán)考慮,我徹底放棄了對(duì)業(yè)務(wù)部門的依賴,改而轉(zhuǎn)為電話銷售,因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,小業(yè)務(wù)要做,大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,由我自己,或高級(jí)設(shè)計(jì)師洽談,中間沒多少利益關(guān)系, ( 雖然電話銷售也有一定的提成,但畢竟少 ) 。但實(shí)際上,我也請(qǐng)過幾批的電話銷售人員,但奇怪的是一個(gè)象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個(gè)女孩,我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng),又大膽,又敬業(yè),聲音甜美,努力了,沒成功。回來的信息很少,很雜。我就分析,為什么呢 ?第4頁共11頁1,行業(yè)的
9、因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售,如網(wǎng)絡(luò)公司,類似中國(guó)企業(yè)網(wǎng)等,或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。但我們做的是視覺設(shè)計(jì),是一種追求概念享受的,在不知名的前提下,來貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作,有時(shí),我們解決的不是實(shí)際問題,而是滿足客戶的審美情緒。第5頁共11頁設(shè)計(jì)公司年終總結(jié)在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司老板的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來說,在過去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺得自己做
10、的還是很好的。我開的是一家設(shè)計(jì)公司,主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā),多媒體動(dòng)畫設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng)。掐指一算到現(xiàn)在快 2 年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動(dòng),決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想做個(gè)老板,這個(gè)念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅(jiān)強(qiáng),使自己勤奮!在 xx 年的時(shí)候,終于碰到一貴人,是我一個(gè)高中同學(xué),他出大部分資金,一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公司,在那時(shí),自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了,我擁有了自己的公司了!但我忽略了以下幾點(diǎn): 1,開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略
11、了。2,開公司了,不一定就是老板,因?yàn)槲疫€沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來塑造。我也忽略了。3,我是設(shè)計(jì)師出身,抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛護(hù),對(duì)市場(chǎng)的怯懦。4,對(duì)公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。我就按時(shí)間順序來說明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧。第6頁共11頁在公司開張的那段時(shí)間里,可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,要的是,好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了!所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦,和我合
12、作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手,在消化上絕對(duì)沒有問題了,理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風(fēng)。于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開始對(duì)外跑業(yè)務(wù),幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會(huì)關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,客戶由于各種原因,拖延項(xiàng)目時(shí)間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼。還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員,但后來的幾批業(yè)務(wù)員中,幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益,而且他們的報(bào)價(jià),策劃,洽談,花費(fèi)了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務(wù)員,對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得
13、太高。在一個(gè)月之后,沒有什么見效之后,或則自動(dòng)離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時(shí)間。出與對(duì)這樣的操作方法的反思,我認(rèn)為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務(wù)員制度: 1,業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入,因此,他們無論面對(duì)多大的業(yè)務(wù),都希望公司能接下來,特別是新業(yè)務(wù)員,他們無論面對(duì)什么樣的客戶都以為是機(jī)會(huì),客戶只要一說,這次是小業(yè)務(wù),價(jià)格底點(diǎn),但以后我們有大把的機(jī)會(huì),業(yè)務(wù)員就心動(dòng)了,纏著公司希望做掉做下來至少可以報(bào)銷自己的車費(fèi)。而做為公司也有理由考慮,如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的第7頁共11頁話,怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢?做吧!而導(dǎo)致的結(jié)果是,業(yè)務(wù)小的,我們總想
