2010.12.14企業(yè)戰(zhàn)略管理期末復(fù)習(xí)文本

1、（2010.12.14）企業(yè)戰(zhàn)略管理期末復(fù)習(xí)（文本）劉乃民：2010t秋季期末答疑活動(dòng)開始，各位老師，同學(xué)們：很快就要進(jìn)入期末考試了，現(xiàn)在就企業(yè)戰(zhàn)略管理有關(guān)復(fù)習(xí)考試的問題進(jìn)行答疑，歡迎大家參加。劉秦：您好，劉老師。我是湖南岳陽(yáng)電大工商管理專業(yè)責(zé)任教師劉秦。向您問好。請(qǐng)問，期末考試的網(wǎng)考題有相類似的復(fù)習(xí)題嗎？請(qǐng)問考試的題型是以案例分析為主嗎？請(qǐng)問企業(yè)戰(zhàn)略管理主要考試的章節(jié)是哪幾部分？請(qǐng)問劉老師不再嗎？現(xiàn)在不答疑了？劉乃民：本次期末考試和前幾年的考試范圍和形式都一樣。王璐：劉老師，您好，我是安徽廣播電視大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程責(zé)任教師，中午好。劉乃民：大家有哪些具體的問題或者有什么教學(xué)上的經(jīng)驗(yàn)沒有？王

2、璐：這門課程我剛接管不久，因此還有一些問題想請(qǐng)教，這門課程現(xiàn)在的形考是占60%，實(shí)行雙及格制嗎？王璐：還是形成性考核占60%，終結(jié)性考核占40%，雙及格？因?yàn)榻甑目己苏f(shuō)明中沒有提到，而08年的考核說(shuō)明中試這樣提到的，所以想確認(rèn)一下。劉乃民：形成性考核占課程綜合成績(jī)的60%，終結(jié)性考試占40%，是雙及格王璐：好的，知道了，謝謝劉老師！劉乃民：請(qǐng)注意對(duì)學(xué)生形成性考核作業(yè)的指導(dǎo)，特別是對(duì)一些典型的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)王璐：形成性考核作業(yè)有沒有標(biāo)準(zhǔn)參考答案的？劉乃民：形成性作業(yè)是一種案例式的題目，如果有標(biāo)準(zhǔn)答案又成了應(yīng)試教育了。形成性作業(yè)關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生一種新的思維形式。王璐：恩，劉老師說(shuō)的對(duì)，那我們應(yīng)該多組

3、織課程評(píng)閱教師之間的交流了，將優(yōu)秀的學(xué)生作業(yè)拿出來(lái)一起分享，得到更多的啟發(fā)。劉乃民：形成性考核主要是訓(xùn)練對(duì)實(shí)際問題分析的能力 ，如果有標(biāo)準(zhǔn)答案就成了應(yīng)試教育了趙海龍：企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理，使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等，使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識(shí)內(nèi)容，收益菲淺。 企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括了企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。 在學(xué)習(xí)中，我逐步認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略

4、管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理。通過學(xué)習(xí)本課程，有助于企業(yè)的決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。 近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家托夫勒在企業(yè)

5、必須面向未來(lái)一書中說(shuō)，對(duì)沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。許多事實(shí)證明，如果對(duì)于將來(lái)沒有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，對(duì)企業(yè)的未來(lái)沒有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場(chǎng)革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。 總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)

6、、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是“先定必勝之計(jì)”，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。 二、企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容提要  企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，為了求得生存與發(fā)展，對(duì)于實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)及根本對(duì)策所作出的全局性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略任務(wù)所采取的措施和手段，如同戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系那樣，企業(yè)戰(zhàn)略與策略之間的關(guān)系，是全局與局部、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益之間的關(guān)系，戰(zhàn)略具有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，策略具有局部性和短期性，戰(zhàn)略指導(dǎo)策略，戰(zhàn)略目標(biāo)要通過各種各樣策略予以

