武漢理工大學(xué)函授考試試題紙模擬卷開卷

1、武漢理工大學(xué)函授考試試題紙（模擬卷） (開卷 )課程名稱管理學(xué)原理專業(yè)班級工商09 級(?？?)題號一二三四五六七八九十總分題分1030202020100備注 :學(xué)生不得在試題紙上答題一、單項(xiàng)選擇題（每小題 2 分， 5 題共 10 分）1.泰勒提出的科學(xué)管理理論的中心問題是( 含填空題、選擇題等客觀題()A. 提高管理水平 B. 提高人的積極性 C. 提高勞動生產(chǎn)率 2. 有家工廠最近進(jìn)行車間布局的重新規(guī)劃，根據(jù)工藝流程和現(xiàn)有廠房的條件共有D. 提高市場占有率10 種方案可供選擇，廠長在辦公會上提出要選擇一種最經(jīng)濟(jì)的方案，在這種情況下，車間布局的安排問題屬于（）A. 肯定型決策B.非肯定型決

2、策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.純計(jì)劃問題，與決策無關(guān)3. 某生物制品企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷。許多競爭對手看到該產(chǎn)品的巨大潛力，也躍躍欲試。此時(shí)，有資料證實(shí)，該產(chǎn)品可通過其他途徑加以合成，而投資只是原來的三分之一。從計(jì)劃過程來看，該企業(yè)有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題?( )A. 估量機(jī)會，確立目標(biāo)B.提出備選方案，經(jīng)過比較分析，確定最佳方案C. 明確計(jì)劃的前提條件D.擬定派生計(jì)劃，并通過預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化4. 保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（）A計(jì)劃職能B. 領(lǐng)導(dǎo)職能C.控制職能D.組織職能5. “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)下的激勵理論認(rèn)為（）A. 職工受到尊敬后會被

3、激勵B.職工得到足夠報(bào)酬則會努力工作C.被激勵的職工會感到滿意D.精神上的激勵比物質(zhì)報(bào)酬更能收到好的效果二、簡答題 （每題 10分，回答要點(diǎn)，扼要解釋，3題共 30 分）1. 簡述管理兩重性理論的基本內(nèi)容。2. 簡述目標(biāo)管理及其特點(diǎn)。3. 簡述公平理論的主要觀點(diǎn)及意義。三、論述題 （ 20 分 ，要求論述充分，觀點(diǎn)明確，條理清晰）試論述管理的科學(xué)性和藝術(shù)性及其相互關(guān)系.四、計(jì)算分析題 （ 20 分，要求步驟清楚，結(jié)果正確）某企業(yè)為了生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個(gè)方案可供決策者選擇：一是改造原有生產(chǎn)線；二是從國外引進(jìn)生產(chǎn)線；三是與國內(nèi)其它企業(yè)協(xié)作生產(chǎn)。該種產(chǎn)品的市場需求狀況大致有高、中、低三種可能，據(jù)估

4、計(jì)，其發(fā)生的概率分別是 0.3 、 0.5 、 0.2 。表 1 給出了各種市場需求狀況下每一個(gè)方案的效益值。試用決策樹法進(jìn)行決策，該企業(yè)究竟應(yīng)該選擇哪一種方案？表 1不同方案在各種狀態(tài)下的概率與相應(yīng)收益需求狀態(tài)高需求 1中需求 2低需求 3狀態(tài)概率0.30.50.2各方案損益值改建生產(chǎn)線 B120010020（萬元）引進(jìn)生產(chǎn)線222012060B協(xié)作生產(chǎn) B318010080五案例分析題 （認(rèn)真閱讀案例材料，運(yùn)用管理學(xué)理論進(jìn)行分析，20 分）10 月的某一天，加工車間主任老劉給公司張總經(jīng)理打來電話，要求立即做出一項(xiàng)新的人事安排。從老劉急切的聲音中，張總經(jīng)理感覺到一定發(fā)生了什么事，因此要他立即

5、到辦公室來。5 分鐘后，老劉遞給總經(jīng)理一封辭職信。 “ 張總經(jīng)理 ” ，他開始申訴：“ 我在加工車間當(dāng)主任已經(jīng)四個(gè)月了，我簡直干不下去了。我有兩個(gè)上司，他們對我的工作有不同的要求，都強(qiáng)調(diào)優(yōu)先處理。我只是一個(gè)凡人，我曾盡最大的努力適應(yīng)這種工作，但看來是不可能的。昨天早上745，我到辦公室就發(fā)現(xiàn)桌上有張紙條，是計(jì)劃處的李處長給我的，他告訴我，他上午 10 點(diǎn)鐘需要一份設(shè)備利用情況報(bào)告，供他下午向公司領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)時(shí)用。要知道，撰寫一份報(bào)告至少要花一個(gè)半小時(shí)。30 分鐘后，生產(chǎn)副總經(jīng)理老馬（老劉的直接主管）走進(jìn)來質(zhì)問我車間的兩位工程師為什么不在崗位上。我告訴她老陳（生產(chǎn)處處長）臨時(shí)調(diào)用了她們，因?yàn)闄C(jī)修車

6、間正缺人手。我告訴他，我極力反對這樣做，但老陳堅(jiān)持說只能這么辦。你猜老馬說什么？他說立即讓這兩位工程師回到加工車間。他還說，一個(gè)小時(shí)后，她會回來檢查這件事的落實(shí)情況。我跟你說，這樣的事情每天都要發(fā)生好幾次，難道一家公司就只能這樣運(yùn)作嗎？ ”根據(jù)案例請回答下列問題：（1）該公司的管理存在什么問題？（7 分）（2）你認(rèn)為應(yīng)如何解決該公司存在的問題？（8 分）武漢理工大學(xué)函授模擬試題標(biāo)準(zhǔn)答案及評分標(biāo)準(zhǔn)用紙|課程名稱管理學(xué)原理（B卷）|一 . 單項(xiàng)選擇題 （每題2 分，5題共10 分）1 C；2A；3 B；4D；5 B。| 二、 簡答題 （每小題10 分，要求簡要回答，扼要解釋，3 題共30 分）1.

