淘寶培訓試題答案

1、淘寶培訓試題答案(2015)及答案】txt>1:以下哪種情況，不屬于泄露個人信息？答案：旺旺溝通中確認對方購買身份信息2: 以下哪件商品或服務能在淘寶上發(fā)布？答案：正規(guī)出版的企業(yè)黃頁3: 以下選項中哪個屬于違規(guī)出價行為？答案：之前有交易糾紛，賣家關閉了交易，于是拍光了他的商品4:下列哪種方式可以更好地保護自己實拍的圖片，防止被他人盜用？答案：在圖片中添加自己的特色水印，并保存好當時實拍的原始圖片5: 能夠通過正確的路徑購買到商品是？答案：mp3類目下購買紐曼mp36: 淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品，以下哪種飾品可以在淘寶上出售？答案：鉆石7: 以下可以出售的是？答案：如煙8: 請選擇

2、商品沒有錯放類目的情況？答案：表帶放在手表配件下9: 在我付款之后，賣家提高了商品價格，拒絕進行發(fā)貨，我要發(fā)起什么投訴？答案：付款未發(fā)貨10:手機類目下，下面哪個寶貝標題描述沒有亂用關鍵字？答案：三星i8510，一口價2300元11:下列不屬于流通硬幣的是？答案：背面長城一元硬幣12:以下哪件商品是禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的？答案：子彈殼做成的模型13:買家可以依據(jù)以下哪個情況，向淘寶發(fā)起“未履行承諾之服務”的投訴答案：退貨后賣家拒絕退款，淘寶介入后還是不同意14:以下哪件商品屬于淘寶禁售商品？答案：cosplay金屬制品的日本刀道具15:女裝/女士精品類目下，以下哪種行為屬于重復鋪貨？答案：不同組

3、合的孕婦裝分別發(fā)布16:以下幾種商品中，哪個不是淘寶網(wǎng)的禁售商品？答案：韓版連衣裙17: 以下哪類商品僅限淘寶商城賣家出售？答案：酒類18: 以下哪種手機可以在淘寶上發(fā)布？答案：發(fā)布店鋪三包手機19:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品，以下哪些不可以出售？答案：蜥蜴20: 淘寶網(wǎng)上禁止發(fā)布的商品是？答案：槍用瞄準鏡21: 以下商品哪類允許發(fā)布？答案：辦公票據(jù)打印機22: 下列哪種屬于網(wǎng)上描述不符？答案：qq類業(yè)務，描述中表示開1 個月，不會掉但實際給買家開通業(yè)務后，買家使用3天就出現(xiàn)業(yè)務掉的情況，并提供了有效的憑證23: 下列商品中哪個是淘寶禁止發(fā)布的？答案：我國的軍服24: 您認為，哪個選項是

4、答案：賣家表示寶貝比較特殊要求先確認交易再發(fā)貨26: 以下哪件商品不能在淘寶上發(fā)布？答案：鳥巢模型煙灰缸27: 下面哪些商品允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？答案：鬧鐘28: 淘寶網(wǎng)禁止出售有毒化學物，下列不屬于有毒化學物的商品是？答案：食用香精29: 下列哪種行為不屬于侵犯他人知識產(chǎn)權的行為？答案：自己是新手，不能拍出效果好的圖片，發(fā)現(xiàn)某家圖片特別漂亮，和對方溝通，獲得對方同意許可后使用對方圖片30: 警用和軍用商品信息、設備，如監(jiān)視、監(jiān)聽類設備、（）、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等，禁止在淘寶網(wǎng)出售。答案：警服、警徽31: 以下哪種行為不屬于亂用關鍵字商品？答案：商品標題提及的信譽度與實際信譽度相

5、符的關鍵字：沖冠特賣，沖鉆甩賣32: 下列哪件商品不屬于標題、圖片、描述不一致的情況？答案：某商品標題是五分袖襯衫、圖片顯示商品袖長在手臂中間位置33: 以下哪種商品是屬于信用炒作商品？答案：電子書34: 居家類目下將商品放置在正確類目下的是？答案：收納凳放置在收納/儲存類目下35: 被投訴付款未發(fā)貨的時候，賣家應該在申訴中提供怎么樣的憑證？答案：提供聊天記錄截圖，買家表示不買了36: 美容護膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？答案：中草藥調理去黑頭鼻膜超神奇祛黑頭37:小李想買一條黃金手鏈，那么他應該去哪個類目購買呢？答案：黃金類目下38: 以下不允許出售的是？答案：煙斗絲39: 以下幾

