招聘經(jīng)理崗位專業(yè)能力素質(zhì)模型

1、生志CHIGOlUlEI勝任素質(zhì)模型文件編號(hào)版本號(hào)生效日期制定部門制定人審核批準(zhǔn)志高家用空調(diào)事業(yè)部招聘經(jīng)理崗位勝任素質(zhì)模型零一一年七月通用能力1. 客戶導(dǎo)向2. 績(jī)效導(dǎo)向3. 學(xué)習(xí)能力4. 創(chuàng)新能力5. 盡職敬業(yè)6. 積極進(jìn)取7. 執(zhí)行力招聘經(jīng)理崗位勝任素質(zhì)模型、招聘經(jīng)理崗位勝任素質(zhì)模型圖專業(yè)能力素質(zhì)1 .計(jì)劃能力2 .溝通能力3 .信息分析能力4 .人際交往能力5 .招聘管理6 .談判能力知識(shí)/技能財(cái)務(wù)、成本、戰(zhàn)略、人力、生產(chǎn)、項(xiàng)目、檔案、合同、法律、產(chǎn)品、品質(zhì)、安全、市場(chǎng)營銷、供應(yīng)鏈、研發(fā)、設(shè)備、工藝、信息系統(tǒng)、職位分析知識(shí)商務(wù)寫作技能、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能、崗位所需操作技能、面試技能、渠道經(jīng)理

2、崗位勝任素質(zhì)一覽表數(shù)目類別序號(hào)能力素質(zhì)要素編他等級(jí)要求權(quán)重重要性低中高結(jié)果1通用能力素質(zhì)（占20%專業(yè)能力素質(zhì)（占50%1)客戶導(dǎo)向322)績(jī)效導(dǎo)向233)學(xué)習(xí)能力244)創(chuàng)新能力155)/盡職敬業(yè)266)積極進(jìn)取177)執(zhí)行力281)計(jì)劃能力292)溝通能力3103)信息分析能力211k4)人際交往能力3Kl25)招聘管理3136)談判能力114知識(shí)技fg（占30%1)財(cái)務(wù)管理知識(shí)1152)成本管理知識(shí)2163)戰(zhàn)略管理知識(shí)'2174)人力資源管理知識(shí)3185)生產(chǎn)管理知識(shí)1196)項(xiàng)目管理知識(shí)2207)檔案管理知識(shí)2218)合同管理知識(shí)2229)_法律知識(shí)22310)市場(chǎng)營銷知識(shí)1

3、2411)品質(zhì)管理知識(shí)12512)安全管理知識(shí)1/2613)供應(yīng)鏈管理知識(shí)；12714)研發(fā)管理知識(shí)128'15)設(shè)備管理知識(shí)12916)工藝知識(shí)13017)、信息系統(tǒng)知識(shí)13118)產(chǎn)品知識(shí)23219)職位分析相關(guān)知識(shí)33320)商務(wù)寫作技能23421)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能23522)崗位所需系統(tǒng)操作技能23623)面試技能_3三、招聘經(jīng)理能力素質(zhì)定義及描述（一）通用能力素質(zhì)序通用釋義編碼0123要求權(quán)號(hào)能力學(xué)習(xí),合格勝任等級(jí)重關(guān)注客戶（內(nèi)部及外部）需求和利益，以追求客戶滿意為組織工作的中心任務(wù)。它包含TY01缺乏滿足客戶需求的愿望和態(tài)度。以贏得客戶滿意為使命，致力于開發(fā)符合客戶需求的產(chǎn)品

4、，并持續(xù)努力為客戶提從客戶的角度出發(fā)，與客戶建立并保持穩(wěn)固、信任的伙伴關(guān)系，在客戶中樹立良好的企業(yè)（部門）關(guān)心客戶的發(fā)展和困難，通過向客戶提供可能的支持和幫助，實(shí)現(xiàn)企了關(guān)注客戶、追求客戶滿意、發(fā)展客戶關(guān)系、創(chuàng)造客戶價(jià)值。供快捷、周到和便利的服務(wù)。形象與口碑，以提高客戶忠誠度。'業(yè)（部門）與客戶的雙贏?？蚿-t幻為/、也：1.認(rèn)為只有外部客戶才是真正的客戶；1尸導(dǎo)向）級(jí)2 .將客戶導(dǎo)向狹義地理解為服務(wù)態(tài)度好；3 .視說出來的需求為需求，不分析客戶的真正動(dòng)機(jī)；4.采用“一刀切”方法滿足不同客戶需求。1.準(zhǔn)確定義誰是客戶,包括內(nèi)、外部客戶；1級(jí)2 .尊重客戶本身及其需求；3 .以為客戶增加價(jià)

5、值為出發(fā)點(diǎn)來探究客戶的需求；4.將下一道工序就當(dāng)作自己的客戶，預(yù)見影響并積極預(yù)防可能會(huì)產(chǎn)生的問題。1.深入準(zhǔn)確了解公司、團(tuán)隊(duì)所提供的產(chǎn)品、服務(wù)及其不斷的變化；2級(jí),2.主動(dòng)與重要客戶保持聯(lián)絡(luò)，從而建立長期、穩(wěn)固的合作關(guān)系；3.為客戶提供學(xué)習(xí)成本、使用成本及維護(hù)成本低的解決方案和工具。1.傾聽、理解客戶的不滿及怨言，并努力發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)生的根源；2.推敲、識(shí)別客戶外在需求下的隱含、潛在需求；3級(jí)3.主動(dòng)尋求客戶的反饋，并據(jù)此對(duì)工作流程提出改善建議；4.對(duì)客戶的咨詢、要求總是能給予及時(shí)的回復(fù)。2績(jī)效導(dǎo)向以結(jié)果作為衡量工作成效的主要依據(jù)；重點(diǎn)關(guān)注提iWj績(jī)效、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果。TY02對(duì)業(yè)績(jī)漠不關(guān)心，固

