行政審批科2018上半年總結(jié)與行政審批窗口2018年度工作總結(jié)和2019年工作打算匯編

1、行政審批科2018上半年總結(jié)與行政審批窗口2018年度工作總結(jié)和2019年工作打算匯編行政審批科2018上半年總結(jié)xx年元月至今，在局黨組的正確領(lǐng)導下，我科室與局有關(guān)業(yè)務科 室的密切配合，始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)定，積極工 作，順利地完成了上半年的各項工作任務。在市委、市政府“深入學 習科學發(fā)展觀”的號召下，按照局黨組和領(lǐng)導的要求，對我局的行政 審批項目和內(nèi)容進行了重新整理，精簡了內(nèi)容，縮減“三個百分之三 十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。今年上半年我 科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中 心的肯定和企業(yè)的贊譽。按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)

2、要求，結(jié)合我局歷年來辦件 的實際情況，局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關(guān)于縮減審批項目三個 百分之三十的決定并加強行政審批科建設。大大地推進了我局行政審 批建設的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴格按 照有關(guān)職責和審批制度，依法審批，按時辦結(jié)。使得窗口建設在市行 政服務中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設立外商投資企業(yè)7家；外商投資企業(yè)變更14家；新批加工貿(mào)易 票，其中進料加工票，來料加工票，涉及進出口金額為萬美元。新批 進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)29家，變更22家；邀請外商72批次，合計158人 次，涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308 座，

3、加油點310座。第1頁共6頁一、強化思想作風建設，牢固樹立為民服務觀念。行政審批科是商務部門在行政服務中心的窗口單位，她不僅是一個科室的問題，建設的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責。上半年以來，我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務的企業(yè)，進行耐心的指導，并 且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實實的感受到一 站式的服務，為企業(yè)贏得寶貴的時間，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對 我窗口服務周到、服務態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終 “把打造誠信窗口、鞏固商務形象”作為我們工作的

4、最高準則，并進 一步強化思想作風建設，牢固樹立為民服務觀念。二、加強自身學習、規(guī)范服務理念。行政服務中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口，提高自 身的業(yè)務知識學習尤為重要。我們以深入學習科學發(fā)展觀為指導， 并深入的就如何將“科學發(fā)展”意識帶到工作與生活中中去，為如何 提高現(xiàn)階段商務工作效率和自身工作，我們要對所有的辦件項目的審 批做到熟練掌握其流程和申報材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務 內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六 項內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務宣傳材料， 對業(yè)務辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自 身的學習，提升服務

5、理念才能為前來辦理業(yè)務的企業(yè)提供更好、更快 的服務。三、嚴于律己，加強效能建設。窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，全面推行完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務公開，進一步規(guī)范政務公開的內(nèi)容、形式和方法，探索建立政務通報、政務聽證會、政務信息網(wǎng)絡和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以行政許可法為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以“兩集中、兩到位”為主

6、題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關(guān)效能的監(jiān)督，促使我科室人員在履行職責的辦事過程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。第 3 頁 共 6 頁行政審批窗口 2018年度工作總結(jié)和2019年工作打算今年以來，由于災后重建任務繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1 9月辦件量就達217件（XX年全年的辦件量是153件），特 別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很 強的政策水平和責任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務重的困 難，在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結(jié)文明， 以良好的工作質(zhì)量和高效率

7、，圓滿完成了工作任務。其工作亮點是： 狠抓基礎建設，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務水平，從而做到制度標準 化，辦事快速化，服務人性化，展現(xiàn)了*經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài) 度熱情的工作風貌?，F(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報如下：一、XX年工作總結(jié)1、按照*市政府辦公室關(guān)于印發(fā)*市XX年政務公開工作要點 的通知要求，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進一步清理和規(guī) 范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要 求，將我委的行政審批及公共服務等事項送 *市行政審批制度改革工 作領(lǐng)導小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認真

8、履行經(jīng)委賦予的職責。今年 1-9月已辦理各 項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件；成品油經(jīng)營許可證 7件；煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件；技改項目使用進口設備免征關(guān)稅和 進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認定 9件； 招投標項目核準8件；招投標項目備案25件；招投標項目監(jiān)督29第5頁共6頁項；招投標投訴處理5 件；煤炭經(jīng)營資格證換證27 件；電力設施保護區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2 件；咨詢14 件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件；民用爆炸物品銷售許可證換證1 件。3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是

9、處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項；三是處理*蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了* 省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴（ 舉報） 事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。4、加強檔案整理基礎工作。對 XX年至今XX年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同

10、時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。5、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓，進一步提高政策能力和業(yè)務素質(zhì)。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7 條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41 條。5、 加強與委領(lǐng)導的匯報工作，我委領(lǐng)導多次來現(xiàn)場指導工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關(guān)業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3 面、表揚信1 封。按時辦結(jié)率達到100%；業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。二、XX年工作計劃1、嚴格按程序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等工作。2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務服務電子化服務方式。設立標準化信