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文檔簡介
1、設(shè)計(jì)高質(zhì)量解決方案,制作制勝建議書討論議程 解決方案及建議書概述 方案展示邏輯及案例 最佳實(shí)踐建議書結(jié)構(gòu) 如何定位解決方案 討論總結(jié)在實(shí)踐中,我們常見的有三種主要建議書類型建議書類型典型建議書類型特點(diǎn)邀標(biāo)建議書非邀建議書投標(biāo)建議書 (RFP) 圍繞一項(xiàng)特定的業(yè)務(wù),客戶邀請(qǐng)我們提供建議書 可能是競(jìng)爭(zhēng)性,也可能是非競(jìng)爭(zhēng)性的 我們一般都可以自己的最佳方式建議和編寫解決方案,充分展示我們的閃光點(diǎn) 我們發(fā)現(xiàn)、預(yù)料、或感覺到客戶問題,并提供“根治”方案 通常會(huì)在積極、主動(dòng)地與客戶互動(dòng)中,并發(fā)展成良好關(guān)系時(shí)出現(xiàn)這樣情形 可通過引入我們的觀點(diǎn)、解決方案、方法來展示和證明我們的價(jià)值 具競(jìng)爭(zhēng)性的,并由采購功能部門
2、發(fā)出的“競(jìng)賽”投標(biāo)要求 通常包含特定的并要求回應(yīng)的問題清單、響應(yīng)格式、 與客戶交互的具體時(shí)間表和規(guī)則 展現(xiàn)差異性優(yōu)勢(shì)是擊敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功關(guān)鍵每種類型多有其特定的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)JJJJJJK團(tuán)隊(duì)是設(shè)計(jì)出高質(zhì)解決方案的關(guān)鍵高質(zhì)解決方案的要素服務(wù)方案產(chǎn)品方案 行業(yè)知識(shí) 客戶背景 & 現(xiàn)狀 戰(zhàn)略 & 項(xiàng)目目的 希望的目標(biāo)狀態(tài) 理念產(chǎn)品集成 & 架構(gòu)思想領(lǐng)導(dǎo)力理念 & 產(chǎn)品方法 & 經(jīng)驗(yàn)方法論知識(shí)資產(chǎn)智庫 / 案例最佳實(shí)踐客戶洞察團(tuán)隊(duì)高質(zhì)解決方案需要通過高質(zhì)量建議書體現(xiàn)高質(zhì)量建議書過程1. 理解解決方案邏輯 4. 構(gòu)造或應(yīng)用邏輯合理的方法(論) 2. 綜合方案相關(guān)關(guān)鍵人員的看法和觀點(diǎn) 3. 具體化并制訂
3、要傳遞信息及主題 5. 生成建議書并構(gòu)造關(guān)鍵要點(diǎn)和主題 S1S2B當(dāng)前情形目標(biāo)情形獲益S2XYZZZZ 與競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手差異 建議書 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)敏感問題獲益主線選擇主線編寫現(xiàn)狀部分目標(biāo)部分方法部分案例部分成本/效益部分S1 & S2 在現(xiàn)狀及目標(biāo)部分應(yīng)答B(yǎng) 在成本及效益部分應(yīng)答方法部分完成實(shí)際建議書主題應(yīng)該通過不同部分體現(xiàn)并邏輯關(guān)聯(lián)通過客戶洞察,理解解決方案邏輯通過客戶洞察,理解解決方案邏輯解決方案關(guān)鍵高質(zhì)量解決方案的關(guān)鍵是了解差距、差距或問題根源,以及提供解決它們的手段及方法S1 現(xiàn)有系統(tǒng)狀態(tài)S2 期望系統(tǒng)狀態(tài)差距B 獲益集成解決方案產(chǎn)品解決方案交付解決方案 交付執(zhí)行方案 / 項(xiàng)目管理方案討論議程
4、 解決方案及建議書概述 方案展示邏輯及案例 最佳實(shí)踐建議書結(jié)構(gòu) 如何定位解決方案 討論總結(jié)方案展示邏輯8第 3 代核算/記錄保管業(yè)務(wù)伙伴/管理中心第 1 代第 2 代重點(diǎn)在內(nèi)部核算重點(diǎn)整合內(nèi)部組織重點(diǎn)整合外部組織利用信息話提高業(yè)務(wù)處理效率、標(biāo)準(zhǔn)化程度通過商業(yè)智能提供業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)分析通過戰(zhàn)略管理強(qiáng)化財(cái)務(wù)控制、保障資產(chǎn)安全、股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)6S 支持:- 預(yù)算系統(tǒng)- 管理報(bào)表- 內(nèi)部審計(jì)- 經(jīng)理人考核股東價(jià)值創(chuàng)造6S支持:- 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略系統(tǒng)- 評(píng)價(jià)體系數(shù)據(jù)信息 詳細(xì)分析智能 通過價(jià)值驅(qū)動(dòng)并協(xié)同戰(zhàn)略管理 洞察產(chǎn)品與客戶盈利能力 基于歷史活動(dòng)分析驅(qū)動(dòng)器智能決策 優(yōu)化和集約化 提供產(chǎn)品/客戶的詳細(xì)資訊 關(guān)于收入驅(qū)
