電子商務人才需求報告

1、電子商務人才需求報告電子商務的人才需求分析電子商務的人才需求分析摘要隨著我國電子商務的飛速發(fā)展，電子商務人才需求將急劇增長。當今社會電子商務人才嚴重缺乏，人才總量不足已成為制約我國電子商務發(fā)展的瓶頸，但就業(yè)形勢卻不容樂觀。企業(yè)和用人單位找不到合適的人才，眾多電子商務專業(yè)的學生卻處于失業(yè)狀態(tài)。造成這種局面，一方面是當今電子商務人才培養(yǎng)模式存在一定缺陷；另一方面，學生本身對自己的專業(yè)缺乏準確的認識，沒有自覺學習的意識，缺乏實踐與解決實際問題的能力。因此，完善電子商務人才培養(yǎng)模式，改進學生的學習方式、觀念，培養(yǎng)出更多既懂理論又有實際能力的電子商務專業(yè)復合型人才，乃是當務之急。本文針對電子商務人才培養(yǎng)

2、過程中的一些弊端，提出一些建議。關鍵詞：電子商務的人才；人才培養(yǎng)模式；就業(yè);專業(yè)定位；實踐教學；自主學習一、電子商務人才需求現(xiàn)狀據(jù)不完全統(tǒng)計，我國登記在冊的企業(yè)已達到1000萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，以每家大中型企業(yè)每年需要引進一名電子商務人才來計算，每年就至少需要10萬名，同時我國有超過300家高校開設電子商務專業(yè)，有數(shù)十萬電子商務專業(yè)在校學生。本應是人才供需兩旺的大好局面?？墒聦崊s剛好相反。一方面是為數(shù)眾多的學生處于失業(yè)狀態(tài)，近年來電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為“，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率是,；另一方面是企業(yè)和用人單位找不到合適的人才。由于人才缺乏，我國企業(yè)電子商務進程緩

3、慢，嚴重制約了電子商務的發(fā)展。那么，究竟是何種原因導致了現(xiàn)今這尷尬的局面，眾多電子商務專業(yè)的學生又該如何讓自己成長為符合社會需求的專業(yè)人才，二、電子商務的人才需求分析（一）企業(yè)對電子商務人才的評價1（企業(yè)對高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生的基本看法調查顯示，企業(yè)對電子商務專業(yè)畢業(yè)生的基本看法是：能夠勝任較高級的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平占13%僅有書本知識，不能解決實際問題占27%知識結構不合理，沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實占19%;職業(yè)定位不清晰，能力知識寬而不精的占20%2（企業(yè)對“電子商務師”之類的資格認證的看法調查顯示，企業(yè)“電子商務師”之類的資格認證的看法是：含金量很高，能夠反映出專業(yè)的能力占5%;能

4、夠幫助我們培養(yǎng)和選擇相關層次的人才占45%沒有針對性，難以確定能夠勝任特定的工作占31%名不副實，沒有反映出相應的專業(yè)能力占19%由以上調查結果可以看出，大多數(shù)電子商務專業(yè)的畢業(yè)生都不能滿足企業(yè)的需求。知識結構不合理，職業(yè)定位不清晰，專業(yè)知識不精，實踐能力差是制約畢業(yè)生找工作的主要障礙。（二）當前電子商務人才培養(yǎng)模式中的主要問題1（電子商務專業(yè)定位不清電子商務是一個既寬又廣的專業(yè)，如果沒有明確的方向，清晰的定位，這個專業(yè)的建設肯定是有問題的。一些傳統(tǒng)、成熟的專業(yè)，如金融、會計等，都有著很明確的方向和定位。學生在學這個專業(yè)之前，就明白為什么要學這個專業(yè)，這個專業(yè)學什么，以后會從事什么工作。電子商

5、務專業(yè)卻不一樣，目前無論從理論上還是從實踐上都處于探索階段。為什么要學，學什么，以后要做什么工作，這些問題學生都是模糊的。2 .課程設置欠佳由于缺乏對電子商務在國際上領先應用以及在中國企業(yè)實際應用狀況的理解，課程設置的隨意性很大，多數(shù)高校電子商務專業(yè)設置了十五至二十二門之多的課程，雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”，但是中國企業(yè)需要的是掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結合的復合型人才，而繁重的科目、割裂的教學導致學生復合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通，因而電子商務專業(yè)學生既不符合專業(yè)嫻熟的當前要求，也不符合綜合駕控的未來要求。3（缺乏技能訓練和實踐高校電子商務教學的現(xiàn)狀是：教師以說為主，學生以聽為主。而電子商務是一