6、步自封，對(duì)下屬的評(píng)價(jià)根據(jù)自己的喜好而不是業(yè)I務(wù)好壞。對(duì)業(yè)績(jī)比較關(guān)注，努力提高自己的業(yè)績(jī)；能為下屬制定可衡量的、具有挑戰(zhàn)性/的工作目標(biāo)，并加以督導(dǎo)；強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的重要性。具有不甘于人后，勇往直前,/不斷創(chuàng)造佳績(jī)的決心和勇氣；督促下屬就工作進(jìn)展及時(shí)反饋；明確確定任務(wù)的完成時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)常強(qiáng)調(diào)工作表現(xiàn)在績(jī)效考核中以業(yè)績(jī)?yōu)楹饬拷Y(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)，工作重心始終在提局績(jī)效、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與產(chǎn)出結(jié)果上；經(jīng)常性的主動(dòng)尋找影響績(jī)效的問題和機(jī)會(huì)，尋找改進(jìn)績(jī)效的辦法。的重要性?；脼?、也：）級(jí)1 .只提問題或者現(xiàn)象，不去挖掘原因及制定解決辦法；2 .總是過分夸大自己執(zhí)行過程中的困難；3 .工作時(shí)片面追求時(shí)間、成本、質(zhì)量中的某方面；4

7、 .任務(wù)完不成找出種種客觀理由；5 .做事虎頭蛇尾，不能善始善終。1級(jí)1 .始終把握工作任務(wù)的出發(fā)點(diǎn)、目的及約束條件；2 .對(duì)模糊的工作任務(wù)，主動(dòng)探究、明確工作目標(biāo)并及時(shí)溝通；3 .根據(jù)工作任務(wù)的最終時(shí)限要求，縝密計(jì)劃實(shí)施步驟。2級(jí)1 .對(duì)討論決定后的事情不折不扣地執(zhí)行2 .只要明確了任務(wù)目標(biāo)，總是能想方設(shè)法完成3 .為了保證結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，敢于并能夠采用超出常規(guī)和經(jīng)驗(yàn)的方法3級(jí)1 .預(yù)見實(shí)施過程中的困難，制定應(yīng)對(duì)方案消除各種障礙2 .為了確保績(jī)效結(jié)果，敢于堅(jiān)持經(jīng)過自己客觀求證的觀點(diǎn)3學(xué)習(xí)能力保持開放心態(tài)及好奇心；敏銳感知變化和挑戰(zhàn)；快速并持續(xù)不斷地獲取知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)并將其轉(zhuǎn)化為技能、觀念、行為習(xí)慣；

8、從實(shí)踐中及時(shí)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，并使之固化為規(guī)律性認(rèn)識(shí)；學(xué)以致用。TY03通過學(xué)習(xí)，在專業(yè)方面能展示基本的知識(shí)，并讓這些知識(shí)初步能用于實(shí)踐。保持專業(yè)知識(shí)的溝通，與他人分享經(jīng)驗(yàn)，并在公司眾多的建議中，使自己的提議與眾不同，能夠被執(zhí)行。知識(shí)面寬，能利用本專業(yè)范圍外知識(shí)來提升業(yè)務(wù)。在公司工作范圍外尋找機(jī)會(huì)以提高自己新知識(shí)的水平，并通過在專業(yè)雜志上出版自己的文章來展現(xiàn)自己這方面的能力。幻為/、也：）級(jí)1.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)；/2.接收培訓(xùn)，與崗位專業(yè)知識(shí)保持同步發(fā)展。/1級(jí)1 .了解專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況并思考怎樣運(yùn)用；2 .用技術(shù)/專業(yè)經(jīng)驗(yàn)證實(shí)項(xiàng)目是否可實(shí)現(xiàn)；/3 .運(yùn)用技術(shù)與專業(yè)能力

9、促進(jìn)項(xiàng)目與局面的拓寬。/2級(jí)1 .充當(dāng)起團(tuán)體外的資源或?qū)＜摇? .利用本專業(yè)內(nèi)能促進(jìn)其它領(lǐng)域工作或項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)提高其他部門的效率3 .尋找能利用專業(yè)知識(shí)促進(jìn)別人項(xiàng)目發(fā)展的機(jī)會(huì)。3級(jí)1 .充當(dāng)起最新技術(shù)的倡導(dǎo)者與傳教士的角色；2 .抓住機(jī)會(huì)了解外部公司的技術(shù)/進(jìn)展；3 .定期公布前沿性的課題。不受陳規(guī)和以往經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷改進(jìn)工作學(xué)習(xí)方法，以適應(yīng)新觀念、新形勢(shì)發(fā)展的要求。TY04墨守成規(guī)，缺乏創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識(shí)。/敢于質(zhì)疑傳統(tǒng)和常識(shí)，能夠提出%、與眾不同的觀點(diǎn)、見解和方法。敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去制At新政策、米取新措施和嘗試新方法。對(duì)潛在的危機(jī)較敏感，努力通過自身不斷革新和發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。對(duì)

10、新觀點(diǎn)、新方法的提出表示歡迎和贊同?；脼?、也：0級(jí)1 .怕犯錯(cuò)誤而不敢嘗試新的方法、知識(shí)、觀念、態(tài)度；2 .對(duì)新技術(shù)及不成熟的技術(shù)嗤之以鼻。1級(jí)1 .將“持續(xù)改進(jìn)”養(yǎng)成個(gè)人工作習(xí)慣的一部分；2 .注重在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)的工作氛圍；3 .對(duì)新事物保持開放心態(tài)和好奇心。2級(jí)1 .對(duì)外部變化保持高度敏感，由外而內(nèi)設(shè)定改進(jìn)、調(diào)整或創(chuàng)新的方向及目標(biāo)；2 .支持、鼓勵(lì)他人嘗試新技術(shù)、新方法，并允許出現(xiàn)小問題；3 .洞悉所轄領(lǐng)域的價(jià)值要素和環(huán)節(jié)，在需要時(shí)零活調(diào)動(dòng)組合，達(dá)成創(chuàng)新；4 .愛寫善寫，善于將改進(jìn)、創(chuàng)新的成果文字化、知識(shí)化、制度化。3級(jí)1 .注重通過管理改進(jìn)創(chuàng)新來提高效率XJ2 .根據(jù)理性分析后的

