浙江省年4月自考管理思想史試題及答案

1、專業(yè)備考制作浙江省 2013 年 4 月高等教育自學(xué)考試管理思想史試題課程代碼： 06088請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)：1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。2. 每小題選出答案后，用 2B 鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分 )在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1.柏

2、拉圖的管理思想主要是研究了國(guó)家范圍內(nèi)的_問(wèn)題。A. 分工C.等級(jí)B. 秩序D.經(jīng)濟(jì)解析：B2.文藝復(fù)興時(shí)期的主要社會(huì)思潮是A. 社會(huì)主義C.人文主義B. 理想主義D.資本主義解析：C3.在阿奎那的理論中，_ 的觀點(diǎn)占有重要的地位。A. 勞動(dòng)B. 自然C.土地D.貨幣解析：C4._于1776 年出版了重要著作國(guó)富論(全名為國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究）。A. 詹姆斯斯圖亞特B. 亞當(dāng)斯密C.大衛(wèi)李嘉圖D.阿奎那解析：B5._在1891 年宣讀的論文勞動(dòng)報(bào)酬的獎(jiǎng)金方案中提出了新的獎(jiǎng)金方案。A. 亨利湯B. 亨利梅特卡夫C.丹尼爾麥卡勒姆D.弗雷德里克哈爾西解析：D- 本套試題共分 7頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第1

3、頁(yè)-專業(yè)備考制作6._被尊稱為“科學(xué)管理之父”。A. 法約爾B. 韋伯C.泰勒D.巴貝奇解析：C7._寫(xiě)有管理學(xué)名著管理備要，并提出了適用于一切組織的8 項(xiàng)管理原則。A. 盧瑟古利克B. 馬克斯韋伯C.林德?tīng)柛６魉苟蛲薉.亨利法約爾解析：C8.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果由梅奧于1933 年以工業(yè)文明中的人的問(wèn)題一書(shū)正式發(fā)表，這就是行為科學(xué)的前身_的正式誕生。A. 管理過(guò)程學(xué)派B. 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)C.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派D.決策理論學(xué)派解析：B9.卡特盧因認(rèn)為非正式組織與正式組織一樣存在著不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，當(dāng)團(tuán)體的主要任務(wù)是解決矛盾和沖突、進(jìn)行協(xié)議時(shí)，最好是3-5 人的規(guī)模，A. 要有正式有領(lǐng)導(dǎo)者C.可有領(lǐng)導(dǎo)者也可沒(méi)

4、有B. 要有一個(gè)任命的領(lǐng)導(dǎo)者D.不需要有正式的領(lǐng)導(dǎo)者解析：A10.突變論是法國(guó)數(shù)學(xué)家_創(chuàng)立的。A. 雷內(nèi)托姆C.諾伯特維納B. 貝塔朗菲D.普利高津解析：A11.申農(nóng)是 _學(xué)派的代表人物。A. 系統(tǒng)管理C.管理過(guò)程B. 社會(huì)系統(tǒng)D.數(shù)量管理解析：A12.權(quán)變學(xué)派的主要代表人物是A. 羅森茨韋克C.穆尼B. 弗萊德盧桑斯D.埃爾伍德伯法解析：B13.俄亥俄大學(xué)企業(yè)研究局提出了A. 管理方格理論C.領(lǐng)導(dǎo)模式連續(xù)統(tǒng)一體論B. 團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論D.二維領(lǐng)導(dǎo)模式解析：C14.波特認(rèn)為企業(yè)著眼于行業(yè)內(nèi)的一個(gè)狹小的空間作出選擇的戰(zhàn)略是- 本套試題共分 7頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第2頁(yè)-專業(yè)備考制作A. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.