6、門綜合性的商務學科，無論是計算機與網(wǎng)絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。作為一個應用性很強的專業(yè)，實踐環(huán)節(jié)是教學環(huán)節(jié)中非常重要的一個部分。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統(tǒng)，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應用。另外，由于教師本身很少參與商務實際運作管理，課程的案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導、實習指導都受到了極大限制。4（“網(wǎng)店教學”存在很大弊端近幾年有部分高校電子商務專業(yè)將“網(wǎng)店”作為學生學習或實踐的一種方式?！昂鋈缫灰勾猴L來，千樹萬樹梨花開?！痹S多學校紛紛仿效。然而，大多數(shù)院校的“網(wǎng)店教學”內容偏重于網(wǎng)

7、店開設流程、網(wǎng)店裝修技術以及一點簡單網(wǎng)絡營銷推廣工具的應用。這些內容易引起學生興趣，容易教，也容易考核，師生都容易找到成就感。但這種“成就感”可能讓學生簡單地將電子商務理解成開網(wǎng)店了。好高警遠.、急功近利、攜苗助長、舍本逐末，眾多問題一一顯現(xiàn)。往往是課程期間熱熱鬧鬧一大批網(wǎng)店，課程結束后，網(wǎng)店一批一批的關閉。提早讓電商學生接觸網(wǎng)店使得很多學生忽視其他專業(yè)知識，以至于在專業(yè)學習上分心，結果得不償失。（三）電子商務人才特征電子商務需要的人才可分為三個層次：領導管理層是高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，懂得“為什么要做電子商務，并熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務理論與應用。能夠從戰(zhàn)略

8、的角度上分析和把握電子商務發(fā)展特點和趨勢。領導管理層應當是具有電子商務基本知識的高層管理人員。應用操作層是商務型電子商務人才，其特點是精通現(xiàn)代商務活動，充分了解商務需求，同時具備足夠的電子商務知識，懂得電子商務“能做什么”，善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式。這一層次的人員是最龐大的群體，他們一般不需要更深入地了解電子商務所涉及的技術細節(jié)，只需知道如何在電子方式下開展商務活動，如何使用網(wǎng)絡提供的快捷方便的功能來服務于商務活動。技術支持層是技術型電子商務人才，其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展，同時具備足夠的現(xiàn)代商務知識，善于理解商務需求，懂得“怎樣做”電子商務，并能夠以最

9、有效的技術手段予以實施和滿足。這層人員主要著眼于電子商務的技術方面，如網(wǎng)絡建設、系統(tǒng)管理、網(wǎng)頁制作、程序開發(fā)等。三、解決電子商務人才需求問題的措施（一）根據(jù)市場經(jīng)濟需求，細分專業(yè)，準確定位培養(yǎng)目標社會對電子商務人才的需求具有多樣性，不同層次、不同類型、不同崗位群的電子商務對人才要求的標準及其類型是不一樣的。因此，培養(yǎng)電子商務人才必須樹立多元意識，著眼培養(yǎng)多類型的電子商務人才。學校和教育培訓機構可根據(jù)電子商務人才需求的多樣性設置不同的專業(yè)方向并確定人才培養(yǎng)目標。從目前電子商務發(fā)展的應用和需求看，大專院校應該立足于培養(yǎng)技術型、技術偏管理型和管理偏技術型人才，而商務型實務人才主要依靠中等教育、職業(yè)培

10、訓、成人教育進行培養(yǎng)。理工科院校適合設置技術型和技術偏管理型電子商務專業(yè)，而管理類的院校適合設置管理偏技術型電子商務專業(yè)。學校還可以根據(jù)不同崗位群對知識、能力和素質結構的不同要求進一步細分專業(yè)方向，使不同專業(yè)方向對應著不同的崗位群。同所學校還可以設置幾種不同類型的電子商務專業(yè)，或者在一個電子商務專業(yè)之下設置幾個電子商務專業(yè)方向。（二）細分培養(yǎng)方向，明確核心課程由于電子商務涉及面很廣，因此在有限的學時內，無法實現(xiàn)對學生面面俱到的培養(yǎng)。因此，學校需進一步把脈市場需求，明確專業(yè)定位。使學生既具備扎實的基礎理論知識，又在技術、商務或管理的某一方面有所側重。在培養(yǎng)方向上，學?？梢园措娮由虅諆热葸M行細分，

