管理心理學(xué)——激勵(lì)學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1管理管理(gunl)心理學(xué)心理學(xué)激勵(lì)激勵(lì)第一頁(yè)，共27頁(yè)。動(dòng)機(jī)的性質(zhì)不同(b tn)，強(qiáng)度不同(b tn)，對(duì)行為的影響也不同(b tn)第1頁(yè)/共26頁(yè)第二頁(yè)，共27頁(yè)。第2頁(yè)/共26頁(yè)第三頁(yè)，共27頁(yè)。通俗的講就是激發(fā)人的內(nèi)在潛力，開發(fā)人的發(fā)展能力，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。第3頁(yè)/共26頁(yè)第四頁(yè)，共27頁(yè)。（一）馬斯洛的需要層次理論(lln)（二） 奧斯弗的ERG理論(lln)（三）麥克利蘭成就需要理論(lln)（四）赫茨伯格的雙因素理論(lln)第4頁(yè)/共26頁(yè)第五頁(yè)，共27頁(yè)。第5頁(yè)/共26頁(yè)第六頁(yè)，共27頁(yè)。（1）生理上的需要。）生理上的需要。這是人類維持這是人類維持(wic

2、h)自身生存的最基本要求，包括饑自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行的方面的要求。、渴、衣、住、行的方面的要求。（2）安全上的需要。）安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。要。（3）感情上的需要。）感情上的需要。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛的需這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛的需要；二是歸屬的需要。要；二是歸屬的需要。第6頁(yè)/共26頁(yè)第七頁(yè)，共27頁(yè)。（4）尊重的需要。）尊重的需要。分為內(nèi)部尊重和外部

3、尊重，人人都希望自己有穩(wěn)定分為內(nèi)部尊重和外部尊重，人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。認(rèn)。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要。）自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己的能力，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切相稱的一切(yqi)事情的需要。事情的需要。第7頁(yè)/共26頁(yè)第八頁(yè)，共27頁(yè)。 美國(guó)耶魯大學(xué)的克雷頓奧爾德弗（Clayton. Alderfer）在馬斯洛提出的需要層次理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了更接近實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的研究

4、，提出了一種新的人本主義需要理論。 奧爾德弗認(rèn)為，人們共存在3種核心的需要，即生存(shngcn)（Existence）的需要、相互關(guān)系（Relatedness）的需要和成長(zhǎng)發(fā)展（Growth）的需要，因而這一理論被稱為 “ERG”理論。第8頁(yè)/共26頁(yè)第九頁(yè)，共27頁(yè)。（1）需要(xyo)滿足。即在同一層次的需要(xyo)中，當(dāng)某個(gè)需要(xyo)只得到少量滿足時(shí)，會(huì)強(qiáng)烈地希望得到更多的滿足。（2）需要(xyo)加強(qiáng)。即低層次需要(xyo)滿足得越充分，高層次的需要(xyo)就越強(qiáng)烈，消費(fèi)需要(xyo)將指向更高層次。（3）需要(xyo)受挫。高層次的需要(xyo)滿足得越少，越會(huì)導(dǎo)致低層次需

5、要(xyo)的膨脹，消費(fèi)支出會(huì)更多地用于滿足低層次需要(xyo)。第9頁(yè)/共26頁(yè)第十頁(yè)，共27頁(yè)。 哈佛大學(xué)教授麥克萊蘭的從另一個(gè)角度對(duì)人類的動(dòng)機(jī)進(jìn)行了分類，它認(rèn)為(rnwi)個(gè)體身上存在著這樣三種基本需要：成就需要、權(quán)利需要、親和需要。成就需要：指的是追求卓越、爭(zhēng)取成功的內(nèi)驅(qū)力權(quán)力需要：指的是說服和影響比人以某種方式行為而不以其他方式行為的需要親和需要：指的是在社會(huì)環(huán)境中與他人建立友好、親近人際關(guān)系的愿望。第10頁(yè)/共26頁(yè)第十一頁(yè)，共27頁(yè)。美國(guó)的行為科學(xué)家弗雷德里克赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出來的，也叫“雙因素激勵(lì)理論”。“滿意”的對(duì)立面是“沒有(mi yu)滿意

6、”，“不滿意”的對(duì)立面是“沒有(mi yu)不滿意”第一類因素是激勵(lì)因素，包括工作本身、認(rèn)可、成就和責(zé)任，這些因素涉及對(duì)工作的積極感情，又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)。第二類因素是保健因素，包括公司政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、工作條件以及人際關(guān)系等。第11頁(yè)/共26頁(yè)第十二頁(yè)，共27頁(yè)。第12頁(yè)/共26頁(yè)第十三頁(yè)，共27頁(yè)。也沒有離開(l ki)公司。人們將這種工作時(shí)間稱為“超彈性工作時(shí)間”。第13頁(yè)/共26頁(yè)第十四頁(yè)，共27頁(yè)。第14頁(yè)/共26頁(yè)第十五頁(yè)，共27頁(yè)。第15頁(yè)/共26頁(yè)第十六頁(yè)，共27頁(yè)。第16頁(yè)/共26頁(yè)第十七頁(yè)，共27頁(yè)。500強(qiáng)中，89%的公司已經(jīng)實(shí)行了這種制度。第17頁(yè)/共26頁(yè)第十八頁(yè)，共27頁(yè)。作兩年之后，兩個(gè)人今年的薪水已將近10萬元。不過，稍微探尋一下他們的內(nèi)心世界，你會(huì)看到不少差異。第18頁(yè)/共26頁(yè)第十九頁(yè)，共27頁(yè)。第19頁(yè)/共26頁(yè)第二十頁(yè)，共27頁(yè)。提起以后的人生道路，張華直言不為地說“希望有一天能像老板那樣做成大事?！钡蔡寡缘?，“還有太多的地方值得學(xué)習(xí)。”第20頁(yè)/共26頁(yè)第二十一頁(yè)，共27頁(yè)。我卷鋪蓋滾蛋了。”第21頁(yè)/共26頁(yè)第二十二頁(yè)，共27頁(yè)。華，你永遠(yuǎn)感覺不到一個(gè)家園的親切感，它讓你覺得自己不過是一架高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器?！钡?2頁(yè)/共26頁(yè)第二十三頁(yè)，共27頁(yè)。第23頁(yè)/共26頁(yè)第二