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1、XX家教網(wǎng)策劃書組長:XXX小組成員:XXX、XXX、XX、XXX、XXX隨著孩子學(xué)業(yè)壓力的逐年增加,就業(yè)形勢的日趨嚴(yán)峻,在升學(xué)的硬性指標(biāo)下,在望子成龍的迫切心情驅(qū)使下,家長們不得不花費巨額的財力、物力幫助子女提高學(xué)習(xí)成績,使孩子在成才的道路上脫穎而出。然而,傳統(tǒng)的培訓(xùn)班的大集體式學(xué)習(xí)針對性不夠強,讓孩子難以張揚個性,。再者,家長培養(yǎng)孩子獨立的學(xué)習(xí)、思考能力意識不斷增強,這就使得一對一、面對面的家教方式逐漸被家長們廣泛認(rèn)可。因此,一個專業(yè)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、電子商務(wù)化的家教網(wǎng)站勢必會在教育市場上占得先機。一、市場調(diào)查與分析、客戶需求分析通過了解我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)家長在找家教時,會通過三種主要渠道:
2、一是通過中介網(wǎng)站,但內(nèi)容過于繁雜,無法快速找到所需信息,且信息處理更新很慢;二是家教公司,但價格偏高,而且不是所有公司都值得相信,風(fēng)險較大;三是自己托人去找,或自己招聘,但需要花時間來篩選,過程過于曲折,比較麻煩。調(diào)查后發(fā)現(xiàn),我校兼職做家教的學(xué)生,人數(shù)可觀,且口碑不錯,且本校是XX最高學(xué)府,是許多家長招聘學(xué)生家教的首選之地,在市場上已有一定用戶基礎(chǔ)。然而大部分學(xué)生在找家教時,也有三種途徑:一是通過學(xué)校相關(guān)組織,但照顧不到所有學(xué)生,或是在校內(nèi)張貼廣告,但學(xué)校展板管理不當(dāng),常常才貼就被其他廣告覆蓋,或者被人蓄意撕毀;二是通過中介網(wǎng),但是自身知名度不高,競爭不過更專業(yè)的機構(gòu)人員,效果不理想;三是自己
3、去找,但認(rèn)識的人有限,家長信賴度不高,往往難以推銷出自己?;谝陨闲枨?,一個通過互聯(lián)網(wǎng)建立的,家教供需方可以交流,從而達到信息共享,資源優(yōu)化配置的樞紐式網(wǎng)站一定會得到雙方的宵睞。2、市場供給主體分析經(jīng)網(wǎng)上查詢,目前的XX市場,沒有專門的家教網(wǎng)站,只有少量教育培訓(xùn)機構(gòu)的分支,如學(xué)大、如升晨,58同城也涉及家教,但是,這些網(wǎng)站都不是只針對家教,信息較為分散,專注性不強,沒有很好地解決家教的供需問題。針對本校,調(diào)查后知道本校有一個XX家教社團,成員有限,難以涵蓋全校愿意做兼職的學(xué)生,效率不高。而校園網(wǎng)則只在帥院論壇求職招聘中偶有涉及,沒辦法讓全校師生及時了解。再者,XX市各個地方的部分老師也于周末和
4、假期給學(xué)生上課或培訓(xùn),但只能通過熟人介紹,要不就只有本班學(xué)生找其輔導(dǎo),學(xué)生范圍太窄,難以長期堅持。因此,一個專門的家教網(wǎng)站,作為兩方的中介,將需求信息歸類集中,使人一目了然,同時,逐步提高老師和學(xué)生的自身知名度,為他們宣傳推廣,使得帥資力量得到充分利用。而對于家長,可以通過網(wǎng)站,分析各個老師的情況,從而結(jié)合孩子自身特點,選擇最合適的家教老師,從而達到提高孩子成績的目的。二、網(wǎng)站定位1、本網(wǎng)站的服務(wù)對象:所有有家教需求的家長和孩子,以及所有愿意做家教的本校學(xué)生,還包括各學(xué)校老師。2、服務(wù)內(nèi)容:是雙向而言的,既可以讓家長通過網(wǎng)站挑選或由我們推薦合適的家教老師,同時也可以,讓愿意做家教的師生找到相符