7、保證和實(shí)現(xiàn)。策略服從戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略服務(wù)。  企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)體系，它由企業(yè)的總體戰(zhàn)略和各方面的分戰(zhàn)略構(gòu)成。企業(yè)總體戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展及其相應(yīng)的目標(biāo)與對(duì)策進(jìn)行謀劃，是屬于支配地位的戰(zhàn)略，決定企業(yè)的興衰成敗。企業(yè)分戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)的某一方面(按照職能、事業(yè)、地區(qū)等)的發(fā)展及其相應(yīng)的目標(biāo)與對(duì)策進(jìn)行謀劃，而制訂的戰(zhàn)略。顯然，分戰(zhàn)略應(yīng)該在發(fā)展方向、目標(biāo)水平及主要對(duì)策等方面，與總體戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)一致，并保證總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。按照企業(yè)職能制訂的分戰(zhàn)略主要有市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、竟?fàn)帒?zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略。 企業(yè)竟?fàn)帒?zhàn)略就是在研究市場(chǎng)環(huán)境尤其是竟?fàn)帉?duì)手行動(dòng)

8、的基礎(chǔ)上，而制訂的企業(yè)參與市場(chǎng)竟?fàn)幍闹\劃。它直接關(guān)系企業(yè)的生存和在竟?fàn)幹械拿\(yùn)。企業(yè)竟?fàn)帒?zhàn)略包括低成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異戰(zhàn)略、重點(diǎn)攻關(guān)戰(zhàn)略。劉乃民：歡迎參加交流王熙：企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)收獲和體會(huì) 通過對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的知識(shí)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。概括起來(lái)如下四點(diǎn)：首先，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些基本知識(shí)有了初步的認(rèn)識(shí)。如企業(yè)、管理、戰(zhàn)略，特別是企業(yè)戰(zhàn)略這一概念，其內(nèi)涵是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力狀況，為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展，為不斷地獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。其次，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的五個(gè)要素有了較深層次的了解。第一個(gè)要素是企業(yè)外部環(huán)境，我

9、們就要把行業(yè)的情況與外部的一般性大環(huán)境及政治、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境因素來(lái)進(jìn)行分析，找出外部環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響因素。第二個(gè)要素是企業(yè)內(nèi)部及能力的狀況，我們學(xué)會(huì)從企業(yè)資源和能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面來(lái)分析，合理利用好企業(yè)內(nèi)部資源，使其具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。第三個(gè)要素是戰(zhàn)略目標(biāo)，就是制定戰(zhàn)略，以達(dá)到期望的組織目標(biāo)。第四個(gè)要素是為達(dá)到目標(biāo)所選擇的途徑，就是形成企業(yè)的戰(zhàn)略和做出戰(zhàn)略選擇。第五個(gè)要素是為達(dá)到目標(biāo)所采取的手段。也就是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和控制階段。通過對(duì)上述企業(yè)戰(zhàn)略五要素的了解，對(duì)我們今后制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有非常重要的指導(dǎo)作用。第三，對(duì)整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略管理有了膚淺的認(rèn)識(shí)，對(duì)指導(dǎo)我們今后實(shí)際工作的開展有較大的促進(jìn)。企業(yè)

10、戰(zhàn)略是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為求得生存和持續(xù)發(fā)展而做出的全局性的具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的總體謀劃，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的今天，企業(yè)戰(zhàn)略已成為各行各業(yè)的企業(yè)家所關(guān)心的首要問題，制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能，同時(shí)強(qiáng)有力的執(zhí)行一個(gè)科學(xué)的戰(zhàn)略已是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝、經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。    第四、戰(zhàn)略化經(jīng)營(yíng)，多元化發(fā)展    系統(tǒng)化改革，規(guī)范化管理，戰(zhàn)略化經(jīng)營(yíng)，多元化發(fā)展是集團(tuán)公司提出的新時(shí)期發(fā)展方向。多元化發(fā)展即為多元化戰(zhàn)略決策。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)選擇多元化策略劉乃民：歡迎參加交流金田霞：產(chǎn)品組合戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的影響？劉乃民：影響市場(chǎng)占有率，影響盈利水平金田霞：企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)