11、客戶、市場(chǎng)需求制定創(chuàng)新方向及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3 .密切跟蹤創(chuàng)新方案的實(shí)施，確保取得預(yù)期效果4 .客觀評(píng)估創(chuàng)新的效益，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)盡忠職守，熱愛自己的職業(yè)，有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的職業(yè)使命感，工作兢兢業(yè)業(yè)、任、勞任怨，為了、自己的職業(yè)而樂于奉獻(xiàn)。只為完成工作而工作，畫地為牢，不愿承擔(dān)新的職責(zé)。熱愛勞動(dòng)，恪盡職守，能從勞動(dòng)中找到尊嚴(yán)、快樂、職業(yè)自豪感注重工作方向、方法和效率；工作標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)改進(jìn)；勇于承擔(dān)責(zé)任；以積極心態(tài)克服困難、應(yīng)對(duì)壓力；所有工作行為以公司利益為出發(fā)點(diǎn)；把個(gè)人成長與崗位責(zé)任緊密結(jié)合；對(duì)自己的長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)。/幻為/、也：0級(jí)沒有自知之明也不主動(dòng)提高自我認(rèn)知；為不承擔(dān)責(zé)任尋找種種借口;在涉及利益

12、沖突的情況下，公私不分明；/說一套做一套，言行不一致；對(duì)批評(píng)和建議采取防御或推諉的態(tài)度;、/只關(guān)注對(duì)上級(jí)的承諾而忘記了對(duì)客戶的承諾；看不到激情和活力，每天總是打不起精神。/1級(jí)對(duì)自己的崗位職責(zé)表現(xiàn)出較高的熱情和投入；、/能承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作職責(zé)；對(duì)承諾的事情及時(shí)落實(shí)，不能按時(shí)實(shí)現(xiàn)時(shí)及早溝通。創(chuàng)新能力盡職敬業(yè)2級(jí)有良好的工作責(zé)任心，立足本職，兢兢業(yè)業(yè)；即使時(shí)間緊迫或有其他壓力，也堅(jiān)持保證工作的質(zhì)量；為了達(dá)到更高質(zhì)量的結(jié)果，愿意付出額外的努力；對(duì)簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作及小事每次都堅(jiān)持做好。3級(jí)在預(yù)見或遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)主動(dòng)向相關(guān)人員匯報(bào)及咨詢；在公司內(nèi)外主動(dòng)維護(hù)公司的聲譽(yù)和品牌；在工作中不斷探究提高工作效率的工

13、作方式方法；能夠與企業(yè)或團(tuán)隊(duì)共患難，在組織需要時(shí)愿意做出“自我犧牲”?？释兴?，爭(zhēng)取更大更好的發(fā)展；為自己設(shè)定較高的工作目標(biāo)，勇于迎接挑戰(zhàn)，要求自己工作成績(jī)出色。TY06比較滿足于自我現(xiàn)狀，缺乏上進(jìn)0有旺盛的求知欲和強(qiáng)烈的好奇心，從而能不斷接受新事物的出現(xiàn)，及時(shí)學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)，提高自己的個(gè)人能力。根據(jù)組織總的目、標(biāo)，制定個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，并為之努力奮斗。堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，不斷提升自己的綜合能力和素質(zhì)?；脼?、也：）級(jí)1.在期限內(nèi)難以保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)或目標(biāo)。1級(jí)1 .定期檢查個(gè)人進(jìn)展，做出必要改變以確保達(dá)到期望標(biāo)準(zhǔn)；二2 .在期限之內(nèi)實(shí)現(xiàn)公認(rèn)的目標(biāo)。2級(jí)1 .獲得優(yōu)于已定期望

14、的結(jié)果；2 .承擔(dān)比以前更復(fù)雜更困難的目標(biāo)；3 .提前獲得高質(zhì)量成果。3級(jí)%1 .識(shí)別部門或組織的未來機(jī)遇，將其轉(zhuǎn)化為新的目標(biāo)和行動(dòng)；2 .利用組織資源實(shí)現(xiàn)困難的目標(biāo)，獲得重要的新業(yè)務(wù)主動(dòng)權(quán)；3工承擔(dān)并管理對(duì)業(yè)務(wù)有積極或消極影響的風(fēng)險(xiǎn)。能夠迅速理解上級(jí)意圖，形成目標(biāo)，整合資源，制定具體的、可操作的行動(dòng)方案，并監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的能力。執(zhí)行滯后或執(zhí)行不'力，需要他人催促和跟進(jìn)方能完成執(zhí)行重視可操作性，具備將籠統(tǒng)的甚至模糊的意向性目標(biāo)，轉(zhuǎn)化成具體可操作的方案計(jì)劃的能力。高效組織各類資源，對(duì)工作進(jìn)行分工；善于預(yù)見障礙并制定和實(shí)施克服障礙的計(jì)劃；善于運(yùn)用數(shù)據(jù)等有力事實(shí)鼓動(dòng)員工的工作熱情，將工作朝前推

15、進(jìn)。合理安排時(shí)間與資源，確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)以較低投入高質(zhì)量地完成任務(wù)?；脼?、也：）級(jí)對(duì)于上級(jí)的意圖領(lǐng)悟較差，不能把握好方案計(jì)劃的初衷與方向；計(jì)劃制定時(shí)較少的考慮企業(yè)實(shí)際，較少征求各方面的意見，對(duì)各方面的統(tǒng)籌能力差。積極進(jìn)取執(zhí)行力1級(jí)對(duì)于上級(jí)的意圖領(lǐng)悟較好，能較好地把握方案計(jì)劃的初衷與方向；在計(jì)劃制定時(shí)能考慮到企業(yè)現(xiàn)實(shí)，并征求各方面的意見，對(duì)于資源有一定的統(tǒng)籌能力，并能制定出較合理的工作流程。2級(jí)能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，能夠把握好方案計(jì)劃的初衷與方向；能夠在計(jì)劃制定時(shí)充分考慮企業(yè)現(xiàn)實(shí)，從目標(biāo)到實(shí)施過程都能切合企業(yè)實(shí)際；制定計(jì)劃時(shí)，能夠征求各方意見，并進(jìn)行論證和修訂；具備良好的統(tǒng)籌能力，能夠有效地組

