企業(yè)即時通訊軟件需求說明書

1、技術文件技術文件名稱：企業(yè)即時通訊軟件需求說明書技術文件編號：IM-001-01版本：V1.0擬制審核會簽標準化批準修改記錄文件編號版本號擬制人/修改人擬制/修改日期更改理由主要更改內(nèi)容（寫要點即可）IM-001-01V1.012009-7-13新建注：文件第一次擬制時，“更改理由”、“三E要更改內(nèi)容”欄寫“無”。1 引言41.1 編寫目的41.2 預期的讀者和閱讀建議41.3 文檔約定42 術語、定義和縮略語42.1 術語、定義42.2 縮略語53 綜合描述53.1 背景53.2 軟件概述53.3 運行環(huán)境53.4 用戶類及其要求64 具體需求74.1 功能需求74.1.1 SR-F-001

2、0登陸IM即時通訊系統(tǒng)74.1.2 SR-F-0020用戶數(shù)據(jù)操作84.1.3 SR-F-0030好友列表104.1.4 SR-F-0040好友聊天164.1.5 SR-F-0050個人信息設置204.1.6 SR-F-0060系統(tǒng)信息的發(fā)送（待定）214.2 性能需求224.3 質(zhì)量屬性需求224.3.1 可靠性224.3.2 可維護性234.3.3 可移植性234.3.4 擴展性234.3.5 可測試性234.4 外部接口需求234.5 其它需求235 總體驗收準則236 參考文獻241引言1.1編寫目的本文通過詳細描述企業(yè)即時通訊軟件的功能需求、性能需求、質(zhì)量屬性需求、外部接口需求以及其

3、它需求，為后續(xù)概要設計、軟件（系統(tǒng)）測試、用戶文檔等工作提供基礎與約束。1.2預期的讀者和閱讀建議預期的讀者和閱讀建議參見表1.1。表1.1讀者分類閱讀重點備注項目經(jīng)理全文，并據(jù)此編制/修訂項目（軟件）開發(fā)計劃等。設計與開發(fā)工程師需求的完整性、正確性、可行性、優(yōu)先級、無二義性，為概要設計作準備。售前、售后工程師/用戶代表需求的必要性、優(yōu)先級，并據(jù)此準備市場資料。測試工程師需求的可驗證性，并據(jù)此準備（軟件）系統(tǒng)測試方案。文檔工程師全文，為編寫用戶文檔作準備。>1.3文檔約定本文使用了如下的文檔約定：1）表頭文字使用了20%灰度背景；2）插圖一律使用MSVisio2002中文版繪制，并一律“

4、嵌入”于需求描述正文中，而非“浮于文字上方”。；3）用同號、同體但加粗的文字來強調(diào)需要讀者重視的內(nèi)容。另外，每個需求都有優(yōu)先級屬性。優(yōu)先級的可能取值為：5、4、3、2、1,具體定義如下：5:是必須的，它規(guī)定了產(chǎn)品的必備需求。沒有這些需求，產(chǎn)品將不能完成用戶的工作，從而也就無法達到市場的準入條件。4:是重要的，它規(guī)定了那些競爭對手已經(jīng)實現(xiàn)且用戶感覺很好的需求、本產(chǎn)品區(qū)別于其它同類產(chǎn)品的獨特需求及其它一些需求。只有完成這些需求，才能使本產(chǎn)品有市場競爭力。3:是應該的，它規(guī)定了當前版本可以不做，但必須在未來版本中實現(xiàn)的需求。此種需求對產(chǎn)品的體系結(jié)構(gòu)影響可能較大，因此必須在系統(tǒng)設計時予以考慮。2:是可

