使命愿景價值觀

1、2015/04/09云杉美菜那些事 我們的征途是星辰大海北京云杉世界信息技術(shù)有限公司客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè) 創(chuàng)業(yè)時代CONTENTS 組織架構(gòu) 使命愿景客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)01創(chuàng)業(yè)時代客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)美菜匆匆這一年2014年2月6月美菜前傳2014年6月12月北苑時代2014年12月至今中關(guān)村時代在路上.客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)北苑的歲月1.1 北苑時代客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)2014年6月12月北苑天翠園1號樓5-3021.1 北苑時代客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信

2、 堅定 敬業(yè)中關(guān)村時代1.2 中關(guān)村時代客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)2014年12月至今中關(guān)村南大街6號中電信息大廈8樓1.2 中關(guān)村時代客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)02組織架構(gòu)客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)2.1 公司組織架構(gòu)客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)03使命愿景客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)讓老百姓生活更簡單使命3.1 公司使命客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)愿景1讓天下的餐廳沒有難做的生意2為8億農(nóng)民謀幸福3讓13億中國人吃上放心菜4共創(chuàng)快樂云杉，一路歡笑100年3.2 公司愿景價值觀一

3、、什么是價值觀？二、價值觀在績效管理體系中占據(jù)怎樣的位置？三、為何我們要講價值觀？四、云杉的價值觀？客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)3.3 公司價值觀什么是價值觀？客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)3.4 什么是價值觀1.是指導(dǎo)我們工作的行為準(zhǔn)則，可以做什么，不可以做什么2.是我們?nèi)珕T共同踐行云杉使命愿景的指導(dǎo)方針，而非貼在墻上的口號3.是團(tuán)隊每一位成員的工作生活的點滴反映，更是影響團(tuán)隊組織的行為方式4.是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的核心，更是團(tuán)隊組織的堅守底線客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)Performance Evaluation BULLRING牛STAR明星W

4、ILD DOG野狗RABBIT兔子Value價值觀Performance業(yè) 績價值觀在績效中占據(jù)怎樣的位置？3.5 價值觀的重要性客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)3.6 講價值觀的意義1.強(qiáng)大的價值觀體系是云杉在生鮮電商激烈的競爭態(tài)勢中保持高速發(fā)展的保障2.是云杉團(tuán)隊的精神力量源泉，是保持行業(yè)領(lǐng)先和不斷挑戰(zhàn)自己的動力引擎為何我們要講價值觀？客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)客戶第一團(tuán)結(jié)合作擁抱變化誠信堅定敬業(yè)結(jié)果和使命做事做人價值觀3.7 價值觀細(xì)則客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)客戶第一客戶是衣食父母1.尊重他人，謙卑禮貌，隨時隨地維護(hù)云杉形象2.樂觀

5、面對投訴和委屈，積極正面為客戶解決問題3.與客戶交流的過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉4.站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意5.具有超前服務(wù)意識，未雨綢繆防患于未然3.7 價值觀細(xì)則客戶第一客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)團(tuán)結(jié)合作責(zé)任擔(dān)當(dāng)，開放分享1.積極融入團(tuán)隊，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊完成工作2.決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持3.積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊的力量解決問題和困難4.善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體

6、現(xiàn)“對事不對人”的原則5.有主人翁意識，積極正面地影響團(tuán)隊，改善團(tuán)隊氛圍，提升團(tuán)隊士氣3.7 價值觀細(xì)則團(tuán)結(jié)合作客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)擁抱變化勇于變化，大膽創(chuàng)新1.適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨2.面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合3.對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事4.在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路5.創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高3.7 價值觀細(xì)則擁抱變化客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)誠信言行坦蕩，表里如一1.誠實正直，表里如一2.通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點；表達(dá)批評意見的同時能提出相應(yīng)建議，直言有諱3

7、.不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)；對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”4.勇于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時改正5.對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止3.7 價值觀細(xì)則誠信客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)堅定堅持夢想，永不言棄1.喜歡自己的工作，認(rèn)同云杉企業(yè)文化2.熱愛云杉，顧全大局，不計較個人得失3.以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷自我激勵，努力提高工作成績4.始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動同事和團(tuán)隊5.不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求3.7 價值觀細(xì)則堅定客戶第一 團(tuán)結(jié)合作 擁抱變化 誠信 堅定 敬業(yè)敬業(yè)專業(yè)專注，全力以赴1.今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關(guān)的事情2.遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯誤3.持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向4.能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事5.遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果3.