【培訓(xùn)教材】企業(yè)培訓(xùn)中的溝通小游戲推薦(WORD檔)

1、.1、溝通曖場1初次見面消除隔膜的培訓(xùn)游戲培訓(xùn)游戲 見面3分鐘時是你留給別人第一印象的最重要的時刻，同樣在一個會議或培訓(xùn)的剛開場，如何讓大家更加活絡(luò)起來，是關(guān)系培訓(xùn)是否成功的關(guān)鍵，下面的小游戲就可以用于消除大家的陌生感。 培訓(xùn)游戲培訓(xùn)游戲程序和規(guī)那么 1.第一步： 1 給每一個人都做一個姓名牌。2 讓每位成員在進(jìn)入培訓(xùn)室之前，先在名冊上核對一下他的姓名，然后給他一個別人的 姓名牌。3 等所有人到齊之后，要求所有人在3分鐘之內(nèi)找到姓名牌上的人，同時向其別人做自 我介紹。 2.第二步： 1主持人作自我介紹，然后告訴與會人員：“很快樂來到這兒！ 2快速繞教室走一圈，問：“假設(shè)你今天不在這兒，你會在做

2、什么不情愿做的事情呢？ 3注意讓問答保持在一個輕松活潑的氣氛之內(nèi)。 相關(guān)討論 1.當(dāng)你在尋找你的姓名牌上的人的時候，你是不是也同時認(rèn)識了很多其他的人？經(jīng)過了這 個游戲，你是不是感覺大家的間隔 近了好多？ 2.在第二步中，當(dāng)你們談到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你會不會發(fā)現(xiàn)坐在這里聽課是一件比較愜意的事情？ 總結(jié) 1.在開場的課程中，主持人一定要注意保持一個積極、幽默的態(tài)度，以便讓大家 迅速的消除靦腆等情緒，然后讓大家好好的熟悉起來；同時有助于大家積極的發(fā)言。2.假設(shè)沒有調(diào)動起來情緒，學(xué)員沒有積極舉手答復(fù)的話，講師可以有意識的點(diǎn)名讓同學(xué)回 答，以調(diào)動氣氛。 參與人數(shù)：集體參與 時間：20

3、分鐘 場地：不限 道具：姓名牌 應(yīng)用：1團(tuán)隊(duì)溝通 2培訓(xùn)或集體活動前的熟悉和溝通 3主持人開場白，幫助主持人與大家進(jìn)展溝通和交流2學(xué)員互相介紹I目的;讓學(xué)員理解到要在下屬或同事有準(zhǔn)備的情況下布置工作;根據(jù)一定的程序進(jìn)展,并對自己所得到的幫助表示感謝.參加人數(shù);隨意學(xué)員練習(xí)時間;隨意工具數(shù)量與人數(shù)相等的球, 玩具等,大小適宜于在手中拋接.講師向各學(xué)員說明:ð 所有的學(xué)員站成一個圈ð 學(xué)員A拿著一個球, 問學(xué)員B:B, 你準(zhǔn)備好了嗎?ð 學(xué)員B要答復(fù):是,我準(zhǔn)備好了。ð 學(xué)員A把球扔給學(xué)員B，學(xué)員接到后要對學(xué)員A說：謝謝。ð 然后學(xué)員B把球扔給學(xué)員

4、Cð 重復(fù)這一過程，直到最后一位學(xué)員接到球并說謝謝。ð 要求學(xué)員回憶和記住扔球的途徑ð 重新開場，要求學(xué)員把手中的東西都按照上面的過程傳遞。ð 這一次，每位學(xué)員在扔了手中的一件東西后，將緊接著接到一件東西并扔給下一位學(xué)員ð 直到與學(xué)員人數(shù)的東西都扔完為止。結(jié)果：可能許多學(xué)員都只顧著扔?xùn)|西而忽略了詢問和致謝?？偨Y(jié)：在您的下屬或同事準(zhǔn)備好后再受權(quán)，當(dāng)您從同事手中得到任何的幫助或任務(wù)，都應(yīng)表示感謝。3學(xué)員互相介紹II目的;讓學(xué)員互相熟悉參加人數(shù);隨意學(xué)員練習(xí)時間;1分鐘講師向各學(xué)員說明:ð 所有的學(xué)員都站著ð 在一分鐘內(nèi)，每位學(xué)員

