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文檔簡(jiǎn)介

1、-、考勤制度1 .按國(guó)家規(guī)定,實(shí)行八小時(shí)工作制。八小時(shí)內(nèi),員工必須按時(shí)上下班。每周星期一至星期六為工作日,夏季上午8:00上班,下午17:00下班,(冬季上午8:30上 班,下午17:30下班,)中午休息時(shí)間為12:00至13:30。2 .員工必須如實(shí)簽到,遲到或早退半小時(shí)內(nèi)罰款20元,嚴(yán)禁代人簽到和讓別人代簽到,如若代簽到被查獲,代人簽到者扣 100元,被代簽到者扣200元。3 .事假需提前一天向部門經(jīng)理申請(qǐng),經(jīng)同意后向行政部報(bào)批,按事假天數(shù)扣除當(dāng) 事人日工資(基本工資/26大X事假天數(shù))。4 .員工生病應(yīng)及時(shí)通知公司,病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病 假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的

2、一半(基本工資 /26大X病假天數(shù)/2).5 .如未能按上述第3、4條執(zhí)行,則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資(3X 基本工資/26天),無故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。6 .開工作會(huì)議遲到每一分鐘罰款10元,不到會(huì)這視為曠工。7 .當(dāng)月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎(jiǎng),100元/月(試用期內(nèi)的員 工不享受此待遇)。連續(xù)6個(gè)月全勤的員工除給予表?yè)P(yáng)外,一次性獎(jiǎng)勵(lì) 200元, 可帶薪調(diào)休一天,連續(xù)12個(gè)月全勤的員工一次性獎(jiǎng)勵(lì) 500元可帶薪調(diào)休三天, 調(diào)休時(shí)間安排向行政部報(bào)批。8 .各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請(qǐng),19:00以后開始計(jì)算加班時(shí)間,20:00以后離開公司的員

3、工可享受10元晚餐補(bǔ)助(但日累計(jì)工作時(shí)間不到 8小 時(shí)不享受此待遇),22:00之后,可打車下班,實(shí)報(bào)實(shí)銷(AE除外).9 .合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前 30天向行政部提交書面申請(qǐng),部門 經(jīng)理經(jīng)上級(jí),員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后,上報(bào)行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批 準(zhǔn)后,并及時(shí)辦理交接手續(xù)及清算財(cái)務(wù)單據(jù),方可執(zhí)行。10 .部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績(jī)不佳被辭退,自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起,一周內(nèi)調(diào)離。11 .員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職,公司也可隨時(shí)提出辭退。12 .上班時(shí)間不得登錄私人 QQ,工作QQ不得加閑雜之人,不得隨意修改工作 QQ 密碼,不得隨意刪除工作 QQ聊天記錄,保留于客

4、戶溝通的依據(jù)。13 .例會(huì),公司每周六下午4點(diǎn)鐘例會(huì)公司全體員工(除請(qǐng)假、跨市出差以外員工) 必須參加,不得已“約好客戶”,“工作忙”,“回家趕車”等任何借口不參 加例會(huì),如不參加視為曠工一天處理,如有工作事先于客戶做好溝通,做好工 作安排。、工資制度1. 公司實(shí)行以下發(fā)薪制度,即每月15號(hào)發(fā)放上月基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼。1) 試用期員工:只發(fā)放基本工資2)正式員工工資構(gòu)成:基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼-遲到-病假-事假-曠工-罰款其它。特設(shè):?jiǎn)T工成績(jī)突出者,可由部門主管向公司申請(qǐng)?zhí)厥猹?jiǎng)勵(lì)。2.員工試用期為三個(gè)月,在此期間只發(fā)放基本工資,不享受各種福利補(bǔ)貼(特別獎(jiǎng)

5、除外)。4.員工領(lǐng)工資時(shí)必須本人當(dāng)面點(diǎn)清金額并簽字確認(rèn),不允許隨意代領(lǐng)。三、員工福利待遇公司為員工提供通信補(bǔ)助,業(yè)務(wù)員/主管每月50元;辦公室人員每月30 元1 .公司同試用期滿三個(gè)月的員工按年簽定勞動(dòng)合同,在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約,如有違約應(yīng)賠償當(dāng)事人 30天工資及各種福利補(bǔ)貼。2 .公司正式員工每年6-8月發(fā)放防暑降溫費(fèi),100元/月。3 .節(jié)日補(bǔ)助:春節(jié):500元/人;中秋節(jié):200元/人;國(guó)慶節(jié):200元/人;元旦:200元/人(或發(fā)放同等價(jià)值的物品,試用期內(nèi)員工不享受此待遇)。4 .每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)送的生日蛋糕或禮物一份;5 .公司每年組織員工二次外出野外郊