5、能的，它規(guī)定了那些有了會更好但沒有也沒有什么關系的需求，如一些提高效率的小工具。1:是備忘的，它規(guī)定了我們想象的但目前無法或無需實現(xiàn)的需求。2術語、定義和縮略語2.1 術語、定義本文使用的專用術語、定義見表2.1:表2.1術語/定義英文對應詞含義需求requirement指被描述系統(tǒng)（SuD,SystemUnderDescription）"做什么"（功能需求）及“做什么”時的水平（非功能需求，如性能需求、質(zhì)量屬性需求、外部接口需求、其它需求）。這個通俗定義是針對技術需求的，而非技術需求（如進度的限制）一般不在本文檔中給出（一般放在研制任務書/項目計劃中）。2.2縮略語本文使

6、用的專用縮略語見表2.2:表2.2縮略語英文原文中文含義RRRawRequirement原始需求URUserRequirement用戶需求IMInstantMessaging即時通訊JDKJavaDevelopmentKitJava開發(fā)工具包JREJavaRuntimeEnvironmentJava運行環(huán)境JVMJavaVirtualMachineJava虛擬機UCUserCase用例DBSDatabaseServer數(shù)據(jù)庫服務OUOrdinaryUsers普通用戶3綜合描述3.1IM即時通訊系統(tǒng)，是以JAVA為基礎實現(xiàn)的聊天系統(tǒng)，主要包括：登陸，注冊，聊天,修改個人信息，添加好友，分組等功能

7、模塊。3.2軟件概述本軟件具備以下主要功能:a)b)c)d)e)點對點的聊天登陸，注冊用戶修改個人信息添加好友分組3.3運行環(huán)境運行環(huán)境見表3.2。表3.2名稱硬件(CPU/RAM/HD)操作系統(tǒng)及其版本其它軟件環(huán)境最低配置PIV3.0/1G/80Gwindows2000serverJre1.5標準配置PIV雙核2.0/1.5G/80Gwindows2003serverJre1.53.4用戶類及其要求本產(chǎn)品涉及到的用戶類見表3.3。表3.3序號名稱說明1應用系統(tǒng)用戶其他應用系統(tǒng)的接入用戶4具體需求4.1 功能需求4.1.1 SR-F-0010登陸IM即時通訊系統(tǒng)本功能模塊主要是為了讓OU登陸I

8、M,進行即時通訊登陸用例圖如下：mp4.1.1.1 SR-F-0010-01啟動即時通訊客戶端需求描述：啟動即時通訊客戶端，以便OU登陸IM執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：5使用頻度：高前置條件：C0010系統(tǒng)管理員已啟動即時通訊服務端及DBS。后置條件：正常過程：N1N0010OU在系統(tǒng)中輸入用戶名及密碼；N0020提交數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)輸出”操作成功：登陸到服務器；N0030提交數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)輸出”用戶名或密碼有誤”，返回登陸框。N0040用例結(jié)束。N2N0010OU在系統(tǒng)中輸入用戶名及密碼；N0020提交數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)輸出”用戶名或密碼有誤”，返回登陸框。N0030用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E1E001

9、0提交后，系統(tǒng)提示”操作失敗E2E0010提交后，系統(tǒng)提示“未連接上服務器”特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,N2,無異常；V0020用例結(jié)束。4.1.2 SR-F-0020用戶數(shù)據(jù)操作本功能模塊主要是為了讓OU注冊IM和修改密碼，進行即時通訊用戶數(shù)據(jù)操作用例圖如下：4.1.2.1 SR-F-0020-01用戶注冊需求描述：用戶注冊后，以便OU登陸IM執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：5使用頻度：中前置條件：C0010已經(jīng)啟動即時通訊客戶端。后置條件：正常過程：N1N0010OU在系統(tǒng)界面中輸入相應的用戶信息；N0020提交數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)輸出”操作成功：用戶注冊成功；N0030用例結(jié)束。N