5、動(dòng)力的認(rèn)識(shí) 管控/風(fēng)險(xiǎn)管理集團(tuán)的統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)建設(shè)需要與 6S 體系緊密結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的演進(jìn)的建議路徑 展示對(duì)客戶的洞察財(cái)務(wù)核算系統(tǒng) 不統(tǒng)一、不標(biāo)準(zhǔn)6S 只有管理報(bào)告系統(tǒng)相對(duì)完善戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理共享服務(wù) /外包服務(wù)目前狀況集團(tuán)財(cái)務(wù)管理從概念和管理框架上已具備第三代財(cái)務(wù)管理特點(diǎn),有效應(yīng)用現(xiàn)代財(cái)務(wù)系統(tǒng)提供的獨(dú)特功能,能真正實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)管理框架,更有效推動(dòng)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型。當(dāng)前情形舉例案例研究系統(tǒng)要滿足集團(tuán)多元化、以戰(zhàn)略控制和營運(yùn)管理為主要管控模式的特點(diǎn)要求對(duì)總體需求的理解 展示對(duì)客戶的洞察總體需求集團(tuán)系統(tǒng)平臺(tái)和集中式核算系統(tǒng)必須具備的核心特點(diǎn)支持多元化支持標(biāo)準(zhǔn)化 /集中化支持縱向和橫向的
6、流程敏捷調(diào)整以及靈活集成l以業(yè)界最優(yōu)解決方案從功能上垂直整合 單一解決方案對(duì)多元化企業(yè)做橫向整合困難 業(yè)界最優(yōu)解決方案從功能上更容易適合多元化管理需求l核算系統(tǒng)要提供足夠支持實(shí)行分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合管理模式l垂直集成對(duì)業(yè)務(wù)營運(yùn)的持續(xù)性有較大保證l既能支持總部規(guī)定的集團(tuán)范圍的財(cái)務(wù)政策和核算規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化l又能支持以利潤中心為單位的財(cái)務(wù)政策、核算規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化l支持對(duì)財(cái)務(wù)政策、核算規(guī)范的集中定義和制定l支持跨集團(tuán)/利潤中心的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化l各垂直系統(tǒng)縱向支持與 6S 集成l橫向提供垂直系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)流程靈活整合l系統(tǒng)平臺(tái)要有完善的主數(shù)據(jù)支持和集成以準(zhǔn)確掌握集團(tuán)架構(gòu)、資產(chǎn)和信息的變化適合集團(tuán)集中式財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)應(yīng)是