6、種商品中，哪個不是淘寶網(wǎng)的禁售商品？答案：移動沖值卡40: 某賣家，先在淘寶上開店，現(xiàn)在已經(jīng)是皇冠賣家了，所以開了家實體店。店鋪招牌寫“淘寶特約授權皇冠精品實體店”。關于這個問題的說法正確的是？答案：這樣是侵犯淘寶商標或其它權益的，在未經(jīng)允許的情況下是不行的41: 以下商品發(fā)布正確的是？答案：disney迪士尼維尼熊靠墊42: 以下哪種配件屬于淘寶禁售商品？答案：用于制作彈弓用品的皮筋43: 以下不屬于淘寶網(wǎng)禁售的商品是？答案：罌粟香味的香水44: 以下各項中可以購買到實際商品的是？答案：出售琥珀飾品特價30元45: 硬幣制作的“硬幣戒指”是否允許出售？答案：不允許出售46: 下列商品中，哪一

7、個商品不是違規(guī)廣告商品？答案：商品標價5元，商品描述中寫由于年終搞促銷，原價15元，現(xiàn)特價5元銷售47: 因不知道規(guī)則，盜用了別人的圖片，現(xiàn)在被舉報了，下列哪個做法是錯誤的？答案：無所謂，被處理了再說48: 以下幾種商品中，哪個是淘寶網(wǎng)的禁售商品？答案：三鹿奶粉49: 以下哪種行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權？答案：我把別人寶貝描述里的圖片復制過放到自己的寶貝描述里用50: 以下哪類消費券允許出售？答案：肯德基現(xiàn)金券51: 以下哪種商品不可以出售？答案：特許通行證52: 以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布？答案：植樹節(jié)徽章53:6.10上線的新淘規(guī)則里，將違規(guī)行為分為幾類答案：254: 運動/游泳/健身/球迷

8、用品類目下，價格、郵費相符的寶貝是？答案：健身器械發(fā)布的快遞費35元，所在地為江浙滬55: 以下選項中哪種行為屬于付款未發(fā)貨？答案：賣家表示之前跟買家有交易糾紛，懷疑買家現(xiàn)在為了報復要給差評，拒絕發(fā)貨56: 以下哪些寵物活體下賣家發(fā)布商品不屬于違規(guī)現(xiàn)象？答案：兔子一口價20元57: 非名牌國產(chǎn)手機放在哪里？答案：國貨精品手機類目下58: 在以下四個選項中，不屬于付款未發(fā)貨的是哪項？答案：買家主動表示拍錯了，不要購買了59:以下哪些屬于發(fā)布違法商品或信息？答案：山寨機放在品牌二手類目60: 下列哪項屬于賣家答案：故意在未發(fā)貨的情況下點發(fā)貨，被買家發(fā)現(xiàn)后，表示點擊發(fā)貨為了讓買家退款61: 以下哪種

9、情況沒有違反商品管理規(guī)則的答案：進口雅培，愛爾蘭產(chǎn)62: 買家收到東西后，說東西一般般，要不減10元，不降價就給差評。此種情況屬于違反什么規(guī)則？答案：惡意評價63: 下列描述哪個是不可以出現(xiàn)在商品或者店鋪中的？答案：sm64: 違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪些不可以出售？答案：汽車電子狗65: 以下哪些商品屬于亂用關鍵字？答案：芭比娃娃淘寶最低價66: 以下哪種情況不屬于廣告形式發(fā)布商品的是？答案：定做mp3類商品67: 以下哪些折扣券商品不屬于商品圖片標題描述不符的？答案：商品為游泳券，放游泳池的圖片68:淘寶網(wǎng)禁止出售藥方，以下屬于藥方的是？答案：治鼻炎秘方69:辦公設備/文具/

10、耗材類目下商品發(fā)布正確的是？答案：小園丁電子詞典發(fā)布在：電子詞典/學習機70:以下哪種情況，不屬于泄露個人信息？答案：在社區(qū)發(fā)貼提供了旺旺聊天對話，將對方會員名隱去71: 以下哪張地圖不允許出售？答案：軍隊作戰(zhàn)絕密地圖72: 在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？答案：標題、圖片都是長袖襯衫73: 買家給了一個差評，多次溝通無果，賣家將其收貨地址和姓名發(fā)布在評價解釋中。此行為違反哪條規(guī)則？答案：泄露他人信息74: 以下哪件商品禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？答案：代刷qq游戲75: 所發(fā)布的商品信息缺乏或者多種信息相互不一致的商品是？答案：商品發(fā)布的圖片是書包，標題是一本書76: 下列哪些行為和言論在阿