5、與其它學(xué)員握手，同時說；早上好或下午好，見到你很快樂。ð 在一分鐘內(nèi)握手的人數(shù)越多越好；ð 但學(xué)員必須說完要求的話后才能與下一位握手。結(jié)果：可能許多學(xué)員都只顧著增加握手的人數(shù)而未說完應(yīng)說完的話。3暖場練習(xí)-從蛋到人目的：活潑氣氛參加人數(shù)：隨意學(xué)員練習(xí)時間：隨意講師向各學(xué)員說明:ð 所有的學(xué)員一開場時都是蛋，都蹲著；ð 學(xué)員分對用剪刀，錘子，布決出勝負(fù)，勝者可以半站著，成為小雞，負(fù)者仍是蛋；ð 接下來蛋與蛋決勝負(fù)，小雞與小雞決勝負(fù)。勝者往上進(jìn)一階，負(fù)者往下降一階。ð 整個次序?yàn)榈?，小雞，老鷹和人。蛋要蹲著；小雞半站著，兩手放在兩腋下做小

6、雞狀；老鷹可以站著張開雙臂飛翔；進(jìn)化成人后那么可以退出比賽。ð 各階段的學(xué)員都只能與同一階段的學(xué)員決勝負(fù)。結(jié)果：最后的結(jié)果應(yīng)是一個蛋，一只小雞，一只老鷹，其余都是人。參考講師可以在適當(dāng)?shù)臅r候與剩下的蛋，小雞和老鷹等決勝負(fù)，使得只剩下一個蛋，其余都為人。4瞎子背瘸子 目的：溝通配合才能，活潑氣氛 游戲規(guī)那么：當(dāng)場選六名員工，三男三女，男生背女生，男生當(dāng)“瞎子，用紗巾蒙住眼睛，女生扮“瘸子，為“瞎子指引路，繞過路障，到達(dá)終點(diǎn)，最早到達(dá)者，為贏。其中路障設(shè)置可擺放椅子，須繞行；汽球，須踩破；鮮花，須拾起，遞給女生。5踩汽球 目的：活潑氣氛，增進(jìn)協(xié)調(diào)性和協(xié)作才能。 要求：人數(shù)為十名，男女各半

7、，一男一女組成一組，共五組。 步驟：當(dāng)場選出十名員工，男女各半，一男一女搭配，左右腳捆綁三至四個汽球，在活動開場后，互相踩對方的汽球，并保持自已的汽球不破，或破得最少，那么勝出。6拍七令 用具：無 人數(shù)：無限制 方法：多人參加，從1-99報(bào)數(shù)，但有人數(shù)到含有“7的數(shù)字或“7的倍數(shù)時，不許報(bào)數(shù)，要拍下一個人的后腦勺，下一個人繼續(xù)報(bào)數(shù)。假設(shè)有人報(bào)錯數(shù)或拍錯人那么罰酒。 興奮點(diǎn)：沒有人會不出錯，雖然是很簡單的算術(shù)。 缺點(diǎn)：無 7認(rèn)識你一、 目的：1、 促使每一成員有時機(jī)現(xiàn)出自己。2、 成員彼此相識，建立團(tuán)體互動關(guān)系。3、 形成團(tuán)體的自我。二、 一般說明：1、 人數(shù)：八十二人。2、 時間：三十五非常鐘

8、。3、 材料黑板或記錄板。4、 場地：安靜舒適。三、 施行程序：1、 在團(tuán)體中每兩人配對可由成員自己選擇，利用5分鐘的時間，兩人用彼此喜歡的方式自由的理解對方。2、 5分鐘后成員說出彼此交談的主題有指導(dǎo)者將之記錄于黑板上。3、 接著指導(dǎo)者對成員說明：每人一生中都有幾個我們視為知己的朋友，彼此間是絕對真誠信任的，如今假想你的同伴會成為你的知己，你想要理解他什么呢？要維持知己關(guān)系的話，什么是你的想要先弄清楚，覺得最重要的事？如今你們二人再利用5分鐘來討論這個問題。4、 5分鐘之后，二人回到團(tuán)體中和團(tuán)體分享剛剛討論的主題，仍由指導(dǎo)者記錄在前次記錄的旁邊。5、 大家一起來討論二次的記錄，分享彼此的感受