6、游活動(dòng),時(shí)間安排在春季一次,秋季一次;6 .按季度評(píng)選各部門優(yōu)秀職員,給予通報(bào)表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)200元/人。每年年終公司將評(píng)選年度最佳員工,同時(shí)將獲得公司的額外嘉獎(jiǎng)。7 .經(jīng)常加班的員工,由部門主管安排調(diào)休,得到批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案。8 .公司定期為員工組織崗位培訓(xùn),包括:印務(wù)知識(shí)講座、市場(chǎng)營(yíng)銷講座;策劃文案講座;電腦設(shè)計(jì)制作技能培訓(xùn)等。四、費(fèi)用報(bào)銷制度1 .每星期一和星期五為報(bào)銷日,只能報(bào)銷上周費(fèi)用(員工因休假、出差等除外), 過時(shí)不再補(bǔ)報(bào)。報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行各部門主管負(fù)責(zé)制,即各部門員工每周把要報(bào)銷的 票據(jù)統(tǒng)一交到主管或組長(zhǎng)處,由主管審核后,統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部;2 .日常費(fèi)用報(bào)銷須嚴(yán)格遵循以下步驟:1)

7、 經(jīng)辦人認(rèn)真填寫費(fèi)用報(bào)銷單;2)部門經(jīng)理簽字;3)財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字;4)總經(jīng)理簽字;6)到財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)款。3 .填制報(bào)銷單時(shí),應(yīng)按報(bào)銷單的格式填寫所在部門、時(shí)間、報(bào)銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手 人,并把原始發(fā)票附在報(bào)銷單后面。如原始發(fā)票丟失,必須寫明原因,經(jīng)財(cái)務(wù)部 上報(bào)總經(jīng)理,不經(jīng)批準(zhǔn),不允許隨便替票。堅(jiān)決禁止補(bǔ)票、假票行為的發(fā)生,一 經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予嚴(yán)懲。4 .將填寫粘貼好的報(bào)銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財(cái)務(wù)部審核后,交出納報(bào)銷領(lǐng)款。5 .勞務(wù)費(fèi)支出應(yīng)填寫支出明細(xì)單,注明支出事由、金額、領(lǐng)款人聯(lián)系地址,并由領(lǐng) 款人、經(jīng)手人、證明人簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支出。公司員工晚上加班至20:00加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元

8、/人。節(jié)、假日加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人/半天,補(bǔ)助 餐費(fèi)20元/人/全天。7 .為客戶購(gòu)買禮品應(yīng)事先向行政部申請(qǐng),批準(zhǔn)后統(tǒng)一由行政部采辦,領(lǐng)用人要登記。8 .節(jié)假日加班,由各部門主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)好各部門加班人次及天數(shù) ,然后報(bào)到財(cái)務(wù)部審 核、備案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按照國(guó)家的規(guī)定給予發(fā)放。9 .代人報(bào)銷的費(fèi)用要與本人報(bào)銷的費(fèi)用明確區(qū)別開,不能混在一起報(bào)銷。委托別人 代為報(bào)銷,委托人必須在報(bào)銷單背后簽字確認(rèn)。10 .各部門員工晚上加班至22:00或節(jié)假日加班均可報(bào)銷出租車費(fèi)。部門主管安排的 工作,由部門主管簽字確認(rèn),由行政部審核事由,由財(cái)務(wù)部確認(rèn)金額后,即可 報(bào)銷。11 .任何報(bào)銷票據(jù)不得使用代替發(fā)票,

9、如發(fā)票遺失后果自負(fù)。12 .員工離開公司時(shí)應(yīng)結(jié)清各種款項(xiàng),若員工離開公司后尚有欠款,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé), 部門經(jīng)理離開時(shí)未結(jié)清欠款的,由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。13 .一旦發(fā)現(xiàn)員工報(bào)銷費(fèi)用弄虛作假,將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)不合法或不 合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報(bào)銷。五、開發(fā)票程序?yàn)楸WC所開發(fā)票金額的正確,避免發(fā)票不必要的浪費(fèi)及稅收上的時(shí)間差,從 今天起所有AE要開發(fā)票均需填寫“發(fā)票中領(lǐng)單”,保證所開發(fā)票款項(xiàng)能在一周 內(nèi)結(jié)回。如一周后款項(xiàng)結(jié)不回來,將以此單為依據(jù),每單扣罰工資的 1%。十二、個(gè)人檔案公司認(rèn)為,對(duì)人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾?因?yàn)樗w現(xiàn)了公司對(duì)每個(gè) 雇員的重視。為此,每位

