中國電子器材深圳有限公司CRM設(shè)計方案ppt課件

1、中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。1中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。2CRM系統(tǒng)設(shè)計CRM系統(tǒng)目的 CRM系統(tǒng)根底CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)支持中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。3CRM系統(tǒng)目的 利用目前曾經(jīng)構(gòu)成的架構(gòu)根底，支持公司戰(zhàn)略開展目的，提供效力于業(yè)務(wù)處置與分析的定制化工具，支撐繼續(xù)提高運營業(yè)績與質(zhì)量 支持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，按公司組織架構(gòu)搭建業(yè)務(wù)功能，進(jìn)展系統(tǒng)資源整合，在系統(tǒng)中納入完善的考核體系，統(tǒng)計與分析落實的目的 支持公司SAP任務(wù)目的，在公司重點目的領(lǐng)域，利用系統(tǒng)平臺的實時性，各團(tuán)隊各部門能一致思想的進(jìn)展任務(wù)處置，能充分利用原廠的資源與公司的資源，對目

2、的有質(zhì)有量的完成，并能把握客戶風(fēng)險，合理控制應(yīng)收款及庫存風(fēng)險，降低運營風(fēng)險中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。4CRM系統(tǒng)根底結(jié)合公司目的領(lǐng)域集成客戶資料數(shù)據(jù)集成工程管理數(shù)據(jù)集成產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)集成銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。5結(jié)合公司目的領(lǐng)域通訊與數(shù)傳(手機無線與射頻(含無線公話/商話等)工業(yè)控制(含工業(yè)儀表、電表、信號控制、汽車電子、鐵路)安防(包括SDI數(shù)據(jù)傳輸方式的客戶/傳統(tǒng)的DVR等客戶)手持消費類(含DECT/PMP/ELP/GPS.)電源管理(含Lighting)數(shù)字視頻運用(DVR, DVB, E-frame, IP-Camera) 醫(yī)療

3、POS(含稅控機)中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。6集成客戶資料數(shù)據(jù)中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。7集成工程管理數(shù)據(jù)中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。8集成產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。9集成銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。10CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)日常任務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。11業(yè)務(wù)流程樣品工具賬期懇求備貨懇求產(chǎn)品詢價銷售訂單工程DesignWin中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。12業(yè)務(wù)任務(wù)工具客戶訪問工程管理銷售預(yù)測任務(wù)安排中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。13客戶訪問中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。14工程管理中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。15銷售預(yù)測工程需求預(yù)測季度銷售預(yù)測產(chǎn)品線銷售預(yù)測客戶銷售預(yù)測銷售預(yù)測銷售訂單中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。16任務(wù)安排中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。17業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析客戶關(guān)系分析客戶業(yè)務(wù)分析運營情況分析中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請注意保密。18客戶關(guān)系分析中國電子