9、二次記錄應(yīng)是不同的，可能第二次的記錄更深化私人問題。 2、傾聽1遵照命令行事目的：讓學(xué)員練習(xí)如何按要求做事，及如何傾聽，如何閱讀參加人數(shù)：總?cè)藬?shù)隨意，分組，每組5-6人學(xué)員練習(xí)時間：3分鐘工具：ð 每人各有一張命令指示單見附件ð 在講師表示開場后才能翻開命令指示單看講師向各學(xué)員說明:ð 學(xué)員要在3分鐘內(nèi)完成紙上的指示；ð 先完成的學(xué)員可以為本小組加分參考附件遵照命令行事限時三分鐘01 請先閱讀完才做。02 在這張紙的右上角寫下您的尊姓大名。03 將你在右上角寫下的“大名“圈出來。04 在這張紙的左上角畫五個正方形。05 在剛剛所畫的正方形中各畫一個十字。

10、06 在正方形的四周畫一個圓圈。07 在這張紙的右下角簽上你的名字。08 在簽名下寫三個“好字。09 在右上角所寫的大名下，劃一道直線。10 請?jiān)谶@張紙的左下角畫一個十字。11 把剛剛所畫的十字周圍加上一個三角形。12 在這紙的反面，算一下七十乘三十的答數(shù)。13 在第八句中的“好“字上畫一個圓圈。14 當(dāng)你做到這兒的時候，大聲喊一聲“我最快“。15 假設(shè)你認(rèn)為已遵行指示，請大聲說“我最好“16 再在這張紙的反面計(jì)算二十三加三十二，再加二十三的和。17 從你剛剛的答數(shù)減去二十三，再減去十三等于多少？18 請你把所得的答數(shù)和旁人比較一下。19 用你的筆尖在左上角五個正方形中，鉆五個小洞。20 假設(shè)

11、你是第一個做到這里，趕快大聲喊：“我是第一“。21 在以上所有題目旁的數(shù)字，請把雙數(shù)圈出。22 如今你已仔細(xì)讀完了，請只做第一、第二題的工作。2撕紙游戲介紹： 形式：20人左右最為適宜時間：15分鐘材料：準(zhǔn)備總?cè)藬?shù)兩倍的A4紙廢紙亦可適用對象：所有學(xué)員活動目的為了說明我們平時的溝通過程中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽者總是見仁見智，個人按照自己的理解來執(zhí)行，通常都會出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會怎樣呢，差異仍然存在，雖然有改善，但增加了溝通過程的復(fù)雜性。所以什么方法是最好的？這要根據(jù)實(shí)際情況而定。作為溝通的最正確方式要根據(jù)不同的場合及環(huán)境而定。操作程序1、給每位學(xué)員發(fā)一張紙2、培

12、訓(xùn)師發(fā)出單項(xiàng)指令：大家閉上眼睛全過程不許問問題把紙對折再對折再對折把右上角撕下來，轉(zhuǎn)180度，把左上角也撕下來爭開眼睛，把紙翻開培訓(xùn)師會發(fā)現(xiàn)各種答案。3、這時培訓(xùn)師可以請一位學(xué)員上來，重復(fù)上述的指令，唯一不同的是這次學(xué)員們可可以問問題。 有關(guān)討論完成第一步之后可以問大家，為什么會有這么多不同的結(jié)果也許大家的反映是單向溝通不許問問題所以才會有誤差完成第二步之后又問大家，為什么還會有誤差希望說明的是，任何溝通的形式及方法都不是絕對的，它依賴于溝通者雙方彼此的理解，溝通環(huán)境的限制等，溝通是意義轉(zhuǎn)換的過程3旋回溝通游戲介紹： 一、 游戲目的：活潑氣氛；學(xué)習(xí)人際溝通交流術(shù)；練習(xí)傾聽。二、 游戲程序：1、

13、概念說明：這一種面對面的強(qiáng)迫談話活動，借著特殊的座位的安排，以及事先安排的有趣話題，使每位成員都有表示意見的時機(jī)。2、培訓(xùn)師按照如下指導(dǎo)語進(jìn)展：本活動的特色是新奇、有趣而富有變化，如今我們要進(jìn)展一種很有趣的活動。首先，請各位接連著報(bào)數(shù)一 、二，一、二，如今我們要圍兩個圓圈，報(bào)一的在外圈，報(bào)二的在內(nèi)圈，內(nèi)圈的面朝外；外圈的面朝內(nèi)，兩人面對面的站著，請將這里的幾個題目在兩人之間進(jìn)展討論，內(nèi)圈的先講，外圈的聽；兩分鐘后，換外圈的講，內(nèi)圈的聽；再兩分鐘后，我們更換題目，內(nèi)圈的順時針轉(zhuǎn)動一個位置，然后一上面同樣的方式進(jìn)展"講與聽"，明白了嗎？好，讓我們?nèi)缃耖_場。3、排列座位約5分鐘。