5、特異優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略C.標(biāo)奇立異戰(zhàn)略D.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略解析：D15.韋伯認(rèn)為，理想的行政組織是通過(guò)A. 權(quán)力C.規(guī)章制度_來(lái)管理，而不是通過(guò)傳統(tǒng)的世襲地位來(lái)管的。B. 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力D.職務(wù)和職位解析：D16.西蒙用_來(lái)代替以最高準(zhǔn)則行動(dòng)的經(jīng)濟(jì)人。A. 社會(huì)人C.復(fù)雜人B. 管理人D.組織人解析：B17._ 是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)日期和產(chǎn)量圖來(lái)控制計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)行的。A. 計(jì)劃評(píng)審法B. 看板管理C.甘特圖D.關(guān)鍵線路法解析：C18.韋伯的理想的行政集權(quán)組織按等級(jí)制度形成一個(gè)A. 價(jià)值鏈C.跳板B. 指揮鏈D.控制制度解析：B19.古典管理理論關(guān)于控制幅度原則的闡述是每個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員所管轄的相互之間有聯(lián)系的下級(jí)人員不

6、應(yīng)超過(guò)_人。A.9-10B.8-9C.7-8D.5-6解析：D20._ 提出了著名的管理思想：人是環(huán)境的產(chǎn)物。A. 羅伯特歐文B. 理查德阿克賴特C.詹姆斯小瓦特D.馬修魯濱遜博爾頓解析：A二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5 小題，每小題2 分，共 10 分 )在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。21.托馬斯莫爾是早期歐洲空想社會(huì)主義者，在其烏托邦中體現(xiàn)的主要管理思想有A. 認(rèn)為私有制是一切罪惡的根源B. 注重生產(chǎn)的布局和生產(chǎn)的組織C.主張按民主的方式治理國(guó)家D.設(shè)想整個(gè)經(jīng)濟(jì)按一定的統(tǒng)一原則管理的E.主張生產(chǎn)與部件

7、的標(biāo)準(zhǔn)化管理- 本套試題共分 7頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第3頁(yè)-專業(yè)備考制作解析： ABCD22.科學(xué)管理理論的主要貢獻(xiàn)者有A. 哈林頓埃默森C.奧利佛謝爾頓B. 亨利勞侖斯甘特D.卡爾喬治巴思E.吉爾布雷斯夫婦解析：ABDE23.法約爾認(rèn)為一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具有的特點(diǎn)A. 統(tǒng)一性C.等級(jí)性B. 連續(xù)性D.精確性E.靈活性解析：ABDE24.赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為下列_因素屬于激勵(lì)因素。A. 工作本身B. 賞識(shí)C.工資D.成就E.同事關(guān)系解析：BDE25.權(quán)變理論的代表作是A. 波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B. 歐內(nèi)斯特戴爾的公司組織結(jié)構(gòu)的計(jì)劃和發(fā)展C.莫爾斯和洛希的超Y 理論D. 菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)游戲：使人適合情況E.錢(qián)

8、德勒的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)解析： DE非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。三、填空題 (本大題共10 小題，每小題1 分，共 10 分 )26.古巴比倫王國(guó)為了鞏固統(tǒng)治，漢穆拉比編制了_法典 _，作為國(guó)家行為的準(zhǔn)繩。27.馬基雅維利在政治體制的研究中認(rèn)識(shí)到，人民在國(guó)家生活中具有重要作用。論述了領(lǐng)導(dǎo)者的_素質(zhì) _問(wèn)題。28.資本主義建立的意義：解決了封建的生產(chǎn)關(guān)系與先進(jìn)的生產(chǎn)力之間的矛盾；解決了由封建專制向_民主制度_過(guò)渡的問(wèn)題。29.孟德斯鳩在他的_論法的精神_一書(shū)中提出了資本主義社會(huì)最佳的管理思想，即立法權(quán)、司法權(quán)和行政權(quán)三權(quán)分立的原則。30.法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)

9、家讓巴蒂斯特薩伊關(guān)于_企業(yè)家 _是繼土地、資本、勞動(dòng)力之后的生產(chǎn)力的第四要素。- 本套試題共分 7頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第4頁(yè)-專業(yè)備考制作31.在泰勒所進(jìn)行的科學(xué)管理實(shí)驗(yàn)中始終依據(jù)的兩個(gè)基本原理，即作業(yè)研究原理和_時(shí)間研究原理 _。32.韋伯理想的行政組織理論認(rèn)為機(jī)構(gòu)是根據(jù)明文規(guī)定的規(guī)章制度組成的，任何機(jī)構(gòu)組織都應(yīng)有確定的_目標(biāo) _。33.美國(guó)行為科學(xué)家亨利在_1949_年歸納出的一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的12 種品質(zhì)。34.數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)派認(rèn)為組織成員是“經(jīng)濟(jì)人”，人是理性的動(dòng)物，會(huì)由于_經(jīng)濟(jì)利益 _的激勵(lì)為達(dá)到組織的目標(biāo)而努力工作，同時(shí)也滿足自己。35.盧瑟古利克根據(jù)古典的管理理論，提出了_10_ 項(xiàng)