11、略管理的內(nèi)涵分別是什么？劉乃民：請(qǐng)看教材第一章金田霞：例外控制原則與企業(yè)利益的沖突？戰(zhàn)略控制中，例外控制原則與企業(yè)利益的沖突怎樣能更好的解決？劉乃民：控制本身就是為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益能夠得以實(shí)現(xiàn)金田霞：人力資源戰(zhàn)略的選擇應(yīng)考慮那些因素？劉乃民：請(qǐng)看教材第八章陳劍強(qiáng)：企業(yè)戰(zhàn)略管理總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)收獲：通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我從企業(yè)戰(zhàn)略管理這門課程中，學(xué)了很多的知識(shí)，對(duì)這門課有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。在此，我對(duì)所學(xué)的這門課程，進(jìn)行總結(jié)。首先是我對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些初步認(rèn)識(shí)：戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動(dòng)態(tài)過程。

12、它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。劉乃民：歡迎參加交流王斐： 2010秋工商本 王斐 報(bào)道。工作太忙，報(bào)道晚了，不好意思劉乃民：有問題就問，不需要報(bào)到蔡盼：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成功要素有哪些？ 劉乃民：請(qǐng)看教材第五章蔡盼：成熟行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意哪些問題？ 劉乃民：

13、教材第六章吳洋：企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得：企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。戰(zhàn)略管理是物流管理專業(yè)的一門主干學(xué)課，其課程設(shè)制更適應(yīng)于現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)。通過生動(dòng)的情景案例，使我們得到全面的學(xué)習(xí)，掌握戰(zhàn)略管理的主干理論。通過對(duì)日常容易接觸到的一些小問題的討論，調(diào)動(dòng)我們的自覺性與參與熱情。綜合應(yīng)用所學(xué)理論去分析實(shí)際案例，提供一些新的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，通過討論吸收他人的觀點(diǎn)，修正自己的觀點(diǎn)，幫助我們開拓思路。認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企

14、業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題，有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。劉乃民：歡迎參加交流張悅：企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)    通過學(xué)習(xí)我了解了戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死

15、存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的

16、影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。    通過教材第五章的學(xué)習(xí)，我在以下方面得到了新的認(rèn)識(shí)和提高：    1、顧客是企業(yè)最重要的人；顧客是企業(yè)最大的資產(chǎn)！顧客記憶品牌，要給顧客一個(gè)“愛”的理由品牌不等同于產(chǎn)品，品牌有別于商標(biāo)；運(yùn)營(yíng)品牌實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值。 

17、   2、面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)不僅僅依靠資本、設(shè)備、技術(shù)、人才和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而沒有精確而系統(tǒng)的公司文化，沒有文化戰(zhàn)略那將無(wú)法勝任。創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，用文化力再造企業(yè)無(wú)限生機(jī)！改善心智模式，突破員工的自我超越，規(guī)劃共同遠(yuǎn)景，建立學(xué)習(xí)型組織，系統(tǒng)思考實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。“好風(fēng)憑借力”、選擇就是“放棄”-企業(yè)要有適合自己發(fā)展的文化價(jià)值體系。    3、企業(yè)發(fā)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)不能停留在資源上，要提升產(chǎn)品檔次，向深加工高附加值的產(chǎn)品發(fā)展。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)不僅要依托資源更要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)同時(shí)保護(hù)好社會(huì)環(huán)境。企業(yè)發(fā)展所采取的資本運(yùn)營(yíng)方式取決于其贏利模式。高新技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新合作是企業(yè)做大做強(qiáng)和發(fā)展

18、的有效核心競(jìng)爭(zhēng)力。    4、有效利用產(chǎn)業(yè)政策和政府出臺(tái)的相關(guān)優(yōu)惠政策，籌劃企業(yè)財(cái)務(wù)管理，綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)、稅收、成本等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在人財(cái)物產(chǎn)供銷的利益最大化。    5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人除了有凝聚力和職業(yè)管理能力外，還要有個(gè)人政治敏銳和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要善于洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素，樹立理性思維，處理好利益相關(guān)者的利益平衡，形成戰(zhàn)略決策的理性價(jià)值判斷。    6、公司的戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)和行動(dòng)需要有機(jī)結(jié)合形成一個(gè)完整的績(jī)效管理體系?？?jī)效考核要考慮采取一種當(dāng)期與長(zhǎng)期、穩(wěn)定與浮動(dòng)、崗位與技能結(jié)合的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。實(shí)施具有競(jìng)爭(zhēng)力的年收入規(guī)劃和股權(quán)激勵(lì)是吸收并激勵(lì)核