14、報(bào)數(shù)：全班成員接連報(bào)一、二，一、二；報(bào)數(shù)"一"的在內(nèi)圈，報(bào)數(shù)"二"的在外圈都坐在椅子上。4、對談約50分鐘。培訓(xùn)師念出第一個題目題目事先設(shè)計(jì)好，然后開場對談內(nèi)圈的先講，兩分鐘后，外圈的再表示意見，再兩分鐘后，換題目，內(nèi)圈的同時順時針挪動一個位子；指導(dǎo)者念出第二個題目，接著按上面的方式進(jìn)展；活動繼續(xù)進(jìn)展，直至全部題目討論完畢。5、游戲分享：約20分鐘全體成員圍成一個圈，然后將剛剛討論時，成員所認(rèn)為對方最突出的或很受感觸的意見提出來，與其他成員共享。三、本卷須知：場地：安靜舒適的空間；本活動如人數(shù)過多，可分成幾組進(jìn)展，每組人數(shù)以610人為宜；題目設(shè)計(jì)宜新奇有

15、趣，其性質(zhì)內(nèi)容及題數(shù)，是需要及時間長短而定，舉例如下：a.假設(shè)醫(yī)生告訴你，只剩下半年的生命，你將如何安排這半年的生活？b.假設(shè)你有一百萬元，將如何使用？c.假設(shè)你是教育部長，第一件事講做什么？d.假設(shè)你有時機(jī)環(huán)游世界一周，會如何方案你的旅程？每個人都要表示意見；培訓(xùn)師應(yīng)把握時間。4商店打烊目的:讓學(xué)員領(lǐng)會掌握正確交流技巧的重要參加人數(shù):隨意學(xué)員練習(xí)時間:兩次各3分鐘工具1. 準(zhǔn)備好的答題紙兩張見附件2. 講師用題目見附件講師向各學(xué)員說明:ð 講師將故事向?qū)W員念一遍;ð 請學(xué)員在3分鐘內(nèi)在完成答題紙上的選擇題;ð 請學(xué)員統(tǒng)計(jì)對, 錯及 不確定的數(shù)目。ð 講

16、師將故事發(fā)給學(xué)員；ð 要求學(xué)員在3分鐘內(nèi)完成另一張一樣的答題紙, 并作統(tǒng)計(jì)。ð 講師將正確的答案告知學(xué)員；并說明判斷的理由。共同討論論題可以是l 你對交流是否有新的認(rèn)識l 對人的聽的才能是否有什么感想?yún)⒖歼@一游戲可用在l 交流技能整個練習(xí)需時20分鐘左右附件一說明：請根據(jù)以下這個簡短的故事答復(fù)以下十二個問題。一個商人剛關(guān)上店里的燈, 一男子來到店堂并索要錢款。店主翻開收銀機(jī)，收銀機(jī)內(nèi)的東西被倒了出來而那個男子逃走了。一位警察很快接到報(bào)案。請仔細(xì)閱讀以下有關(guān)故事的提問，并在“對“，“錯“和“？“不確定三者中圈選出你認(rèn)為正確的答案。1. 店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達(dá)。2.

17、 搶劫者是一男子。3. 來的那個男子沒有索要錢款。4. 翻開收銀機(jī)的那個男子是店主。5. 店主倒出收銀機(jī)中的東西后逃離。6. 故事中提到了收銀機(jī)，但沒有說里面詳細(xì)有多少錢。7. 搶劫者向店主索要錢款。8. 索要錢款的男子倒出收銀機(jī)中的東西后，急忙分開。9. 搶劫者翻開了收銀機(jī)。10. 店堂燈關(guān)掉后，一個男子來了。11. 搶劫者沒有把錢隨身帶走。12. 故事涉及三個人物：店主、一個索要錢款的男子、以及一個警察。 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？ 對 錯 ？附件二 答案 一個商人剛關(guān)上店里的燈, 一男