11、里旺旺上是被禁止的？答案：侮辱、誹謗或攻擊他人，侵害他人合法權益的77:下列內(nèi)衣類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？答案：黛安芬一片式文胸功能屬性選擇了無痕功能78:淘寶以下哪部影片允許出售？答案：科幻片79: 下列哪個商品是不允許發(fā)布的？答案：傳奇私服80: 以下哪些商品可以在淘寶網(wǎng)上出售？答案：鉛球81: 淘寶禁止發(fā)布的商品是？答案：外掛82: 女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，以下哪種行為不是重復鋪貨行為？答案：同種商品按照不同顏色展示出來83: 出售仿象牙飾品需注明哪點？答案：材質84: 以下哪種不屬于泄露個人信息？答案：在注冊為淘寶網(wǎng)用戶或者支付寶用戶時，用戶自行上傳到淘寶網(wǎng)的個人注冊信息

12、85: 哪種成交行為是淘寶規(guī)則所禁止的？答案：寶貝說明中說可以使用支付寶，但是說必須先確認付款再發(fā)貨86: 下列哪種情況違反數(shù)量限制的規(guī)則？答案：5星的賣家在收藏類目下發(fā)布5000件商品87: 淘寶網(wǎng)禁止出售興奮劑，以下屬于興奮劑的是？答案：地塞米松88: 以下哪種屬于無效交易憑證？答案：qq聊天記錄截圖89: 下列旅游景點門票商品中，哪一個商品不是違規(guī)廣告商品？答案：海底世界門票標價10元，商品描述中寫原價是100元，現(xiàn)特價10元銷售90: 以下不屬于淘寶網(wǎng)禁售的商品是？答案：化肥91: 下列哪種情況沒有違反答案：還沒有發(fā)貨，就要求買家確認92: 以下哪種行為不當？答案：未經(jīng)淘寶授權，寶貝包

13、裝上有淘寶logo標識93: 以下哪種是在靠墊抱枕類目下錯誤發(fā)布？答案：優(yōu)質頸椎修復保健枕94: 戶外/登山/野營/涉水用品類目下，以下放錯類目發(fā)布的寶貝是？答案：高爾夫球桿發(fā)布在戶外/登山/野營/涉水類目95: 請你挑選出價格正確的鳳凰牌自行車？答案：一口價1000元，快遞30元96: 女裝/女士精品類目下，以下哪種情況不屬于廣告商品？答案：韓國代購正品服飾時尚女裝t恤97:哪種情況不屬于惡意評價的受理范圍？答案：買家說我罵了他，給我差評98: 下列哪些商品不允許出售？答案：第四套人民幣99: 對于炒作信用度規(guī)則描述正確的是？答案：交易雙方以一方或雙方增加“會員積累信用”為目的，虛構交易事實

14、或實施其它足以影響他人“會員積累信用”的行為100: 以下哪類單據(jù)，不允許出售？答案：ems郵政空白包裹單101: 以下哪個商品不允許在淘寶上出售？答案：無線隱形耳機102: 女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，以下發(fā)布的寶貝價格/郵費相符的是？答案：江浙滬賣家發(fā)布t恤80元，郵費8元103: 以下商品中哪個不屬于警用器材？答案：輪滑頭盔104: 以下哪類跑腿服務允許發(fā)布？答案：代送午餐、書信105: 下面是屬于類目錯放的是？答案：諾基亞5800原裝電池放在諾基亞5800下106: 銷售摩托車，自行車等商品，哪種成交行為是淘寶禁止的？答案：成交時拒絕使用支付寶107:當雙方發(fā)生糾紛時，以下哪種行

15、為沒有違反淘寶規(guī)則？答案：旺旺聯(lián)系友好協(xié)商108: 以下哪種商品的價格/郵費存在不符？答案：香奈兒女士皮鞋優(yōu)惠價0.01，郵費80元109: 以下哪種情況沒有違反商品管理規(guī)則的？答案：發(fā)布5元的口罩110: 以下哪些行為屬于未履行承諾之服務？答案：商品是承諾假一賠三的，買家提供檢測證明貨物是假的，但是賣家拒絕履行此承諾111: 商品標題、圖片、描述等一致的商品是？答案：商品發(fā)布的圖片為gps,標題為gps，描述為gps112:您認為，哪個選項是答案：賣家要求先確認收貨評價后再發(fā)貨113: 以下幾種商品中，哪個是淘寶網(wǎng)限制發(fā)布的？答案：1990年的畢業(yè)證114: 發(fā)布游戲名為“天龍八部”的裝備時

