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1、項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合作合同甲 方:注冊(cè)地址:法人代表:授權(quán)代表:聯(lián)系電話:乙 方:注冊(cè)地址:法人代表:授權(quán)代表:聯(lián)系電話:根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法 規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達(dá)成以下合同條款。第一章合同范圍、期限第一條合同簽訂甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方承接 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)工作訂立本合同。第二條本合同范圍本合同范圍是指本合同包括的正文內(nèi)容條款、合同附件及合作過程中雙方根據(jù)需要 做出的補(bǔ)充約定,以上部分均為本合同有效內(nèi)容,只有共同使用時(shí)方為有效。第三條 合同規(guī)定的服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)1、包含但不限于關(guān)于 物業(yè)管理招標(biāo)文件的相關(guān)要求。2
2、、包含但不限于甲方 物業(yè)管理投標(biāo)文件的相關(guān)要求,文件內(nèi)容以甲方提供的投標(biāo)書為準(zhǔn)。3、包含但不限于甲方與 簽署的物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)要求,文件內(nèi)容以甲方提供的合同復(fù)印件為準(zhǔn)。第四條 服務(wù)期限和承包方式1、本合同有效期與甲方與 簽署的物業(yè)服務(wù)合同有效期相同2.承包方式為全包。第二章 雙方權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)第五條甲方的權(quán)利、義務(wù)1、按合同及其附件上的要求、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方工作質(zhì)量和員工的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督、檢 查。2、對(duì)乙方員工業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行檢查。3、有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方不符合本合同要求的事項(xiàng)及人員進(jìn)行調(diào)整。4、由于乙方工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo),甲方以口頭警告或下發(fā)整改通知單的形式提出限期整改后,如乙方未能在
3、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,則根據(jù)造成影響的嚴(yán)重程度處以300元至1000元的罰金。招標(biāo)書、投標(biāo)書和甲方與 簽署的物業(yè)服務(wù)合同中有明確規(guī)定 的,按該規(guī)定執(zhí)行。5、甲方對(duì)乙方物業(yè)工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及造成甲方聲譽(yù)受損的行為(包括客戶對(duì) 物業(yè)工作的投訴),有權(quán)對(duì)乙方處以300元至1000元的罰金。招標(biāo)書、投標(biāo)書和甲方 與 簽署的物業(yè)服務(wù)合同中 有明確規(guī)定的,按該規(guī)定執(zhí)行。6、如因乙方工作不到位,導(dǎo)致政府有關(guān)部門對(duì)甲方進(jìn)行罰款,其一切經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由 乙方承擔(dān)。7、由于乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)的工作,或擅自變更工作內(nèi)容,甲方有權(quán)對(duì)其處以500元至1000元的罰金。招標(biāo)書、投標(biāo)書和甲方與 簽署的物業(yè)服 務(wù)合
4、同中有明確規(guī)定的,按該規(guī)定執(zhí)行。8、對(duì)工作達(dá)不到要求的員工(包括乙方派駐的工作人員及主要管理人員),甲方有權(quán)隨時(shí)提出更換,乙方需按甲方要求進(jìn)行更換。9、有義務(wù)教育本公司人員遵守相關(guān)制度,共同維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。10、甲方對(duì)乙方在 內(nèi)的工作負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任。11、按照甲乙雙方共同協(xié)商的時(shí)間,向乙方支付服務(wù)費(fèi)。第六條 乙方的權(quán)利、義務(wù)1、認(rèn)真執(zhí)行本合同附件中的各項(xiàng)要求,保證工作的質(zhì)量。工期按計(jì)劃書擬定標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行,計(jì)劃書中未盡項(xiàng)目可按甲方要求進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。2、乙方須對(duì)上崗員工進(jìn)行必要的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能及 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件技能等方面的培訓(xùn)。3、要求工
