2016年貴州省人力資源管理師考試突圍技巧最新考試試題庫(kù)(完整版)

1、1 、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)人戰(zhàn)略不包括()A、購(gòu)并戰(zhàn)略B、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略C、合資戰(zhàn)略D、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略答案： D解析：進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，主要包括購(gòu)并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。2 、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說(shuō)法不正確的是()A、薪酬水平=薪酬總額 / 企業(yè)平均人數(shù)B、薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子決定答案： B解析：薪酬水平是一個(gè)相對(duì)的概念，薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計(jì)算出企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、

2、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對(duì)的概念，所以選項(xiàng)B 錯(cuò)誤。3 、 單選題 ()是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。A. 公平公正 B. 適當(dāng)激勵(lì) C. 效率優(yōu)先 D. 成本節(jié)約【參考答案】： A【參考解析】：公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括：分配公平程序公平; 互動(dòng)公平。4 、 單選題 某項(xiàng)測(cè)量的()也稱信度，它說(shuō)明了該項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。A.可靠性B.針對(duì)性C.有效性D.合理性【參考答案】： A【參考解析】：可靠性又稱信度，是指某項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性，績(jī)效管理的信度是指績(jī)效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績(jī)效等信息的穩(wěn)定性和一致性。5 、主要

3、用于考察被測(cè)評(píng)者分析問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力的題目類型是()A、開(kāi)放式問(wèn)題B、兩難式問(wèn)題C、排序選擇型問(wèn)題D、資源爭(zhēng)奪型題目答案： B解析：兩難式問(wèn)題是指讓被測(cè)評(píng)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種，并說(shuō)明理由。主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力。這種題目易于引起爭(zhēng)論，使被測(cè)評(píng)者綜合發(fā)揮自己的能力。6 、 多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于() 。A. 管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加B. 容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C. 部門(mén)責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，互相爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉過(guò)，難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分

4、工，不利于管理水平的提高參考答案： B,D參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象 ; 各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)， 考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。 A 項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) ;C 項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) ;E 項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。7 、 多選題 現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括() 。A. 工作崗位研究B.KPI 技術(shù)C. 關(guān)鍵事件訪問(wèn)D.BSC技術(shù)E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)參考答案： A,E參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù)， 可以分成兩大類： 一是以工作 “崗位” 為研究對(duì)

5、象的學(xué)問(wèn)， 即工作崗位研究; 另一類是以勞動(dòng)者 “人” 的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。8 、 多選題 人的發(fā)展特征包括() 。A. 充分發(fā)展的可能性B. 階段性C. 發(fā)展方向的多樣性D.長(zhǎng)期性E. 發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】： A,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性：發(fā)展方向的多樣性，個(gè)體與生俱來(lái)的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求；發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長(zhǎng)等方面。9 、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是()A 、增加崗位的工作內(nèi)容B 、充實(shí)崗位工作內(nèi)容C 、崗位工作輪換設(shè)計(jì)D

6、 、崗位工作連貫設(shè)計(jì)答案： A解析：崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大法。 崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式有： 延長(zhǎng)加工周期、 增加崗位的工作內(nèi)容、 包干負(fù)責(zé) ; 崗位深度擴(kuò)大法的具體形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充實(shí)崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒(méi)計(jì)、崗位工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。10、下列選項(xiàng)中，不屬于360 度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是()A 、具有全方位、多角度的特點(diǎn)B 、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立更為和諧的工作關(guān)系C 、采用實(shí)名考評(píng)方式，保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性D 、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流答案： C解析：360 度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)有

7、： (1)360 度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn) ;(2)360 度考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征;(3)360 度考評(píng)有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);(4)360 度考評(píng)采用匿名考評(píng)方式，消除考評(píng)者的顧慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了考評(píng)結(jié)果的有效性 ;(5)360 度考評(píng)充分尊重組織成員的意見(jiàn)，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性 ;(6)360 度考評(píng)加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性 ;(7) 促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。11、 單選題 ()是一種最高層次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合彳C.誠(chéng)信D.奉獻(xiàn)【參考答案】：

8、 D【參考解析】：“不以追求報(bào)酬為目的”是奉獻(xiàn)的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此奉獻(xiàn)在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。12、 單選題 無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是() 的勞動(dòng)合同。A. 任意期限B. 應(yīng)當(dāng)履行到退休C. 不約定終止日期D.有一定的工作期限參考答案： C參考解析：無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是沒(méi)有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。在正常履行勞動(dòng)合同的情況下，勞動(dòng)者可以一直工作到退休。13、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說(shuō)法不正確的是()A、薪酬水平=薪酬總額 / 企業(yè)平均人數(shù)B、薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或

9、是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子決定答案： B解析：薪酬水平是一個(gè)相對(duì)的概念，薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計(jì)算出企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對(duì)的概念，所以選項(xiàng)B 錯(cuò)誤。14、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是()A、增加崗位的工作內(nèi)容B、充實(shí)崗位工作內(nèi)容C、崗位工作輪換設(shè)計(jì)D、崗位工作連貫設(shè)計(jì)答案： A解析：崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大法。 崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式有： 延長(zhǎng)加工周期、 增加崗位的工作內(nèi)容、 包干負(fù)責(zé) ; 崗位深度擴(kuò)大法的具體形式有：崗位