16、，以下對圖片要求正確的是哪個？答案：寶貝圖片：天龍八部穿云刀115: 您認為，哪個選項是答案：虛擬商品需要買家先進行確認收貨才能發(fā)貨116: 下面哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？答案：炮彈殼117: 彩妝/香水/美發(fā)/工具目下，寶貝發(fā)布在正確類目下的是？答案：粉撲放在美容工具下118: 以下哪些商品屬于廣告商品？答案：巴布豆相冊誠招代理賺翻天119: 國貨精品手機類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關鍵字？答案：仿機、高仿、1：1、山寨機120: 下列哪件商品不屬于亂用關鍵字的情況？答案：某商品標題為：淑女屋品牌夏季甜美格子優(yōu)質小短裙，商品圖片顯示格子圖案短裙121: 淘寶網(wǎng)嚴禁出售黃賭毒商品信息，以下可以出

17、售的是？答案：介紹罌粟花的科普教材122: 以下哪種商品在淘寶網(wǎng)上可以出售？答案：瑞士軍刀123: 以下屬于禁售品的是？答案：冰毒124: 您認為，以下選項中哪個不屬于信用炒作商品？答案：1元的q幣125: 下列哪項屬于答案：快遞把貨退回來了，那我不管了126: 虛擬類目下，以下哪種行為不屬于炒作信用度？答案：0.8元出售一個q幣127: 李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢？答案：同一款手表以不同顏色分開發(fā)布128: 根據(jù)公安部管制刀具認定標準中管制刀具的定義為？答案：開刃的禮品刀具、匕首、三棱刀，帶有自鎖裝置的彈簧刀129: 行貨手機應該放在哪里？答案：

18、品牌手機類目下全國聯(lián)保130: 依照中華人民共和國進出口商品檢驗法第三十六條：偽造、變造、買賣或者盜竊商檢單證、印章、標志、封識、質量認證標志的，依法追究刑事責任。以下哪類票證允許發(fā)布？答案：蛋糕店提貨單131:以下哪類商品可以出售？答案：漢草132: 女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，以下哪種行為不是廣告商品？答案：20元的批發(fā)價零售運動服133:賣家所發(fā)布的商品與選擇的類目不一致的是？答案：中國聯(lián)通無線上網(wǎng)卡發(fā)布在中國聯(lián)通下134:淘寶對賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制？答案：都有限制135: 用戶有a類處罰的又有b類處罰的，需要進行幾次考試答案：2次，a類處罰期滿，用戶需要進行一次考試；b類

19、處罰期滿，用戶也需要進行一次考試。兩個處罰期都屆滿，且兩個考試都通過了，處罰才能結束136: 違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪種屬于該范疇？答案：牌照隱形噴劑137: 找出不屬于對應類目的問題商品？答案：藤編茶幾放置在實木茶幾下138: 下列商品中，哪類商品是禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的？答案：bb彈139: 以下哪類商品是淘寶網(wǎng)淘寶禁止發(fā)布？答案：我國軍腰帶140: 下列哪種情況屬于違規(guī)出價？答案：在未溝通情況下，買家拍下多個商品要求賣家免郵費，否則不付款141: 以下哪類服務不允許發(fā)布？答案：辦假畢業(yè)證142: 以下哪些信息禁止出現(xiàn)在食品類目寶貝描述里？答案：真人秀對比圖片143: 下列哪

20、些商品可以銷售？答案：根據(jù)銀行卡發(fā)卡行的規(guī)定可以公開發(fā)布的銀行卡收藏冊、儲值卡、紀念卡144: 淘寶網(wǎng)允許出售的是？答案：雪茄剪145: 在收到違規(guī)出價的投訴時，下列哪種情況是錯誤的？答案：聽之任之146: 以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？答案：天堂傘的標題中包含文字太陽城傘紅葉傘totes傘147: 淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布違背市場規(guī)律和所屬行業(yè)價格標準的商品，請你找出以下屬于違規(guī)的商品是？答案：捷安特自行車為1元，寶貝描述此商品388元才可購買148: 下列哪種情況不是違規(guī)出價的行為？答案：賣家表示買家的地址快遞不到，所以未付款149: 您認為，在以下選項中，哪種不屬于亂用關鍵詞商品管理規(guī)則？答案：浙

21、江-雙超*豪華液壓搖擺踏步機150: 下列哪種情況的出價行為屬于違規(guī)出價的行為？答案：同行賣家的商品價格過低，為了不擾亂市場秩序，拍光了他的商品151: 淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？答案：魷魚絲152: 找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的？答案：空調放在家用電器下153: 下列哪種行為不屬于侵犯他人知識產(chǎn)權行為？答案：自己使用實物拍攝154: 下面哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？答案：彈夾包155: 為什么山寨機不能發(fā)布在品牌手機下？答案：沒有國家的入網(wǎng)許可156: 標題中濫用品牌名稱的商品是？答案：可媲美周大福的小金豬157: 當我被投訴的時候，以下做法不正確

