第五講技能與職業(yè)

1、能力的分類(lèi)能力的分類(lèi) （aptitude, gift）：每個(gè)人都有的上天賦予我們的特殊才能（潛能）。（skill）：是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和練習(xí)而培養(yǎng)形成的能力。我們更多的把注意力放到技能上，但很多時(shí)候不過(guò)多區(qū)分。自我效能感自我效能感l(wèi) Self-efficacy：個(gè)人對(duì)自己的能力、以及運(yùn)用該能力將得到何種結(jié)果所持的信心或把握程度。是預(yù)測(cè)個(gè)人行為的重要指標(biāo)。技能的分類(lèi)技能的分類(lèi)美國(guó)，辛迪梵和理查德鮑爾斯(Sidney Fine & Richard Bolles)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能可遷移技能自我管理技能就是你所掌握的知識(shí)需要經(jīng)過(guò)有意識(shí)的、專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)和記憶。常常與我們的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)或工作內(nèi)容直接相關(guān)。它的重要性

2、常常被求職者夸大。一般用_來(lái)表示。專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的發(fā)現(xiàn)你大學(xué)學(xué)習(xí)的是什么專(zhuān)業(yè)？你的專(zhuān)業(yè)課有哪些？除了專(zhuān)業(yè)課之外，你還選修了哪些課程？你參加過(guò)哪些相關(guān)培訓(xùn)？你最近在看什么書(shū)？籃球的游戲規(guī)則是什么？. 在校教育業(yè)余輔導(dǎo)，自學(xué)相關(guān)課程專(zhuān)業(yè)會(huì)議，講座，研討會(huì)資格認(rèn)證考試培訓(xùn)崗前培訓(xùn)，在職教育業(yè)余愛(ài)好，娛樂(lè)休閑，社團(tuán)活動(dòng)，家庭職責(zé)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的獲得可遷移技能可遷移技能就是你所能做的事，也稱(chēng)為通用技能。可以在生活的方方面面，特別是工作之外得到發(fā)展?？梢栽诠ぷ鲀?nèi)外，工作之間通用。它是用人單位最看重的部分。一般用_來(lái)表示?？蛇w移技能的發(fā)現(xiàn)可遷移技能的發(fā)

3、現(xiàn)你都會(huì)做什么？你參加過(guò)哪些社會(huì)實(shí)踐？請(qǐng)用5-10個(gè)動(dòng)詞來(lái)概述你的工作能力。你覺(jué)得自己最突出的工作能力有哪些？哪些能力使你能夠勝任這項(xiàng)工作？可遷移技能的獲得可遷移技能的獲得參與實(shí)踐，歸納總結(jié)觀察學(xué)習(xí)，模仿體會(huì)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練實(shí)習(xí)培訓(xùn)業(yè)余愛(ài)好，娛樂(lè)休閑，社團(tuán)活動(dòng)，家庭職責(zé)自我管理技能自我管理技能就是你所具有的特征和品質(zhì)。用來(lái)幫助一個(gè)人更好地適應(yīng)環(huán)境。是個(gè)人最有價(jià)值的“資產(chǎn)”。是影響職業(yè)生涯成功與否的關(guān)鍵。一般用_或_來(lái)表示。自我管理技能的發(fā)現(xiàn)自我管理技能的發(fā)現(xiàn)請(qǐng)用5個(gè)形容詞來(lái)描述你的優(yōu)點(diǎn)。在老師眼里，你是一個(gè)什么樣的學(xué)生？你的同學(xué)通常怎么評(píng)價(jià)你？通常，你給人留下最深刻的印象會(huì)是什么？你覺(jué)得自己身上最明顯