11、也可以結合具體的行業(yè)進行專業(yè)定位。（三）加強實踐教學現(xiàn)今時代，沒有企業(yè)會使用只懂理論而沒有操作能力的人才。企業(yè)都是講究效益的，用了人就必須能夠給企業(yè)帶來效益，不能馬上帶來效益，也要為效益而服務。因此，學校須加強在實踐教學上的投資，為更多的學生創(chuàng)造實踐操作的機會。電子商務的實踐教學環(huán)節(jié)主要包括3個方面：一是電子商務條件下的商務實踐，如網(wǎng)上市場調研、網(wǎng)絡廣告設計與實務、網(wǎng)絡營銷方案設計等；二是模擬電子商務全過程運作的實驗，即電子商務模擬實驗；三是電子商務系統(tǒng)設計與開發(fā)實驗。目前，可以采取以下途徑加強實踐教學：第一，建立學校與企業(yè)之間密切交流、合作的機制，為學生提供電子商務實踐機會；第二，建立校內電

12、子商務專業(yè)的實驗室，其至少具有兩大功能：一是以電子為主演示商務流程的功能，使學生在掌握電子商務專業(yè)理論知識的同時，能對有些專業(yè)課程進行實際操作，二是初步模擬商務流程的功能，學生通過模擬教學軟件來理解電子與商務的關系；第三，將一個教學班分成多個小組，以小組為單位建立電子商務網(wǎng)站、開設網(wǎng)上網(wǎng)店，培養(yǎng)學生的團隊精神，積累從事電子商務的實戰(zhàn)經(jīng)驗。（四）提高能力，敢于競爭競爭機制的引入，沖擊著各行各業(yè)，也沖擊著人才就業(yè)市場。在這個處處充斥著優(yōu)勝劣汰的時代，提高自己的能力無疑是十分必要的。僅憑一紙文憑就工作無憂的時代早已過去了，對于今天的大學生來說，真才實干才是真正重要的。這就要求在校大學生平時就要自主學

13、習，注重自己各種能力的培養(yǎng)，加強對專業(yè)知識的學習、理解，盡可能的提高自己的實際操作能力，提升自己的綜合素質?？坎湃A、靠良好的素質去爭得一份比較理想的職業(yè)。（五）轉變就業(yè)觀念，拓展就業(yè)視野在現(xiàn)今大學生就業(yè)壓力大，失業(yè)率高的情況下，電子商務專業(yè)的學生應轉變觀念，認識自我，準確定位。在擇業(yè)過程中過高地估價自己，“這山望著那山高，大事做不來，小事又不想做”的觀念必須打破，否則，你就很難找到一個理想的職業(yè)。只有通過對自身的全面分析，才能正確地評價和判斷自己屬于什么層次、什么類型的人，給自己定位。位置明確了，方向校正了，就能尋找到與之相匹配的職業(yè)。另外，很多電子商務專業(yè)的學生對電子商務的理解過于狹隘，將自

14、己的發(fā)展局限在很小的一個范圍內。而事實上，與電子商務相關的工作是很多的。這就需要我們更全面的理解電子商務，拓展自己的就業(yè)視野，以發(fā)散式的思維來思考問題。找到適合真正自己的方向。篇二：電子商務專業(yè)人才需求調研報告電子商務專業(yè)人才需求調研報告隨著全球經(jīng)濟一體化和經(jīng)濟信息全球化的發(fā)展趨勢，電子商務方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業(yè)和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識的高素質全面發(fā)展的電子商務技術應用型及管理型專門人才急需。這就為技工院校電子商務專業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展提供了良好的契機。為了深入了解市場，獲取社會對電子商務方面人才需求的情況，明確電子商務專業(yè)的學生培養(yǎng)目標