10、工作縱向調(diào)整、充實(shí)崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒(méi)計(jì)、崗位工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。15、 多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于() 。A. 管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加B. 容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C. 部門(mén)責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，互相爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉過(guò)，難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高參考答案： B,D參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象 ; 各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)， 考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。 A 項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的 缺點(diǎn) ;C 項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) ;E

11、 項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。16、下列選項(xiàng)中，不屬于360 度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是()A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立更為和諧的工作關(guān)系C、采用實(shí)名考評(píng)方式，保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性D、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流答案：C解析：360 度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)有： (1)360 度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn) ;(2)360 度考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征;(3)360 度考評(píng)有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);(4)360 度考評(píng)采用匿名考評(píng)方式，消除考評(píng)者的顧慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了考評(píng)結(jié)果的有效性 ;

12、(5)360 度考評(píng)充分尊重組織成員的意見(jiàn)，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性 ;(6)360 度考評(píng)加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性 ;(7) 促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。17、 多選題 材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。A.推薦信B.調(diào)查問(wèn)卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析【參考答案】： A,D,E【參考解析】：材料篩選法是指通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如

13、面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。18、 多選題 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序的是() 。A. 制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書(shū) B. 確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者 C. 頒發(fā)上崗證D.編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)E.培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核參考答案： B,C,D,E19、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說(shuō)法不正確的是()A、薪酬水平=薪酬總額 / 企業(yè)平均人數(shù)B、薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子決定答案： B解析：薪酬水平是一個(gè)相對(duì)的概念，薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計(jì)算出企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之

14、間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對(duì)的概念，所以選項(xiàng)B 錯(cuò)誤。20、 多選題 現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括 () 。A. 工作崗位研究B.KPI 技術(shù)C. 關(guān)鍵事件訪問(wèn)D.BSC技術(shù)E. 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)參考答案： A,E參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù)， 可以分成兩大類： 一是以工作 “崗位” 為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)， 即工作崗位研究; 另一類是以勞動(dòng)者 “人” 的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。21、主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析

15、問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力的題目類型是()A 、開(kāi)放式問(wèn)題B 、兩難式問(wèn)題C 、排序選擇型問(wèn)題D 、資源爭(zhēng)奪型題目答案： B解析：兩難式問(wèn)題是指讓被測(cè)評(píng)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種，并說(shuō)明理由。主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力。這種題目易于引起爭(zhēng)論，使被測(cè)評(píng)者綜合發(fā)揮自己的能力。22、 單選題 目前我國(guó)職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和 () 。A. 工會(huì)制度B.平等協(xié)商制度C. 集體協(xié)商制度D.職工大會(huì)制度【參考答案】： B【參考解析】：勞動(dòng)法第八條規(guī)定：“勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，通過(guò)職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或者其他形式， 參與民主管理或者就保護(hù)勞動(dòng)者合

16、法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過(guò)多種形式參與管理，如有組織地參與 ( 職工大會(huì)) 、代表參與( 經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與 ) 、崗位參與( 質(zhì)量小組 ) 、個(gè)人參與( 合理化建議) 等。目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是職工代表大會(huì)制度和平等協(xié)商制度。23、 單選題 無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是() 的勞動(dòng)合同。A. 任意期限B. 應(yīng)當(dāng)履行到退休C. 不約定終止日期D.有一定的工作期限參考答案： C參考解析：無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是沒(méi)有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。在正常履行勞動(dòng)合同的情況下，勞動(dòng)者可以一直工作到退休。24、 單選題 企業(yè)在 ()

17、階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系， 形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。A. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) B. 晉升培訓(xùn) C. 崗位資格培訓(xùn) D. 崗前培訓(xùn)參考答案： D參考解析：企業(yè)在崗前培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公司產(chǎn)生的焦慮。25、績(jī)效管理的核心是()A 、績(jī)效溝通B 、績(jī)效輔導(dǎo)C 、績(jī)效反饋D 、績(jī)效計(jì)劃答案： A解析：績(jī)效溝通是績(jī)效管理的核心，是指考核者與被考核者就績(jī)效考評(píng)反映出的問(wèn)題以及考核機(jī)制本身存在的問(wèn)題展開(kāi)實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績(jī)效改善和提高的一種管理方

18、法。26、 單選題 () 是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。A. 公平公正 B. 適當(dāng)激勵(lì) C. 效率優(yōu)先 D. 成本節(jié)約【參考答案】： A【參考解析】：公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括：分配公平；程序公平; 互動(dòng)公平。27、 多選題 現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括 () 。A. 工作崗位研究B.KPI 技術(shù)C. 關(guān)鍵事件訪問(wèn)D.BSC技術(shù)E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)參考答案： A,E參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù)， 可以分成兩大類： 一是以工作 “崗位” 為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)， 即工作崗位研究; 另一類是以勞動(dòng)者 “人” 的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。28