10、2N0010OU在系統(tǒng)界面中輸入相應的用戶信息；N0020提交數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)輸出”用戶名已存在：返回焦點重新注冊。N0030用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E1E0010提交后，系統(tǒng)提示“操作失敗”特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,N2,無異常;V0020用例結(jié)束。4.1.2.2 SR-F-0020-02用戶修改密碼需求描述：對已經(jīng)注冊的用戶開放，讓用戶修改密碼執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：3使用頻度：中前置條件：C0010用戶已經(jīng)注冊成功。后置條件：正常過程：N1N0010OU在系統(tǒng)界面中輸入用戶的原始密碼及新密碼，兩者相同后提交;N0020提交數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)輸出”密碼修改成功”,用戶

11、密碼修改成功；N0030用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E1E0010提交后，系統(tǒng)提示“操作失敗”特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,無異常；V0020用例結(jié)束。4.1.3 .3SR-F-0020-03用戶找回密碼需求描述：對已經(jīng)注冊的用戶開放，讓用戶找回忘記的密碼執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：3使用頻度：低前置條件：C0010用戶已經(jīng)注冊成功。后置條件：正常過程：N1N0010OU在系統(tǒng)界面中根據(jù)用戶的密碼提示，輸入相對應答案;N0020提交數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)輸出該用戶的密碼；N0030用例結(jié)束。N2N0010OU在系統(tǒng)界面中根據(jù)用戶的密碼提示，輸入相對應答案;N0020提交數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)輸

12、出“答案不正確，請確認”；N0030用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E1E0010提交后，系統(tǒng)提示“操作失敗”特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,N2,無異常；V0020用例結(jié)束。1.1.3 SR-F-0030好友列表本功能模塊主要是為了展示OU好友列表，進行即時通訊用戶數(shù)據(jù)操作用例圖如下：1.1.3.1 SR-F-0030-01展示好友列表需求描述：已經(jīng)登陸的用戶可以看到自己的好友列表執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：5使用頻度：高前置條件：C0010用戶已經(jīng)登陸成功。后置條件：正常過程：N1N0010OU在登陸后，可以看到系統(tǒng)輸出的好友列表;N0020用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E

13、1E0010登陸后，好友列表加載失敗特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,無異常；V0020用例結(jié)束。1.1.3.2 SR-F-0030-02添加新好友需求描述：已經(jīng)登陸的用戶可以添加新好友到自己的好友列表中執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：3使用頻度：中前置條件：C0010用戶已經(jīng)登陸成功。后置條件：正常過程：N1N0010OU在登陸后，可以看到自己已經(jīng)分好組的好友列表；N0020OU查詢出準備添加的好友名字（別名）N0030添加查詢到的用戶為好友并加載到相應的分組中N0040系統(tǒng)提示“添加成功”N0050用例結(jié)束。N2N0010OU在登陸后，可以看到自己已經(jīng)分好組的好友列表；N0020O

14、U查詢出準備添加的好友名字（別名）N0030添加查詢到的用戶為好友并加載到相應的分組中N0040系統(tǒng)提示“添加失敗”N0050用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E1E0010登陸后，好友列表加載失敗E2E0010好友添加失敗特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,N2,無異常；V0020用例結(jié)束。1.1.3.3 SR-F-0030-03添加用戶（好友）組需求描述：已經(jīng)登陸的用戶可以添加新的用戶（好友）組執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：4使用頻度：中前置條件：C0010用戶已經(jīng)登陸成功。后置條件：正常過程：N1N0010OU在登陸后，可以看到自己已經(jīng)分好組的好友列表;N0020OU添加新的用戶（

15、好友）組，輸入分組名稱后提交N0030系統(tǒng)提示“添加成功”N0040用例結(jié)束。N2N0010OU在登陸后，可以看到自己已經(jīng)分好組的好友列表;N0020OU添加新的用戶（好友）組，輸入分組名稱后提交N0030系統(tǒng)提示“用戶（好友）組已經(jīng)存在，添加失敗”N0040用例結(jié)束。可選過程：無異常過程：E1E0010登陸后，好友列表加載失敗E2E0010用戶組添加失敗特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,N2,無異常；V0020用例結(jié)束。1.1.3.4 SR-F-0030-04刪除用戶（好友）組需求描述：已經(jīng)登陸的用戶可以刪除用戶（好友）組執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：4使用頻度：中前置條件：C00

