提升領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力實用中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升與團隊建設(shè)學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1提升提升(tshng)領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力實用中層管理領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力實用中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升者領(lǐng)導(dǎo)力提升(tshng)與團隊建設(shè)與團隊建設(shè)第一頁，共78頁。v企業(yè)成長教練,長期專注企業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展策略與人才戰(zhàn)略關(guān)系, 獲得大量新鮮案例,掌握人才資本運營(ynyng)關(guān)鍵;v接受過50余家媒體專訪并報道,全國電視欄目主講,出版專著企業(yè)干部全面訓(xùn)練整體解決方案;v集中精力研究如何把個人事業(yè)追求融入組織長遠發(fā)展,達到個人與組織和諧雙贏, 憑借國企、外資、民營、創(chuàng)業(yè)多種經(jīng)歷,開展領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的提升實戰(zhàn),立志為企業(yè)打造職業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)梯隊!v以10余年相關(guān)深刻經(jīng)驗,“深入、深刻、深遠” 的理念為1200余家企

2、業(yè)提供過專業(yè)培訓(xùn)及成長服務(wù),這其中包括大量的行業(yè)第一品牌;被譽為最具信任度的企業(yè)成長教練。第1頁/共78頁第二頁，共78頁。管理者角色管理者角色(ju s)認知與職責定位認知與職責定位第2頁/共78頁第三頁，共78頁。資 源目 標輸 入輸 出第3頁/共78頁第四頁，共78頁。4312短期短期(dun q) Short term長期長期(chngq) Long term變革管理者變革管理者Change manager文化塑造者文化塑造者Culture Builder激勵教導(dǎo)者激勵教導(dǎo)者Motivator & coach績效創(chuàng)造者績效創(chuàng)造者Performance creator對事對事對人

3、對人Role of a competent managerPerformance orientedPeople oriented第4頁/共78頁第五頁，共78頁。What management means?第5頁/共78頁第六頁，共78頁。What management means?第6頁/共78頁第七頁，共78頁。溝通溝通協(xié)作協(xié)作支持支持配合配合啟下啟下承上承上1、承擔部門職責2、達成組織目標3、執(zhí)行上司(shn s)批示1、做好組織管理2、帶領(lǐng)團隊達成任務(wù)3、使資源有效(yuxio)發(fā)揮價值1、協(xié)調(diào)2、支持3、溝通第7頁/共78頁第八頁，共78頁。指指揮揮鏈鏈報報告告鏈鏈中級中級管理層管理

4、層基礎(chǔ)基礎(chǔ)管理層管理層高級高級管理層管理層管理層管理層執(zhí)行層執(zhí)行層決策層決策層組織系統(tǒng)的分層組織系統(tǒng)的分層第8頁/共78頁第九頁，共78頁。承上承上參與參與(cny)(cny)決策決策注意：注意：不同規(guī)模的企不同規(guī)模的企業(yè)中層參與的業(yè)中層參與的程度程度(chngd)(chngd)差異差異決策層決策層中層管理者中層管理者一般一般(ybn)在決策形成之前的討論和爭求意見階段在決策形成之前的討論和爭求意見階段中層承上啟下的基本特點中層承上啟下的基本特點第9頁/共78頁第十頁，共78頁。啟下啟下指導(dǎo)指導(dǎo)(zhdo)(zhdo)操作操作中層管理者中層管理者員工執(zhí)行層員工執(zhí)行層注意：注意：不同類型不同類型

5、中層中層管理者管理者行使指行使指揮權(quán)時的不同揮權(quán)時的不同特色特色一般在決策一般在決策(juc)下達之后的具體實施操作階段下達之后的具體實施操作階段中層承上啟下中層承上啟下(chng shng q xi)(chng shng q xi)的的基本特點基本特點第10頁/共78頁第十一頁，共78頁。員工不知道(zh do)教導(dǎo) Mentor不會做指導(dǎo) Coach不愿做輔導(dǎo) Counsel經(jīng)理方向不明領(lǐng)導(dǎo)目標目標(mbio)GoalTo get things done through othersKSANo directionManagerEmployeeleading第11頁/共78頁第十二頁，共78