16、織人力、物力、財(cái)力和時(shí)間等資源，制定合理的工作流程。3級(jí)能夠迅速理解上級(jí)意圖，形成目標(biāo)，整合資源，制定具體的、可操作的行動(dòng)方案，并監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的能力。（二）專業(yè)能力素質(zhì)序號(hào)專業(yè)能力釋義編碼0123要求等級(jí)權(quán)重學(xué)習(xí)合格勝仕優(yōu)秀1計(jì)劃能力能夠迅速理解上級(jí)意圖，形成目標(biāo)，整合資源，制定具體的、可操作的行動(dòng)方案，并監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的能力能夠在他人的指導(dǎo)下，從公司戰(zhàn)/略、各項(xiàng)工作規(guī)劃以及上級(jí)布置的任務(wù)中，提煉出指導(dǎo)性要求，制訂出恰當(dāng)?shù)挠?jì)戈隊(duì)了解計(jì)劃的要素，能力獨(dú)立編制計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施。能快速判斷完成某項(xiàng)任務(wù)所需資源的種類和數(shù)量，編制準(zhǔn)確的計(jì)劃，并對(duì)能細(xì)化計(jì)劃的步驟、落實(shí)細(xì)節(jié)，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的具體方案。

17、能編制準(zhǔn)確地計(jì)劃，且善于對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤，對(duì)計(jì)劃的推進(jìn)節(jié)奏進(jìn)行控制，對(duì)暴露的問題及時(shí)處理，并根據(jù)具體情況對(duì)計(jì)劃做出相應(yīng)調(diào)整。行為示范：0級(jí)工作沒有目的性，沒有規(guī)劃自己的工作，以致工作比較混亂，沒能按時(shí)完成、1級(jí)能夠?qū)ψ约喝粘９ぷ饔写蟾诺囊?guī)劃，但沒有細(xì)分，以致有部分工作疏漏2級(jí)能細(xì)分自己的日常工作，每一天的工作都按照規(guī)劃執(zhí)行，按時(shí)完成每天的任務(wù)3級(jí)規(guī)劃感特別強(qiáng)，每件事情感都加以規(guī)劃，跟蹤，按時(shí)完成每天的工作任務(wù)2溝通能力妥善處理各種關(guān)系，促成相互理解，獲得支持與配合的能力不注重溝通，遇到問題時(shí)習(xí)慣以自我為中心，不愿意主動(dòng)與他人進(jìn)行溝通。懂得聆聽，能站在他人的立場(chǎng)換位思考，遇事愿意主動(dòng)與各方

18、進(jìn)行溝通來解決。能與各方保持良好的關(guān)系，用心傾聽各方意見，善于運(yùn)用各種溝通渠道、技巧解決問題。在日常工作中能夠有意識(shí)地在搭建溝通平臺(tái)，通過機(jī)制建設(shè)確保溝通渠道通暢，提高溝通成效。行為示范：0級(jí)不愿意主動(dòng)與別人溝通，溝通效果不好。/1級(jí)遇事能換位思考，主動(dòng)溝通，對(duì)溝通技巧運(yùn)用不熟練，不一定能取得良好的結(jié)果。2級(jí)在溝通中能用心傾聽他人的觀點(diǎn)，熟練運(yùn)用各種溝通渠道和技巧，達(dá)成溝通目的。3級(jí)在工作進(jìn)展不順利、甚至有較大困難的情況下，能通過溝通，緩解雙方矛盾，引導(dǎo)對(duì)方認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，并達(dá)成溝通目的。序?qū)I(yè)釋義編碼0123要求等權(quán)號(hào)能力學(xué)習(xí)合格勝任優(yōu)秀級(jí)重3信息分析能力能夠把那些原始的、零散的材料經(jīng)過歸納

19、整理，綜合分析，去粗取精，去偽存真，變成系統(tǒng)的、具有較強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的意見、建議。不重視信息的收集和積累，對(duì)信息的需求依賴他人能夠有意識(shí)地做好信息的分類、整理和貯存，以便在必要時(shí)可以迅速調(diào)用。能夠從零散的信息中，敏銳地洞察行業(yè)以及市場(chǎng)等的新動(dòng)向、新趨勢(shì)，并提出是否儲(chǔ)備。能夠?qū)碓床煌男畔⒄掀饋?，并將信息分析中呈現(xiàn)的新動(dòng)向和新趨勢(shì)與企業(yè)實(shí)際相聯(lián)系，提出預(yù)見性建議，為規(guī)劃企業(yè)發(fā)展以及應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化提供依據(jù)?；脼?、也：0級(jí)不重視信息收集，收集到的信息有效性不高1級(jí)能有意識(shí)去收集，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類、整理和利用2級(jí)善于隨時(shí)收集、分析、整理、存儲(chǔ)信息，并有效利用3級(jí)具有敏銳的洞察力，善于靈活利用掌握

20、的信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、趨勢(shì)分析，以輔助決策序號(hào)專業(yè)能力釋義編碼0級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)要求等級(jí)權(quán)重學(xué)習(xí)合格勝任優(yōu)秀3人際交往對(duì)人際交往保持局度的興趣，能夠通過主動(dòng)、熱血勺態(tài)度以及誠懇、正直的人格而貌贏得他人的尊重和信賴，從而贏（良好的人際交往氛H|O只關(guān)注自我，不愿意與他人交往。對(duì)人際交往持接受的態(tài)度，能與他人在交往中互動(dòng)。對(duì)人際交往有較大興趣，主動(dòng)了解他人想法、體察他人感受，在交往過程中表現(xiàn)出正直的品質(zhì)獲得他人的信任。對(duì)人際交往保持高度的熱情，能針對(duì)不同的人群和場(chǎng)景使用有針對(duì)性的交際方法，在交際過程中表現(xiàn)出正直的品質(zhì)，感染他人主動(dòng)與其溝通。行為示范：/0級(jí)性格內(nèi)向，對(duì)人際交往缺乏興趣，只愿意以自己方式