19、心員工和高管人員的重要措施。    企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)發(fā)展的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性謀略。企業(yè)戰(zhàn)略有“四性”，即整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性、謀略性。這“四性”決定了企業(yè)戰(zhàn)略是非常重要的東西。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能只顧種樹、不顧育林，只顧當(dāng)前，不顧未來(lái)，只顧末節(jié)、不顧根本，不能只搬經(jīng)驗(yàn)、搬知識(shí)、搬指示而不用謀略，否則就會(huì)把員工領(lǐng)向窄路、坎路、彎路和死路。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不要重術(shù)輕略。搞好企業(yè)要靠各種術(shù)，如技術(shù)、營(yíng)銷術(shù)、管理術(shù)、公關(guān)術(shù)。搞好企業(yè)也要靠各種戰(zhàn)略，如技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略。術(shù)是小略，略是大術(shù)，術(shù)與略的相同點(diǎn)是都講究謀劃，不同點(diǎn)是謀劃的范圍有大小，謀劃的時(shí)間有長(zhǎng)短。重術(shù)

20、輕略就是重小輕大、重短輕長(zhǎng)，只重技術(shù)更是以偏概全。在企業(yè)中，最大的術(shù)是發(fā)展術(shù)，發(fā)展術(shù)一般被稱為“發(fā)展戰(zhàn)略”。企業(yè)戰(zhàn)略要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是為了適應(yīng)環(huán)境變化。我們所處的時(shí)代是大變化時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)環(huán)境變化的廣度、深度和速度都是空前的。中國(guó)入世意味著中國(guó)企業(yè)融入了變化多端的大世界，這個(gè)世界的消費(fèi)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及各種因素都在不斷地變化，形勢(shì)迫使我們知變、應(yīng)變，善變，而善變的首要標(biāo)志就是有一個(gè)新的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了上水平，為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)各項(xiàng)工作都要上水平，首先要使戰(zhàn)略上水平。企業(yè)戰(zhàn)略是綱，綱舉目張。戰(zhàn)略創(chuàng)新就是對(duì)原有的戰(zhàn)略進(jìn)行變革。每個(gè)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略，只不過有的企業(yè)不這樣認(rèn)識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略

21、存在著水平差異，智慧有大小，戰(zhàn)略有高低，創(chuàng)新是為了創(chuàng)出更高水平的戰(zhàn)略來(lái)。企業(yè)戰(zhàn)略高低對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大影響，因?yàn)槠髽I(yè)早已進(jìn)入戰(zhàn)略制勝年代。    在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的今天，企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問題，制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能，強(qiáng)有力地執(zhí)行一個(gè)科學(xué)、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝、經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。劉乃民：歡迎參加交流李瑞紅：企業(yè)戰(zhàn)略管理體會(huì)：想集團(tuán)的總裁柳傳志先生曾經(jīng)說(shuō)過，企業(yè)發(fā)展有“三要素”：一是搭班子；二是定戰(zhàn)略；三是帶隊(duì)伍。其中第二條就是定戰(zhàn)略，由此可見，公司戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有多重要。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，企業(yè)生存的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了

22、翻天覆地的變化，對(duì)內(nèi)，一個(gè)企業(yè)要在復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)外，一個(gè)企業(yè)如果想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必然要將眼光擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng)，與國(guó)際上更強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，然而，不管是對(duì)內(nèi)或是對(duì)外，企業(yè)生存的環(huán)境都是嚴(yán)峻的，都需要不斷完善自己，不斷調(diào)整步伐，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮流趨勢(shì)。這就意味著，一個(gè)企業(yè)想要生存發(fā)展，必須針對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，提出適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。      商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，不講究戰(zhàn)略是打不贏仗的，同樣，企業(yè)發(fā)展也是如此。戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它