14、快點(diǎn)完成,(時(shí)間就是本錢嘛),而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,相反,出不起錢的主,一般還叼蠻難消化,這樣一扯拉,脾氣上來了,時(shí)間沒了,品牌沒了,利潤(rùn)也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡! 2,業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準(zhǔn)利。只要是來設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人,基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行,擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺(tái)的。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣?huì)不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認(rèn)清了市場(chǎng)規(guī)律之后,也是感慨設(shè)計(jì)市場(chǎng)的局限,一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不行的,出不來業(yè)績(jī),老板自己都感覺不滿意,
15、不請(qǐng)走也無其他辦法??傊麄冸x開了這個(gè)行業(yè),因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人,是放不下對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。3,公司起步資金不大,只能從實(shí)在,簡(jiǎn)練的角度來出發(fā),絲毫不能大面積沖擊市場(chǎng),營(yíng)造自己的品牌平臺(tái),充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容容易地就可以拋棄公司的平臺(tái),找私人做掉單子這有什么不好理解的呢?特別是越老練的業(yè)務(wù)員,越能跟客戶關(guān)系拉近,就更能棄掉公司,而且更有甚者,他們只要一個(gè)月能保證一定量的業(yè)務(wù),就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè),一個(gè)普通業(yè)務(wù)員要做到5000 的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷,而一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000
16、 以上的業(yè)務(wù)(收款數(shù)),才能稱得上優(yōu)秀,他如果能努力一下,做到一萬的話,他就可以請(qǐng) 2 個(gè)設(shè)計(jì)師,弄個(gè)工作室,不是嗎?總結(jié)以上的幾點(diǎn),可以看出,如果公第8頁共11頁司自己本身不是在市場(chǎng)里叫得響的牌子,離開了公司價(jià)格就得掉下去的話,招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的,為他人做嫁妝。培養(yǎng)業(yè)務(wù)員,根本不能從他們身上賺到錢。于是乎,出于以上的惡性循環(huán)考慮,我徹底放棄了對(duì)業(yè)務(wù)部門的依賴,改而轉(zhuǎn)為電話銷售,因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,小業(yè)務(wù)要做,大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,由我自己,或高級(jí)設(shè)計(jì)師洽談,中間沒多少利益關(guān)系,(雖然電話銷售也有一定的提成,但畢竟少)。但實(shí)際上,我也請(qǐng)過幾
17、批的電話銷售人員,但奇怪的是一個(gè)象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個(gè)女孩,我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng),又大膽,又敬業(yè),聲音甜美,努力了,沒成功?;貋淼男畔⒑苌?,很雜。我就分析,為什么呢? 1,行業(yè)的因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售,如網(wǎng)絡(luò)公司,類似中國(guó)企業(yè)網(wǎng)等,或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。但我們做的是視覺設(shè)計(jì),是一種追求概念享受的,在不知名的前提下,來貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作,有時(shí),我們解決的不是實(shí)際問題,而是滿足客戶的審美情緒。 2,我們的客戶需要我們做設(shè)計(jì)的次數(shù)不多,比如一年一般是 1-3 次,來得快,去得快,我們能撈中的概率極低。 3,電話銷售人員由于沒利益驅(qū)使,
18、單一的電話運(yùn)作,一是枯燥,沒了樂趣,二是沒足夠大的激情,不能靈活地挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這樣時(shí)間又過了大半年,收獲不大,繼續(xù)靠著自己的社會(huì)關(guān)系,以及網(wǎng)絡(luò)上的信息來維持公司的發(fā)展,還好,資金夠。第三次的運(yùn)作就是徹底地?cái)[脫了人為業(yè)務(wù)的發(fā)展,真正通過自己的社會(huì)關(guān)系,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)資源來維系業(yè)務(wù),在這幾個(gè)月時(shí)間里,我也通過努力,發(fā)現(xiàn)其實(shí)和之前的運(yùn)作比,更輕松,更簡(jiǎn)化,但公司如何做大,做好,做深呢?這段時(shí)間我也去了解過一些開第9頁共11頁設(shè)計(jì)公司的朋友考察過,也和一些對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)失去信心的朋友談過,也和行外的朋友交流過,最終做成整理如下: 1,設(shè)計(jì)行業(yè)究竟是個(gè)什么樣的行業(yè)?我一個(gè)對(duì)設(shè)計(jì)失望的朋友曾經(jīng)說過,其實(shí)設(shè)計(jì)根本不是個(gè)行業(yè),充其量只是個(gè)職業(yè),就是企業(yè)的一個(gè)美工!想想也有道理,本來就是分工的逐步細(xì)化產(chǎn)生的公司
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