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文檔簡介

1、世界工廠網(wǎng)企業(yè)線上生態(tài)學(xué)院課程目錄一、企業(yè)線上生態(tài)分析二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.團(tuán)隊(duì)管理a. 績效考核方法b. 員工績效考核體系(非銷售類)c. 員工績效考核體系(銷售類)d. 國際市場部提成方案建議e. 績效考核方法(策劃崗位)f. 績效考核方法(競價專員)g. 績效申訴申請?zhí)幚肀韍. 面試打分表3.法務(wù)安全三、企業(yè)線上總部建設(shè)四、國內(nèi)外貿(mào)易五、品牌互動營銷六、企業(yè)線上線下融合最新企業(yè)員工月_季度績效考評表一、信息匯總打分及審核前,需收集和匯總員工的績效信息,回顧整個績效循環(huán)當(dāng)中所進(jìn)行的反饋、輔導(dǎo)和監(jiān)控記錄,以及績效改進(jìn)計(jì)劃和結(jié)果,以保證全面、客觀衡量下屬績效管理周期內(nèi)的績效。二、績

2、效評分依據(jù)月初制定的評分標(biāo)準(zhǔn),開展績效打分工作;具體打分規(guī)則如下:1.工作業(yè)績量化指標(biāo)打分規(guī)則:2.工作能力態(tài)度打分規(guī)則:嚴(yán)格按員工能力態(tài)度評價表、管理人員能力態(tài)度評價表標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價,對能力態(tài)度方面的評價需關(guān)鍵事件進(jìn)行支持、說明。附件1:企業(yè)月/季度績效考評表 年 月 中心(部門)月度績效考核表(姓名) 考核評定:工作業(yè)績考核:考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)完成情況自評上級評定權(quán)重備注12345工作業(yè)績單項(xiàng)得分(70%)0.00 工作能力單項(xiàng)得分(20%)0.00 工作態(tài)度單項(xiàng)得分(10%)0.00 績效最終得分0.00 備注:1、工作任務(wù)權(quán)重調(diào)整,需要及時向考核主管申請,并在備注欄注明原因;2、每月最后一

3、天17:30之前,制定并與上級溝通完畢本月工作業(yè)績考核指標(biāo),將績效考核表輸出;3、工作業(yè)績考核指標(biāo),過多的考核指標(biāo)容易導(dǎo)致部門和員工分散注意力,并且指標(biāo)過多容易重復(fù)和彼此沖突:員工指標(biāo)數(shù)量一般為4-6個,主管及以上指標(biāo)數(shù)量為6-8個。附件2:能力態(tài)度評價表(員工) 年 月 中心(部門)月度績效考核表(姓名) 考核維度考核指標(biāo)權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)分值自評得分要求分及以上有關(guān)鍵事件說明工作態(tài)度主動性40%工作熱情高漲,工作興趣濃厚。勇于挑戰(zhàn)、不畏困難,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),竭盡全力。5不知疲倦,不斷進(jìn)取,主動積極接受工作任務(wù),不挑不揀。4有較濃的工作興趣,接受工作任務(wù)不找借口,不推諉。3遇到問題和困難就灰心,不能主

4、動想辦法解決,工作沒成果。2不上進(jìn),工作挑揀,避難就易1責(zé)任心30%工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任5責(zé)任心強(qiáng),清楚自己的責(zé)任并敢于負(fù)責(zé)。4有一定的責(zé)任心并敢于對自己的工作負(fù)責(zé),知錯能改3有一定的責(zé)任心并敢于對自己的工作負(fù)責(zé)2消極被動,不負(fù)責(zé)任1服務(wù)與協(xié)作30%不惜犧牲個人利益,通力合作5充分理解集體目標(biāo),愿意為集體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)4理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任,幫助同事解決問題3只考慮本職工作,對其他事情不聞不問2只求自己方便、合適10工作能力專業(yè)水平40%充分掌握本職工作的全部技能和專業(yè)知識,工作處理能力強(qiáng),能夠充分適應(yīng)自身職務(wù)和崗位的需要5具有本職崗位所需的能力和專業(yè)知識,工作處

5、理能力較強(qiáng),適應(yīng)自身職務(wù)和崗位的需要4有一定的專業(yè)技能和知識,尚能應(yīng)付自身崗位工作的需要3需要經(jīng)常依賴上級或他人的指點(diǎn)和命令行事,缺乏獨(dú)立工作的能力、知識和技能。2技能和學(xué)識無法滿足工作需要1溝通能力30%具備很好的人際溝通技巧,能有效說服他人。能夠通過書面和口頭形式進(jìn)行有效表達(dá),并產(chǎn)生積極效果,善于傾聽,有效反饋5具備較好的人際溝通技巧,能夠通過書面和口頭形式進(jìn)行有效表達(dá),能夠征求并接納不同意見,工作開展無障礙。4有一些人際溝通技巧,書面和口頭表達(dá)基本滿足工作需要。3人際溝通技巧尚需提高,口頭和書面表達(dá)能力欠缺,同事間交流較少,工作中存在障礙。2缺乏人際溝通技巧,不能通過書面及口頭形式進(jìn)行表達(dá),不能滿足工作的正常交流與溝通1學(xué)習(xí)與創(chuàng)新30%求職欲望很強(qiáng),接受新知識的速度快。勇于創(chuàng)新,積極探索,提出客觀有效的工作改進(jìn)方法和思路,工作不斷創(chuàng)新、不斷改善。5有較強(qiáng)的求職欲望,能主動了解和學(xué)習(xí)新知識,有創(chuàng)新意識,能夠經(jīng)常提出工作改進(jìn)思路,工作有創(chuàng)新,有改善4有一定的求職欲望,能了解和學(xué)習(xí)新知識,具備一定的分析問題、解決問題的能力,工作力求創(chuàng)新與改善3求職欲望不強(qiáng)烈,新知識掌握欠缺,無法解決工作中

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