23、包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。    戰(zhàn)略目標(biāo)，顧名思義，指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所要達(dá)到的水平。企業(yè)根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)、思想，制訂出相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)也為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)做了一個(gè)合理的規(guī)劃，使企業(yè)可以有計(jì)劃一步一步的實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。    決策是公司戰(zhàn)略管理的核心，它貫穿了公司運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)展的全程，做出正確的決策至關(guān)重要，正確的決策可以帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，然而錯(cuò)誤的決策可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗，甚至影響到一個(gè)企業(yè)的生存。企業(yè)戰(zhàn)略使企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策科學(xué)化、制

24、度化、系統(tǒng)化。想必大家都知道這樣一個(gè)傳奇人物史玉柱，在中國(guó)改革開放30年的浪潮中，他無(wú)疑是最具傳奇色彩的人物之一，1989年，他以4000元人名幣起家，研究生產(chǎn)“巨人漢卡”軟件，4個(gè)月就獲得了100萬(wàn)利潤(rùn)并且以每年五倍的速度增長(zhǎng)，短短5年便位居福布斯“大陸富豪排榜”第8位，可是頃刻間財(cái)富又灰飛煙滅，他淪落為負(fù)債2.5億元的“中國(guó)首窮”。開始他做軟件，發(fā)展前景非常好，這時(shí)候集團(tuán)他又慮到要多元化發(fā)展，開始做保健品、房地產(chǎn)，在珠海建“巨人大廈”，由于資金匱乏，    最后“巨人大廈”停工，出現(xiàn)嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)，西南地區(qū)幾個(gè)銷售經(jīng)理又?jǐn)y款潛逃，結(jié)果“巨人集團(tuán)”陷入尷尬境地，最后破產(chǎn)。

25、沒想到幾年后他卷土重來(lái)，不僅還清巨債，又一次身家數(shù)億，甚至勝過當(dāng)年的鼎盛時(shí)期?？梢钥吹贸鰜?lái)，前一次的失敗是因?yàn)樗e(cuò)誤的決策，而后一次的成功，無(wú)疑是他正確決策的體現(xiàn)。    制定出符合自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，要充分研究分析企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境，對(duì)企業(yè)的資源做出有效地配置，最大程度的利用企業(yè)的資源，選擇出最適合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存發(fā)展的目標(biāo)。比爾蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過成功的企業(yè)之所以成功，是因?yàn)樗麄兊男袨槎际情L(zhǎng)期的，都是富有遠(yuǎn)見的。所以比爾蓋茨是成功的。    由美國(guó)次貸危機(jī)引起的全球金融危機(jī)已經(jīng)給我們的生活帶來(lái)了不小的影響，不少中小型企業(yè)都沒能挺得過這次金融危機(jī)而倒閉了，為

26、什么他們沒有能經(jīng)受住這次沖擊呢？就是因?yàn)樗麄儧]有明確合理的發(fā)展戰(zhàn)略，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光，沒有良好的面對(duì)危機(jī)的應(yīng)變能力。      近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。    由此可見，公司戰(zhàn)略對(duì)公司的生存和發(fā)展至關(guān)重要，它在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有十分重要的地位。一個(gè)有遠(yuǎn)見，明

27、智的領(lǐng)導(dǎo)者必須重視公司戰(zhàn)略問題，并且企業(yè)的戰(zhàn)略制定必須基于現(xiàn)實(shí)并超出現(xiàn)實(shí)，然而又要控制在計(jì)劃時(shí)段內(nèi)部所能及的范圍，這種基于實(shí)際的可行性是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)必須準(zhǔn)確把握的尺度，在基于實(shí)際又不失先進(jìn)性的戰(zhàn)略決策才是企業(yè)的最佳選擇。只有這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地劉乃民：歡迎參加交流陳健：企業(yè)戰(zhàn)略管理 第五次作業(yè)發(fā)帖。隨著21 世紀(jì)的到來(lái),全球眾多企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加易于變化和難以預(yù)測(cè)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的快速變化、產(chǎn)業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇、競(jìng)爭(zhēng)者富于侵略性的競(jìng)爭(zhēng)行為以及競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)一系列競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行反應(yīng)所帶來(lái)的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的理論方法無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)商業(yè)生活中企業(yè)戰(zhàn)略管理決策的需要。于是,近年來(lái)一些