16、10用戶已經(jīng)登陸成功。后置條件：正常過程：N1N0010OU在登陸后，可以看到自己已經(jīng)分好組的好友列表;N0020OU選中準備刪除的用戶（好友）組后提交N0030系統(tǒng)提示“刪除成功”N0040用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E1E0010登陸后，好友列表加載失敗E2E0010用戶組刪除失敗特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,無異常；V0020用例結(jié)束1.1.3.5 SR-F-0030-05刪除用戶（好友）需求描述：已經(jīng)登陸的用戶可以刪除用戶（好友）執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：4使用頻度：中前置條件：C0010用戶已經(jīng)登陸成功。后置條件：正常過程：N1N0010OU在登陸后，可以看到自

17、己已經(jīng)分好組的好友列表;N0020OU選中準備刪除的用戶（好友）后提交N0030系統(tǒng)提示“刪除成功”N0040用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E1E0010登陸后，好友列表加載失敗E2E0010用戶刪除失敗特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,無異常;V0020用例結(jié)束1.1.3.6 SR-F-0030-06修改用戶（好友）需求描述：已經(jīng)登陸的用戶可以修改用戶（好友）一一好友備注執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：4使用頻度：中前置條件：C0010用戶已經(jīng)登陸成功。后置條件：正常過程：N1N0010OU在登陸后，可以看到自己已經(jīng)分好組的好友列表；N0020OU選中準備修改的用戶（好友）后提交N

18、0030系統(tǒng)提示“修改成功”N0040用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E1E0010登陸后，好友列表加載失敗E2E0010用戶修改失敗特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,無異常；V0020用例結(jié)束1.1.3.7 SR-F-0030-07修改用戶（好友）組需求描述：已經(jīng)登陸的用戶可以修改用戶（好友）組一一組名執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：4使用頻度：中前置條件：C0010用戶已經(jīng)登陸成功。后置條件：正常過程：N1N0010OU在登陸后，可以看到自己已經(jīng)分好組的好友列表;N0020OU選中準備修改的用戶（好友）組后提交N0030系統(tǒng)提示“修改成功”N0040用例結(jié)束。可選過程：無異常過程：

19、E1E0010登陸后，好友列表加載失敗E2E0010用戶修改失敗特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,無異常；V0020用例結(jié)束1.1.4 SR-F-0040好友聊天本功能模塊主要是為了OU與好友進行聊天，達到即時通訊用戶數(shù)據(jù)操作用例圖如下：1.1.4.1 SR-F-0040-01與好友進行通訊需求描述：已經(jīng)登陸的用戶可以與好友進行通訊執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：5使用頻度：高前置條件：C0010好友列表已經(jīng)加載完成后置條件：正常過程：N1N0010OU選中準備進行聊天的好友N0020彈出聊天對話框N0030進行聊天通訊。N0040用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E1E0010OU與好

20、友不能連接不上（端口）E0020線程一直處于阻塞中E0030OU與服務器無故斷開特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,無異常；V0020用例結(jié)束1.1.4.2 SR-F-0040-02發(fā)送圖片需求描述：正在進行通訊OU可以給好友發(fā)送圖片執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：3使用頻度：中前置條件：C0010OU與好友處于通訊狀態(tài)后置條件：正常過程：N1N0010OU與好友正在進行聊天N0020OU選擇圖片以預覽的形式發(fā)送給好友N0030發(fā)送成功N0040用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E1E0010OU與好友不能連接不上（端口）E0020線程一直處于阻塞中E0030OU與服務器無故斷開特殊需求：

