洋碼頭分析報告

1、洋碼頭分析報告1整體介紹洋碼頭，成立于2009年，是中國海外購物平臺，滿足了中國消費者不出國門就能購買到全球商品的需求?！把蟠a頭”移動端APP內(nèi)擁有首創(chuàng)的“掃貨直播”頻道；而另一特色頻道“聚洋貨”，則匯集全球各地知名品牌供應商，提供團購項目，認證商家一站式購物，保證海外商品現(xiàn)貨庫存，全球物流護航直郵。2:使用流程：方便性，盈利模式和客戶群體。為保證海外商品能安全、快速地運送到中國消費者手上，洋碼頭自建立以來就打造跨境物流體系貝海國際。目前洋碼頭全球化布局已經(jīng)完成，在海外建成10大國際物流倉儲中心（紐約、舊金山、洛杉磯、芝加哥、墨爾本、法蘭克福、東京、倫敦、悉尼、巴黎），并且與多家國際航空公司合

2、作實施國際航班包機運輸，每周40多駕全球班次航線入境，大大縮短了國內(nèi)用戶收到國際包裹的時間。簡單地說，美國買手或商家在洋碼頭網(wǎng)站上提供各4:營銷策略:類商消費者在選擇下單后，即通過國際物流業(yè)經(jīng)中國海關送達消費者手中。這就是其盈品模其方便性不言而喻。主要面對的消費者不分層次，大家想買都可以購買自己所需的東西。洋碼頭首創(chuàng)的海外賣場掃貨場景式購物模式，自2013年12月正式上線至今，“掃貨直播”頻道已聚集了數(shù)萬名海外認證買手，他們分布于美國、歐洲、澳洲、日韓等全球20多個國家和地區(qū)，現(xiàn)場直播血拼，體驗同步折扣，洋碼頭跨過所有中間環(huán)節(jié)，降低了中國市場的進入門檻，讓消費者體驗真實的海外現(xiàn)場血拼。從模式上

3、看，“掃貨直播”頻道主要有兩大特點：1、買手制：“掃貨直播”頻道的買手遍布全球，實時直播全球線下賣場、Outlets、百貨公司等掃貨現(xiàn)場實況。它是一種同步的海外購物C2C模式，買手實時發(fā)布商品和直播信息，消費者如有興趣可直接付定金購買。2、限時特賣：由于“掃貨直播”頻道做的是海外特賣現(xiàn)場直播，所以特賣時間與海外基本同步。限時模式除了制造稀缺感外，一定程度上也將用戶代入了現(xiàn)場體驗?！熬垩筘洝鳖l道引入經(jīng)過嚴格認證的海外零售商直接對接國內(nèi)消費者，精選全球品牌特賣，品類涵蓋服裝鞋包、美妝護膚、母嬰保健、食品居家等?？缇尺M口B2C的供應鏈體系，大幅度降低了海外眾多零售商、品牌商的進入門檻，讓國內(nèi)消費者可

4、以收獲海外精品。洋碼頭還自建有國際物流服務平臺，海外部署三大分撥物流中心，保證以其低成本的國際訂單配送服務，快速、合法的幫助海外零售商和國內(nèi)消費者完成交易和購物，同時專門設立國內(nèi)退貨服務中心，方便退貨。讓國內(nèi)消費者體海外直郵，一站式購物，同步全球品質(zhì)生活；不僅如此，“聚洋貨”頻道還擁有海外庫存保證?！把蟠a頭”APP的“社區(qū)”頻道，會定期推出專題，傳遞最IN的流行時尚資訊；更有來自全球各地愛秀愛美的用戶，實時曬出掃貨戰(zhàn)利品，分享其購物心情和攻略。在這里，用戶可以即時刷新海外的“新奇特”，找到志同道合的朋友，享受海外購物的樂趣。同時，在社區(qū)中也活躍著一批達人，達人們定期分享自己在穿衣搭配、美妝護膚