4、的特點(diǎn)是什么？自我管理技能的獲得自我管理技能的獲得榜樣的力量，認(rèn)同與練習(xí)觀念的多元化自我認(rèn)知的提高意志力的培養(yǎng)豐富的精神生活業(yè)余愛(ài)好，娛樂(lè)休閑，社團(tuán)活動(dòng)，家庭職責(zé)討論：討論：三種技能之間的關(guān)系哪種技能更重要？學(xué)生在理解技能方面存在哪些誤區(qū)？探索自我技能的方法探索自我技能的方法成績(jī)單，實(shí)踐報(bào)告，實(shí)習(xí)證明，工作履歷表技能問(wèn)卷或技能分類(lèi)卡成就故事集的撰寫(xiě)與分析用用STAR法來(lái)編寫(xiě)成就故事法來(lái)編寫(xiě)成就故事寫(xiě)一個(gè)你的成就故事，包括：當(dāng)時(shí)的形式（Situation）面臨的任務(wù)/目標(biāo)（Task/Target）采取的行動(dòng)/態(tài)度（Action/Attitude）取得的結(jié)果（Results）試分析其中所反映的個(gè)人

5、技能。這學(xué)期，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)競(jìng)答作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)能力競(jìng)賽之一，要求我們必須參與，并能充分了解營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。在此之前，我沒(méi)有豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，我請(qǐng)同宿舍的同學(xué)和我組隊(duì)，每天晚上利用半個(gè)小時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)，大家相互提問(wèn)、競(jìng)答，對(duì)于不清楚的地方，我虛心向?qū)W長(zhǎng)、學(xué)姐請(qǐng)教，并提前進(jìn)行了模擬競(jìng)答。在實(shí)際比賽中，由于我們的團(tuán)隊(duì)配合默契，獲得了二等獎(jiǎng)，并得到了老師和同學(xué)的稱(chēng)贊。成就故事成就故事 為社團(tuán)活動(dòng)拉到一筆贊助為社團(tuán)活動(dòng)拉到一筆贊助 我是一個(gè)學(xué)生社團(tuán)的干部。社團(tuán)的宗我是一個(gè)學(xué)生社團(tuán)的干部。社團(tuán)的宗旨是為學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)。我本旨是為學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)。我本人也非常關(guān)注職業(yè)信息的搜集，訂了一人也非常關(guān)注職業(yè)

6、信息的搜集，訂了一本相關(guān)的雜志，每期必看。我覺(jué)得這本本相關(guān)的雜志，每期必看。我覺(jué)得這本雜志可以為社團(tuán)成員開(kāi)闊視野，啟發(fā)思雜志可以為社團(tuán)成員開(kāi)闊視野，啟發(fā)思路。于是我從雜志上找到公司的聯(lián)系方路。于是我從雜志上找到公司的聯(lián)系方式，希望對(duì)方為社團(tuán)提供一些贊助。經(jīng)式，希望對(duì)方為社團(tuán)提供一些贊助。經(jīng)過(guò)協(xié)商，對(duì)方愿意為每位成員提供全年過(guò)協(xié)商，對(duì)方愿意為每位成員提供全年雜志的合訂本共雜志的合訂本共260260本，但要求得到不本，但要求得到不少于少于5050社團(tuán)成員的社團(tuán)成員的EmailEmail并完成一份并完成一份有關(guān)雜志內(nèi)容的問(wèn)卷調(diào)查。我向社團(tuán)主有關(guān)雜志內(nèi)容的問(wèn)卷調(diào)查。我向社團(tuán)主要干部通報(bào)了這一情況，并發(fā)