7、 要點(diǎn) ：（ 1）管理兩重性的含義管理既有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)聯(lián)系的自然屬性， 又有同生產(chǎn)關(guān)系、 社會制度相聯(lián)系的社會屬性。（ 2）管理的自然屬性體現(xiàn)在：管理是社會勞動過程的一般要求；管理在社會勞動過程中具有特殊的作用，它與生產(chǎn)關(guān)系與社會制度沒有必然的聯(lián)系；管理的社會屬性體現(xiàn)在管理作為一種社會活動只能在一定的社會歷史條件下進(jìn)行并具有維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系和社會制度的功能。（評分標(biāo)準(zhǔn)：要點(diǎn)（1） 4 分；要點(diǎn)（ 2） 6 分）2要點(diǎn)：(1) 目標(biāo)管理是指由企業(yè)制定出一定時(shí)期內(nèi)（一般為一年） 期望達(dá)到的總目標(biāo)， 然后，各部門和全體職工根據(jù)總目標(biāo)的要求，制定各自的分目標(biāo)，并積極主動、想方設(shè)法使其實(shí)現(xiàn)的

8、一種管理方法。(2) 目標(biāo)管理的特點(diǎn)是以目標(biāo)為中心、自我參與、自我控制、自我測定和評價(jià)成果。（評分標(biāo)準(zhǔn)：要點(diǎn)（1） 6 分；要點(diǎn)（ 2） 4 分）3要點(diǎn) :(1) 因?yàn)槿藗儗?bào)酬的公平性比較敏感，該一理論主要討論報(bào)酬的公平性對人們工作積極性的影響；(2) 人們通過橫向比較與縱向比較來判斷其所獲報(bào)酬的公平性；(3)通過比較， 如果此人覺得報(bào)酬是公平的，他可能會因此而保持工作的積極性和努力程度，反之，他覺得不公平，則其積極性就會下降。(4)公平理論的基本觀點(diǎn)是客觀存在的， 但由于個(gè)人主觀判斷的影響， 在實(shí)際運(yùn)用中很難把握， 要求管理者盡可能做到公平。（評分標(biāo)準(zhǔn)：每一要點(diǎn)2 分，綜合2 分）三、論述

9、題 （ 20 分 ，要求論述充分，觀點(diǎn)明確，條理清晰）要點(diǎn)：（ 1）管理的科學(xué)性，是指它以反映管理客觀規(guī)律的管理理論與方法為指導(dǎo)，有一套分析問題解決問題的科學(xué)的方法論；（ 2）管理的藝術(shù)性，強(qiáng)調(diào)管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活運(yùn)用這些知識和技能的技巧和決竅；（ 1） 相互關(guān)系：二者相互補(bǔ)充，相互聯(lián)系。有成效的管理藝術(shù)是以對它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)的，但僅憑管理理論也不足以保證管理的成功，還必須知道如何在實(shí)踐中運(yùn)用它們。（評分標(biāo)準(zhǔn)：每一要點(diǎn)5 分，綜合5 分）四、 計(jì)算分析題 （20 分，要求步驟清楚，結(jié)果正確）解：這是一個(gè)典型的單級風(fēng)險(xiǎn)型決策問題，現(xiàn)在用決策樹法求解這一問

10、題。（ 1） 畫出該問題的決策樹 ；（ 2） 計(jì)算各方案的期望效益值： E1 114（萬元）； E2 138（萬元）； E 3 120（萬元）（ 3）剪枝。因?yàn)镋2>E1, E2>E3，所以，剪掉狀態(tài)結(jié)點(diǎn)V1 和 V3 所對應(yīng)的方案分枝，保留狀態(tài)結(jié)點(diǎn)V2 所對應(yīng)的方案分枝。即該問題的最優(yōu)決策方案應(yīng)該是從國外引進(jìn)生產(chǎn)線。（評分標(biāo)準(zhǔn)：步驟（ 1）10 分；步驟（ 2）7 分；步驟（ 3）3 分）2001140.30.510.210020B12201380.3B20.5112010.2B3601801200.30.510.2圖 1 決策樹圖五、案例分析題（運(yùn)用管理學(xué)理論進(jìn)行分析，20 分）1分析思路：10080（ 1）該公司在組織設(shè)計(jì)上違背了統(tǒng)一指揮的原則，導(dǎo)致出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象。（ 2）遵循統(tǒng)一指揮原則，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，從制度上規(guī)范組織層次之間關(guān)系，原則上一個(gè)下級只能服從一個(gè)上級的直接指揮和領(lǐng)導(dǎo)。2評