15、，我們對電子商務專業(yè)人才需求進行了專向調研?，F(xiàn)將調研結果總結如下。（一）技術類人才崗位方向細分：1、電子商務平臺設計（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。2、電子商務網(wǎng)站設計（代表性崗位：網(wǎng)站設計/開發(fā)人員）：主要從事電子商務網(wǎng)頁設計、數(shù)據(jù)庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作；3、電子商務平臺美術設計（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。（二）商務類人才崗位方向細分：1、企業(yè)網(wǎng)絡營銷業(yè)務（代表性崗位：網(wǎng)絡營銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務、網(wǎng)絡品牌管理、客戶服務等工作

16、。2、網(wǎng)上國際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務人員）：利用網(wǎng)絡平臺開發(fā)國際市場，進行國際貿(mào)易。3、新型網(wǎng)絡服務商的內容服務（代表性崗位：網(wǎng)站運營人員/主管）：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。4、電子商務支持系統(tǒng)的推廣（代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員）：負責銷售電子商務系統(tǒng)和提供電子商務支持服務、客戶管理等。5、電子商務創(chuàng)業(yè)：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。(三)綜合管理人才崗位方向細分：1、電子商務平臺綜合管理(代表性崗位：電子商務項目經(jīng)理)：這類人才要求既對計算機、網(wǎng)絡和社會經(jīng)濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。2、企業(yè)電子商務綜合管理

17、(代表性崗位：電子商務部門經(jīng)理):主要從事企業(yè)電子商務整體規(guī)劃、建設、運營和管理等工作。調查對象從被調查者的基本信息可以看到樣本點主要集中在IT企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)(分別占53(4咐019(0%),由于這些部門單位的日常工作與電子商務聯(lián)系較為緊密，同時也兼顧了其他與電子商務密切相關的企業(yè)，因此能夠基本反映社會對電子商務的主要需求特征。3 .問卷調查題目結果分析(1)電子商務活動在單位中開展情況通過調查，目前社會對電子商務在單位工作的開展十分重視。在有效問卷中，有53家單位選擇“重視”，3家單位選擇“不重視”，2家選擇“不清楚”，重視程度達到91.4%。結果如圖2。但在這些單位中，目前電子商務崗位上的

18、工作人員質量參差不齊。其中只有29家電子商務在崗人員為專業(yè)人才，至少有19家單位電子商務在崗人員為非專業(yè)人才。以上數(shù)據(jù)說明：電子商務雖在社會中受重視程度較高，但社會上電子商務該崗位用人不專，就這點來看，學校培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才是必要的，而且前景看好。(2)社會對電子商務專業(yè)人才的質量要求在這次調查中，問卷就社會需要什么樣的電子商務專業(yè)人才進行著重研究。問卷中，設計者專門設計了學歷、知識結構、能力素質三方面的問題，期望從中獲取社會對電子商務專業(yè)人才具體要求的相關信息。調查結果如表2所示：從表2中，我們可以看出，社會對電子商務專業(yè)人員在學歷方面要求不高，要求學歷在本科和本科以上的占55.1%,在大

19、專包才5高職的占27.6%,中專的占17.2%。所以，就學歷對就業(yè)前景的影響這方面來說，高職院校培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分，這也說明在高職院校內開設電子商務專業(yè)是可行的。其次，社會對電子商務專業(yè)人員的知識結構要求上注重于技術與商務并重（72.4%）在能力素質方面用人單位普遍喜歡綜合素質良好的工作人員（60.3%），但在專業(yè)素質與工作態(tài)度上，更側重于工作人員的專業(yè)素質（29.3%比19.0%）。本次調查還就單位怎樣使用剛畢業(yè)的電子商務專業(yè)學生做了研究，調查結果表明：單位對這類畢業(yè)生安排方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修（32.8%）、網(wǎng)絡營銷（27.6%）、信息管理（19.0%）、經(jīng)營管理

