地產(chǎn)公司交樓工作管理辦法

1、地產(chǎn)公司交樓工作管理辦法第一章 總則第一條為進(jìn)一步規(guī)范交樓流程，明確各部門職責(zé)，提升樓盤交付質(zhì)量，特制訂本辦法。第二章 裝修工作面移交驗(yàn)收第二條合同交樓10 個(gè)月前 （不含冬歇期）， 地區(qū)公司工程部組織工程管理部、裝修單位、主體單位、鋁合金單位、管理及監(jiān)察部、物業(yè)公司等成立聯(lián)合驗(yàn)收小組。第三條聯(lián)合驗(yàn)收小組分為若干小組，須按裝修工作面移交標(biāo)準(zhǔn)逐棟逐層逐戶進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收期間須每天填報(bào)住宅裝修工作面驗(yàn)收問題表（附件一），工程部、物業(yè)公司、裝修單位、主體單位、鋁合金單位對(duì)每戶驗(yàn)收意見簽字確認(rèn)。第四條驗(yàn)收完成后48 小時(shí)內(nèi)由主管工程領(lǐng)導(dǎo)（或三線項(xiàng)目總經(jīng)理）主持召開專題會(huì)議制定整改計(jì)劃，限期一個(gè)月內(nèi)整改完

2、成；會(huì)后24 小時(shí)內(nèi)由招投標(biāo)部負(fù)責(zé)將驗(yàn)收問題及整改計(jì)劃送達(dá)主體單位高層。驗(yàn)收小組每周向主管工程領(lǐng)導(dǎo)及三線項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)整改進(jìn)度，并對(duì)異常情況提出解決方案。第五條整改完成后，原驗(yàn)收小組以棟為單位進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。重大問題 100%整改完成，一般問題至少80%整改完成才達(dá)到合格條件，合格后原則上必須以棟為單位（個(gè)別情況，須保證至少每十層）辦理裝修工作面移交手續(xù)。第六條因主體單位無力整改或整改不力的，由主管工程領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織工程部、招投標(biāo)部、預(yù)決算部等召開專題會(huì)，協(xié)調(diào)主體單位以約定轉(zhuǎn)扣費(fèi)用總額的方式，將整改任務(wù)委托裝修單位或其他單位負(fù)責(zé)。若主體單位拒絕協(xié)調(diào)的，經(jīng)主管工程領(lǐng)導(dǎo)審批同意，地區(qū)公司可直接委托其他單位

3、整改，費(fèi)用轉(zhuǎn)扣主體單位，委托施工過程中須做好現(xiàn)場(chǎng)拍照、記錄等工作；合同管理部全程指導(dǎo)工程部開展維權(quán)取證工作，招投標(biāo)部負(fù)責(zé)定期書面通知主體單位及其高層。第七條對(duì)驗(yàn)收合格的樓棟，工程部辦理移交手續(xù)后，可根據(jù)工程進(jìn)度款追加支付辦法向地區(qū)公司董事長(zhǎng)（主持工作一把手）提出給予主體單位追加支付進(jìn)度款獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，報(bào)管理及監(jiān)察中心總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第八條裝修工作面移交標(biāo)準(zhǔn)：1、外立面施工完成，腳手架拆除完成。2、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)（露臺(tái)）、屋面、外墻、窗邊等部位淋（蓄）水試驗(yàn)合格，室內(nèi)不得出現(xiàn)滲漏水。3、墻面抹灰強(qiáng)度、平整度、垂直度符合要求，無空鼓、開裂。4、建筑尺寸、入戶門和戶內(nèi)門的位置、洞口尺寸及墻厚符合要求，不