28、管理學(xué)者提出了新的戰(zhàn)略理論,即“動(dòng)態(tài)能力論”和“競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力學(xué)方法”。(一) 動(dòng)態(tài)能力論。該理論的提出主要基于以下的認(rèn)識(shí):過去的戰(zhàn)略理論是由從企業(yè)戰(zhàn)略的層次上對(duì)企業(yè)如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析構(gòu)成的,而對(duì)企業(yè)怎樣和為什么要在快速變化的環(huán)境中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卻論述不多。動(dòng)態(tài)能力論則主要是針對(duì)基于創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格/ 行為競(jìng)爭(zhēng)、增加回報(bào)以及打破現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)格局等領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行的。它強(qiáng)調(diào)了在過去的戰(zhàn)略理論中未能受到重視的兩個(gè)方面: 第一, “動(dòng)態(tài)”的概念是指企業(yè)重塑競(jìng)爭(zhēng)力以使其與變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境保持一致的能力,當(dāng)市場(chǎng)的時(shí)間效應(yīng)和速度成為關(guān)鍵、技術(shù)變化的速度加快、未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)難以確定時(shí),就需要企業(yè)有特定的、對(duì)創(chuàng)新

29、的反應(yīng)。第二, “能力”這一概念強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略管理在適當(dāng)?shù)厥褂?、整合和再造企業(yè)內(nèi)外部的資源和能力以滿足環(huán)境變化需要。(二) 競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力學(xué)方法。競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力學(xué)方法是在競(jìng)爭(zhēng)力模式理論、企業(yè)能力理論和企業(yè)資源理論的基礎(chǔ)上,通過對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的主要因素企業(yè)之間的相互作用,參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)質(zhì)量、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)速度和靈活性分析,來(lái)回答在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境條件下,企業(yè)應(yīng)怎樣制定和實(shí)施戰(zhàn)略管理決策,才能獲得超過平均水平的收益和維持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力學(xué)的研究和分析在國(guó)外受到越來(lái)越多的關(guān)注,而且有關(guān)這方面的研究成果被普遍地應(yīng)用在戰(zhàn)略管理的實(shí)踐中。首先,它研究處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)作用,這種競(jìng)爭(zhēng)作用產(chǎn)

30、生的原因,以及競(jìng)爭(zhēng)作用發(fā)生的可能性;第二,它研究和分析影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)進(jìn)行反應(yīng)的能力要素;第三,它還對(duì)不同條件下的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果進(jìn)行了分析和對(duì)比。(三) 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)是:1. 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)是高強(qiáng)度和高速度的競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在不斷地建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和削弱對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的戰(zhàn)略互動(dòng)(Strategic Interactions) 明顯加快。2. 任何一個(gè)搶先戰(zhàn)略都有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊行動(dòng)所擊敗。3.任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的,而不是長(zhǎng)期可以保持的。4. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有效性不僅取決于時(shí)間領(lǐng)先,更主要的是及時(shí)地建立新優(yōu)勢(shì)。5. 在靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的主要目的是建

31、立、保持和發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要對(duì)成本與質(zhì)量、時(shí)間和專有技術(shù)、建立進(jìn)入障礙、規(guī)模優(yōu)勢(shì)等四個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)有直接貢獻(xiàn),但在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下,上述四個(gè)領(lǐng)域所建立起來(lái)的優(yōu)勢(shì)都是可以被打破的。    成熟的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為,戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制等四個(gè)不同階段組成的動(dòng)態(tài)過程,這一過程是不斷重復(fù)、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略管理進(jìn)行分步研究。但是,在實(shí)際應(yīng)用中,這幾個(gè)步驟往往是同時(shí)發(fā)生的,或是按著不同于上述步驟進(jìn)行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)、應(yīng)用戰(zhàn)略管理系統(tǒng),并且,這一系統(tǒng)應(yīng)該有足夠的彈性以適應(yīng)企業(yè)所面臨的時(shí)刻變化著的外部環(huán)境。這

