格力專賣店導(dǎo)購員培訓(xùn)考核試題三含復(fù)習(xí)資料

1、1/ 6格力專賣店導(dǎo)購員能力考試（三）姓名： 得分：一、單項選擇題（分值 40 分，每題 2 分）1.關(guān)于全能王 -i 尊的介紹，下面錯誤的是（ A ） A 遵循人體工程學(xué)設(shè)計，完美匹配人體對出風(fēng)廣度的需求，創(chuàng)造 120cm 超長 出風(fēng)口。B 出風(fēng)口左右擺動，實現(xiàn)往返式旋轉(zhuǎn)送風(fēng)，讓氣流分布更均勻，形成動感自然 風(fēng)令人倍感舒服。C 制熱開機時，全程監(jiān)控出風(fēng)溫度，時刻保證送風(fēng)的溫度，防止冷風(fēng)吹出。D 集成了 IFD 強力除塵技術(shù)，可強力去除 PM2.52.以下產(chǎn)品中采用 U 型蒸發(fā)器的是哪一種（ B ）A 全能王 -I 尊 B I 鉑C 王者之尊 D T 特3.以下內(nèi)容中不屬于變頻睡夢寶 II 核

2、心賣點的是 （ C ）A 最低噪音值只有 20 分貝，比呼吸的聲音都要小。B 睡夢寶 II 全新的四種睡眠模式可以根據(jù)用戶在不同睡眠階段調(diào)節(jié)空調(diào)的設(shè) 定溫度，幫助您盡快進入深度睡眠C 睡夢寶-U通過采用內(nèi)置加濕器，可以精確調(diào)控房間的濕度。實現(xiàn)“連續(xù)加濕”、 “智能加濕”、“40%濕度”、“50%濕度”“60%濕度”、“70%濕度”的控制。D 獨創(chuàng)智能呼吸換氣：既可以實現(xiàn)向房間吸氣，又可以實現(xiàn)向房間外排氣，同 時 還可以閉合換氣裝置，避免風(fēng)沙倒灌。4.下列關(guān)于全能王 -I 尊送風(fēng)描述正確的是哪一項？ （ A ）A 左右掃風(fēng)角度高達 120（左右各 60），實現(xiàn)房屋送風(fēng)無死角。B 左右掃風(fēng)角度高達

3、 90（左右各 45），實現(xiàn)房屋送風(fēng)無死角。C 縱向出風(fēng)口長度 100 厘米，縱向送風(fēng)角度更廣D 縱向出風(fēng)口長度 120 厘米，縱向送風(fēng)角度更廣5 下列哪項功能為格力空調(diào)通用功能？ （ B ）A 3 種睡眠模式B 獨立除濕C 7 檔送風(fēng)D 獨立換氣裝置6 全能王 U 尊的選配部件是哪個部件？（B ）A 室內(nèi)機B 可去除 PM2.5 的物聯(lián)清新機C 可去除 PM2.5 的換氣裝置D 物聯(lián)加濕器7 下列關(guān)于全能王空調(diào)最低運行功率描述正確的是哪一項？(A )2/ 6A 全能王最低運行功率只需 15 瓦B 全能王最低運行功率只需 25 瓦C 全能王壓縮機最低運行頻率為 6 赫茲D 全能王最低運行功率為

4、 8 赫茲8.格力目前哪款空調(diào)沒有采用三種睡眠模式？ ( D )A睡美人B V 系列CQ 系列D 涼之靜9. 格力精品空調(diào) I系列采用智能旋轉(zhuǎn)掃風(fēng)結(jié)構(gòu)， 最終實現(xiàn)了左右共多少度的送風(fēng)角度？(C )A90B105 C 120D13510. 下列關(guān)于全能王 -I 尊為幾級能效產(chǎn)品？(B )A 3B 1C 2D411. 全能王空調(diào)的噪 音為多少分貝？(B )A 17B 18C 19D 2012. 精品空調(diào) I 系列的出風(fēng)口長度為多少厘米？(B )A 97B 110C 115D12013. 全能王 U 尊一共有幾檔風(fēng)速？(C )A 3 檔B 5 檔C 7 檔D9 檔14. 下列關(guān)于格力雙級壓縮機描述錯