10、管理原則。四、名詞解釋（本大題共4 小題，每小題4 分，共 16 分）36.企業(yè)系統(tǒng)答：企業(yè)組織系統(tǒng)解決的是人的問(wèn)題，是企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題。如人力資源管理、薪酬管理、績(jī)效考核等。用學(xué)術(shù)語(yǔ)言說(shuō)就是：企業(yè)制度管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的總和，主要是通過(guò)系統(tǒng)去管人，把人的潛力發(fā)揮巨大功能的規(guī)則系統(tǒng)。37.核心能力答：核心能力是指公司的主要能力，即是公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的強(qiáng)項(xiàng)，是其它對(duì)手很難達(dá)到或者無(wú)法具備的一種能力。聚焦核心能力，企業(yè)核心能力主要是關(guān)乎各種技術(shù)和對(duì)應(yīng)組織之間的協(xié)調(diào)和配合，從而可以給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。38.企業(yè)再造答：企業(yè)“再造”就是重新設(shè)計(jì)和安排企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程，使之合

11、理化。通過(guò)對(duì)企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)方面、每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的調(diào)查研究和細(xì)致分析，對(duì)其中不合理、不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底的變革。39.行為科學(xué) (狹義 )答：是現(xiàn)代管理科學(xué)的重要組成部分，運(yùn)用類似自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)法和觀察法，也運(yùn)用社會(huì)科學(xué)的社會(huì)調(diào)查法，研究人在工作環(huán)境中的行為規(guī)律。五、簡(jiǎn)答題（本大題共4 小題，每小題6 分，共 24 分）40.簡(jiǎn)述古羅馬萌芽狀態(tài)的管理思想。答：古羅馬首先意識(shí)到了現(xiàn)代企業(yè)的某些性質(zhì)。其次，羅馬帝國(guó)的建立過(guò)程使其具有了集權(quán)、分權(quán)到再集權(quán)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在長(zhǎng)期軍事生涯中，羅馬人具備了遵守紀(jì)律的品格，又具備了分工和權(quán)力層次為其基礎(chǔ)的管理職能設(shè)計(jì)能力。奴隸主思想家賈圖、瓦羅等對(duì)管

12、理人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)的論述，豐富了古代經(jīng)濟(jì)管理思想。41.簡(jiǎn)述麥克利蘭的成就需要理論。答：成就需要理論，又稱“三種需要理論”人類的許多需要都不是生理性的，而是社會(huì)性的，而且人的社會(huì)性需求不是先天的，而是后天的，得自于環(huán)境、經(jīng)歷和培養(yǎng)教育等。很難從單個(gè)人的角度歸納出共同的、與生俱來(lái)的心理需要。時(shí)代不同、社會(huì)不同、文化背景不同，人的需求當(dāng)然就不同，所謂“自我實(shí)現(xiàn)”的標(biāo)準(zhǔn)也不同。42.簡(jiǎn)述決策理論學(xué)派的主要管理思想。答：（ 1）管理就是決策。組織中經(jīng)理人員的重要職能就是作決策。任何作業(yè)開(kāi)始之前都要先做決策，制定計(jì)劃就是決策，組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制也都離不開(kāi)決策。（ 2）系統(tǒng)闡述了決策原理。 決策過(guò)程包括 4

13、個(gè)階段： 搜集情況階段； 擬定計(jì)劃階段； 選定計(jì)劃階段； 評(píng)價(jià)計(jì)劃階段。這四個(gè)階段中的每一個(gè)階段本身就是一個(gè)復(fù)雜的決策過(guò)程。- 本套試題共分 7頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第5頁(yè)-專業(yè)備考制作（ 3）在決策標(biāo)準(zhǔn)上，用“令人滿意”的準(zhǔn)則代替“最優(yōu)化”準(zhǔn)則。以往的管理學(xué)家往往把人看成是以“絕對(duì)的理性”為指導(dǎo)，按最優(yōu)化準(zhǔn)則行動(dòng)的理性人。 “管理人”假設(shè)代替“理性人”假設(shè)， “管理人”不考慮一切可能的復(fù)雜情況，只考慮與問(wèn)題有關(guān)的情況，采用“令人滿意”的決策準(zhǔn)則，從而可以做出令人滿意的決策。（ 4）一個(gè)組織的決策根據(jù)其活動(dòng)是否反復(fù)出現(xiàn)可分為程序化決策和非程序決策。經(jīng)常性的活動(dòng)的決策應(yīng)程序化以降低決策過(guò)程的成本，只有非經(jīng)