7、動(dòng)他們?nèi)ヒ刹客▓?bào)了這一情況，并發(fā)動(dòng)他們?nèi)フ骷蓡T的意見(jiàn)，是否同意將我們已經(jīng)征集成員的意見(jiàn)，是否同意將我們已經(jīng)掌握的掌握的EmailEmail地址交給對(duì)方。最后在一地址交給對(duì)方。最后在一天內(nèi)得到了天內(nèi)得到了5050成員的授權(quán)，并與雜志成員的授權(quán)，并與雜志社簽訂了贊助合同。最終，我拉到了這社簽訂了贊助合同。最終，我拉到了這筆價(jià)值筆價(jià)值52005200元的贊助，雜志受到了社團(tuán)元的贊助，雜志受到了社團(tuán)成員的歡迎，雜志社也很滿(mǎn)意。成員的歡迎，雜志社也很滿(mǎn)意。 所識(shí)別的技能所識(shí)別的技能 樂(lè)于為同學(xué)提供生涯輔導(dǎo)服務(wù)樂(lè)于為同學(xué)提供生涯輔導(dǎo)服務(wù) 長(zhǎng)期、系統(tǒng)地搜集職業(yè)信息長(zhǎng)期、系統(tǒng)地搜集職業(yè)信息 密切關(guān)注他人的

8、成長(zhǎng)和社團(tuán)的發(fā)展密切關(guān)注他人的成長(zhǎng)和社團(tuán)的發(fā)展 主動(dòng)尋找聯(lián)系渠道主動(dòng)尋找聯(lián)系渠道 在互利的基礎(chǔ)上有效地與對(duì)方溝通并達(dá)在互利的基礎(chǔ)上有效地與對(duì)方溝通并達(dá)成意向成意向 尊重他人隱私尊重他人隱私 就意向與社團(tuán)干部協(xié)商并形成解決方案就意向與社團(tuán)干部協(xié)商并形成解決方案 迅速實(shí)施解決方案迅速實(shí)施解決方案 起草合同書(shū)起草合同書(shū) 有序發(fā)放雜志、回收調(diào)查問(wèn)卷并統(tǒng)計(jì)有序發(fā)放雜志、回收調(diào)查問(wèn)卷并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、反饋給報(bào)社數(shù)據(jù)、反饋給報(bào)社 成就故事集的撰寫(xiě)與分析成就故事集的撰寫(xiě)與分析 理想狀態(tài)下，可以寫(xiě)出10-15個(gè)成就故事，并在小組中逐一進(jìn)行分析討論。 看看在這些故事中是否有重復(fù)出現(xiàn)的技能，并將這些技能按優(yōu)先次序加以排列

9、。技能與職業(yè)技能與職業(yè)我們和雇主共同關(guān)注的：從前做過(guò)的，現(xiàn)在能做的，未來(lái)可以做的。技能和職業(yè)的匹配包括熟練程度和個(gè)人使用傾向。工作的理想狀態(tài)：可以使用到我們熟練的、擅長(zhǎng)的并且最愿意使用的技能。企業(yè)用人舉例企業(yè)用人舉例勝任能力勝任能力核心能力核心能力專(zhuān)業(yè)能力專(zhuān)業(yè)能力核心能力包括：l 行業(yè)：理解客戶(hù)的環(huán)境、困難及核心流程，能夠制定出相應(yīng)的解決方案；l 技術(shù)：設(shè)計(jì)和交付解決方案的能力；l 關(guān)系：與內(nèi)部及外部的個(gè)體及組織的事務(wù)處理能力；l 業(yè)務(wù)：執(zhí)行公司策略、運(yùn)作流程、工作方法論的知識(shí)與能力；l 領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)、管理、配置、優(yōu)化公司人力資產(chǎn)的能力。 雇主們最重視的技能雇主們最重視的技能我憑什么雇用你？ 溝