4、得出現(xiàn)大小頭。5、室內(nèi)地面、陽(yáng)臺(tái)、樓梯、電梯前室等部位的標(biāo)高符合要求。6、室內(nèi)開關(guān)（插座、燈具、弱電、等電位）底盒、空調(diào)洞口等預(yù)埋（留）位置符合要求。7、給水管、地暖管試壓合格且做好成品保護(hù)，并帶壓移交。8、各門、窗填縫密封嚴(yán)實(shí)，無漏風(fēng)現(xiàn)象。9、各樓棟排水管通暢無堵塞、無損壞。10 、主體結(jié)構(gòu)與樣板房保持一致。第九條工作面移交考核規(guī)定：1、 未按時(shí)間要求辦理工作面驗(yàn)收及移交的，每延遲一天，扣罰工程部經(jīng)理100 元、項(xiàng)目經(jīng)理50 元。工程管理部考核。2、因質(zhì)量問題整改嚴(yán)重不及時(shí)造成工作面移交滯后的，給予項(xiàng)目經(jīng)理、工程部經(jīng)理、工程管理部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目總經(jīng)理、主管工程領(lǐng)導(dǎo)扣罰100%綜合獎(jiǎng)金以上處分。

5、管理及監(jiān)察中心考核。3、裝修工作面驗(yàn)收流于形式的，給予相關(guān)驗(yàn)收人員降三級(jí)工資處分。管理及監(jiān)察中心考核。第三章分戶驗(yàn)收與公用部位接管第十條分戶驗(yàn)收1、 合同交樓90 天前， 地區(qū)公司工程部組織工程管理部、營(yíng)銷部、管理及監(jiān)察部、物業(yè)公司、主體單位、裝修單位等成立聯(lián)合驗(yàn)收小組。聯(lián)合驗(yàn)收小組分為若干小組，逐棟逐層逐戶進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收期間每天填報(bào)分戶驗(yàn)收檢查表（附件二）。2、分戶驗(yàn)收內(nèi)容：（ 1）天花吊頂（含石膏線安裝）：表面平整度、接縫質(zhì)量符合規(guī)范要求，無返銹、開裂，線條接縫光滑、順暢。（ 2）墻、地面磚（石材）：平整度、接縫寬度、接縫高低差符合規(guī)范要求，確保無空鼓、無明顯色差、紋理方向一致，拼縫均勻，

6、收 邊收口良好。（ 3）木地板：平整度、接縫質(zhì)量符合規(guī)范要求，確保觀感良好，無明顯色差、空鼓、起灰、返潮發(fā)霉、劃傷。（ 4）涂飾:平整度、垂直度、陰陽(yáng)角方正符合規(guī)范要求，確保無色差、砂眼、刷痕、流墜等。（ 5）入戶門、戶內(nèi)門、鋁合金窗：安裝是否牢固，確保門、窗的開啟靈活、方向正確。（ 6）裱糊與軟包：觀感良好，不允許出現(xiàn)返潮、發(fā)霉現(xiàn)象。（ 7） 銀鏡、 櫥柜、 浴室柜、 淋浴隔斷、隱形護(hù)欄、衛(wèi)浴五金安裝：標(biāo)高、固定方式符合設(shè)計(jì)要求，無破損、漏裝情況。（ 8）給排水工程（含地暖）：檢查給水管、水龍頭、花灑、地漏、排水管等安裝不堵塞不滲漏。（ 9）電氣及智能化工程：檢查燈具、開關(guān)、插座、配電箱、可

7、視化對(duì)講等能否正常使用。（ 10） 成品保護(hù)：墻地磚（石材）、木地板、入戶門、戶內(nèi)門、五金潔具等成品保護(hù)情況良好，不允許出現(xiàn)破損、污染。（ 11） 檢查滲漏水、大小頭、 大面積空鼓開裂等影響使用功能的問題。（ 12） 查水、電、氣、暖等配套工程完成情況。（ 13） 查智能化控制中心及系統(tǒng)、消防控制中心、水泵房、配電室、換熱站、化糞池、垃圾站等配套設(shè)施及物業(yè)用房完成情況。（ 14）檢查批量裝修與樣本房的一致性。第十一條驗(yàn)收完成后48 小時(shí)內(nèi)由主管工程領(lǐng)導(dǎo)（或三線項(xiàng)目總經(jīng)理） 主持召開專題會(huì)議制定整改計(jì)劃，限期一個(gè)月內(nèi)整改完成；會(huì)后24 小時(shí)內(nèi)由招投標(biāo)部負(fù)責(zé)將驗(yàn)收表問題整改計(jì)劃送達(dá)責(zé)任單位高層。第

