太白山生態(tài)酒店運營方案

1、楊璟運營設(shè)計思路運營設(shè)計思路 一、酒店項目定位及發(fā)展前景 二、商業(yè)模式設(shè)計 三、客戶群定位方案 四、產(chǎn)品定位方案 五、推廣策略及方案 六、銷售模式及執(zhí)行酒店項目定位酒店項目定位 打造太白山地區(qū)最具文化特色的旅游體驗中心 打造太白山地區(qū)最具商業(yè)氛圍的休閑娛樂中心 打造太白山地區(qū)最高標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)接待中心酒店配備酒店配備基礎(chǔ)服務(wù)：管家、洗衣、送餐、擦鞋、票務(wù)、叫醒、租車、接送服務(wù)、專職行李員、泡腳服務(wù)娛樂設(shè)施：露天影院、音樂休閑廣場、體感游戲、休閑專區(qū)（咖啡、果汁等飲品）、商務(wù)專區(qū)（功夫茶、WIFI）、露天酒吧、室內(nèi)高爾夫、籃球場、乒乓球、象棋、沙盤、棋牌、溫泉、登山、觀光飛機(jī)、熱氣球、閱讀專區(qū)互動娛

2、樂：篝火晚會、露天影院、露天酒吧、體感游戲、自助燒烤商務(wù)配套：會議室、拓展訓(xùn)練、旅游產(chǎn)品、進(jìn)店禮品（圍巾/哈達(dá)）備注：露天影院/商務(wù)/休閑專區(qū)/音樂廣場可融為一體（依據(jù)實際需求來定）酒店特色：酒店特色：只為你服務(wù)只為你服務(wù)飲：地區(qū)特色、商務(wù)宴請、南北風(fēng)味（依據(jù)客戶需求進(jìn)行推介）居：獨棟別墅（特色布置）行：專車接送游：溫泉、登山、熱氣球、觀光飛機(jī)、滑雪、游戲、觀影、篝火晚會、KTV、 演出（依據(jù)客戶需求定制游玩方案旅游顧問）商務(wù)接待：會務(wù)、出行、娛樂、接待、禮品定制、專人陪同 （ 定制化接待標(biāo)準(zhǔn)） 發(fā)發(fā)散服務(wù)一散服務(wù)一一、系列情景劇：從入住的客戶里面挑選有意愿的，參與到酒店系列情景劇的拍攝中，每

3、期時長3-5分鐘，劇本是我們自己編寫好的，客戶只需要挑選角色直接開始演出，為每位客戶提供3-5個備選的角色，拍攝完成后，由我們剪輯發(fā)不到我們的微信客戶端，客戶可以隨時查看。1.增強客戶的參與程度2.給客戶一次當(dāng)演員和主角的機(jī)會3.為我們酒店的后期宣傳提供更加豐富的素材拍攝題材：古裝、言情、搞笑、音頻錄制剪輯、MV制作等劇本：由我們提前準(zhǔn)備好，客戶可以根據(jù)情景自由發(fā)揮 成本：一臺攝像機(jī)、服裝及道具發(fā)散服務(wù)二發(fā)散服務(wù)二二、照片留念：成本：一臺拍照設(shè)備客戶可以從設(shè)備中選擇場景（太白山各個景點風(fēng)景），挑選各種各樣的服裝，拍攝完成后直接可以打印出來帶走（打印1張免費，多張每張收取2-5元錢）三、動手制作

4、成本：畫板、顏料客戶可以選擇要描繪的太白山風(fēng)景油畫的畫板，自己動手制作油畫，畫好后可以帶回家四、戶外游戲區(qū)成本：戶外（AR）LED屏 50.69平 （25-30萬） 客戶可以在LED屏前與屏幕互動，體驗各種游戲體驗，演出表演 的舞臺區(qū)域，播放電影，現(xiàn)場KTV等等娛樂設(shè)施，廣告商廣 告投放發(fā)展前景：發(fā)展前景：可遇亦可期可遇亦可期一期項目：太白山生態(tài)酒店已落地建成，設(shè)施配備行業(yè)領(lǐng)先，以太白山生態(tài)酒店為主題，整個太白山旅游配套為依托，一站式解決吃住行游、商務(wù)洽談、接待等服務(wù)。二期項目正在籌建中，寄托特色景區(qū)打造區(qū)域化特色旅游休閑度假中心，為所有會員定制商務(wù)出行、娛樂休閑的解決方案為了增加會員卡消費寬