7、一個(gè)既能支持平臺(tái)和業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化 /集中化、同時(shí)又能提供足夠靈活性適應(yīng)利潤中心營運(yùn)的不斷優(yōu)化和精益化。復(fù)雜性舉例案例研究建議考慮應(yīng)用 SOA 構(gòu)建集成不同系統(tǒng)、不同財(cái)務(wù)實(shí)例的集成架構(gòu)以滿足集團(tuán)復(fù)雜的多元化、管控需求解決方案思路 展示對(duì)客戶的洞察解決思路舉例領(lǐng)先研究機(jī)構(gòu)的分析表明,SOA 是集成不同 ERP 及應(yīng)用系統(tǒng)的最有發(fā)展前景的集成手段案例研究初步建議的集團(tuán)總體架構(gòu)模型我們可以從基于最佳實(shí)踐 ERP SOA 參考架構(gòu),探討符合集團(tuán)需求的信息化和 ERP 架構(gòu),并予以實(shí)施。解決思路舉例案例研究未來財(cái)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)全面考慮統(tǒng)一核算平臺(tái)、資金平臺(tái)、合并和預(yù)算平臺(tái)、6S系統(tǒng),應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃和實(shí)施我們建議的
8、財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用邏輯架構(gòu) 產(chǎn)品解決方案資金管理/分配報(bào)表解決思路舉例案例研究討論議程 解決方案及建議書概述 方案展示邏輯及案例 最佳實(shí)踐建議書結(jié)構(gòu) 如何定位解決方案 討論總結(jié)建議書制作最佳實(shí)踐 PPT 表達(dá)解決方案邏輯以及關(guān)鍵部分細(xì)節(jié) 每一大標(biāo)題提供順序邏輯并由專家把關(guān) 建議書團(tuán)隊(duì)按解決方案邏輯細(xì)化為 Word 建議書15建議書至少要包含五方面內(nèi)容 建議中的論點(diǎn)應(yīng)邏輯嚴(yán)密、相互關(guān)聯(lián),因此這些部分可根據(jù)需要以相反順序排列 (或任何其他順序),只要能: 基于我們的資質(zhì) 說明我們要執(zhí)行的方法 證明能實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)定目標(biāo) 從而達(dá)成改善和優(yōu)化客戶的企業(yè)績效來展現(xiàn)我們所能帶給客戶的利益或價(jià)值 要確保的各部分內(nèi)容
9、的平衡 (比如建議書 80% 的部分討論解決方案或方法論是不當(dāng)?shù)模?. 現(xiàn)狀部分 這是我們對(duì)客戶問題或機(jī)會(huì)的理解2. 目標(biāo)部分 鑒于問題或機(jī)會(huì),提出我們解決或?qū)崿F(xiàn)它們的目標(biāo)3. 方法部分 鑒于這些目標(biāo),提出我們用來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法4. 資質(zhì)&案例部分 鑒于這些方法,提出我們能執(zhí)行這些方法的資質(zhì)和資格5. 成本/效益部分 由于我們的付出和相關(guān)成本,給出客戶將接收到的利益和價(jià)值在一份高質(zhì)量建議書中,每個(gè)部分多要”展現(xiàn)“與其他部分的關(guān)聯(lián),不應(yīng)該存在孤立部分,每個(gè)部分都須展現(xiàn)我們相關(guān)價(jià)值,特別是對(duì)主線信息的傳遞做”貢獻(xiàn)“。無論具體建議書的架構(gòu)如何,必須包含這最基礎(chǔ)的五個(gè)部分建議書的最佳實(shí)踐故事線 適
10、合信息化系統(tǒng)實(shí)施情形為何我們有信心完成項(xiàng)目建議書執(zhí)行概要建議書大綱介紹與 RFP 交叉索引展示洞察,定義問題和目標(biāo)展示對(duì)客戶所在行業(yè)的理解對(duì)客戶戰(zhàn)略/項(xiàng)目背景的理解洞察客戶主要熱點(diǎn)問題未來目標(biāo)設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)集成解決方案 產(chǎn)品解決方案總體解決方案方案/架構(gòu)產(chǎn)品方案建議集成架構(gòu)/客戶化方案接口方案如何支持業(yè)務(wù)改進(jìn)及轉(zhuǎn)型集成解決方案 交付解決方案項(xiàng)目策略項(xiàng)目時(shí)間表及項(xiàng)目流程交付執(zhí)行方案及相關(guān)安排項(xiàng)目管理方案交付件資源及項(xiàng)目管控收益強(qiáng)調(diào)可交付結(jié)果結(jié)果可產(chǎn)生的效益如何解決主要熱點(diǎn)問題商務(wù)報(bào)價(jià)假設(shè)條款下步計(jì)劃建議建立積極探討氛圍 對(duì)未來狀態(tài)的建議以及可能影響projections/implications業(yè)