8、十二條整改完成后，原驗(yàn)收小組逐戶復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)合格的原則上以棟為單位接收，由物業(yè)公司上報(bào)物業(yè)管理中心審批同意后，地區(qū)公司工程部須7 天內(nèi)將驗(yàn)收合格的房號(hào)鑰匙移交物業(yè)，物業(yè)公司承擔(dān)維保修責(zé)任。維保修費(fèi)用按裝修總造價(jià)的%包干，從裝修單位質(zhì)保金中轉(zhuǎn)扣給地區(qū)公司。復(fù)驗(yàn)依然存在物業(yè)分戶驗(yàn)收重點(diǎn)問題檢查標(biāo)準(zhǔn)（附件三）所述問題的， 物業(yè)公司不予接管，由工程部督促施工單位繼續(xù)整改直至合格。合同交樓前20天，工程部認(rèn)為房屋（含公用部位）已整改合格，設(shè)備設(shè)施已達(dá)承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，而物業(yè)公司認(rèn)定未完成或不合格不予接收的，可由工程部提出移交物業(yè)申請(qǐng)表（附件四），經(jīng)管理及監(jiān)察中心總經(jīng)理審批，由物業(yè)公司按批示辦理。屬集團(tuán)判定合格

9、移交物業(yè)的，維保修費(fèi)用按裝修總造價(jià)的%轉(zhuǎn)扣，不足部分再據(jù)實(shí)轉(zhuǎn)扣。第十三條物業(yè)公司接管后，樓棟內(nèi)的成品保護(hù)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)， 維保修大隊(duì)按精品標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)對(duì)存在問題進(jìn)行整改；樓棟外側(cè)及公共區(qū)域成品保護(hù)由責(zé)任單位負(fù)責(zé)。第十四條地區(qū)公司工程部組織招投標(biāo)確定保潔公司進(jìn)行初開荒后的保潔。實(shí)際交樓前，精開荒須達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)公司、工程部須按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。第十五條物業(yè)服務(wù)中心須安排專人定期巡查，做好房屋保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。第十六條設(shè)備設(shè)施承接查驗(yàn)工作應(yīng)于合同交樓2個(gè)月前啟動(dòng)，未經(jīng)物業(yè)公司承接查驗(yàn)合格的全部公共設(shè)備設(shè)施不得移交物業(yè)公司，未完成承接查驗(yàn)工作原則上不得交樓。工程資料查驗(yàn)合格后，承接查

10、驗(yàn)小組按承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（附件六） ， 2周內(nèi)完成物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施的配置標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)及運(yùn)行參數(shù)、施工質(zhì)量、 外觀質(zhì)量和使用功能的首次查驗(yàn)。查驗(yàn)期間物業(yè)服務(wù)中心每天填報(bào)XX1統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)問題記錄表（附件七）。工程部必須在交樓后三個(gè)月內(nèi)，將經(jīng)地區(qū)物業(yè)公司承接查驗(yàn)合格的全部公共設(shè)施、設(shè)備移交物業(yè)，提供相關(guān)施工單位的設(shè)計(jì)施工資料、維保修文件，和安排使用技術(shù)交底。長(zhǎng)期未移交的項(xiàng)目，由物業(yè)管理中心匯總，上報(bào)管理及監(jiān)察中心納入專項(xiàng)考核。第四章 交樓審批第十七條自物業(yè)公司接收第一戶開始，由物業(yè)公司內(nèi)部溝通形式通知營(yíng)銷部每天接管的戶數(shù)、房號(hào)等。第十八條合同交樓15天前，地區(qū)公司營(yíng)銷部須提出交樓申請(qǐng)表 （含公用部位）（附