6、頁。責任思維責任思維(swi)全局思維全局思維(swi)團隊思維團隊思維(swi)第12頁/共78頁第十三頁，共78頁。第13頁/共78頁第十四頁，共78頁。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)(ln do)管理管理(gunl)第14頁/共78頁第十五頁，共78頁。第15頁/共78頁第十六頁，共78頁。認認響響影影可可溝溝 通通權(quán)力權(quán)力(qunl)三角三角第16頁/共78頁第十七頁，共78頁。第17頁/共78頁第十八頁，共78頁。第18頁/共78頁第十九頁，共78頁。內(nèi)驅(qū)力，個人精力充沛有行動的沖勁激發(fā)力，調(diào)動和鼓勵他人的能力富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至決斷力對速度有與生俱來的追求堅定(jindng)的信念和大

7、膽的支持執(zhí)行力達到目標 卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備(jbi)(jbi)的核心素的核心素質(zhì)質(zhì)4 4力力第19頁/共78頁第二十頁，共78頁。管理管理(gunl)技能：授權(quán)和輔導(dǎo)下屬技能：授權(quán)和輔導(dǎo)下屬 第20頁/共78頁第二十一頁，共78頁。22授權(quán)的意義授權(quán)的意義減少團隊主管的負擔調(diào)動屬員的積極性密切與屬員的關(guān)系加強團隊的集體力量使屬員有鍛煉工作能力的機會留留 才才第21頁/共78頁第二十二頁，共78頁。第22頁/共78頁第二十三頁，共78頁。授授權(quán)權(quán)的的影影響響( (y y n ng gx xi i n ng g) )因因素素表表 第23頁/共78頁第二十四頁，共78頁。第24頁/共7

8、8頁第二十五頁，共78頁。通常由主管帶頭；通常由主管帶頭；是經(jīng)常性的工作；是經(jīng)常性的工作；以工作為中心；以工作為中心；是積極的，有改進是積極的，有改進(gijn)(gijn)作用，著重于叮嚀、培訓(xùn)、作用，著重于叮嚀、培訓(xùn)、教導(dǎo)；教導(dǎo)；是具體的忠告，告訴員工要做什么，如何做；是具體的忠告，告訴員工要做什么，如何做；目的在于改進目的在于改進(gijn)(gijn)工作績效。工作績效。第25頁/共78頁第二十六頁，共78頁。示范如何操作示范如何操作(cozu)(cozu)；再示范并解釋重點再示范并解釋重點；讓學(xué)員嘗試；讓學(xué)員嘗試；提出問題；提出問題；讓學(xué)員獨立操作讓學(xué)員獨立操作(cozu)(cozu

9、)；反饋。反饋。第26頁/共78頁第二十七頁，共78頁。如何成為優(yōu)秀如何成為優(yōu)秀(yuxi)(yuxi)的團隊教練的團隊教練第27頁/共78頁第二十八頁，共78頁。教練的四個關(guān)鍵教練的四個關(guān)鍵(gunjin)(gunjin)技巧技巧第28頁/共78頁第二十九頁，共78頁。理清目標理清目標(mbio)反映反映(fnyng)真相真相心態(tài)遷善心態(tài)遷善計劃行動計劃行動第29頁/共78頁第三十頁，共78頁。第30頁/共78頁第三十一頁，共78頁。TogetherEveryone AchieveMoreTEAM“一個團隊由少量的人組織，這些人具有一個團隊由少量的人組織，這些人具有互補的技能互補的技能(jn