20、（19.0%）這四方面，如應用開發(fā)類，幾乎沒有單位考慮采用高職院校畢業(yè)的電子商務專業(yè)學生，以上數(shù)據(jù)為學校開設電子商務專業(yè)后培養(yǎng)何種類型的人才指明了方向。3）單位畢業(yè)生實習歡迎程度及單位引進電子商務專業(yè)人才力度調查結果如表3所示：從表3中我們可以看出，就引進人才方面，持肯定態(tài)度與謹慎態(tài)度的不分上下，各占51.7%與46.6%,這充分說明社會開始或已經(jīng)認識到電子商務對單位發(fā)展的重要作用，這也為我校電子商務專業(yè)學生在實訓I、實習及就業(yè)各個方面都產(chǎn)生了積極作用。篇三：電子商務專業(yè)人才需求調研報告電子商務專業(yè)人才需求調研報告中國電子商務專業(yè)教育可以追溯到1998年，從西安交通大學的“2+2”和汕頭大學在

21、第4年級培養(yǎng)電子商務方向本科生“3+1”的模式開始。在過去的10多年里，其發(fā)展歷程經(jīng)歷了嘗試期、規(guī)范期和蓬勃發(fā)展期三個階段。隨著2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)提升為國家戰(zhàn)略，而這個行動計劃中電子商務則扮演了及其重要的角色，在新形勢和新需求下對電商專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的要求。南華電子商務專業(yè)立足于電商行業(yè)發(fā)展的最新前沿城市廣州，這里有適合電商發(fā)展的最好土壤，培養(yǎng)適合于廣東省本土需求的電子商務專業(yè)人才成為南華電商專業(yè)最為重要的責任。通過對本專業(yè)對應的職業(yè)崗位的人才需求狀況調查，使我院電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的目

22、標和規(guī)格凸顯職業(yè)教育的針對性、實踐性和先進性，實現(xiàn)與用人單位需求的對接。通過對本專業(yè)對應的職業(yè)崗位的人才需求狀況調查，找出電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式構建中應注意的關鍵問題和教學體系設計的思路，確立專業(yè)建設和發(fā)展的方向，把我電子商務專業(yè)建設成為廣東省重點專業(yè)。通過對本專業(yè)對應的職業(yè)崗位的人才需求狀況調查，研究分析高職電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格、能力與素質結構，確定專業(yè)培養(yǎng)目標，優(yōu)化課程體系和教學內容。一、電子商務行業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值；“三新”是指新技術、新

23、業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流”四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。近年來，電子商務快速發(fā)展，已經(jīng)成為中國重要的社會經(jīng)濟形式和現(xiàn)代流通方式，廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，在增強國民經(jīng)濟發(fā)展活力、提高社會資源配置效率、促進中小企業(yè)發(fā)展、帶動創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。2014年11月，李克強出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會時指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。其中“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”正是此次政府工作報告中的重要主題，被稱作中國經(jīng)濟提質增效升級的“新引擎”，可見其重要作用。2015年3月，全國兩會上，全國人大代表馬化騰提交了關于以“

24、互聯(lián)網(wǎng)+”為驅動，推進我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的建議的議案，表達了對經(jīng)濟社會的創(chuàng)新提出了建議和看法。他呼吁，我們需要持續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅動，鼓勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進跨界融合、惠及社會民生，推動我國經(jīng)濟和社會的創(chuàng)新發(fā)展。馬化騰表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺、信息通信技術把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內的各行各業(yè)結合起來，從而在新領域創(chuàng)造一種新生態(tài)。他希望這種生態(tài)戰(zhàn)略能夠被國家采納，成為國家戰(zhàn)略。2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。李克強在政府工作報告中提出，“制定”互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造

25、業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。中國電子商務保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢.商務部部長高虎城在2015年12月，日表示，,，年中國社會消費品零售總額預計達到，萬億元，穩(wěn)居世界第二。高虎城在當天召開的全國商務工作會議上說，消費已成為經(jīng)濟增長首要動力。“十二五”期間，全國電子商務交易額年均增長超過，,，預計,，年達到,（，萬億元。網(wǎng)絡零售額年均增長超過“，預計,，年達到，萬億元，位居世界第一。（來源：新華網(wǎng)）而在跨境電商方面，發(fā)展趨勢也是非常強勁。在國家政策支持下，我國跨境電子商務近幾年保持快速增長態(tài)勢。中國電子商務研究中心發(fā)布的2014年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告顯示，2014年，中國跨境電子商務交易規(guī)模為4.2萬億元，同比增長33.3%;我國跨境電子商務交易額中出口占比大約是85.4%,進口占比約為14.6%,出口額遠遠大于進口額。中國企業(yè)出口商品主要是服