22、的是？答案：找投訴方理論，質問對方憑什么投訴我158: 買家已經(jīng)拍下賣家的商品并付款了，但是買家說話不是很好聽，賣家怕日后買家給差評，表示這個東西沒有貨了，讓買家申請退款。請問違反了什么規(guī)則？答案：成交不賣159: 對新規(guī)則的描述以下哪個是正確的答案：會員的違規(guī)行為將按照a類、b類分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行160: 哪件折扣券商品沒有放錯屬性或類目？答案：商品為40元的帽子，放在價格區(qū)間為10元-100元價格區(qū)間的屬性下161: 下列哪件商品是允許發(fā)布的？答案：oa系統(tǒng)軟件162: 什么行為是沒有違反淘寶規(guī)則的？答案：賣家很多天沒有發(fā)貨，我去申請退款163: 如果想購買相機，以下標題哪個是正

23、確的？答案：佳能i90相機一口價2000元164: 以下哪種圖片屬于實物拍攝圖片？答案：有網(wǎng)站圖，又有店主實際拍攝的圖片165: 書籍類目下以下哪些商品可正常發(fā)布？答案：國內(nèi)正規(guī)出版社出版的小說，文學書籍166: 手機類目下，以下哪種行為屬于重復鋪貨？答案：同種型號分開發(fā)布167: 以下哪種行為不屬于炒作信用？答案：買家要購買不同款型的襪子，賣家讓買家分開拍下168:以下哪種商品定價符合市場規(guī)律？答案：發(fā)布150元的金士頓2g的u盤169: 我已經(jīng)付款6天，但是還有沒有收到貨物，交易顯示“賣家已經(jīng)發(fā)貨，等待買家確認”，也聯(lián)系不上賣家，我要怎么辦？答案：先查看一下物流信息，如果跟蹤不到申請退款1

24、70: 以下哪些不可以在淘寶上出售？答案：松鼠171: 下列游戲產(chǎn)品中哪個是不允許發(fā)布的？答案：游戲外掛172: 下列哪些商品是可以發(fā)布的？答案：店鋪裝修173: 下面哪類鮮花類目發(fā)布的商品不屬于違規(guī)現(xiàn)象？答案：花架可以發(fā)布在家具/家具定制/宜家代購類目下174: 辦公設備/文具/耗材類目下，哪種行為屬于重復鋪貨？答案：相同顏色的電子詞典分別發(fā)布175:下列哪種情況屬于違規(guī)出價？答案：拍下多個賣家商品對比后覺得不喜歡，不要了【篇二：2015年最新淘寶天貓開店考試題及標準答案】ass=txt>很直接的講，保證滿分才能通過，時間不限考試說明：（標紅的就是正確答案）1、本卷共50題，每題2分，

25、其中基礎題5題，非基礎題45題；2、考試分數(shù)達到100分則考試通過，其中基礎題準確率需100%；3 、若本次考試未通過，請繼續(xù)學習并考試；4 、答題時間無限制。1 、以下哪種形式屬于正確的支付方式？（基礎題）a、拒絕使用支付寶b、打款到銀行賬戶，現(xiàn)金支付，支付寶支付均可c、線上交易轉為線下交易d、只接受支付寶交易方式2 、以下哪句回復買家的話語較為得體？（基礎題）a、你好，很高興為你服務，你剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨，親喜歡的話可以直接拍下即可，我們當天就可以發(fā)貨b、你到底要問多少問題，還買不買c、這個問題在寶貝描述里面寫著了，自己看一下吧d、你腦子有問題嗎,問這么白癡的問題3 、開具消費

26、積分發(fā)票應該怎么做？（基礎題）a、不清楚b、直接郵寄給淘寶，其他什么都不做c、放在身邊，什么都不做d、開票當天在“開票管理”系統(tǒng)中作登記，然后郵寄給淘寶4 、以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求？（基礎題）a、實際備貨數(shù)量與發(fā)布的商品數(shù)量不符b、現(xiàn)下單現(xiàn)生產(chǎn)c、所發(fā)布的商品均有一定數(shù)量備貨確保買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨（部分商品除外）d、發(fā)布的商品買家拍下3天后發(fā)貨5 、什么是保健食品？（基礎題）a、不清楚b、能治病的食品c、具有特定保健功能或者補充維生素、礦物質為目的的食品，適宜于特定人群食用，具有調節(jié)機體功能，不能治療疾病為目的，并且對人體不產(chǎn)生任何急性惡急性或者慢性危害的食品。且有衛(wèi)生局或食品