5、等方面心得，并推薦相關海外商品；如果有更多疑問，用戶還可以通過評論與達人互動。分享與互動，不僅激起大家對海外商品的興趣，也增進了用戶對洋碼頭的黏著度。關于售后保障也是十分貼心的。選擇跨境網(wǎng)購的消費者，在收到商品后，或因為質(zhì)量問題、包裝破損、與描述不符等原因。一直存在希望方便退貨的需求，洋碼頭消費保障2.0在本土服務上做了升級。洋碼頭帶有“本土退貨”標志的商品在中國的退貨服務，確保商品未經(jīng)使用和完好的前提下，接受7天無理由退貨。退貨流程：選擇退貨t提交審核T快遞回倉T拿到退款作為平臺類電商，因為時差等原因，買家不能及時聯(lián)系到賣家，因此在消費者遇到問題時，洋碼頭客戶管家先行協(xié)助解決，避免因時差、距

6、離帶來的買家與賣家溝通不暢洋碼頭顧名思義洋人的碼頭，所以它是以地區(qū)為標簽區(qū)分的。目前開通碼頭的地區(qū)有美國館，亞洲館，澳新館，歐洲館。除了閃購和團購模式以外，洋碼頭每周都組織了不同產(chǎn)品的特賣會，從品類的豐富程度來看還是很不錯的。5:市場競爭與未來發(fā)展電商市場是十分激烈的，淘寶、天貓，微店，京東全球購、網(wǎng)易考拉海購、聚美優(yōu)品，唯品會、海淘網(wǎng)，一帆海購網(wǎng)，1號店，小紅書，聚劃算，另一款知名攻略分享網(wǎng)站什么值得買”馬蜂，蘑菇街都是其競爭對手。未來這個行業(yè)主要是電商巨頭們玩的，他們強大的資金優(yōu)勢將讓創(chuàng)業(yè)者寸步難行，而電商巨頭們集中在2014年布局跨境電商是因為感受到了實在的沖擊，以前做跨境電商主要是幫助

7、國內(nèi)的商品輸出到國外。但隨著形式的變化，現(xiàn)在的主要模式是國外的商品通過跨境電商進入國內(nèi)，很多電商平臺受到海淘業(yè)務的沖擊，所以電商平臺必須要做這個業(yè)務。要注意的是，現(xiàn)在在中國還生存的電商，都是過去十年電商大戰(zhàn)里大浪淘沙留下的極其有狼性的企業(yè)，這個領域競爭極強。而且投資方也開始感覺到風險到來，去年9月份的時候我們跟投資方談錢還很容易，但是在10月份以后，很多投資方都開始擔心，擔心洋碼頭怎么跟天貓國際、亞馬遜這樣的國際巨頭企業(yè)進行競爭，要知道資本是害怕風險的。所以我們必須要多拿一些錢來過冬，我們也希望自己的同行能夠早點拿融資，不要擔心股份被稀釋。（投資人現(xiàn)在門清得很，知道行業(yè)根本的風險在于國家的政策，而不在于企業(yè)的競爭，因為他們投資都是投賽道，A死B生，一個活了死10個他也能賺，關鍵點還得看政策是否支持與放開）洋碼頭的終極目標是讓消費者在國外買東西和在國內(nèi)買東西沒區(qū)別，能夠把中國消費者和國外的產(chǎn)業(yè)完全拉攏，這就是我們要攀登的珠穆朗瑪峰。未達成這一目標，我覺得洋碼頭會做以下的事:1）海外團隊構建加強海外供應鏈深度開發(fā)，我們會在洛杉磯和倫敦都要建立總部，這是很多同行甚至包括巨頭沒有意識到或者意識到而做不到的事情，你必須要讓自己的企業(yè)國際化，國家化團隊很難構建，光靠砸錢是砸不出來的；2）大規(guī)模的研發(fā)投入，以此提升平