18、子來到店堂并索要錢款。店主翻開收銀機(jī)，收銀機(jī)內(nèi)的東西被倒了出來而那個男子逃走了。一位警察很快接到報(bào)案。 “對“，“錯“和“？“三者中涂黑的為正確的答案。1. 店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達(dá)。2. 搶劫者是一男子。3. 來的那個男子沒有索要錢款。4. 翻開收銀機(jī)的那個男子是店主。5. 店主倒出收銀機(jī)中的東西后逃離。6. 故事中提到了收銀機(jī)，但沒有說里面詳細(xì)有多少錢。7. 搶劫者向店主索要錢款。8. 索要錢款的男子倒出收銀機(jī)中的東西后，急忙分開。9. 搶劫者翻開了收銀機(jī)。10. 店堂燈關(guān)掉后，一個男子來了。11. 搶劫者沒有把錢隨身帶走。12. 故事涉及三個人物：店主、一個索要錢款的男子、以及

19、一個警察。對 錯 ？對 錯 ？對 錯 ？對 錯 ？對 錯 ？對 錯 ？對 錯 ？對 錯 ？對 錯 ？對 錯 ？對 錯 ？對 錯 ？附件三 答案說明1. 店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達(dá)。不確定. 商人可能是店主, 可能不是.2. 搶劫者是一男子。不確定. 一男子 不一定是搶劫者, 可能是乞丐.3. 來的那個男子沒有索要錢款。錯. 到店堂并索要錢款.4. 翻開收銀機(jī)的那個男子是店主。不確定. 店主的性別不確定.5. 店主倒出收銀機(jī)中的東西后逃離。不確定. 不知是誰倒出來.6. 故事中提到了收銀機(jī)，但沒有說里面詳細(xì)有多少錢。對.7. 搶劫者向店主索要錢款。不確定. 可能是乞丐索要錢款.8. 索要

20、錢款的男子倒出收銀機(jī)中的東西后，急忙分開。不確定. 東西被倒了出來, 但不知是誰倒的.9. 搶劫者翻開了收銀機(jī)。錯. 是店主翻開收銀機(jī).10. 店堂燈關(guān)掉后，一個男子來了。對.11. 搶劫者沒有把錢隨身帶走。不確定. 不一定是搶劫.12. 故事涉及三個人物：店主、一個索要錢款的男子、以及一個警察。不確定. 也可能是四個人: 一個商人, 一個索要錢款的男子, 店主, 警察.3、提問與反響1猜人名游戲游戲名稱：猜人名游戲_ 游戲介紹： 形式：分5人一組，20人一個班最為適宜，這樣就有4個小組時間：15-20分鐘材料：四頂寫有名人名字的高帽適用對象：最適用于訓(xùn)練銷售人員及一線管理人員 活動目的訓(xùn)練一

21、線管理人員，或參加培訓(xùn)的銷售人員純熟使用封閉式問題的才能，利用所獲取的信息縮小范圍，從而到達(dá)最終目的。該訓(xùn)練讓學(xué)員在尋求YES答案的過程，練習(xí)如何組織問題及分析所得到的信息。操作程序1、 在教室前面擺四個椅子。2、 每組選一名代表為名人坐在椅子上，面對小組的隊(duì)員們。3、 培訓(xùn)師給做在椅子上的每一位名人帶上寫有名人名字的高帽。4、 每組的組員除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其別人員都知道，但誰都不能直接說出來。5、 如今開場猜，從1號開場，他必需要問封閉式的問題如“我是.嗎？假設(shè)小組成員答復(fù)YES，他還可以問第二個問題。假設(shè)小組成員答復(fù)NO，他就失去時機(jī)，輪到2號發(fā)問，如此類推。6、

22、誰先猜出自己是誰者為勝。培訓(xùn)師應(yīng)準(zhǔn)備一些小禮物給贏隊(duì)。有關(guān)討論你認(rèn)為哪一位名人提問者最有邏輯性？假設(shè)你是名人，你回怎樣改進(jìn)提問的方法？2走路目的： 讓學(xué)員理解給其別人正確反響的重要性參加人數(shù)：隨意工具：ð 在地上貼點(diǎn)，如以以下圖所示. . . . . . . . .講師向各學(xué)員說明:ð 請三位學(xué)員站在教室外面,不能看到教室內(nèi)情形ð 與教室內(nèi)學(xué)員商定在這幾個點(diǎn)間的行進(jìn)道路ð 請第一位學(xué)員進(jìn)來,讓他在點(diǎn)中行走,要求下面的學(xué)員沒有任何反響ð 請第二位學(xué)員進(jìn)來, 當(dāng)他道路走對了,其他學(xué)員鼓掌,走錯了,其他學(xué)員發(fā)噓聲。ð 請第三位學(xué)員進(jìn)來，當(dāng)他