5、誤的是哪個選項？(D )A 格力電器雙級壓縮機經(jīng)過三年多的研發(fā)。B格力電器實現(xiàn)了國內(nèi)外首次實現(xiàn)了1 匹3 匹雙級增焓轉(zhuǎn)子式變頻壓縮機的產(chǎn)業(yè)化。C 雙級壓縮機采用了 30 項專利技術(shù)，其中發(fā)明專利 1 9 項，國際專利 2 項。D 雙級壓縮機被專家團隊一致鑒定為國際先進水平。15. 下列關(guān)于格力雙級壓縮機比喻的說法中有明顯錯誤的是哪個選項？( A ) A 雙級壓縮機就是有兩個壓縮機，而普通壓縮機只有一個壓縮機。其好處在 于即使在惡劣的環(huán)境下空調(diào)依然能夠平穩(wěn)運行， 這就好比同樣要爬 1 米的樓梯，分四個臺階肯定要比只有兩個臺階更容易，更省力。B 普通壓縮機就好比現(xiàn)在的單核手機，而雙級壓縮機就好比最

6、新的雙核手機。C 雙級壓縮機最大的好處之一在于分擔(dān)壓比，也就是將原先一次的壓縮過程 變?yōu)閮纱螇嚎s，其好處在于即使在惡劣的環(huán)境下空調(diào)依然能夠平穩(wěn)運行， 這就好 比同樣要爬 1 米的樓梯，分四個臺階肯定要比只有兩個臺階更容易，更省力。D 雙級壓縮機相對于普通壓縮機可以在極端惡劣的環(huán)境下都正常運轉(zhuǎn)。3/ 616. 下列關(guān)于格力雙級壓縮機描述錯誤的是哪個選項？ （ C ）A 在-20 攝氏度的環(huán)境下制熱量提升 40%以上。B 50 攝氏度的環(huán)境下制冷量提升 25%以上。C 50 攝氏度的環(huán)境下制冷量提升 40%以上。D 雙級壓縮機可以大幅提升空調(diào)在惡劣環(huán)境下的使用舒適性。17. 下列關(guān)于全能王空調(diào)大運

7、動導(dǎo)風(fēng)機構(gòu)描述正確的是哪一項？（ C ）A 全能王空調(diào)可以實現(xiàn)上下 130的導(dǎo)風(fēng)角度B 全能王空調(diào)可以實現(xiàn)上下 160的導(dǎo)風(fēng)角度C 全能王空調(diào)可以實現(xiàn)左右 130的導(dǎo)風(fēng)角度D 全能王空調(diào)可以實現(xiàn)左右 40 的導(dǎo)風(fēng)角度18. 下列關(guān)于全能王空調(diào)外觀描述正確的是哪一項？ （ D ）A 全能王空調(diào) U 尊采用的是高檔覆膜面板B 全能王空調(diào) U 越采用的是高檔覆膜面板C 全能王空調(diào)外觀進風(fēng)口采用無縫設(shè)計，整機效果更高檔D 全能王空調(diào)外觀出風(fēng)口采用無縫設(shè)計，整機效果更高檔19. 下列關(guān)于冷靜王 II 描述不正確的是哪一項？ （ A ）A 搭載 1hz 變頻技術(shù)，最低功率僅 25 瓦B 冬季制暖時，它的雙

8、導(dǎo)風(fēng)板能垂直向下送風(fēng)，實現(xiàn)地毯式供暖C 遙控器采用一鍵 E 享功能，簡單易用D 最低 19 分貝超靜音，同類產(chǎn)品最低20. 目前全能王 i 尊一共有幾款顏色？（ B ）A 1 B 2 C 3 D 4二、判斷題（分值 30 分，每題 2 分）1雙級變頻壓縮技術(shù)是格力電器于 2012 年 11月重磅推出的世界首創(chuàng)的壓縮 機技術(shù)，并成功應(yīng)用于格力全能王及 U 系列空調(diào)產(chǎn)品中。（ 錯 ）21 赫茲變頻技術(shù)是格力在變頻空調(diào)技術(shù)領(lǐng)域取得的最高技術(shù)成果，也是國際 領(lǐng)先的技術(shù)，由于該技術(shù)打破了國外企業(yè)在變頻技術(shù)領(lǐng)域的壟斷地位，能夠大大 降低家用空調(diào)的能耗，具有很高的社會效益和經(jīng)濟效益，因此在2011 年榮獲了