5、度，在西安市乃至全國發(fā)展特色的合作商戶，實現(xiàn)一卡通價值當(dāng)?shù)卣罅χС?，帶動太白山?jīng)濟(jì)增長，促進(jìn)就業(yè)成立太白山商業(yè)合作聯(lián)盟，幫助聯(lián)盟成員整合資源，促進(jìn)商業(yè)合作，項目投資，解決大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)扶持，與更多的企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展、相互取暖，并從聯(lián)盟成員中吸納股東，共同打造本土的商業(yè)旅游專區(qū)商業(yè)模式設(shè)計一商業(yè)模式設(shè)計一休閑旅游商業(yè)聯(lián)盟體驗分享盤活資金開發(fā)建設(shè)太白太白山商業(yè)合作聯(lián)盟山商業(yè)合作聯(lián)盟盟主副盟主（A、B、C、D、E、F）聯(lián)盟成員 （G、I、J）聯(lián)盟成員 （H、L、M）秘書長聯(lián)盟成員 （單位成員、個人成員）聯(lián)盟價值聯(lián)盟價值聯(lián)盟優(yōu)勢：1.資源整合及互補，政府資源對接2.商業(yè)合作3.項目投資，招商引資4.

6、大學(xué)生就業(yè)，創(chuàng)業(yè)5.抱團(tuán)發(fā)展，互相取暖，搭建優(yōu)質(zhì)資源的圈子聯(lián)盟成員的權(quán)益：1.聯(lián)盟內(nèi)資源優(yōu)先選用2.儲值消費返現(xiàn)5%3.股東優(yōu)先選拔聯(lián)盟對項目的價值：1.優(yōu)質(zhì)客戶整合成圈子2.讓充卡會員有歸屬感3.聯(lián)盟成員企業(yè)內(nèi)活動指定地點4.免費多了一群有資源的客戶儲備5.方便管理，便于推廣，運營的好會有一呼百應(yīng)的效果我我們的優(yōu)勢：們的優(yōu)勢：1.旅游、餐飲、商務(wù)接待、會議活動我們是認(rèn)真的2.太白山景區(qū)資源我們是擁有的3.儲值卡可依據(jù)客戶需求定制樣式4.覆蓋景區(qū)的WIFI廣告資源5.酒店內(nèi)部的產(chǎn)品展示資源6.校園推廣資源7.線上推廣資源8.電子屏幕廣告（是否上）聯(lián)盟成員分類聯(lián)盟成員分類1.廣告類2.食品類3.

7、銷售類4.培訓(xùn)類5.招待類6.各個行業(yè)協(xié)會（1-6均為企業(yè)老板）7.優(yōu)秀個人（網(wǎng)紅、大V、學(xué)生干部、記者、新聞工作者、導(dǎo)游、微商成員、媒體成員）備注：聯(lián)盟章程、運營方案、成立大會擬定在5月下旬細(xì)節(jié)（略）補充：商會協(xié)會、企業(yè)老板、旅游公司、健身會所、登山俱樂部、汽車俱樂部、 在3小時經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的城市開發(fā)大型企業(yè)、公司、政府機(jī)構(gòu)商商業(yè)模式設(shè)計二業(yè)模式設(shè)計二 商務(wù)活動+休閑旅游+特色餐飲 推薦辦卡得5%現(xiàn)金或者10%的充卡金額 （一層分傭） 每消費滿1萬元的會員可返現(xiàn)5% 珠寶專區(qū)+禮品專區(qū)生態(tài)旅游體驗分享消費返現(xiàn)儲值積分兌換商業(yè)模式設(shè)計三商業(yè)模式設(shè)計三消費全返第三方平臺休閑旅游全返的平臺有風(fēng)險，只能