11、務(wù)及營運(yùn)狀況行業(yè)數(shù)據(jù) 對(duì)客戶戰(zhàn)略及問題的深入分析 對(duì)本期實(shí)現(xiàn)方案的詳細(xì)闡述總體解決方案架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)路徑產(chǎn)品解決方案如何支撐理念和客戶需求 對(duì)產(chǎn)品解決方案的深入闡述為何金蝶是最佳合作伙伴我們?nèi)绾斡诒姴煌?經(jīng)驗(yàn)思想領(lǐng)導(dǎo)力及對(duì)行業(yè)的洞察出色產(chǎn)品及方法我們的交付能力S1 現(xiàn)有系統(tǒng)狀態(tài)S2 期望系統(tǒng)狀態(tài)如何達(dá)成 S21. 現(xiàn)狀部分2. 目標(biāo)部分3. 方法部分4. 資質(zhì)&案例部分5. 成本/效益部分如何達(dá)成 S23. 方法部分4. 資質(zhì)&案例部分設(shè)定期待 作為高質(zhì)量建議書,其關(guān)鍵信息和主線建議須貫穿于整個(gè)建議書中主線 1主線 2主線 n1. 現(xiàn)狀部分2. 目標(biāo)部分3. 方法部分4. 資質(zhì)&案例部分5. 成本
12、/效益部分系統(tǒng)多流程變革、集成難流程要無縫集成流程適應(yīng)要敏捷中間件 / SOW流程設(shè)計(jì)方法論符合國際標(biāo)準(zhǔn)、中國最為先進(jìn)SOA投資小,但能促進(jìn)向服務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)轉(zhuǎn)型SOA討論議程 解決方案及建議書概述 方案展示邏輯及案例 最佳實(shí)踐建議書結(jié)構(gòu) 如何定位解決方案 討論總結(jié)合規(guī)企業(yè)級(jí)的事務(wù)和數(shù)據(jù)管理:ERP 以及其他營運(yùn)系統(tǒng)組織及協(xié)同應(yīng)用 SOA 達(dá)成一致、協(xié)同的營運(yùn)執(zhí)行取得差異化優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的客戶化解決方案?jìng)€(gè)性化應(yīng)用 Web 2.0 能力的個(gè)性化方案.0重要的差異化!圍繞業(yè)務(wù)模式的快速創(chuàng)新圍繞流程優(yōu)化的加速解決方案環(huán)境ASERAIN正確定位我們的解決方案是在每一個(gè)項(xiàng)目機(jī)會(huì)中展現(xiàn)差異性優(yōu)勢(shì),從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)
13、對(duì)手的關(guān)鍵皇冠模型 幫助我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中正確定位我們的解決方案Beyond ERP 后 ERP 時(shí)代概念可以為金蝶帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ERP 作為信息化的核心 企業(yè)架構(gòu) 作為信息化核心Enterprise Architecture洞察先進(jìn)信息技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng),結(jié)合領(lǐng)先的咨詢及服務(wù)方案是高質(zhì)量建議書的基礎(chǔ) 運(yùn)營模式流程模型企業(yè)架構(gòu)戰(zhàn)略咨詢企業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)劃項(xiàng)目組合管理解決方案構(gòu)造解決方案交付運(yùn)營管理遷移討論議程 解決方案及建議書概述 方案展示邏輯及案例 最佳實(shí)踐建議書結(jié)構(gòu) 如何定位解決方案 討論總結(jié)高質(zhì)量建議書需要團(tuán)隊(duì)成員的傾情投入、視其為作品,因?yàn)樽髌穼⒄宫F(xiàn)團(tuán)隊(duì)形象、為客戶提供價(jià)值、為企業(yè)贏得商機(jī)建議書流程重要性 提高建議書階段的贏率提高建議書質(zhì)量降低在建議書上的投資成本展現(xiàn)專業(yè)形象,專遞我們的價(jià)值重用,以及收集新知識(shí) 降低交付階段的超預(yù)算提高項(xiàng)目的盈利能力發(fā)現(xiàn)、評(píng)估、降低風(fēng)險(xiǎn)定義清晰財(cái)務(wù)計(jì)劃檢查資源分配及其可行性確定職責(zé)并落實(shí)?作秀 ? 八股文 ? 一堆無用紙張?額外工作?大哥控制 小弟干活?高質(zhì)量建議書是我們贏得商機(jī)的關(guān)鍵之一 何謂高質(zhì)量建議書它全面、準(zhǔn)確、客觀回應(yīng)客戶要求和需要 ,并超出客戶期望且
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