10、通能力 積極主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作精神 領(lǐng)導(dǎo)能力 學(xué)習(xí)成績(jī) 人際交往能力 靈活性/適應(yīng)能力 專(zhuān)業(yè)技術(shù) 誠(chéng)實(shí)正直 工作道德 分析和解決問(wèn)題的能力分享分享木桶的比喻木桶的比喻心理素質(zhì)：桶底專(zhuān)業(yè)知識(shí)：木板可遷移技能：桶圈身體素質(zhì)：木板的質(zhì)量自我管理能力：提手探索與練習(xí)探索與練習(xí)l 我們選用了一套職業(yè)能力自評(píng)表，供大家對(duì)自己的職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。該測(cè)試的評(píng)定用5級(jí)量表：A強(qiáng)、B較強(qiáng)、C一般、D較弱、E弱。l 測(cè)試分為9組，每組均相應(yīng)測(cè)試一項(xiàng)職業(yè)能力。每組均有6題，按上述5個(gè)等級(jí)為各題進(jìn)行打分。能力A強(qiáng)的打1分，B較強(qiáng)的為2分，C一般為3分，D較弱為4分，E弱為5分。累計(jì)各項(xiàng)得分之后，合計(jì)總分。(a)第一組能力

11、項(xiàng)目項(xiàng)目A A強(qiáng)強(qiáng)B B較強(qiáng)較強(qiáng) C C一般一般D D較弱較弱E E弱弱善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)閱讀速度快，并能抓住中心內(nèi)容清楚地向別人解釋難懂的概念對(duì)文章中的字詞段落和篇章的理解分析和綜合的能力掌握詞匯量的程度中學(xué)時(shí)你的語(yǔ)文成績(jī)小計(jì)分?jǐn)?shù)合計(jì)(b)第二組能力項(xiàng)目項(xiàng)目A A強(qiáng)強(qiáng)B B較強(qiáng)較強(qiáng) C C一般一般D D較弱較弱E E弱弱做出精確的測(cè)量（如測(cè)長(zhǎng)、寬、高等）解算術(shù)應(yīng)用題筆算能力心算能力使用工具（如計(jì)算器）的能力中學(xué)時(shí)你的數(shù)學(xué)成績(jī)小計(jì)分?jǐn)?shù)合計(jì)(c)第三組能力項(xiàng)目項(xiàng)目A A強(qiáng)強(qiáng)B B較強(qiáng)較強(qiáng) C C一般一般D D較弱較弱E E弱弱美術(shù)素描畫(huà)的水平畫(huà)三維度的立體圖形看幾何圖形的立體感想象盒子展開(kāi)后的平

12、面形狀玩拼版（圖）游戲中學(xué)時(shí)你的美術(shù)成績(jī)小計(jì)分?jǐn)?shù)合計(jì)(d)第四組能力項(xiàng)目項(xiàng)目A A強(qiáng)強(qiáng)B B較強(qiáng)較強(qiáng) C C一般一般D D較弱較弱E E弱弱發(fā)現(xiàn)相似圖形中的細(xì)微差異識(shí)別物體的形狀差異注意到多數(shù)人忽視的物體的細(xì)節(jié)部分檢查物體的細(xì)節(jié)觀察圖案是否正確中學(xué)時(shí)善于找到數(shù)學(xué)作業(yè)的細(xì)小錯(cuò)誤小計(jì)分?jǐn)?shù)合計(jì)(e)第五組能力項(xiàng)目項(xiàng)目A A強(qiáng)強(qiáng)B B較強(qiáng)較強(qiáng) C C一般一般D D較弱較弱E E弱弱快而正確地抄寫(xiě)資料（如姓名、數(shù)字等）閱讀中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)別字發(fā)現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤在圖書(shū)館很快地查找編碼卡發(fā)現(xiàn)圖表中的細(xì)小錯(cuò)誤自我控制能力（如較長(zhǎng)時(shí)間做抄寫(xiě)工作）小計(jì)分?jǐn)?shù)合計(jì)(f)第六組能力項(xiàng)目項(xiàng)目A A強(qiáng)強(qiáng)B B較強(qiáng)較強(qiáng) C C一般一般D