8、把控我們是全返平臺上的一款商品，和全返平臺沒有任何關(guān)系，需要與客戶溝通清楚商業(yè)模式設(shè)計四商業(yè)模式設(shè)計四休閑旅游體驗分享股東招募資金盤活開發(fā)建設(shè)運作模式運作模式運作模式采取開放式的運作模式，大眾參與辦理會員，卡內(nèi)金額可用于太白山地區(qū)折扣消費。推薦會員，根據(jù)會員等級不同給予不同比例的會員分紅。會員卡等級會員卡等級體驗卡體驗卡會員卡會員卡白金卡白金卡鉆石卡鉆石卡專屬卡專屬卡金額13805980158883000050000分紅比例10%10%10%11%13%對應(yīng)金額1385981588.833006500股東招募方式股東招募方式股權(quán)資本模式股權(quán)資本模式 除公司團(tuán)隊45%管理股之外，其余55%的股權(quán)

9、向社會招納眾籌股東。 第一輪：55%分10個股東，每5.5%股份1萬元，合計10人，10萬。 第二輪：眾籌股東每人稀釋10%，合計5.5%股份，融資10萬元。5個股東，每人2萬，每人占1.1%股份。 第三輪：眾籌股東每人稀釋10%，合計5.5%股份，融資20萬，每人4萬，5人每人1.1%股份 第四輪：眾籌股東每人稀釋10%，合計5.5%股份，融資100萬，分5人，每人20萬，每人1.1%股份 第五輪：眾籌股東每人稀釋10%，合計5.5%股份，融資500萬，分5人，每人100萬，每人1.1%股份 第六輪：眾籌股東每人稀釋10%，合計5.5%股份，融資1000萬，分5人，每人200萬，每人1.1%

10、股份 第七輪：融資4000萬 第八輪：融資1.6億股東股權(quán)稀釋情況股東股權(quán)稀釋情況第一輪第一輪股東占股東占比比第二輪第二輪股東占股東占比比第三輪第三輪股東占股東占比比第四輪第四輪股東占股東占比比第五輪第五輪股東占股東占比比第六輪第六輪股東占股東占比比第七輪第七輪股東占股東占比比第八輪第八輪股東占股東占比比第一輪5.5第二輪4.951.1第三輪4.4450.991.1第四輪4.0100.8910.991.1第五輪3.6090.8020.8910.991.1第六輪3.2480.7220.8020.8910.991.1第七輪2.9230.6500.7220.8020.8910.991.1第八輪2.6

11、300.5850.6500.7220.8020.8910.991.1融資進(jìn)度：融資進(jìn)度： 根據(jù)每輪融資完畢，進(jìn)行下一次融資。合計股東不超過45人。融資主要用于開發(fā)建設(shè)與市場推廣。銷售模式及執(zhí)行銷售模式及執(zhí)行-場景設(shè)計場景設(shè)計第一類：企業(yè)客戶 招待/商務(wù)活動/團(tuán)建/投資（8000-50000）1.團(tuán)建：培訓(xùn)類公司、銷售類公司2.商務(wù)活動：商會、協(xié)會、村官聯(lián)誼會、客戶答謝、高管出游、各類會議3.招待：商務(wù)洽談、商務(wù)接待、政府接待4.投資：項目股東第二類：家庭客戶 游玩/享受 （3000-15000）1.企業(yè)老總帶家人出游2.白領(lǐng)家庭帶孩子或帶父母出游3.上班族帶情侶出游第三類：個人客戶 招待/賺錢

