品牌店長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、品牌店長(zhǎng)崗位職責(zé)一、規(guī)章制度執(zhí)行1、自覺(jué)遵守公司相關(guān)制度和規(guī)范，起模范帶頭作用；2、按照公司要求，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)；3、深入理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略；4、認(rèn)真行使店長(zhǎng)的權(quán)利和義務(wù)。二、人員培訓(xùn)和管理1、根據(jù)人員數(shù)量和營(yíng)業(yè)時(shí)間安排人員的班次，填寫排班表，或按照上級(jí)排班對(duì)員工作實(shí)際考勤；2、引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境，幫助新同事盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能；3、不斷更新品牌和行業(yè)知識(shí)，并傳授給本品牌的其他員工；4、善于激勵(lì)員工，創(chuàng)造融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛。三、貨品和帳務(wù)管理1、通過(guò)上級(jí)或直接聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)品牌貨品庫(kù)存總量和庫(kù)存結(jié)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)控制和調(diào)整；2、進(jìn)貨時(shí)

2、帶領(lǐng)員工認(rèn)真檢查貨品的數(shù)量和質(zhì)量，確保無(wú)瑕疵，并配合經(jīng)理助理做好驗(yàn)收錄入等帳務(wù)處理工作；3、按照營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)的要求做好商品出樣陳列工作；4、提高員工安全意識(shí)，防止貨品損壞和被盜；5、按規(guī)定保存好品牌所有的進(jìn)、出單據(jù)，做好月度貨品進(jìn)、銷、存管理；6、當(dāng)班時(shí)做好當(dāng)天銷售日志，未當(dāng)班的，安排其他員工及時(shí)做好每天銷售日志。四、銷售和服務(wù)管理1、及時(shí)檢查品牌照明設(shè)備等運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，并按照公司要求開(kāi)啟和關(guān)閉；2、隨時(shí)注意品牌員工儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和廳房環(huán)境；3、主動(dòng)熱情接待顧客，做好銷售和售后服務(wù)工作；4、及時(shí)做好銷售分析和顧客分析，努力提高銷售業(yè)績(jī)。五、財(cái)產(chǎn)和安全管理1、督促員工按公司規(guī)定登記和保管好公司財(cái)產(chǎn)和廳房財(cái)產(chǎn)；2、注意電源、熨斗、貨架、展示架等廳房設(shè)備的安全；3、主動(dòng)配合公司相關(guān)部門或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好緊急事件或突發(fā)事件的處理。六、其他本規(guī)定對(duì)品牌店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員的崗位要求未盡事宜，按照公司的其他各類管理手冊(cè)規(guī)定執(zhí)行。月度進(jìn)退貨登記表 品牌： 時(shí)間： 年 月日 期貨 號(hào)品 名單 價(jià)進(jìn)貨數(shù)量出貨數(shù)量結(jié)存經(jīng)手人商品贈(zèng)品商品贈(zèng)品合計(jì)使用說(shuō)明：根據(jù)品牌每天發(fā)生的實(shí)際進(jìn)、出貨情況進(jìn)行登記，以便于每月盤點(diǎn)時(shí)核對(duì)數(shù)據(jù)。顧客投訴與退換貨記錄表序號(hào)日期貨 號(hào)購(gòu)買日期價(jià)格投訴簡(jiǎn)述處理意見(jiàn)經(jīng)辦人部門簽字備 注維修換貨退貨說(shuō)明：1、顧客對(duì)于事情的處理是否