5、作人員統(tǒng)一著裝(可考慮由甲方指定,包括工作衣、褲、鞋、襪),佩 戴工牌,文明上崗。4、乙方人員需遵守甲方關(guān)于工作及工作人員應(yīng)遵守的一切管理規(guī)定。5、工作人員應(yīng)禮貌、熱情地為客戶服務(wù),任何情況下不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)行為。嚴(yán)禁乙方雇員在工作場(chǎng)所內(nèi)粗言穢語(yǔ)、酗酒、賭博、吸煙、吸毒、打架等。倘若發(fā)現(xiàn),甲方可勒令該員工立即離開工作崗位。 由此給甲方造成的損失,由乙方承擔(dān)。6、正常工作時(shí)間內(nèi),乙方的主要管理人員必須隨時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)。7、遇跑水等緊急突發(fā)事件,乙方需保證在接到業(yè)主方通知后 10分鐘內(nèi),攜帶設(shè)備 趕到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急處理。招標(biāo)書、投標(biāo)書和甲方與 簽署的物業(yè)服務(wù)合同中 有明確規(guī)定的,按該規(guī)定執(zhí)行。8、乙
6、方雇員不得向客戶索取小費(fèi)或禮物。9、未經(jīng)甲方同意,乙方不得隨意更換人員,如需進(jìn)行人員調(diào)整,需提前十五日通知 甲方。經(jīng)甲方同意后,方可做出相應(yīng)調(diào)整。10、對(duì)于每日例行的物業(yè)工作, 乙方須于每周五及每月最后一日向甲方呈交本周、 月工作總結(jié)及次周、月工作計(jì)劃,并于工作完成后通知甲方驗(yàn)收。11、愛護(hù)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施,如因乙方人員 過失而損壞,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。12、乙方須與 項(xiàng)目?jī)?nèi)工作的員工簽訂正式勞動(dòng)合同,依法繳納各項(xiàng)社會(huì) 保險(xiǎn)、人身和意外傷害保險(xiǎn)并在工作中提供相應(yīng)的勞動(dòng)保障防護(hù)措施。13、由于乙方操作失誤致使第三者出現(xiàn)意外傷害,由乙方承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。14、遇雨雪天氣,乙方需及時(shí)做好服務(wù)
7、區(qū)域的清潔工作。15、未經(jīng)甲方同意,乙方不得將 本合同的全部或部分轉(zhuǎn)包、分包給第三方。16、乙方員工的餐費(fèi)、服裝費(fèi),加班費(fèi)及稅費(fèi)均由乙方承擔(dān)。17、乙方內(nèi)部勞務(wù)糾紛由乙方自行解決,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任18、乙方(包括乙方全體員工)不得向任何人透露 本合同的任何內(nèi)容。第三章承包費(fèi)及結(jié)算方式第七條服務(wù)費(fèi)乙方為甲方實(shí)施有償服務(wù)期間, 每年獲得的服務(wù)費(fèi)為人民幣 。乙方在甲 方領(lǐng)取中標(biāo)通知書后三日內(nèi)向甲方支付履約保證金 萬(wàn)元整。合同履行結(jié)束后一 周內(nèi)由甲方返還給乙方。另甲方派駐現(xiàn)場(chǎng)管理人員一名,該管理人員的費(fèi)用從乙方獲得 的服務(wù)費(fèi)用中支出,標(biāo)準(zhǔn)為 元/月。第八條結(jié)算方式結(jié)算方式參照甲方與 簽署的物業(yè)服務(wù)合
8、同中相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。第五章 合同延期、合同終止與違約責(zé)任第十條合同延期合同期滿前一個(gè)月,由甲乙雙方共同協(xié)商本合同是否續(xù)簽。第十一條 合同終止1 .在合同履行期間內(nèi),如乙方的工作質(zhì)量未達(dá)到合同要求,并在甲方提出的合理期 限內(nèi)未做出有效整改,甲方有權(quán)隨時(shí)終止本合同,且無需支付任何費(fèi)用。乙方在接到甲 方書面通知后的第 也日,合同自動(dòng)終止。2 .甲方與 簽訂的物業(yè)服務(wù)合同與 本合同為關(guān)聯(lián)合同,如 提前解除與甲方的物業(yè)服務(wù)合同 則本合同亦同時(shí)終止。甲方對(duì)乙方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。第十二條 違約責(zé)任除出現(xiàn)不可抗力外,一切違反本合同條款規(guī)定的行為,均被視為違約,且由違約方 承擔(dān)由于違約所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。第六章合同爭(zhēng)議處理原則第十三條 合同爭(zhēng)議處理原則如合同履行期間發(fā)生爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方均可 向甲方注冊(cè)所在地人民法院提起訴訟。第七章適用法律第十四條 適用法律本合同的訂立、生效、解釋、履行、變更、終止和爭(zhēng)議的處理均受中華人民共和國(guó) 法律、法規(guī)和政策的管轄。第八章 合同生效及合同法律效力附件第十五條 合同生效該合同與甲方與 簽署的物業(yè)服務(wù)合同同時(shí)生效,若甲方未與 簽署物業(yè)服務(wù)合同則本合同無效。本合同一式 貳 份(其中甲方壹份,乙方壹份),經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章,具有同等法律
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