21、表達(dá)和溝通，不會(huì)考慮他人感受。1級(jí)愿意與他人主動(dòng)交往，待人友善，能在交往過程中了解他人需要，顧及他人感受。2級(jí)對(duì)人際交往有較大的興趣和熱情；在人際交往中表現(xiàn)出誠懇、正直的品質(zhì)，能獲得他人的信賴和支持，主動(dòng)根據(jù)他人的性格，照顧他人的情緒，與他人建立融洽的氛圍。對(duì)人際交往保持高度的熱情；對(duì)他人的性格、情緒有敏銳的觸覺，主動(dòng)體察他人；能夠針對(duì)不同的場(chǎng)景區(qū)別對(duì)待，采取針對(duì)性的交往手段或策略。在交往過程中表現(xiàn)出能誠懇、正直的品質(zhì)，感染他人主動(dòng)與其溝通。是指招聘人員對(duì)招聘過程（招聘需求調(diào)研、招聘規(guī)劃、招聘實(shí)施、人員跟蹤）和效果的管控能力了解招聘管理過程、內(nèi)容和流程，能主導(dǎo)過程中某項(xiàng)工作的實(shí)施，但不能對(duì)全過

22、程進(jìn)行管理招聘管理能力了解招聘管理涉及到的公能對(duì)招聘所涉及過程、內(nèi)容和流司內(nèi)部的所到的公司內(nèi)、外部程，能對(duì)招聘管有流程和事的所有流程、事務(wù)理過程中部門務(wù)進(jìn)行管理，和資源進(jìn)行管理，職責(zé)權(quán)限范圍獲得部門外有效整合公司內(nèi)內(nèi)的事務(wù)進(jìn)行的支持和配外部資源，順利完管理合，順利完成招聘成招聘能對(duì)招聘所行為示范0級(jí)會(huì)做招聘管理過程中某項(xiàng)具體的工作，但尚不能擔(dān)當(dāng)起整個(gè)的招聘管理;1級(jí)對(duì)招聘管理過程中屬于部門職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的事務(wù)均能獨(dú)立操作和管理，能獨(dú)立進(jìn)行招聘;2級(jí)能統(tǒng)籌集團(tuán)（事業(yè)部）的招聘組織和管理工作，能進(jìn)行跨部門的招聘管理;3級(jí)能有效整合和統(tǒng)籌管理公司內(nèi)、外部各種資源為招聘所用，確保各項(xiàng)招聘工作順利完成;

23、一序號(hào)一專業(yè)能力釋義編碼0級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)要求等級(jí)權(quán)重學(xué)習(xí)合格勝任優(yōu)秀6談判能力能夠通過各、種途徑達(dá)到談判到預(yù)期目標(biāo)的能力參與進(jìn)行平常的價(jià)格談判，有自己的立場(chǎng)和見解能獨(dú)立進(jìn)行談判，能較好地向談判方傳達(dá)己方的想法和信息，通過談判達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。能在談判前收集相關(guān)資料，談判前做準(zhǔn)備；談判過程中學(xué)會(huì)運(yùn)用談判技巧，善于與供應(yīng)商溝通，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的能力具備較高的專業(yè)談判技巧，能在談判前收集相關(guān)資料信息，談判前做充足準(zhǔn)備；談判過程中學(xué)會(huì)運(yùn)用談判技巧，能很好的與供應(yīng)商溝通，最終達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的能力幻為/、也：0級(jí)談判前沒有事先做好準(zhǔn)備，倉促上陣。/1級(jí)能夠在談判前做好內(nèi)部相關(guān)準(zhǔn)備，能完成簡(jiǎn)單的談判并達(dá)成談判目標(biāo)

24、。2級(jí)能夠在談判前準(zhǔn)備好內(nèi)、外部資料，運(yùn)用談判技巧，能完成比較復(fù)雜的談判項(xiàng)目。3級(jí)能夠在談判前做好充分的準(zhǔn)備，充分收集談判相關(guān)的資料，熟練運(yùn)用談判技巧，判斷對(duì)方的談判意圖，輕松完成各種談判，達(dá)到雙贏的效果。(三)專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技能招聘經(jīng)理崗位專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能提煉指導(dǎo)A、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能項(xiàng)目定義專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能提煉基本要求知識(shí)項(xiàng)目技能項(xiàng)目崗位對(duì)任職者的最低要求，包括學(xué)歷、專業(yè)、性別、證書、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)是人類生產(chǎn)和生活經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，知識(shí)是各種各樣的，如物理知識(shí)、化學(xué)知識(shí)、人際交往知識(shí)、管理知識(shí)等等。結(jié)構(gòu)化運(yùn)用知識(shí)執(zhí)行某項(xiàng)工作的能力，包括基本技能、管理技能B、j專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能匯總崗位名稱招聘經(jīng)

25、理隸屬部門人力資源部基本要求最低學(xué)歷初中高中/職高/中專/技校大專本科口碩士博士專業(yè)要求(限選三項(xiàng)以下)管理序列：營銷序列：專業(yè)技術(shù)序列：職能支持序列：操作序列：電子工程制冷技術(shù)光學(xué)工程物理學(xué)工商管理企業(yè)管理人力資源氣工業(yè)電控加算機(jī)工程口行政管理其它口市場(chǎng)營銷國際貿(mào)易口貿(mào)易經(jīng)濟(jì) 生產(chǎn)管理口質(zhì)量管理工程 財(cái)會(huì)審計(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué) 文秘漢語言文學(xué)英語 物流管理材料科學(xué)與工程 法律口經(jīng)濟(jì)法 電氣工程口機(jī)電一體化電， 工業(yè)設(shè)計(jì)口環(huán)境工程工. 電子商務(wù)熱能與動(dòng)力口數(shù): 應(yīng)用數(shù)學(xué)機(jī)電設(shè)備維護(hù)計(jì)口模具設(shè)計(jì)與制造口機(jī)械設(shè)計(jì)與制造機(jī)械其它其它其它其它二口其它其它程及自動(dòng)化口電氣技術(shù)氣自動(dòng)化口制冷工程工技術(shù)機(jī)電工程及應(yīng)用信