11、件五）并附交樓所需證照經(jīng)地區(qū)物業(yè)公司簽署意見，報(bào)地區(qū)公司董事長(zhǎng)審批后，再報(bào)物業(yè)管理中心總經(jīng)理審批。對(duì)于質(zhì)量合格但證照不齊全的再報(bào)管理及監(jiān)察中心總經(jīng)理審批。未經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批同意擅自交樓的，給予地區(qū)公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人及營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)降三級(jí)及以上工資處分。管理及監(jiān)察中心考核。第十九條交樓審批通過后，地區(qū)物業(yè)公司制定分批交付計(jì)劃，交樓10天前由營(yíng)銷部書面通知業(yè)主收樓。第二十條交樓標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)工程全面完工（水、電、氣、暖、智能化、道路、園林環(huán)境等） ，質(zhì)量須達(dá)到精品標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生達(dá)五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，完成相關(guān)驗(yàn)收并取得以下驗(yàn)收合格證書或意見書（具體根據(jù)合同約定及當(dāng)?shù)卣?guī)定）：1、建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證。2、質(zhì)量監(jiān)

12、督意見書。3、電梯使用許可證。4、人防驗(yàn)收備案表。5、消防驗(yàn)收意見書。6、環(huán)保驗(yàn)收意見書。7、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表。8、交樓許可證。第五章 交樓前準(zhǔn)備工作第二十一條交樓策劃合同交樓30天前，地區(qū)公司營(yíng)銷部牽頭組織成立地區(qū)交樓領(lǐng)導(dǎo)小組，并在成立當(dāng)天召開綜合協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)議由地區(qū)公司董事長(zhǎng)（或主持工作一把手）主持，討論確定交樓方案（含交樓時(shí)間、進(jìn)度、地點(diǎn)、應(yīng)收費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)布置、應(yīng)急預(yù)案、甲供材料的備用情況等內(nèi)容），明確應(yīng)售已售物業(yè)、應(yīng)售未售物業(yè)、自營(yíng)物業(yè)及應(yīng)向政府移交的物業(yè)。交樓領(lǐng)導(dǎo)小組由地區(qū)公司董事長(zhǎng)（或主持工作一把手）任組長(zhǎng)，地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人任常務(wù)副組長(zhǎng)，地區(qū)公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)、主管營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)任副組

13、長(zhǎng)，營(yíng)銷部、 售后服務(wù)中心、開發(fā)部、 財(cái)務(wù)部、 工程部、合同管理部、物業(yè)公司各派一名負(fù)責(zé)人為組員。第二十二條合同交樓30 天前，營(yíng)銷部須將交樓樓棟、房產(chǎn)、業(yè)主信息通過EMS溝通形式發(fā)物業(yè)公司，物業(yè)公司在交樓15天前完 成NC維保修系統(tǒng)樓棟、房產(chǎn)檔案建立、業(yè)主信息導(dǎo)入等工作。第二十三條合同交樓30 天前， 營(yíng)銷部須組織工程部、總工室對(duì)住宅質(zhì)量保證書、 住宅使用說明書進(jìn)行討論定稿，集體會(huì)審簽發(fā)。第二十四條項(xiàng)目首次交樓30 天前，地區(qū)物業(yè)公司將住戶手冊(cè) 、 裝修管理規(guī)定報(bào)地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人審批，并于交樓5 天前印刷完畢。物業(yè)公司在業(yè)主辦理完樓宇交接手續(xù)后，應(yīng)將業(yè)主所有相關(guān)資料入檔。第二十五條合同交樓