14、常性的活動(dòng)，才需要進(jìn)行非程序化的決策。43.簡(jiǎn)述莫里斯庫(kù)克對(duì)科學(xué)管理的貢獻(xiàn)。答：（ 1）把科學(xué)管理原理應(yīng)用于高等學(xué)校中的管理。（ 2）把科學(xué)管理原理應(yīng)用于市政管理。（ 3）他較為重視人的因素，在處理勞資關(guān)系方面，比泰羅取得了更好的成就。庫(kù)克在管理思想上作出了多方面的貢獻(xiàn)。他在回答他的傳記作者特朗布利關(guān)于他的一生成就時(shí)說(shuō)，“農(nóng)村電氣化，我們家用的便宜電力，勞資關(guān)系方面的進(jìn)展，土地和水源的保護(hù)，以及工業(yè)中的科學(xué)管理”。從這個(gè)回答來(lái)看，他的貢獻(xiàn)的確涉及許多方面。六、論述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分）44.論述梅奧的“社會(huì)人”假說(shuō)，及其在管理上的應(yīng)用。答：簡(jiǎn)單地說(shuō)，他們認(rèn)為職工是

15、“社會(huì)人”。這種假設(shè)認(rèn)為人不但有經(jīng)濟(jì)方面和物質(zhì)方面的需求需要得到滿足，更重要的是人有社會(huì)方面和心理方面的需求需要得到滿足。正是基于對(duì)人的本性的這種認(rèn)識(shí)，人際關(guān)系學(xué)說(shuō)認(rèn)為，要調(diào)動(dòng)職工的積極性，就應(yīng)該使職工的社會(huì)和心理方面的需求得到滿足。對(duì)于社會(huì)人來(lái)說(shuō)，重要的是人與人之間的合作，而不是人們?cè)跓o(wú)組織的人群中互相競(jìng)爭(zhēng)。所有的個(gè)人主要是為保護(hù)自己在集團(tuán)中的地位而不是為自我的利益而行動(dòng)。從霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，人的思想和行動(dòng)更多的是由感情而不是由邏輯來(lái)引導(dǎo)的（ 2）管理上的應(yīng)用1、管理人員不應(yīng)只注意完成生產(chǎn)任務(wù)，而應(yīng)把注意的重點(diǎn)放在關(guān)心人和滿足人的需要上。2、管理人員不能只注意指揮、監(jiān)督、計(jì)劃、控制和組

16、織等，而更應(yīng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感。3、在實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，提倡集體的獎(jiǎng)勵(lì)制度，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度。45.論述詹姆斯小瓦特和馬修魯濱遜博爾頓管理索霍工廠實(shí)踐體現(xiàn)的管理思想。答：（ 1）進(jìn)行市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和研究，將一切生產(chǎn)和銷售建立在市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上。他們不斷地向歐洲大陸派出代理人調(diào)查市場(chǎng)，了解客戶對(duì)其產(chǎn)品（蒸氣機(jī)）的需求情況，并進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。在當(dāng)時(shí)，他們具有強(qiáng)烈的擴(kuò)充市場(chǎng)空間和占領(lǐng)市場(chǎng)的意識(shí)。（ 2）有計(jì)劃地選擇廠址，他們選擇水陸交通便利和有充分?jǐn)U建余地的地方建廠。（ 3）有計(jì)劃的進(jìn)行機(jī)器的布置，使之符合工藝的要求，對(duì)動(dòng)力的來(lái)源，以及每種機(jī)器的購(gòu)置成本和運(yùn)轉(zhuǎn)成本也作了必要的計(jì)算。（ 4）定生產(chǎn)工藝的程序和機(jī)器作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。他們計(jì)算每部機(jī)器的速度，并按所要完成的工藝流程