13、D較弱較弱E E弱弱勞動(dòng)技術(shù)課中做操作機(jī)器一類(lèi)的活動(dòng)玩電子游戲或瞄準(zhǔn)打靶在體操、廣播操一類(lèi)活動(dòng)中身體的協(xié)調(diào)靈活性打球姿勢(shì)的平衡度打字比賽或算盤(pán)比賽閉眼單腿站立的平衡能力小計(jì)分?jǐn)?shù)合計(jì)(g)第七組能力項(xiàng)目項(xiàng)目A A強(qiáng)強(qiáng)B B較強(qiáng)較強(qiáng) C C一般一般D D較弱較弱E E弱弱靈巧地使用手工工具（如榔頭、棒子等）靈巧地使用很小的工具（如鑷子、縫衣針等）彈樂(lè)器時(shí)手指的靈活度動(dòng)手做一件小手工品很快地削水果（如蘋(píng)果、梨子等）修理、裝配、拆卸、編織、縫補(bǔ)等一類(lèi)的活動(dòng)小計(jì)分?jǐn)?shù)合計(jì)(h)第八組能力項(xiàng)目項(xiàng)目A A強(qiáng)強(qiáng)B B較強(qiáng)較強(qiáng) C C一般一般D D較弱較弱E E弱弱善于在陌生的場(chǎng)合發(fā)表自己的意見(jiàn)善于在新場(chǎng)所結(jié)交新

14、朋友口頭表達(dá)能力善于與人友好交往，并協(xié)同工作善于幫助別人擅長(zhǎng)做別人的思想工作小計(jì)分?jǐn)?shù)合計(jì)(i)第九組能力項(xiàng)目項(xiàng)目A A強(qiáng)強(qiáng)B B較強(qiáng)較強(qiáng) C C一般一般D D較弱較弱E E弱弱善于組織單位或班級(jí)的集體活動(dòng)在集體活動(dòng)或?qū)W習(xí)中，時(shí)常關(guān)心他人的情況在日常生活中能經(jīng)常動(dòng)腦筋，想出別人想不到的好點(diǎn)子冷靜果斷處理突然發(fā)生的事情在你曾做過(guò)的組織工作中，你認(rèn)為自己的能力屬于哪級(jí)善于解決同事或同學(xué)之間的矛盾小計(jì)分?jǐn)?shù)合計(jì) 你的職業(yè)能力等級(jí)評(píng)定 能力等級(jí)評(píng)定辦法：以各組總計(jì)得分除以6可得該組所測(cè)職業(yè)能力最后得分。把每一組的評(píng)定等級(jí)填入下表中。 根據(jù)你的能力等級(jí)評(píng)定得分，可以判斷你的能力屬于哪個(gè)等級(jí)：5個(gè)等級(jí)含義：“

15、1”為強(qiáng)；“2”為較強(qiáng)；“3”為一般；“4”為較弱；“5”為弱。評(píng)定等級(jí)可能有小數(shù)點(diǎn)，如等級(jí)2.2，表示此種能力水平稍低于較強(qiáng)水平，高于一般水平。 能力等級(jí)評(píng)定表組別組別相應(yīng)職業(yè)能力相應(yīng)職業(yè)能力合計(jì)分?jǐn)?shù)合計(jì)分?jǐn)?shù)能力等級(jí)評(píng)定分能力等級(jí)評(píng)定分（合計(jì)分?jǐn)?shù)（合計(jì)分?jǐn)?shù)/6/6）您的能力等級(jí)您的能力等級(jí) 屬于屬于第一組語(yǔ)言能力第二組數(shù)理能力第三組空間判斷能力第四組察覺(jué)細(xì)節(jié)能力第五組書(shū)寫(xiě)能力第六組運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)能力第七組動(dòng)手能力第八組社會(huì)交往能力第九組組織管理能力l一個(gè)聾啞人，到五金店買(mǎi)釘子。他左手作一個(gè)聾啞人，到五金店買(mǎi)釘子。他左手作持釘狀，右手對(duì)著左手作錘打狀，售貨員持釘狀，右手對(duì)著左手作錘打狀，售貨員拿來(lái)了