26、息工程及自動(dòng)化特殊要求會(huì)計(jì)證廚師證駕駛執(zhí)照?qǐng)?bào)關(guān)證電工證安全職業(yè)資格證特種設(shè)備作業(yè)證其它性別要求性別不限限女性年齡要求26歲以上語言要求外語要求1、能夠用簡(jiǎn)單英語(XR外語進(jìn)行書面文件的處理，翻譯等。 2、能夠聽懂并進(jìn)行 3、能夠用(XX)外語的對(duì)話。(XX)外語進(jìn)行熟練的聽、說、讀、寫。相近崗位不限1年以上2年以上3年以上4年以上經(jīng)驗(yàn)5年以上16年以上7年以上8年以上10年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不限二5年以上1年以上6年以上2年以上口3年以上7年以上口8年以上4年以上10年以上管理經(jīng)驗(yàn)不限1年以上2年以上3年以上4年以上5年以上16年以上7年以上8年以上10年以上設(shè)備工具要求知識(shí)要求財(cái)務(wù)知識(shí)口財(cái)務(wù)管理知

27、識(shí)0級(jí)成本管理知識(shí)1級(jí)管理知識(shí)戰(zhàn)略管理知識(shí)0級(jí)口人力資源管理知識(shí)1級(jí)匚生產(chǎn)管理知識(shí)1級(jí)口項(xiàng)目管理知識(shí)2檔案管理知識(shí)i級(jí)口合同管理知識(shí)1級(jí)法律知識(shí)_1級(jí)3營銷知識(shí)口市場(chǎng)營銷知識(shí)1級(jí)運(yùn)營知識(shí)口品質(zhì)管理知識(shí)1級(jí)安全知識(shí)1級(jí)供應(yīng)鏈管理知識(shí)1級(jí)技術(shù)知識(shí)研發(fā)管理知識(shí)1級(jí)口設(shè)備管理知識(shí)1級(jí)工藝知識(shí)1級(jí)口信息系統(tǒng)知識(shí)級(jí)1產(chǎn)品知識(shí)口產(chǎn)品知識(shí)1級(jí)崗位專業(yè)知識(shí)職位分析相關(guān)知識(shí)2級(jí)技能要求基本技能商務(wù)寫作技能_2芻口計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能1級(jí)崗位專業(yè)技能系統(tǒng)（HERLOTUS操作技能1級(jí)、面試技能2_斐說明（一）相近崗位經(jīng)驗(yàn)：.從事過與本崗位職責(zé)要求相近的工作年限。（二）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：從事過與本公司同行業(yè)的工作年限。（三）管理經(jīng)

28、驗(yàn)（僅限管理序列崗位）：從事過與本公司相近職位的工作年限，它包括業(yè)務(wù)流程的發(fā)起、控制、監(jiān)督，管理決策以及如何影響或?qū)嵤┕芾頉Q策的經(jīng)驗(yàn)。管理經(jīng)驗(yàn)是通過承擔(dān)管理職責(zé)而獲得的。（四）公司知識(shí)、禮儀知識(shí)作為必備知識(shí)，不在研究之列。C、知識(shí)項(xiàng)目定義與分級(jí)知識(shí)分類 財(cái)務(wù)管理知識(shí) 生產(chǎn)管理知識(shí) 法律知識(shí) 供應(yīng)鏈知識(shí) 信息系統(tǒng)知識(shí) 成本管理知識(shí) 項(xiàng)目管理知識(shí) 市場(chǎng)營銷知識(shí) 研發(fā)管理知識(shí) 產(chǎn)品知識(shí) 戰(zhàn)略管理知識(shí)口人力資源知識(shí) 檔案管理知識(shí)口合同管理知識(shí) 品質(zhì)管理知識(shí)口安全管理知識(shí) 設(shè)備管理知識(shí)口工藝知識(shí)項(xiàng)目定義分級(jí)描述0（學(xué)習(xí)）1（合格）2（勝任）3（優(yōu)秀）(1)括財(cái)務(wù)A:會(huì)計(jì)學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、稅收原理；B:

29、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)；C:工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化、審計(jì)學(xué)、了解或基本掌握掌握AB類知識(shí)，并了解部分C類車叫口掌握A、B、C類知識(shí)，基本了解D類知識(shí)熟練掌握A、BC類知識(shí)，熟悉D類與E類知識(shí)知財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算A類知識(shí)識(shí)管理；D:投融資管理、投資項(xiàng)目可行性分析、投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；E:金融證券、國際投資等熟練掌握成本控制、成本預(yù)算、成本核算、成本分析的基本知識(shí)，能進(jìn)行較大單位的成本預(yù)算、核算及成本控制工作，并能進(jìn)行較復(fù)雜的成本分析工作(2)成本管理知識(shí)包括成本預(yù)算、成本核算、成本分析、成本控制等知識(shí)了解本成本控制、成本預(yù)算、成本分析知識(shí)掌握成本控制、成本預(yù)算、成本核算、成本分析的基本

30、知識(shí)，能進(jìn)行一般單位的成本預(yù)算、核算及成本控制以及成本分析熟練掌握成本管理的所有知識(shí)，能進(jìn)行全面的企業(yè)成本管理工作，并進(jìn)行較復(fù)雜的成本分析工作工作(3)戰(zhàn)略管理知識(shí)是指企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論知識(shí)、方法論、工具等知識(shí)的總和了解戰(zhàn)略管理的一般理論基礎(chǔ)知識(shí)、概念并了解公了解戰(zhàn)略管理的理論知識(shí)、概念。了解公司戰(zhàn)略，對(duì)涉及本部門及專業(yè)的戰(zhàn)略熟悉熟悉戰(zhàn)略管理的理論知識(shí)，掌握公司戰(zhàn)略，了解公司戰(zhàn)略的制訂初衷，及實(shí)現(xiàn)途徑、運(yùn)作方向并能將涉及本專業(yè)、本部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略分解，形成策略（操作戰(zhàn)略）掌握公司整體戰(zhàn)略策劃與戰(zhàn)略管理的知識(shí)（含戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略監(jiān)控）。推動(dòng)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，并在執(zhí)行過程中及