32、一動(dòng)態(tài)過程理論上稱之為戰(zhàn)略管理過程。以戰(zhàn)略管理過程理論為依據(jù),進(jìn)行的動(dòng)態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管埋研究,在國(guó)內(nèi)外開始的時(shí)間并不是很長(zhǎng),目前正處于發(fā)展階段。我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視戰(zhàn)略管理理論研究,指導(dǎo)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。個(gè)完整的戰(zhàn)略至少包含三方面的內(nèi)容，首先它是一種規(guī)劃，即應(yīng)規(guī)劃出公司發(fā)展的未來(lái)之路。戰(zhàn)略為公司的經(jīng)營(yíng)方向描繪了一幅藍(lán)圖，因而必須具有前瞻性，必須用于指導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，而不應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的附屬品。其次，戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強(qiáng)的策略性，它的目的在于建立消費(fèi)者對(duì)公司的忠誠(chéng)度，在于贏得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且，戰(zhàn)略還應(yīng)成為一種將公司各事業(yè)部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策

33、和行動(dòng)統(tǒng)一為一種覆蓋全公司協(xié)調(diào)一致的決策和行動(dòng)的策略方法。在戰(zhàn)略框架下，公司內(nèi)跨部門分散的行動(dòng)將形成一個(gè)以統(tǒng)一的目標(biāo)和策略為中心的整體，個(gè)人的努力也將被凝煉成方向一致的團(tuán)隊(duì)力量。最后，對(duì)于成功的公司而言，僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，根據(jù)戰(zhàn)略合理配置公司資源，并確保在戰(zhàn)略的指引下自始至終采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)同樣至關(guān)重要。卓越戰(zhàn)略管理的充分必要條件是，制定并出色地執(zhí)行了一個(gè)出色的公司戰(zhàn)略。        戰(zhàn)略往往包括多個(gè)層次：在業(yè)務(wù)多元化的公司，戰(zhàn)略被分為四個(gè)上下四個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略；而在單業(yè)務(wù)公司，戰(zhàn)略就只有三個(gè)層次，

34、即業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略.由于不涉足多業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，在許多單業(yè)務(wù)公司，管理者也將公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合二為一，統(tǒng)稱為公司戰(zhàn)略，這并不 存在任何問題，但在這里為了討論方便，我們還是將二者區(qū)別定義。        公司戰(zhàn)略實(shí)際上是一家業(yè)務(wù)多元化的公司整體上的策略規(guī)劃，它包括公司為其所涉足的各個(gè)業(yè)務(wù)單元在各自不同的行業(yè)中確立相應(yīng)的地位所采取的各種策略和行動(dòng)，以及公司用以管理多元化業(yè)務(wù)相互關(guān)系及協(xié)調(diào)發(fā)展的策略和方法。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是指公司某一些業(yè)務(wù)的策略規(guī)劃，它所要回答的核心問題是如何建立并加強(qiáng)公司在行業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，特別是長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)地位。一個(gè)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略包括

35、管理者為獲得某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功而制定的各種經(jīng)營(yíng)策略和行動(dòng)方案。在單業(yè)務(wù)公司，其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)際上就是其公司戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是指管理者為對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的特定的職能活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的重要部門所制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略的首要任務(wù)是支持的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略，公司中每一個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)活動(dòng)和組織單元都應(yīng)有一個(gè)職能戰(zhàn)略：如市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等等。經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略是指就某項(xiàng)業(yè)務(wù)中的一線組織單元（如生產(chǎn)車間、地區(qū)銷售中心、行業(yè)客戶服務(wù)中心等）以及如何開展那些具有戰(zhàn)略重要性的日常管理任務(wù)（如原材料采購(gòu)、庫(kù)存控制、廣告投放、員工培訓(xùn)、客戶管理等