23、道路走對了,其他學(xué)員發(fā)噓聲,走錯了,其他學(xué)員鼓掌。參考：最后看哪一位學(xué)員走對了。討論反響的重要性討論正確反響的重要性。3比長度目的;讓學(xué)員理解到自己的眼睛所得到的信息可能與實(shí)際是不同的參加人數(shù);隨意學(xué)員練習(xí)時間;隨意工具1. 兩條硬紙片如以下圖2. 投影儀 圖一 圖二講師向各學(xué)員說明:ð 講師在投影儀上放上如圖一的兩條硬紙片;ð 請學(xué)員比較兩條紙條的左面邊的長度ð 講師在投影儀上放上如圖二的兩條硬紙片;ð 請學(xué)員比較左面紙條的左邊的長度和右面紙條的右邊長度是否一樣解釋l 從圖一看起來似乎兩條紙條的左面邊的長度是不一樣的,但假設(shè)象圖二一樣把一條紙片翻過來,

24、看起來兩條邊就是一樣的長度了.參考這一游戲可用在1. 課余時間2. 解決問題的技能交流技巧 不要偏信自己親眼所見到的事4畫畫目的:讓學(xué)員領(lǐng)會交流的障礙和問題, 學(xué)會使用交流的技巧。參加人數(shù):隨意學(xué)員練習(xí)時間:3分鐘工具1. 一張指令圖;2. 各學(xué)員一張A4白紙.講師向各學(xué)員說明:請一位學(xué)員上臺;描繪紙上的圖形;臺下的學(xué)員根據(jù)描繪畫圖;限時三分鐘完成;在游戲過程中不能交流。共同討論論題可以是l 單方面的語言交流會有什么問題l 有什么方法可以彌補(bǔ)這一缺陷參考這一游戲可用在l 交流技能l 受權(quán)整個練習(xí)需時15分鐘左右附件5傾聽與回饋活動目的：1、學(xué)習(xí)人際溝通的根本態(tài)度技巧傾聽。2、體會傾聽與回饋在人

25、際溝通時所產(chǎn)生的效果?；顒映绦颍?、三人一組，未滿三人者，那么分派到他組成四人一組。2、每組三人或四人輪流當(dāng)說話者一次一人，傾聽者一次一人、與觀察者一至二人，每人皆須分別當(dāng)過三種角色，體會每種角色的立場與感覺。 3、三種角色的任務(wù)如下：說話者：在五分鐘內(nèi)主動引發(fā)各種話題。傾聽者：只扮演聽與響應(yīng)的角色，不主動引發(fā)任何話題。觀察者：不介入說話者與傾聽者的對話，只負(fù)責(zé)觀察兩人的對話情形。4、事后討論：每人皆當(dāng)過三種角色后，小組成員作經(jīng)歷分享的活動，說話者與傾聽者分享彼此的感覺，觀察者那么說出所觀察到的情形?；顒訒r間：約需2530分鐘。 備注：在人際溝通中，并不只是把自己的意見、想法表達(dá)出來，更重要的

26、是也要用心聽對方所傳達(dá)的訊息，如此才能真正到達(dá)雙向溝通的目的。此種傾聽的才能，是種根本的溝通態(tài)度，也是一種可習(xí)得的技巧。4、“聽與說游戲游戲介紹： 角色分配：1、 孕婦：懷胎八月2、 創(chuàng)造家：正在研究新能源可再生、無污染汽車3、 醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已獲得打破性進(jìn)展4、 宇航員：即將遠(yuǎn)征火星，尋找適宜人類居住的新星球5、 生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組6、 漂泊漢游戲背景：私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能包容一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。游戲方法：針對由誰乘坐氣球先行離島的問題，各自陳訴理由。先復(fù)述前一人的理由再申訴自己的理由。最后，由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完好與陳