9、國家科技進步獎。 （ 對 ） 3、格力國際領(lǐng)先的 1 赫茲變頻技術(shù)，壓縮機最低轉(zhuǎn)速可以達到 1 分鐘 1 轉(zhuǎn)， 這是目前世界上最先進的變頻科技。 （ 錯 ）4在空調(diào)中應(yīng)用以來，格力睡眠模式也在不斷發(fā)展和進步，目前的“四種睡眠 模式”代表了格力睡眠技術(shù)的最高水平。 （ 對 ） 5空氣凈化技術(shù)是格力家用空調(diào)產(chǎn)品中的基本配置，每一款產(chǎn)品都配備有相應(yīng) 的空氣凈化裝置：（ 對 ）4/ 66綠普斯抗菌過濾網(wǎng)添加從天然植物五倍子樹和銀杏葉中提取的高效成分精 華，可以吸取破壞細菌表面， 從而發(fā)揮抑菌抗菌的效果（ 對 ）7. U 鉑U的機身采用格力首創(chuàng)的無縫外觀設(shè)計，有效防塵防污。關(guān)機時面板完全覆蓋出風(fēng)口，儼然

10、是晶瑩剔透的藝術(shù)品。（ 錯 ）8. 格力空調(diào)部分型號使用兒茶素過濾網(wǎng)，采用從天然綠茶等植物中提取的兒茶素，有效抑制細菌等的滋生和繁殖，使其使用活性還可以去 PM2.5,達到優(yōu)越的 長期抗菌作用和除塵功能?。?錯 ）9. 全能王-U 尊U采用世界首創(chuàng)的無導(dǎo)風(fēng)板風(fēng)口設(shè)計， 左右掃風(fēng)角度從普通空調(diào)的 80增至 110，突破送風(fēng)范圍的極限，讓您在房間的每一個角落都能享受 到舒爽之風(fēng)。（ 錯 ）10.格力通過使用無縫蒸發(fā)器以及全新的大運動掃風(fēng)機構(gòu)，最終將全能王U 尊的噪聲從 20 分貝降到行業(yè)最低值 18 分貝。（ 對 ）11 全能王-i 尊U采用單貫流雙出風(fēng)設(shè)計， 讓它的噪聲達到了行業(yè)內(nèi)柜機的最 低值

11、 18 分貝。（ 錯 ）12截止到目前為止，格力共向市場上推出了五款臥室空調(diào)，包括睡夢寶，睡 美人，月亮女神，睡夢寶 2、冷靜王 2（ 錯 ）13.變頻空調(diào)之所以節(jié)能，是因為它能夠精確控制房間溫度，而 U 鉑-II 和 U 酷 -II 采用我們格力的 1 赫茲技術(shù)，能夠讓空調(diào)在 1 赫茲下穩(wěn)定運行，最低功耗 只需要 25W，相當(dāng)于兩天兩夜才消耗 1 度電（錯）14冷靜王 II 和變頻金剛 II 配置了三重過濾網(wǎng)，每一重都有獨特的作用，可以 去除空氣中的灰塵， 殺死空氣中的細菌， 還能去除有害氣體和異味， 去除 PM2.5， 可以與專業(yè)的空氣凈化器相媲美了。（ 錯 ）15冷靜王 II 和變頻金剛

12、 II 采用我們格力的 1 赫茲技術(shù)， 這是格力第一次在中 低端機型中采用這個技術(shù)！（ 對 ）三、多項選擇題（分值 30 分，每題 2 分，選錯或多選不得分）1. 下列哪些空調(diào)采用全新四種睡眠模式？（ AD ）A 全能王-U 尊B(yǎng) 全能王-I 尊C 月亮女神D 變頻睡夢寶 -II2. 以下格力哪項技術(shù)被鑒定為國際領(lǐng)先水平？（ ABCD ） A 雙級變頻壓縮機技術(shù) B 1 赫茲變頻技術(shù)C 超低溫數(shù)碼多聯(lián)機 D 高效直流變頻離心機3. 格力 U 系列對空調(diào)內(nèi)部進行了哪些方面的改善，最終生產(chǎn)出了超薄空調(diào)？ （ AD ）A 底殼和節(jié)水盤一體化設(shè)計B V 型蒸發(fā)器5/ 6C U 型蒸發(fā)器D 無縫蒸發(fā)器4

13、關(guān)于雙機變頻技術(shù)的優(yōu)點，正確的是（ABCD ）A 動力強勁：對制冷劑進行兩次壓縮，能夠釋放出更多的能量，大大提高冬季制 熱量和夏季制冷量；B 運行范圍廣：能夠在-30C的超低溫下強勁制熱，在 54C的超高溫下強勁制 冷，普通空調(diào)的運行溫度范圍只有-7C43C；C 節(jié)能高效：在提高制冷制熱量的同時，不增加能耗，讓空調(diào)更加高效節(jié)能；D 穩(wěn)定可靠：壓縮機耐候性更強，能夠在極端工況下穩(wěn)定運行，可靠性更高， 而且在高溫下不會保護停機，空調(diào)運行更穩(wěn)定。5. FABE 法則是銷售中經(jīng)常用到的一種銷售方法， 其中字母解釋正確的是 （ABCD）A “ F”代表產(chǎn)品的特征B “ A”代表產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比的優(yōu)點C