5、合的學(xué)生,教員不至于太被動,進而提高老師的知名度,也為在校大學(xué)生更多地提供勤工儉學(xué)的機會,并實現(xiàn)自身價值。我們還將在網(wǎng)站運行初期,與一些培訓(xùn)機構(gòu)合作,為他們免費宣傳,在招生成功后收取一定費用,除此之外,我們還提供相關(guān)輔導(dǎo)資料的在線訂購,或者可以收購學(xué)生的二手資料,之后賣給有需求的其他學(xué)員,做到資源優(yōu)化使用,拓寬網(wǎng)站的盈利面。3、商務(wù)模式:選擇B2C模式。三、網(wǎng)站目標(biāo)和組織1、近期目標(biāo):通過營銷宣傳,在教育市場上占據(jù)一定地位,讓本校師生全面了解網(wǎng)站,并積極注冊使用,努力成為XX家喻戶曉的家教網(wǎng)站。2、長遠目標(biāo):試運行成功之后,積極收集用戶反饋信息,有針對性地整改,將網(wǎng)站做大,于八縣一區(qū)建立分支機
6、構(gòu),再往后,爭取將網(wǎng)站涵蓋整個云南。3、組織:本小組6個人,網(wǎng)站建立初期,分工沒辦法太細(xì)化,大體就是:一部分負(fù)責(zé)在線服務(wù),一部分負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣,一部分負(fù)責(zé)發(fā)展八個縣區(qū)的老師成為會員,還有一部分就負(fù)責(zé)相關(guān)信息的收集整理。四、體系結(jié)構(gòu)與網(wǎng)站功能付款方式:家教服務(wù)結(jié)束后,家長先統(tǒng)一集中付款到本網(wǎng)站,按合同扣除相應(yīng)費用再支付給教員。讓家長的費用得到保障,也可以以此督促教員認(rèn)真負(fù)責(zé)。功能:以網(wǎng)站為中介,陳列相關(guān)教員和學(xué)生的相關(guān)信息,包括個性需求和日程表,以便瀏覽和選擇。家長通過網(wǎng)站在線服務(wù)人員預(yù)約教員,給予彼此聯(lián)系方式后,詳細(xì)事項雙方面議。教員可以推薦相應(yīng)資料,讓學(xué)生可以有針對性地在線訂購。初期,通過電話
7、方式向家長收集意見,在網(wǎng)站也提供相關(guān)留言和評價功能,用以隨時關(guān)注用戶意見,有針對性改善服務(wù)質(zhì)量,評價連同所輔導(dǎo)學(xué)生成績的變化情況,用以教員的排名,可以刺激教員們改進工作質(zhì)量,從而保證家教的質(zhì)量,也保證網(wǎng)站的品牌和口碑。五、實施計劃基于B2C的電子商務(wù)模式,開發(fā)針對性強的家教網(wǎng)站,并由專門技術(shù)人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護,即及時收集用戶反饋意見,進行整改和完善,試運行后,覺得不能長遠發(fā)展的業(yè)務(wù)予以取締,有專注性地將網(wǎng)站做好。六、運作方式教員在注冊成功之后,由網(wǎng)站工作人員安排試講,由評委進行審核,審核通過后,吸收成為教員,建立檔案,收取會員費,簽訂合同,用以約束教員的行為。之后,為教員推薦合適學(xué)生,雙方談妥后
8、,向教員收取一定費用。另一邊,借鑒常背藤家教網(wǎng),家長免費瀏覽教員信息,免費為孩子注冊,并留下相關(guān)信息和家教需求,自主挑選,或網(wǎng)站推薦優(yōu)秀教員成功之后,向家長收取一定費用。學(xué)員可以在老師推薦下,在線訂購輔導(dǎo)資料,有二手資料想要出售時,派人收購,之后轉(zhuǎn)賣。付款時,由網(wǎng)站作為中介,家教結(jié)束后,扣除相關(guān)費用,支付教員報酬,保證雙方交易的公平性與有序性。免費為培訓(xùn)機構(gòu)宣傳推廣,每招收一名成員,收取一定費用。七、營銷方式網(wǎng)站的市場定位已經(jīng)活晰,但網(wǎng)站運行初期階段,還在摸索嘗試,主要工作就是大面積宣傳推廣,讓網(wǎng)站家喻戶曉之后,再利用網(wǎng)絡(luò)廣告,站點推廣等方式完善網(wǎng)絡(luò)營銷。初期宣傳方式選擇:(1) 利用現(xiàn)有的家教社團,利用學(xué)校的BBS使網(wǎng)站先在校園內(nèi)打響知名度(2) 傳單、海報覆蓋人群密集地帶,如學(xué)校。(3) 報紙、廣播、郵件、短信、電話等全面推廣。(4) 通過XX用戶較多的網(wǎng)站,如高古樓,人人網(wǎng)等,廣而告之。(5) 通過豐富的人際關(guān)系,發(fā)揮親朋好友的宣傳作用,同時可以與XX各高校合作,通過學(xué)校老師宣
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