31、時(shí)調(diào)整并提出合理化建議司的戰(zhàn)略(4)人力資源知識(shí)是指現(xiàn)代人力資源管理的基本理論知識(shí)、管理思想、方法論、工具、企業(yè)實(shí)踐等，包括組織管理、績(jī)效管理、薪酬與福利、企業(yè)文化、招聘與培訓(xùn)、職位分析等了解一般的人力資源管理的概念、內(nèi)容框架和一般流程制度，掌績(jī)效考核、人員選聘、培訓(xùn)管理等一般性人力資源管理方法掌握人力資源管理的基礎(chǔ)概念、內(nèi)容框架與一般原理和方法，掌握績(jī)效考核、人員選聘、培訓(xùn)規(guī)劃、薪酬管理、員工激勵(lì)、勞動(dòng)關(guān)系中五項(xiàng)以上內(nèi)容，熟悉熟悉HR管理體系及其各系統(tǒng)間的關(guān)系，并熟練掌握一個(gè)或幾個(gè)系統(tǒng)，包括：人力資源規(guī)劃；人力成本分析、績(jī)效考核方法的設(shè)計(jì)；招聘方法與流程的設(shè)計(jì)；培訓(xùn)規(guī)劃與管理；薪酬設(shè)計(jì)與管理

32、；工熟練掌握HRM系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，并能提供設(shè)計(jì)思路，建立系統(tǒng)，其中包括HR戰(zhàn)略規(guī)劃；人力成本；績(jī)效考核方法的設(shè)計(jì)；招聘方法與流程的設(shè)計(jì)；培訓(xùn)管理；薪酬設(shè)計(jì)與管理、崗位分析方法的設(shè)計(jì)；相關(guān)的勞動(dòng)法律作分析方法的設(shè)崗位價(jià)值評(píng)估方法的法規(guī)計(jì)；崗位價(jià)值評(píng)估設(shè)計(jì)；崗位能力素質(zhì)方法的設(shè)計(jì)；能力素質(zhì)模型等模型管理(5)生產(chǎn)管理知識(shí)包括：A、生產(chǎn)安全管理、生產(chǎn)品質(zhì)控制；B、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度；C、現(xiàn)場(chǎng)管理（6S）、生產(chǎn)工藝流程；D、生產(chǎn)成本控制（生產(chǎn)效率、人員利用率）；E、工藝及設(shè)備管理了解五類中的二類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法在一級(jí)的基礎(chǔ)上，掌握五類中的兩類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法在一級(jí)的基礎(chǔ)上，掌握

33、五類中的三類以上內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法；2、了解全部五類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法掌握五類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法以及核心思想并能熟練運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)包括：A、項(xiàng)目過程管理；B、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)；O項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理；D項(xiàng)目分析、驗(yàn)證評(píng)估熟悉A、B、C、D掌握A、B、CD熟練掌握A、B、C、D類知識(shí)，并能運(yùn)行其知識(shí)進(jìn)行全面有效的管理了解A、B、C、D中某兩類所包含所包含的三類以(6)中某一類所包含的基本知識(shí)，并能上知識(shí)及運(yùn)作原的基本知識(shí)在工作中實(shí)際運(yùn)用理，并能不斷對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)(7)檔案管理知識(shí)指檔案管理的理論和方法以及對(duì)檔案進(jìn)行整理、分類、組卷、歸檔、編研、統(tǒng)計(jì)的知識(shí)了解檔案管理制度和流程，能根

34、據(jù)制度對(duì)檔案進(jìn)行整理、分類、組卷、歸檔了解檔案管理的基本理論和方法以及檔案管理制度和流程，能根據(jù)制度對(duì)檔案進(jìn)行整理、分類、組卷、歸檔、統(tǒng)計(jì)掌握檔案管理的基本理論和方法以及檔案管理制度和流程，能初步規(guī)劃檔案管理的分類、組卷等熟練掌握檔案管理的基本理論和方法，掌握檔案管理制度和流程，能系統(tǒng)設(shè)計(jì)、規(guī)劃與編研檔案分類、組卷等檔案管理系統(tǒng)合同包括：A、經(jīng)濟(jì)合同法知識(shí)；B、合同簽訂知識(shí)；C、合同履行知識(shí)；D合同文本管理等簡(jiǎn)單了解合同管理的基本知識(shí)了解合同管理的A、D類基本知識(shí)，了解合同管理的A、B、C、D類基本知識(shí)，能夠按照法律法規(guī)要求進(jìn)行合同文本的擬熟悉合同管理的A、B、OD類基本知識(shí)，能夠按照法律法規(guī)

35、要求進(jìn)行合同文本的擬定與合同履行過程的監(jiān)(8)官理知能夠進(jìn)行合同文本的分類、歸檔等特工田識(shí)定督與管理(9)法律知識(shí)公司運(yùn)營過程中所涉及的各種法律、法規(guī)的總和。包括公司法、商標(biāo)法、合同法、招投標(biāo)法、稅法、會(huì)計(jì)法、仲裁條例、勞動(dòng)法、安全生產(chǎn)法、產(chǎn)了解崗位相關(guān)的基礎(chǔ)法律知識(shí)熟悉與工作相關(guān)的法律知識(shí)，并能掌握其中大概內(nèi)容，能在工作中掌握工作相關(guān)法律知識(shí)，了解其它法律知識(shí)，能避免法律糾紛熟練掌握與公司運(yùn)作相關(guān)的全部法律知識(shí)，并預(yù)先為公司有效的避免法律風(fēng)險(xiǎn)品質(zhì)量法、環(huán)保法、標(biāo)準(zhǔn)化法、計(jì)量法、職業(yè)病防治法等運(yùn)用一市場(chǎng)包拈：A、公共關(guān)系學(xué)、客戶關(guān)系管理（CRM、營銷通路管理、價(jià)格管理、銷售終端管理；B、預(yù)測(cè)與