27、藥監(jiān)局的保健食品批文d、只要含有維生素的食品都是6 、產(chǎn)品表示必須包含哪些內(nèi)容a、品牌b、不清楚c、無需標識d、廠名、廠址、商品名稱、合格證、說明書及其他國家要求標注的內(nèi)容7 、以下哪種行為，不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為？a、商品郵費過高，違背市場規(guī)律b、發(fā)布經(jīng)過淘寶授權的類目和品牌的商品c、發(fā)布代寫論文、代考試類相關服務d、發(fā)布法律咨詢、心理咨詢、金融咨詢、醫(yī)生在線咨詢的服務8 、天貓交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴？a、交易成功后3天b、交易成功后7天c、交易成功后15天內(nèi)d、交易成功后5天9 、以下哪種行為屬于違背承諾？a、買家索取發(fā)票時，告知買家額外支付錢款才提供發(fā)票b、買家

28、索取發(fā)票時，告知不提供c、銷售公司為a公司,但買家拿到的發(fā)票開具人和公章顯示b公司d、這三種情況均違反10 、天貓賣家出現(xiàn)“延遲發(fā)貨”的，在被扣分的同時，還要承擔什么樣的責任？a、商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過五百元。b、店鋪被監(jiān)管一周c、全額賠償買家實際支付的金額d、雙倍賠償買家實際支付的金額答案解析：淘寶規(guī)則第二章第二節(jié)第十九條，延遲發(fā)貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過五百元。11 、以下說法正確的是a、發(fā)布假貨、翻新貨、水貨信息b、可以發(fā)布完全相同以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品c、服務類商品，以相同價格、

29、相同服務的不同表現(xiàn)形式發(fā)布d、完全相同以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品，只允許發(fā)布一次12 、以下哪些行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權？a、圖片、文字版權侵權、專利侵權b、商標侵權、盜版c、店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內(nèi)容中存在商標侵權、誤導消費者的信息d、這三種情況都是13、商家給淘寶開銷費積分發(fā)票的周期是？a、從2011年起可以隨意選擇開票時間b、一年c、一個月d一個季度14、哪些行為屬于違反消費者保障服務質量規(guī)定？a、出售管制刀具b、出售假貨拒絕履行假一賠三c、拒絕開具發(fā)票d、這三種情況均是15、天貓中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種行為？a、違反淘寶商城消費者保障協(xié)議b、違反商品如實描述服

30、務行為c、違反天貓商家銷售服務行為d、違反天貓商家店鋪規(guī)范行為16、以下哪個商品標題沒有違反淘寶規(guī)則？a、特步運動鞋b、犀利哥推薦正品t恤c、正品女鞋比only更好d、李寧/耐克/阿迪運動鞋17、以下哪種行為屬于嚴重違規(guī)？a、描述不符b、違背承諾c、泄露他人信息d、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息18、服飾類商家展示的商品圖片，必須包含以下哪種圖片？a、雜志圖b、官網(wǎng)圖c、彩色圖d、實物圖19、以下哪種行為屬于“價格、郵費嚴重不符”a、購買nike鞋后以1元換購運動襪，該運動襪市場價格為20元，但換購價格虛高為100元b、低價發(fā)布換購或贈送商品c、商品標價為1元，運費100元d、這三種情況都是20

31、、以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)？a、延遲發(fā)貨b、騙取他人財物c、發(fā)布違禁信息d、盜用他人賬戶21、當嚴重違規(guī)行為扣分達到什么樣的程度時，會員會被永久封店？a、當扣分達到或超過12分時b、當扣分達到或超過24分時c、當扣分達到或超過48分時d、當扣分達到或超過64分時22、商城積分發(fā)票的要求是什么類型的a、必須是增值稅發(fā)票b、餐飲發(fā)票c、服務類發(fā)票d、銷售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）23、以下哪種行為屬于商品與所發(fā)布的類目或屬性不符?a、300萬像素的攝像頭放500萬下b、襪子放t恤下c、以上均正確d、耐克運動鞋放阿迪下24、以下哪種商品不是非費實際交易信息（廣告商品）？a、【贈品】準媽媽必備

32、品寶寶胎教cdb、加一元換購拍這個換購哦！c、【曼絲娜】2010新秋冬裝韓版休閑套裝女d6008d、差價補拍25、天貓積分的有效期是多少？a、1個季度b、1個月c、當年有效d、至少1年26、天貓中可以發(fā)布哪類商品？a、拍賣商品b、二手閑置商品c、正品行貨d、全新外貿(mào)27、天貓可以發(fā)布哪類商品？a、軍警制服、標志及軍警專用制品b、槍支、彈藥c、未經(jīng)許可發(fā)布的奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等特許商品d、全國聯(lián)保手機28、以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息？a、分享該商品的使用經(jīng)驗b、宣傳自己或他人店鋪及在線銷售的商品c、利用發(fā)布使用心得或相關知識變相發(fā)布商品廣告d、公開自己聯(lián)系方式、店