10、雇員都有責(zé)任:在雇傭開始時(shí),真實(shí)地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者, 視為違反誠(chéng)信方針,這也可以作為被解雇的理由。在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時(shí),及時(shí)通知直接主管經(jīng)理和 人事部。對(duì)個(gè)人情況保守秘密。除業(yè)務(wù)所需,不得私下打聽他人的個(gè)人情況。十三、離職雇傭終止時(shí),雇員須填寫“交接報(bào)告”,將資料交于相關(guān)人員,并由相關(guān)人 員、行政主管、小組 AE、部門主管簽字后,交于總經(jīng)理最終簽字,最后交于財(cái) 務(wù)部,才能領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。屬于公司的一切財(cái)產(chǎn)必須退還給直接行政部 和相關(guān)部門,包括耐用文具,全部桌柜鑰匙,電腦以及各種文件,資料等等。十四、公司紀(jì)律1 . 口頭警告用于針對(duì)輕度過失或不努力工作

11、,旨在給當(dāng)事人提供一個(gè)立即改正的機(jī)會(huì)。1) 上班遲到;半小時(shí)內(nèi)罰款20元,超過半小時(shí)扣除當(dāng)天工資。2) 在工作時(shí)間扎堆、聊天;3) 使用公司紙杯4) 開會(huì)遲到,學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課;5) 在上班時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)上的各類聊天室等;6) 做有損公司公共衛(wèi)生之事,如亂扔垃圾等;7) 上班時(shí)間進(jìn)入商場(chǎng)、商店和其它公共場(chǎng)所閑逛;8) 損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報(bào)表;9) 在辦公室內(nèi)高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動(dòng)作;10) 在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤? .書面警告用于針對(duì)較為嚴(yán)重的過錯(cuò),屢犯過錯(cuò)或連續(xù)不努力工作,在給予這種處分的 同時(shí)或其后,還可以考慮這樣幾種措施:不予加薪、停職、降級(jí)、甚至終止雇傭, 直接

12、主管經(jīng)理可以給予這類處分。1)工作態(tài)度不認(rèn)真,工作責(zé)任心差,在服務(wù)過程中受到客戶投訴或提出書 面意見;2)不服從命令,拒絕工作或不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上 級(jí)的命令;3) 擅自私用公司的工具、器具;4)工作表現(xiàn)較差,或長(zhǎng)期不能達(dá)到工作要求;5) 在同事之間,在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間,撥弄事非,挑起事端;3.終止聘用假使過錯(cuò)十分嚴(yán)重,或者工作仍舊不見改進(jìn),則可以終止聘用合同。此種情 況下的處分只需部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。1)各種形式或手段向客戶行賄;2)危害公司其他人的人身安全;3)毆打別人或互相打架或唆使別人打架;4)私自向客戶、客人索取報(bào)酬;5)進(jìn)行不道彳惠的活動(dòng)或交易;6)泄露公

13、司的機(jī)密情況;7)惡意欺騙,或騷擾他人;8)弄虛作假,開假病假條,或其他假證明,以欺騙領(lǐng)導(dǎo);9)偷竊公司內(nèi)或同事的財(cái)物;10)上班干私活,特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活;11)不論采取何種形式兼職,從事第二職業(yè);12)觸犯國(guó)家刑法;十六、應(yīng)答電話盡速應(yīng)答電話,應(yīng)答時(shí),先自報(bào)公司名稱和姓名,應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話,一定要盡力幫助對(duì)方。你代表東方博文公司,第一印象十分重要,你對(duì)通話人的態(tài)度和 講話方式,都會(huì)影響到東方博文的形象。記住:應(yīng)答電話要精神振作,聲調(diào)悅耳。請(qǐng)對(duì)方留言時(shí),要正確記下對(duì)方的姓名和電話號(hào)碼,記下接電話的日期和時(shí)間。如同事離開辦公桌,要替他應(yīng)答電話。如自己離開辦公桌,要告訴同事,或在桌上留言,講明去何處及估計(jì)時(shí)間 回來。十七、一般規(guī)定1 .向外發(fā)送函件請(qǐng)?jiān)谒邢蛲獍l(fā)送的函件上注明發(fā)送人姓名、 用途,這樣做是為保證回函可 送至恰當(dāng)?shù)氖占?。向外發(fā)送的函件應(yīng)放在行政部指定處。2 .辦公文具辦公室行政部門負(fù)責(zé)采購(gòu)發(fā)放辦公文具, 需要辦公文具的雇員,可向行政部中領(lǐng),并進(jìn)行登記簽字。裝訂機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)和電腦置于各設(shè)備區(qū),除指定外由各部門共用。為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài), 并因設(shè)備區(qū)處無主文件 容易

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