14、 “ B”代表產(chǎn)品特征給顧客帶來的利益D “ E”表示證明該利益的實際證據(jù)6. 1 赫茲變頻技術(shù)與常規(guī)變頻技術(shù)相比，優(yōu)點有哪些？（ ABC ）A 控溫精確： 1 秒鐘 1 轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)速能夠輸出很小的制冷量， 精確控制房間的溫度， 讓溫度更恒定B 能耗低：空調(diào)在 1 赫茲的轉(zhuǎn)速下，功率最低只有 15W （以全能王為例）。C 壓縮機運行平穩(wěn)：先進的壓縮機控制技術(shù)，讓壓縮機在低頻下穩(wěn)定運行。D 制冷、制熱速度更快7格力空調(diào)采用 IFD 技術(shù)高效去除 PM2.5,它的特點有哪些？ （ ABCDE ）A 去除效率高：對 PM2.5 的去除率可達 99.99%;B 風(fēng)阻?。簬缀醪挥绊懰惋L(fēng)量；C 可永久使用：可

15、以清洗，反復(fù)使用；D 低噪聲：因為風(fēng)阻小，所以運行時噪聲很低；E 低能耗：消耗的電能極低，可忽略不計 8.我公司產(chǎn)品普遍使用的濾網(wǎng)包括。 （ ABCDE）A、高密度過濾網(wǎng)；B、綠普斯抗菌過濾網(wǎng)；C、兒茶素過濾網(wǎng)D、冷觸媒過濾網(wǎng)E、銀離子靜電除塵9下面關(guān)于全能王 U 尊 II 的介紹，正確的是（ABC）A 全能王-U 尊U擁有 0.4m-0.6m 超大掃風(fēng)厚度，實現(xiàn)真正的全方位立體舒適體 驗。；B 全能王-U 尊U送風(fēng)距離是 7.5m，送風(fēng)面積 32.5 叭這意味著，以往空調(diào) 無法達到的角落，全能王-U 尊U都能為您做到。C 花瓣造型掃風(fēng)葉片不僅與全能王-U 尊U優(yōu)美的郁金香造型機身完美匹配，

16、還 完美的運用動力學(xué)原理，使氣流更順暢，最大化降低噪音，當(dāng)空調(diào)掃風(fēng)時，風(fēng)從 花間拂過，美輪美奐。D 內(nèi)置 PM2.5 凈化呼吸換氣裝置，為您減輕空氣污染帶來的傷害。10下面關(guān)于全能王-i 尊U的介紹，正確的是（ABCDA 全能王-i 尊U采用環(huán)抱式雙出風(fēng)設(shè)計，掃風(fēng)角度可達 140，攻克了傳統(tǒng) 兩側(cè)出風(fēng)空調(diào)中間區(qū)域無風(fēng)的技術(shù)難題，真正實現(xiàn)了無盲區(qū)。6/ 6B 全能王-i 尊U擁有 1m-1.2m 超大掃風(fēng)厚度，實現(xiàn)真正的全方位立體舒適體 驗。C 全能王-i 尊U擁有 8.5m 超遠送風(fēng)距離，送風(fēng)距離是普通空調(diào)的1.5 倍。D 自帶去除 PM2.5 的 IFD 裝置，在任何模式下都能輕松去除 PM2.5,去除率高 達 99.99%。11下面關(guān)于冷靜王 II 和變頻金剛 II 的介紹，正確的是（ ABCD） A 全閉合導(dǎo)風(fēng)板的獨特設(shè)計，能夠與面板體完全閉合，面板整體無縫。B 隱藏式顯示面板采用半透明材質(zhì)，關(guān)機狀態(tài)下整個面板渾然一體。C 突破傳統(tǒng)空調(diào)的條條框框，側(cè)面采用圓角弧面設(shè)計，使整個外觀更有張力D 雙導(dǎo)風(fēng)板雙驅(qū)設(shè)計：除了底部的全閉合超寬導(dǎo)風(fēng)板之外，還在風(fēng)口上部配 置了隱藏式導(dǎo)風(fēng)板。兩個導(dǎo)風(fēng)板采用兩個電機分別驅(qū)動。12下面關(guān)于冷靜王 II 的賣點介紹，正確的是（ CD）A 采用雙級壓縮機，可 -20 度超低啟動溫。B 擁有三種睡眠模