33、鋪鏈接、商品鏈接、圖片上印有店鋪水印等明顯的廣告成分29、男女鞋類目下，請問以下哪一項是類目錯放？a、低幫鞋放在了女鞋類目下b、男鞋放在了靴子類目下c、帆布鞋放在了靴子類目下d、拖鞋放在了女鞋類目下30、天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？6、天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？a、免費的b、收費的c、一般不收費，需要特殊功能的收費d、賬戶個數(shù)超過6個開始收費31、對于未通過試運營考核的商家，以下描述正確的是？a、扣12分b、屏蔽店鋪c、天貓將終止與與客戶簽訂的淘寶商城服務協(xié)議d、可以繼續(xù)經(jīng)營32、天貓違規(guī)處罰的計分周期是多久？a、每一自然季度b、每一月c、每一自然年d、每周33、違背天貓發(fā)票承諾，會

34、被扣幾分？a、24分b、12分c、6分d、16分34 、一家公司多個店鋪，是一起開發(fā)票給淘寶還是分開開？a、按公司一起開具b、按店鋪分別開具c、都不正確d、商家可自主選擇開票方式35 、以下關于天貓商城店鋪支付寶余額支付功能的表述，正確的是？a、商家可以自主選擇開啟或關閉b、都不正確c、默認開啟d、天貓商家店鋪的支付寶余額支付功能必須關閉36 、商家給淘寶多開的消費積分發(fā)票可以下次抵用嗎？a、可以b、都不正確c、不清楚d、不可以37 、在天貓發(fā)布除二手、閑置的商品（以下簡稱“全新商品”）信息并利用支付寶服務向買家出售全新商品時，應履行以下哪些義務：a、商品7天無理由換貨b、正品保障c、商品如實

35、描述d、以上全是38 、以下哪一項是符合淘寶規(guī)則a、侮辱、誹謗或攻擊他人、侵害他人合法權益的b、散布謠言、擾亂社會秩序、破壞社會穩(wěn)定的c、針對購買的商品特征進行評論的d、反對憲法等國家現(xiàn)有法律所確定的基本原則的39 、以下哪種商品是屬于亂用關鍵字的？a、哥北淑女韓版風衣b、歐美流行歌莉婭女式衛(wèi)衣c、歐莎女式修身呢大衣d、李孝利最愛女靴40 、將c2c店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規(guī)行為？a、違反商城店鋪規(guī)范b、商城人氣炒作c、亂用關鍵字d、發(fā)布違法信息41 、如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，且并非商品質量問題引起的，退貨的郵費如何分配？a

36、、買家不需要承擔運費，全由商家承擔b、買家需要承擔來回運費c、買家只需要承擔發(fā)貨運費d、買家只需要承擔退貨運費42 、以下哪種屬于一般違規(guī)行為？a、商品與所發(fā)布的類目或屬性不符b、發(fā)布制作毒品、易燃易爆品的方法、書籍c、擾亂市場秩序d、盜用他人賬戶43 、出現(xiàn)下列哪種情況，天貓有權立即刪除商品并對商家進行相應處罰？a、商品的價格或郵費遵守市場規(guī)律和所屬行業(yè)標準的b、商家發(fā)布舊貨、二手商品信息c、商品如實描述d、商家展示商品的主圖44 、以下哪種商品可以在天貓發(fā)布？a、正品耐克出售-僅供參考b、世博會門票已售完勿拍c、西湖龍井招商d、諾基亞n7245 、如每個自然季度開始后90天內(nèi)賣家不能給淘寶

37、開具上季度的積分發(fā)票（根據(jù)淘寶b2c服務協(xié)議），賣家同意淘寶有權指令支付寶公司從賣家商戶保障金中劃扣相當于當季度積分發(fā)票金額的多少，作為違約金以彌補淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟損失？a、30%b、50%c、20%d、10%46 、以下哪些行為不屬于發(fā)布非違約定商品？ba、運動類目商家發(fā)布女裝類商品b、a品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品c、某商家只有a和b兩個品牌，在a和b品牌屬性夏發(fā)布c品牌商品d、這三種行為均屬于發(fā)布非約定商品47、商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分會受到以下哪項處罰a、限制發(fā)布商品b、店鋪屏蔽【篇三：2013版最新淘寶基礎技能考試試題及答案】分）1. 天貓商城收取服務費用的公式是（