36、）所制定的策略規(guī)劃。經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略的底層，它所關(guān)注的也只是一些較窄范圍的戰(zhàn)略行動(dòng)和經(jīng)營(yíng)策略，但它進(jìn)一步細(xì)化了職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，同時(shí)也為職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施提供了保障，因此從重要性程度來(lái)講，它并不遜色于其他三個(gè)層次的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略管理包括五項(xiàng)相互聯(lián)系的基本任務(wù)，它們之間的關(guān)系可用如下的戰(zhàn)略管理循環(huán)表示。        戰(zhàn)略管理是一個(gè)不斷循環(huán)、永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)的過程，而不是一個(gè)既有起點(diǎn)又有終點(diǎn)的簡(jiǎn)單事件。戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)無(wú)論從內(nèi)容上還是從時(shí)間上來(lái)講都不存在完全明確、可以分割的界限，也沒有嚴(yán)格的先后順序，它們之間只是一種概念上的區(qū)別。在戰(zhàn)略管理的過程

37、中，五項(xiàng)任務(wù)必須作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行，而不能人為地將其割裂開來(lái)。無(wú)論是公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和業(yè)務(wù)使命、目標(biāo)體系、具體戰(zhàn)略，還是戰(zhàn)略實(shí)施的過程，在外部環(huán)境或內(nèi)部運(yùn)作發(fā)生變化時(shí)，都應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對(duì)其本身作出適應(yīng)性地調(diào)整。而且，作為公司領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略管理者，重要責(zé)任之一就是跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度，評(píng)估公司業(yè)績(jī)，監(jiān)測(cè)環(huán)境變化，并根據(jù)需要采取調(diào)整性措施，而這種調(diào)整可能會(huì)涉及戰(zhàn)略管理的各個(gè)方面，可能需要調(diào)整公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，可能需要重新界定公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容，可能需要提高或者降低公司的總體目標(biāo)，也可能需要對(duì)公司的戰(zhàn)略及實(shí)施策略和行動(dòng)做出修改和調(diào)整。劉乃民：歡迎參加交流蘇鈺潔：企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)影響是什么劉乃民：影響企業(yè)的長(zhǎng)期生

38、存和發(fā)展蘇鈺潔：企業(yè)戰(zhàn)略管理有什么好的，企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)方法劉乃民：主動(dòng)地理論聯(lián)系實(shí)際蘇鈺潔：什么是戰(zhàn)略管理劉乃民：請(qǐng)看教材第一章蘇鈺潔：產(chǎn)品組合戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的影響？劉乃民：組合決定了企業(yè)的成本和利潤(rùn)，決定了市場(chǎng)占有率幸理理：企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)體會(huì)    企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)科的一個(gè)重要范疇。它不僅僅是為企業(yè)指出正確的方向。而且還包括讓企業(yè)沿著正確方向前進(jìn)的方法和路徑，所以它不只是一個(gè)理論問題，更是一個(gè)實(shí)踐問題。戰(zhàn)略管理也是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和

39、產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。  通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)，我深受啟發(fā)：企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素設(shè)立企業(yè)組織目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高層次的核心管理，企業(yè)確定其使命，根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部條件確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃。并發(fā)揚(yáng)其內(nèi)部能力將這種規(guī)劃和決策變成現(xiàn)實(shí)，以

40、及在實(shí)現(xiàn)過程中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。這種管理方式的特點(diǎn)是：指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是企業(yè)戰(zhàn)略，全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略，而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析，并依此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù)，就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理，在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵，一個(gè)企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，那么它就像一個(gè)流浪漢一樣無(wú)家可歸。  在中國(guó)，由于長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，企業(yè)戰(zhàn)略管理還僅僅是一個(gè)開頭?，F(xiàn)代企

41、業(yè)所面臨的是一個(gè)復(fù)雜和迅速變化的生存環(huán)境。企業(yè)為了生存和達(dá)到盈利的目的，必須了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程以及在戰(zhàn)略管理過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得自身的優(yōu)勢(shì)，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的日益加深和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要參與者的我國(guó)企業(yè)，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮和充分就業(yè)的決定因素，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理，是提高我國(guó)企業(yè)管理體制水平，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的有力工具。認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。   所以我們要學(xué)有所得，學(xué)以致用，為我