12、/游玩（1000-50000） 1.招待：朋友從外地來，或本地朋友聚會 2.賺錢：合理的分傭模式，把這個卡作為賺錢的項目 3.游玩：專屬/身份的象征依據(jù)不同的消費場景制定不同的sales kit不同的場景選擇不同的渠道推廣推廣策略及方案推廣策略及方案一、活動促進(jìn)開業(yè)期間：針對個人企業(yè)老板：免費入?。?580元別墅體驗券）+免費溫泉（連續(xù)10天）針對企業(yè)活動：會議場地免費+免費溫泉票籌備聯(lián)盟啟動活動借力：其他太白山周邊活動，策劃相應(yīng)方案為酒店引流二、資源置換每一家廣告媒體公司都有相應(yīng)的資源，通過關(guān)系傳播舉例：道閘廣告、影院廣告、電梯廣告置換比例為20%（30%）現(xiàn)金+80%（70%）卡面金額雖然

13、看著很多，但是我們可以在卡上做文章：例如：每張卡金額1680元 住宿才能激活卡上余額/住宿卡 或者每張卡580元（到店激活）住宿消費480元 設(shè)定有效期3個月（配套果盤、禮品、服務(wù)）推廣策略及方案推廣策略及方案三、發(fā)展代理1.人力資源培訓(xùn)公司，手里都是做人力資源，主管團(tuán)建的人2.酒店銷售經(jīng)理，手里都是酒店入住的客戶資源3.學(xué)生代理，針對學(xué)生做小面額的儲值卡4.直銷人員8.5折拿貨，依據(jù)銷量每出售10張，贈送一張等面額的儲值卡四、直接銷售儲值卡銷售除卻剛需人群之外應(yīng)抓住轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品暫定方案產(chǎn)品暫定方案一、體驗卡 充值1380元 贈送價值1580元別墅1間夜，卡內(nèi)金額1380元用于門市消費二、會員卡

14、 充值5980元 贈送價值1580元別墅4間夜，卡內(nèi)金額5980元用于門市消費三、白金卡 充值15888元 贈送價值1580別墅10間夜，卡內(nèi)金額15888元用于門市9折消費四、磚石卡 充值3萬元 贈送價值1580別墅15間夜，卡內(nèi)金額30000元用于門市8.8折消費五、至尊卡 充值5萬元 贈送價值1580別墅20間夜，卡內(nèi)金額50000元用于門市8.5折消費體驗分享模式體驗分享模式第一類：單層推薦第一類：單層推薦銷售直接銷售按照對應(yīng)比例提成比例拿提成銷售人員提成制度銷售人員提成制度牌級牌級銅牌銅牌銀牌銀牌金牌金牌鉆石鉆石對應(yīng)提成點6%8%10%12%銷售金額0-2999930000-4999

15、950000-10萬10萬+當(dāng)月業(yè)績決定下個月的提成點數(shù)，初始牌級為銅牌。舉例：張三4月份銷售業(yè)績?yōu)?5900元，5月份銷售業(yè)績?yōu)?5888元，6月份業(yè)績?yōu)?0000元，則張三4月份的薪資為底薪+35900*6%，5月份的薪資為底薪+15888*8%，6月份的薪資為底薪+60000*6%銷售人員考核制度銷售人員考核制度季度考核制，從入職月份開始算起，每3個月考核一次季度考核金額為50000元每月未破蛋者，主管談話，團(tuán)隊所有人每月做一次review3個月業(yè)績不到50000者予以淘汰或轉(zhuǎn)崗日報周報制度建立客戶管理制度銷售促銷銷售促銷車程1.5小時好玩（水上樂園、熱氣球、好好睡一覺、為了休息、環(huán)境比周邊的好，價位和周邊差不多、找人組團(tuán)去、主題酒店、自駕、西安吃不到的東西、15：00左右出發(fā)，17點左右到，開房-隨意吃些-周圍轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)-泡溫泉-晚餐-一群人看電影/坐著聊天/喝酒/篝火晚會（凌晨2-3點）-8點熱氣球12：00吃午飯-）便宜溫泉室設(shè)立權(quán)限騎馬 射箭 射擊 滑雪 明星演唱會+相聲+小品+飼養(yǎng)動物（溫順不傷人、能抱在懷里）模特資源斯琪銷售促銷銷售促銷團(tuán)購/熟人介紹/別人發(fā)的微信早