36、調(diào)研、營銷信息管理、市場(chǎng)策劃、熟練掌握A、B、O熟練掌握A、B、C、D類所有知識(shí)(10)營銷了解A、B、C類知識(shí)掌握A、C類知識(shí)，了解其他知識(shí)D類知識(shí)中任二類知識(shí)，掌握其他知識(shí)品牌管理、廣告學(xué)；O推銷與銷售技巧；D、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)知識(shí)知識(shí)品(11)質(zhì)管理A品質(zhì)檢驗(yàn)方法；B、品質(zhì)管理工具；C品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制訂；了解A、B類所包含的的基本理論知識(shí)熟悉A、B的概念以及方法，了解OD的基本原理掌握A、B、CD中的三個(gè)以上工作原理與方法，并熟練掌握A、B、C、D所有的知識(shí)，并能夠熟練運(yùn)用知D品質(zhì)分析與改進(jìn)及方法能夠熟練運(yùn)用識(shí)安全管理知識(shí)包括：A、事故預(yù)防與處理知識(shí)；B、安全規(guī)程及規(guī)章；C、化學(xué)品常識(shí)或爆炸物品知識(shí)；

37、D、消防知識(shí)等；E、安全法律法規(guī)熟練掌握A、BCD所包含的知識(shí)，掌握D、E所包含的知識(shí)掌握A、B、C所包掌握A、B、C類所熟練掌握A、B、CD(12)括的基本常識(shí)性包含的所有知識(shí)，E類所包含的所有知知識(shí)了解DE知識(shí)識(shí)供應(yīng)A倉儲(chǔ)、運(yùn)輸管理B、物料采購C供應(yīng)商管理D渠道管理了解A、B、C、D掌握A、BC、D中三項(xiàng)以上知識(shí)及其原理，并能熟練應(yīng)用熟悉A、B、CD類中所有的知識(shí)及其原理，并能不斷創(chuàng)新與應(yīng)用熟悉A、B、C、D(13)鏈知識(shí)類中三項(xiàng)相關(guān)知識(shí)及其原理類中三項(xiàng)以上相關(guān)知識(shí)及其原理廠掌握研發(fā)管理的基在二級(jí)的基礎(chǔ)上，研發(fā)管理知識(shí)礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)能對(duì)一般研發(fā)技熟練掌握研發(fā)建設(shè)相是指產(chǎn)品研發(fā)管理的基礎(chǔ)理

38、論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程等一人一，“，了解榔分管理的知識(shí)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)術(shù)問題進(jìn)行總結(jié)關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技(14)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程范和規(guī)程，了解技術(shù)狀況和發(fā)展趨勢(shì)，了和分析，并能就專業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)術(shù)知識(shí)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程。熟悉研解其他相關(guān)專業(yè)的品研發(fā)及管理；并發(fā)狀況和發(fā)展趨勢(shì)，皮術(shù)知識(shí)。并能在工作中有一定預(yù)控性，進(jìn)行全面預(yù)控，有效解決工作中出能對(duì)重大技術(shù)問題進(jìn)行總結(jié)和分析解決一般性問題現(xiàn)的各類問題設(shè)備管理知識(shí)包括：設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備工作原理知識(shí)、設(shè)備結(jié)構(gòu)與操作知識(shí)、設(shè)備使用及日常維護(hù)、設(shè)備的維修等掌握設(shè)備相關(guān)知識(shí)、設(shè)備的構(gòu)造與設(shè)備工作原理，并能夠?qū)Σ?/p>

39、作人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和作業(yè)指導(dǎo)熟練掌握公司大部分:對(duì)本崗位涉及的主要設(shè)備管理的知對(duì)本崗位涉及的設(shè)備管理知識(shí)非識(shí)，具備豐富的設(shè)備(15)設(shè)備管理知識(shí)非常熟悉常熟悉，并且了解設(shè)備的構(gòu)造以及管理經(jīng)驗(yàn)，能夠在現(xiàn)場(chǎng)指揮設(shè)備的安裝、設(shè)備的工作原理調(diào)試、操作等，保證設(shè)備的安全(16)工藝知識(shí)包括：產(chǎn)品生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)規(guī)劃、工藝標(biāo)準(zhǔn)制訂、工藝改造等能夠按照目前的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝進(jìn)行小范圍的改造和改進(jìn)，以及技術(shù)/標(biāo)準(zhǔn)的修訂熟悉某個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，同時(shí)掌握該產(chǎn)品工藝技/卜設(shè)計(jì)、工藝標(biāo)準(zhǔn)編制、工藝改進(jìn)等工作掌握某幾個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、工藝標(biāo)準(zhǔn)和工藝技術(shù)改進(jìn)，并能夠不斷改進(jìn)掌握公司大部分產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、工藝標(biāo)準(zhǔn)、工藝改良，并能夠不斷優(yōu)化和創(chuàng)新性改良(17)信息系統(tǒng)知識(shí)包括A、信息與管理知識(shí)；B、管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用；C、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)；D、數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建等知識(shí)卜解A類、B類的基本知識(shí)掌握A類知識(shí)，了解B類、C類知識(shí)熟練掌握C類知識(shí)，掌握A類、B類知識(shí)熟練掌握C類、D類知識(shí)，掌握A類、B類知識(shí)(18)產(chǎn)品知識(shí)包括產(chǎn)品的名稱、性能與特點(diǎn)、主要優(yōu)點(diǎn)、銷售狀況、與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)劣點(diǎn)、價(jià)格特點(diǎn)等。了解公司產(chǎn)品的名稱、主要特點(diǎn)。了解公司所有產(chǎn)品的基本知識(shí)（名稱、性能與特點(diǎn)、主要優(yōu)點(diǎn)、銷售狀況、與