14、20 天前， 營(yíng)銷部編制該期樓宇的交樓應(yīng)交款明細(xì)表，交財(cái)務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部在2 天內(nèi)審核完畢。未按要求編制或?qū)徍说?，扣罰營(yíng)銷部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理各500 元。工程管理部考核。第二十六條合同交樓20 天前，營(yíng)銷部擬好交樓通知書（含業(yè)主辦理房地產(chǎn)權(quán)證須提交資料的通知），并會(huì)同合同管理部、物業(yè)公司討論審定。未按本條例要求擬訂交樓通知書并會(huì)同上述部門審核的，扣罰營(yíng)銷部經(jīng)理500 元。工程管理部考核。第二十七條合同交樓10 天前，營(yíng)銷部交樓通知書以掛號(hào)形式寄發(fā)給買受人，如收到退件，須重新核實(shí)地址并在收到退件48小時(shí)內(nèi)以特快專遞形式再次通知買受人辦理收樓手續(xù)。對(duì)于接到 交樓通知書未前來收樓的，營(yíng)銷部應(yīng)在一個(gè)月

15、內(nèi)查明原因并以掛號(hào)寄出敦促收樓通知書。第二十八條合同交樓10天前，地區(qū)物業(yè)公司成立交樓慰問小組，地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)。第二十九條地區(qū)物業(yè)公司必須在交樓3 個(gè)月前制定物業(yè)管理方案，并在交樓10 天前開始實(shí)施物業(yè)管理。第三十條地區(qū)物業(yè)公司分戶驗(yàn)收合格的全部物業(yè)，由地區(qū)公司營(yíng)銷部委托物業(yè)公司與業(yè)主辦理驗(yàn)樓手續(xù)。經(jīng)營(yíng)銷部明確的應(yīng)售未售物業(yè)，物業(yè)公司接收后按未售物業(yè)管理制度進(jìn)行管理。營(yíng)銷部須在交樓10 天前，將贈(zèng)送物業(yè)費(fèi)的批準(zhǔn)文件及明細(xì)移交物業(yè)公司。第三十一條地區(qū)公司總工室必須在該期樓宇竣工驗(yàn)收30 天前向物業(yè)公司提供一套施工圖及設(shè)計(jì)變更（含電子版）；地區(qū)公司工程部在物業(yè)公司分戶驗(yàn)收合格后3 個(gè)月內(nèi)

16、， 按照政府有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定將應(yīng)移交的全套竣工資料（含電子版）及施工合同中涉及維保條款的部分直接移交物業(yè)公司第六章交樓現(xiàn)場(chǎng)管理第三十二條地區(qū)物業(yè)公司與業(yè)主辦理樓宇交接手續(xù)，必須遵循以下程序：1、物業(yè)公司經(jīng)辦人員核驗(yàn)業(yè)主或受委托人的身份和準(zhǔn)予入住通知書 。2、物業(yè)公司經(jīng)辦人員核驗(yàn)無誤后，請(qǐng)業(yè)主填寫業(yè)主/住戶資料卡 ，未簽署臨時(shí)管理規(guī)約和前期服務(wù)協(xié)議的，須進(jìn)行補(bǔ)簽，同時(shí)向業(yè)主發(fā)放住戶手冊(cè)、 前期服務(wù)協(xié)議、 臨時(shí)管理規(guī)約、房屋使用說明書及房屋質(zhì)量保證書。3、物業(yè)公司經(jīng)辦人員請(qǐng)業(yè)主領(lǐng)取鑰匙并簽收鑰匙交接書，需托管鑰匙的，請(qǐng)業(yè)主簽署鑰匙托管委托書。4、物業(yè)公司經(jīng)辦人員陪同業(yè)主驗(yàn)樓，填寫樓宇情況反饋表并