10、ng)，對一個共同目的、，對一個共同目的、績效目標及方法做出承諾并彼此負責?？冃繕思胺椒ㄗ龀龀兄Z并彼此負責?！钡?1頁/共78頁第三十二頁，共78頁。工作群體工作群體團隊工作團隊工作管理者管理者執(zhí)行者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者團隊成員團隊成員第32頁/共78頁第三十三頁，共78頁。第33頁/共78頁第三十四頁，共78頁。團隊績效團隊績效工作群體工作群體潛在的團隊潛在的團隊真正的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊偽團隊工作表現(xiàn)工作表現(xiàn)高效高效(o xio)(o xio)團隊建設(shè)的階段、規(guī)律團隊建設(shè)的階段、規(guī)律 第34頁/共78頁第三十五頁，共78頁。第35頁/共78頁第三十六頁，共78頁

11、。第36頁/共78頁第三十七頁，共78頁。第37頁/共78頁第三十八頁，共78頁。第38頁/共78頁第三十九頁，共78頁。激勵激勵(jl)(jl)原原理理需求(xqi)動機(dngj)行為需求滿足新的需求激勵第39頁/共78頁第四十頁，共78頁。第40頁/共78頁第四十一頁，共78頁。第41頁/共78頁第四十二頁，共78頁。第42頁/共78頁第四十三頁，共78頁。第43頁/共78頁第四十四頁，共78頁。第44頁/共78頁第四十五頁，共78頁。第45頁/共78頁第四十六頁，共78頁。第46頁/共78頁第四十七頁，共78頁。第47頁/共78頁第四十八頁，共78頁。第48頁/共78頁第四十九頁，共7

12、8頁。50上下左右中第49頁/共78頁第五十頁，共78頁。溝通溝通(gutng)(gutng)風風格格第50頁/共78頁第五十一頁，共78頁。編碼解碼信息信息解碼編碼反饋反饋特定特定信息信息“理解理解”了了的信息的信息干擾干擾信息發(fā)送者信息接收者第51頁/共78頁第五十二頁，共78頁。 準確性原則：表達的意思要準確無誤準確性原則：表達的意思要準確無誤 完整性原則：表達的內(nèi)容要全面完整完整性原則：表達的內(nèi)容要全面完整 及時性原則：溝通要及時、迅速、快捷及時性原則：溝通要及時、迅速、快捷 策略性原則：要注意表達的態(tài)度、技巧和效果策略性原則：要注意表達的態(tài)度、技巧和效果(xiogu)(xiogu)，

13、這就必須考慮溝通的策略，這就必須考慮溝通的策略第52頁/共78頁第五十三頁，共78頁。54表達的兩個表達的兩個(lin )(lin )重要構(gòu)成重要構(gòu)成內(nèi)容內(nèi)容(nirng)情感情感第53頁/共78頁第五十四頁，共78頁。第54頁/共78頁第五十五頁，共78頁。五種沖突五種沖突(chngt)(chngt)處理方式處理方式第55頁/共78頁第五十六頁，共78頁。競爭(jngzhng)順應(yīng)(shnyng)統(tǒng)合妥協(xié)競爭低-合作性-高 高-堅持性-低第56頁/共78頁第五十七頁，共78頁。工作(gngzu)方法沖突與化解；資源沖突與化解；性格沖突與化解；感情沖突與化解；利益沖突與化解。第57頁/共78頁

14、第五十八頁，共78頁。第58頁/共78頁第五十九頁，共78頁。第59頁/共78頁第六十頁，共78頁。第60頁/共78頁第六十一頁，共78頁。第61頁/共78頁第六十二頁，共78頁。第62頁/共78頁第六十三頁，共78頁。第63頁/共78頁第六十四頁，共78頁。第64頁/共78頁第六十五頁，共78頁。管理技能管理技能(jnng)：執(zhí)行：執(zhí)行第65頁/共78頁第六十六頁，共78頁。第66頁/共78頁第六十七頁，共78頁。第67頁/共78頁第六十八頁，共78頁。69第68頁/共78頁第六十九頁，共78頁。第69頁/共78頁第七十頁，共78頁。人力人力(rnl)體系體系目標目標(mbio)體體系系運營體系