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產(chǎn)品、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)、渠道、供應(yīng)鏈、競爭、營銷組合。產(chǎn)品、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)、渠道、供應(yīng)鏈、競爭、營銷組合。工廠工廠產(chǎn)品產(chǎn)品 推銷和促銷推銷和促銷通過銷售通過銷售獲得利潤獲得利潤市場市場 顧客需求顧客需求 整體營銷整體營銷通過顧客滿通過顧客滿意獲得利潤意獲得利潤出發(fā)點出發(fā)點 重點重點 方法方法 目的目的(1) 推銷觀念推銷觀念(2) 營銷觀念營銷觀念 顧客顧客 前線人員前線人員 中層管理人員中層管理人員高級管理高級管理 人員人員顧 客顧客 利益有關(guān)者的滿意度利益有關(guān)者的滿意度顧客滿意度顧客滿意度 高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù) 較高質(zhì)量的環(huán)境較高質(zhì)量的環(huán)境(員工滿意度員工滿意度 ) 成長成長 利潤利潤 不斷改不斷改進(jìn)工作進(jìn)工作 革新突破革新突破 階段階段名稱名稱涵蓋期間涵蓋期間成果成果1行銷事實存在時期行銷事實存在時期1900年以前年以前 2行銷觀念發(fā)展時期行銷觀念發(fā)展時期19001930建立行銷觀念。建立行銷觀念。3行銷原理發(fā)展時期行銷原理發(fā)展時期19301955形成行銷構(gòu)想，形成行銷構(gòu)想，定義，假設(shè)，定義，假設(shè)，原理等。原理等。4行銷理論雛形時期行銷理論雛形時期19551965行銷理論雛形行銷理論雛形5行銷理論建立時期行銷理論建立時期1965目前目前行銷理論行銷理論6行銷超理
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