17、請(qǐng)業(yè)主簽名。第三十三條交樓后15 天內(nèi)慰問小組對(duì)收樓業(yè)主進(jìn)行回訪慰問，內(nèi)容包括送賀卡，并請(qǐng)客戶填寫客戶意見征詢表。第三十四條交樓期間直至維保修完成，物業(yè)公司負(fù)責(zé)安排專人對(duì)業(yè)主提供一對(duì)一服務(wù)，負(fù)責(zé)接待、驗(yàn)房、跟蹤問題整改并及時(shí)告知業(yè)主。第七章 維保修管理第三十五條物業(yè)公司接管后維保修服務(wù)由地區(qū)物業(yè)公司維保修部負(fù)責(zé)。維保修部由地區(qū)物業(yè)公司專職維保修副總經(jīng)理直管。地區(qū)公司交樓項(xiàng)目半年內(nèi)須設(shè)置維保修項(xiàng)目經(jīng)理，可由專人兼職擔(dān)任。交樓前 30 天地區(qū)物業(yè)公司組織成立項(xiàng)目維保修大隊(duì)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的維保修工作。物業(yè)公司須對(duì)維保修大隊(duì)業(yè)務(wù)及服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一工具箱、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三十六

18、條首次交樓項(xiàng)目交樓前30 天物業(yè)服務(wù)中心組建客服前臺(tái)，負(fù)責(zé)接受業(yè)主報(bào)修，并調(diào)度維保修大隊(duì)。第三十七條實(shí)際交樓前10 天，物業(yè)服務(wù)中心須確定交樓期間維保修大隊(duì)的辦公、待命地點(diǎn)，完成接受業(yè)主報(bào)修的電話錄音系統(tǒng)、接待業(yè)主來訪報(bào)修房間的錄音錄像設(shè)備、登記報(bào)修內(nèi)容的NC維保修系統(tǒng)的安排工作。第三十八條維保修工作流程1、業(yè)主收樓驗(yàn)房業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)收樓時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心工作人員須全程陪同驗(yàn)房。對(duì)于業(yè)主提出的問題，需如實(shí)記錄在樓宇情況反饋表中，并與業(yè)主約定維修完成時(shí)間?？头芭_(tái)將樓宇情況反饋表中的報(bào)修問題錄入NC隹保修系統(tǒng)。2、業(yè)主日常報(bào)修物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)接到業(yè)主報(bào)修后將客戶姓名、房號(hào)、 聯(lián)系電話錄入NC隹保修系統(tǒng)，

19、同時(shí)通知維修監(jiān)理。維修監(jiān)理接到通知后，持維修單5分鐘到業(yè)主家里（業(yè)主有約定時(shí)間的，按約定時(shí)間提前到達(dá)），記錄報(bào)修問題，并取得業(yè)主確認(rèn)簽字。維修監(jiān)理24小時(shí)內(nèi)將業(yè)主報(bào)修問題反饋客服前臺(tái)錄入 NC維保 修系統(tǒng)。3、維保修大隊(duì)根據(jù)與業(yè)主約定的維修完成時(shí)間制定維修計(jì)劃，維修完成時(shí)間須與業(yè)主約定的時(shí)間提前。4、維修監(jiān)理須每日對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做好相應(yīng)取證工作， 對(duì)維修前、維修中以及維修后的情況進(jìn)行拍照，要求照片清晰，能判斷維修部位的尺寸、面積、現(xiàn)場(chǎng)的狀況等。5、維修監(jiān)理負(fù)責(zé)記錄維修內(nèi)容（簡(jiǎn)單描述維修工藝）、工程量，維修范圍、客服前臺(tái)將報(bào)修問題對(duì)應(yīng)的維修內(nèi)容、工程量、部位、責(zé)任施工單位等錄入NC隹保修系統(tǒng)，維修完成從NC隹保修系統(tǒng)打印內(nèi)容完整的維修單。6、維修完成且報(bào)修人驗(yàn)收合格后，維修監(jiān)理請(qǐng)報(bào)修人在維修單中滿意度評(píng)價(jià)欄勾選評(píng)價(jià)意見，并簽名確認(rèn)。7、維保修大隊(duì)將經(jīng)報(bào)修人簽