38、交易額-成本）x扣點。（f）2. 天貓商城要求商家必須在店鋪中公示其物流配送說明和服務條款說明。（t）3. 在淘寶中，如果有多張抵價券，在購買時每件商品最多可以使用2張。（f）1張4. 直通車可以設置多推廣計劃進行不同時段、不同產(chǎn)品的推廣。（t）5. 我們可以充分利用博客進行推廣，吸引別人來閱讀博文，【培養(yǎng)粉絲，擴大潛在的顧客群體。（t）6. 淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。（t）7. 直通車推廣是通過展現(xiàn)付費的工具。（f）8. 店鋪首頁下方的店鋪留言最多可以回復3次。（f）9. 阿里旺旺群的人數(shù)上限是200人。（t）10

39、. 淘寶助理可以批量下載和編輯商品。（t）11. 買家已付款的狀態(tài)，賣家無法修改交易價格，但是可以修改收貨地址。（t）12. 買家申請7天無理由退換貨，賣家是沒有辦法拒絕退款申請的。（t）13. 顧客正在支付過程中，如果我們想修改價格，需要等待5分鐘才可以操作。（f）14. 實名認證后必須發(fā)布至少一件商品才可以申請免費開店。（f）15. 未經(jīng)淘寶許可店招、店名、店鋪公告及“個人介紹”頁面禁止使用含“淘寶網(wǎng)特許”“淘寶授權”“中華人民共和國”這些字詞。（t）16. 買家申請退貨，賣家超過15天未處理，退款協(xié)議將生效。（t）17. 一個店鋪可以不限制有幾個人氣類目。（f）1個18. 普通店鋪店標格

40、式必須是gif或jpg、jpeg、png的圖片文件，文件大小須在120k以內(nèi)，圖片的建議尺寸為100*100像素。（t）19. 買家給賣家中評或差評后，賣家只能聯(lián)系淘寶客服修改或刪除評價。（f）20. 淘寶社區(qū)中發(fā)帖可以隨便發(fā)布店鋪的廣告信息。（f）21. 一個實名身份證只能注冊一家淘寶網(wǎng)店。（t）22. 發(fā)布包郵的商品，郵費必須為零，否則將會受到處罰。（t）23. 新商業(yè)文明的六大特質是：透明、誠信、平等、分享、責任、和諧。（t）24. 目前國內(nèi)的b2b網(wǎng)站大體分為：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站，專門做b2b交易平臺的網(wǎng)絡公司和水平商務門戶網(wǎng)站。（f）2、 單選題（共20題，每題2分）1. 旺鋪自定

41、義頁面最多有幾個？（b）a5個b6個c8個2. 阿里旺旺的個性簽名最多可以設置幾個？（b）a3個b5個c7個3. 下面哪一個不是淘寶助理具有的功能？（c）a批量下載寶貝b圖片搬家c退款4. 使用購物車在同一家店鋪購買多件商品，系統(tǒng)會自動計算幾次運費？（a）a1次b買幾件商品就算幾次c不計算郵費5. 淘寶的增值服務入口在“我的淘寶”的哪里？（c）a店鋪管理b軟件產(chǎn)品/服務c營銷中心6. 淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于哪年？（b）a2002年b2003年c2004年d2005年7. 企業(yè)（包括商家）對企業(yè)的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具來進行產(chǎn)品、服務及信息的交易屬于哪一種電子商務模式？（a）ab

42、2bbb2ccc2c8. 下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售？（c）a鞋帽b服飾c武器d箱包9. 淘寶違規(guī)行為分為哪兩種？（a）a一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為b普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為c商品違規(guī)行為和店鋪違規(guī)行為d買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為10. 淘寶會員會、淘寶店鋪名和店鋪域名中可以包含什么信息？（b）a涉嫌侵犯他人權利的信息b賣家本人已通過工商注冊的實體店名c干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關信息d違反國家法律法規(guī)的信息11.2004年5月，淘寶推出了“你敢付，我敢賠”的什么服務？（c）a推薦物流b支付寶c消費者保障計劃d品牌商城12. 如果一件寶貝是以拍賣的形式發(fā)布發(fā)的，則運費由誰承擔？（b）a買家b賣家c快遞公司d淘寶網(wǎng)13. 普通店鋪和旺鋪店鋪的掌柜推薦分別最多可以推薦幾件商品？（d）a4，4b6，6c8，8d6，1614. 買家申請退貨，賣家超過多少天未處理，退款協(xié)議將生效，交易進入退貨流程？（c）a5天b10天c15天15. 天貓商城新商家試運營時間是多久？（c）a1個月b2月份c3月份d6個月1