16、一把錘子，聾啞人搖了搖頭，隨后拿來(lái)了一把錘子，聾啞人搖了搖頭，隨后用手指了指左手。售貨員恍然大悟，于是用手指了指左手。售貨員恍然大悟，于是趕緊拿來(lái)了釘子，聾啞人心滿(mǎn)意足地走了趕緊拿來(lái)了釘子，聾啞人心滿(mǎn)意足地走了.l聾啞人剛走，店里來(lái)了一位盲人聾啞人剛走，店里來(lái)了一位盲人 l你們說(shuō)，這個(gè)盲人將用什么辦法簡(jiǎn)單而快你們說(shuō)，這個(gè)盲人將用什么辦法簡(jiǎn)單而快捷地買(mǎi)到一把剪刀呢？捷地買(mǎi)到一把剪刀呢？u向寺廟里的和尚們推銷(xiāo)梳子向寺廟里的和尚們推銷(xiāo)梳子老大：老大：“這不是明擺著折騰人嗎？和尚們這不是明擺著折騰人嗎？和尚們根本就沒(méi)有頭發(fā)，誰(shuí)買(mǎi)梳子？根本就沒(méi)有頭發(fā)，誰(shuí)買(mǎi)梳子？”老二：老二：我到處跟和尚講我的梳子是如何

17、我到處跟和尚講我的梳子是如何如何的好，對(duì)頭發(fā)護(hù)理是多么多么的重要，如何的好，對(duì)頭發(fā)護(hù)理是多么多么的重要，結(jié)果那些和尚都罵我是神經(jīng)病，笑話(huà)他們結(jié)果那些和尚都罵我是神經(jīng)病，笑話(huà)他們沒(méi)有頭發(fā)，趕我走甚至要打我。這時(shí)候我沒(méi)有頭發(fā)，趕我走甚至要打我。這時(shí)候我看到一個(gè)小和尚頭上生了很多癩子，很癢，看到一個(gè)小和尚頭上生了很多癩子，很癢，正在那里用手抓。我靈機(jī)一動(dòng)，勸他買(mǎi)把正在那里用手抓。我靈機(jī)一動(dòng)，勸他買(mǎi)把梳子撓癢，還真管用，結(jié)果就賣(mài)出了一把。梳子撓癢，還真管用，結(jié)果就賣(mài)出了一把。l老三：老三： 如果禮佛的人頭發(fā)被山風(fēng)吹如果禮佛的人頭發(fā)被山風(fēng)吹亂了，或者叩頭時(shí)頭發(fā)散亂了，于佛亂了，或者叩頭時(shí)頭發(fā)散亂了，于佛

18、尊敬不尊敬？我說(shuō)你知道了又不提醒尊敬不尊敬？我說(shuō)你知道了又不提醒他，是不是一種罪過(guò)？于是我建議他他，是不是一種罪過(guò)？于是我建議他在每個(gè)佛像前擺一把梳子，香客來(lái)了在每個(gè)佛像前擺一把梳子，香客來(lái)了梳完頭再拜佛。一共梳完頭再拜佛。一共1212座佛像我便賣(mài)座佛像我便賣(mài)出去一打！出去一打！ l 老四：老四： 我找到當(dāng)?shù)叵慊鹱钔乃聫R，直接我找到當(dāng)?shù)叵慊鹱钔乃聫R，直接跟方丈講，你想不想給寺廟增加收入？給他跟方丈講，你想不想給寺廟增加收入？給他出主意說(shuō)，在寺廟最顯眼的位置貼上告示，出主意說(shuō)，在寺廟最顯眼的位置貼上告示，只要給寺廟捐錢(qián)捐物就有禮物可拿。禮物呢，只要給寺廟捐錢(qián)捐物就有禮物可拿。禮物呢，一把經(jīng)得道高僧開(kāi)光并刻有寺名的功德梳。一把經(jīng)得道高僧