21、無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,無異常；V0020用例結(jié)束1.1.4.3 SR-F-0040-03保存聊天記錄需求描述：正在進行通訊OU可以給保存聊天記錄執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：3使用頻度：中前置條件：C0010OU與好友處于通訊狀態(tài)后置條件：正常過程：N1N0010OU與好友正在進行聊天N0020OU點擊保存聊天記錄后，可以把當前聊天窗口的記錄寫入指定的地址N0030提交后，系統(tǒng)顯示“保存成功”N0040用例結(jié)束。N2N0010OU與好友正在進行聊天N0020OU點擊保存聊天記錄后，可以把當前聊天窗口的記錄寫入指定的地址N0030提交后，系統(tǒng)顯示“保存失敗”N0040用例結(jié)束?？蛇x過

22、程：無異常過程：E1E0010OU與好友不能連接不上（端口）E0020線程一直處于阻塞中E0030OU與服務器無故斷開E0040向系統(tǒng)寫入文件錯誤特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,N2,無異常；V0020用例結(jié)束1.1.4.4 SR-F-0040-03查看聊天記錄需求描述：正在進行通訊OU可以給查看聊天記錄執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：3使用頻度：中前置條件：C0010OU與好友處于通訊狀態(tài)后置條件：正常過程：N1N0010OU與好友正在進行聊天N0020OU點擊查看聊天記錄后，彈出窗口顯示聊天室記錄N0030用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E1E0010OU與好友不能連接不上（端口

23、）E0020線程一直處于阻塞中E0030OU與服務器無故斷開E0040向系統(tǒng)讀取文件錯誤特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,無異常；V0020用例結(jié)束1.1.5 SR-F-0050個人信息設置本功能模塊主要是為了OU修改個人信息用戶數(shù)據(jù)操作用例圖如下：1.1.5.1 SR-F-0050-01修改個人信息需求描述：修改登陸用戶的個人信息執(zhí)行者：OU優(yōu)先級：3使用頻度：中前置條件：C0010用戶已登陸后置條件：正常過程：N1N0010點擊查看個人信息，加載個人信息N0020選中并修改需要修改的屬性N0030保存并提交N0040用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E1E0010加載個人

24、信息失敗E0020提交后，系統(tǒng)顯示“操作失敗”特殊需求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,無異常；V0020用例結(jié)束1.1.6 SR-F-0060系統(tǒng)信息的發(fā)送（待定）本功能模塊主要是系統(tǒng)向用戶發(fā)送信息用戶數(shù)據(jù)操作用例圖如下：系統(tǒng)管理員1.1.6.1 SR-F-0060-01系統(tǒng)發(fā)送信息需求描述：系統(tǒng)向已登陸的用戶發(fā)送信息執(zhí)行者：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級：3使用頻度：中前置條件：C0010系統(tǒng)管理員已登陸后置條件：正常過程：N1N0010系統(tǒng)管理員在公告窗口中輸入相關的信息N0020發(fā)送給在線的其他客戶N0030用例結(jié)束?？蛇x過程：無異常過程：E1E0010提交后，系統(tǒng)顯示“操作失敗”特殊需

25、求：無驗收準則：V1V0010執(zhí)行正常過程N1,無異常；V0020用例結(jié)束4.2 性能需求無4.3 質(zhì)量屬性需求4.3.1 可靠性4.3.1.1 STEM01-Q-0010無缺陷性需求需求描述：1）同行評審率：納入配置管理的工作產(chǎn)品的同行評審率應達到100%。2）代碼測試覆蓋率：語句覆蓋率應達到100%,條件覆蓋率應達到95%。3）需求測試覆蓋率：100%4）測試用例覆蓋率：100%優(yōu)先級：54.3.1.2 STEM01-Q-0020健壯性需求需求描述：所有的參數(shù)都要指定一個缺省值，當輸入數(shù)據(jù)丟失或無效時，自動使用缺省值。4.3.1.3 IM-Q-0050平均修復時間MTTR。需求描述：平均修復時間MTTR應小于2小時。4.3.1.4 IM-Q