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文檔簡介
1、5.0微信上如何輕松獲取訂單5.0時代,先火起來的是? 打飛機(jī)。微信的任何時代我們都能找到解決方法因為我們了解微信!通過對用戶的數(shù)據(jù)分析,通過對用戶不同屬性的分類,分別推送不同的信息內(nèi)容由于微信5.0正式上線之后,之前所有的企業(yè)公眾賬號都可成為服務(wù)賬號與訂閱賬號5.0時代,發(fā)生了哪些變化?更全面的功能每日信息品牌展示訂閱賬號服務(wù)賬號服務(wù)賬號與訂閱賬號互為依托,為用戶提供最全面的服務(wù)。企業(yè)可以有更多的平臺展示自己消息推送服務(wù)賬號與訂閱賬號5.0時代,如何應(yīng)對?每天投放了大量的廣告,百度競價報紙廣告電視廣告短信營銷但是.留不住用戶.也無法很好的維系客戶CRM系統(tǒng) 很貴,不實用。.你可能遇到如下的困
2、惑:7微信公眾平臺分析用戶轉(zhuǎn)化用戶引導(dǎo)用戶但是微信能留住用戶并且轉(zhuǎn)化成為忠實用戶微營銷學(xué)習(xí)報名電話: 鄭小姐8帶來顧客人數(shù)比廣告投放費(fèi)用比微信其他媒體其他媒體微信廣告投放投入產(chǎn)出比目錄 微信公眾平臺對企業(yè)商家的價值如何讓用戶關(guān)注我們的微信平臺1微信公眾平臺對企業(yè)商家的價值提高工作效率節(jié)約用人成本展現(xiàn)企業(yè)提升品牌形象增加到店消費(fèi)人數(shù)促進(jìn)生意微信公眾平臺可以給商家?guī)硎裁??微營銷學(xué)習(xí)報名電話: 鄭小姐如何展現(xiàn)企業(yè),提升品牌形象?建立移動門戶,引導(dǎo)用戶了解企業(yè)。移動門戶就是一個企業(yè)為用戶提供的一本通俗是易懂的操作說明書,給用戶的使用以切實的指導(dǎo)和幫助。微信公眾平臺為用戶提供的基礎(chǔ)服務(wù)提供商家的基本介
3、紹,解決用戶關(guān)心的吃住玩問題。住的環(huán)境也不知好不好?有什么美食呢?附近的景點(diǎn)多么?走進(jìn)商家,全面的介紹自身情況,讓用戶對商家有大概的了解模塊分類明確,使用戶一目了然,便于查找!吃住娛攻略,展示用戶最關(guān)心的問題如何提高工作效率,節(jié)約用人成本?智能化設(shè)計,緩解客服工作量。智能客服、在線預(yù)約、一鍵導(dǎo)航,在一定程度上緩解了工作人員的工作量,同時給予用戶更直接的體現(xiàn),增加用戶好感。在線預(yù)約,緩解工作人員工作量 用戶填寫完畢,單子直接發(fā)到后臺數(shù)據(jù)庫,并提醒工作人員有新預(yù)約單,工作人員只需在后臺調(diào)取及可,在一定程度上減少了客服的工作量,也減少電話占線的機(jī)率。表格式的填寫方式,可解決用戶不知怎么預(yù)定的問題。一
4、鍵導(dǎo)航,緩解工作人員工作量 最方便最快捷的方法設(shè)計導(dǎo)航線路,自動鎖定用戶所在地,無需手動輸入目的地,讓用戶出行更為方便,更加順利。同時減少因客服敘述不清,導(dǎo)致失單問題。畫面的導(dǎo)航方式,通俗易懂,方便用戶快速到達(dá)農(nóng)家樂。智能客服,緩解工作人員工作量 針對用戶經(jīng)常詢問的問題,在后臺建立問答庫,讓用戶在智能客服上得到想要的答案,避免人工客服,緩解客服的工作量。用戶輸入問題系統(tǒng)自己給出答案,無延遲,更能贏得用戶好感。輸入“地名”天氣,可顯示該地區(qū)的天氣預(yù)報,讓用戶感到貼心的服務(wù)智能客服,引導(dǎo)查詢信息 在被添加關(guān)注之后自動回復(fù)的圖文信息,引導(dǎo)用戶查詢信息。有獎活動的設(shè)置,可起到粘合用戶的作用智能客服,有
5、獎互動,吸引用戶的目光 在被添加關(guān)注之后自動回復(fù)的圖文信息,引導(dǎo)用戶查詢信息。如何增加到店消費(fèi)人數(shù),促進(jìn)生意?對已有廣告宣傳資源上的二維碼掃描,關(guān)注商家微信公眾賬號在已有廣告宣傳資源印上二維碼,配合微網(wǎng)已有資源進(jìn)行全面整合傳播,實現(xiàn)移動聯(lián)網(wǎng)互動的傳播效果。已有媒體宣傳關(guān)注公眾帳號微信可以把其他媒體宣傳的目標(biāo)受眾轉(zhuǎn)為我們微信的客戶,且微信能互動,拉近商家與客戶的距離,將宣傳覆蓋人群轉(zhuǎn)化為微信粉絲用戶,將粉絲牢牢把握在自己平臺手中??蛻糁灰P(guān)注公眾賬號,以后不論做營銷活動,還是搞優(yōu)惠,都能覆蓋到消費(fèi)者,因為消費(fèi)者每天都在微信上。營銷活動公眾賬號優(yōu)惠企業(yè)宣傳用戶客戶關(guān)注商家公眾賬號,就可對其進(jìn)行宣傳
6、農(nóng)家樂微會員更好服務(wù)于現(xiàn)有用戶會員是我們已有的客戶,需要不斷的溝通維護(hù),防止用戶流失。非忠誠客戶準(zhǔn)忠誠客戶忠誠客戶再次消費(fèi),帶來更多客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\客戶微信公眾平臺時刻與之溝通客戶微信平臺可圈定企業(yè)用戶微營銷學(xué)習(xí)報名電話: 鄭小姐有獎活動有效的把微網(wǎng)訪問量轉(zhuǎn)化為到店消費(fèi)人數(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)站在用戶角度的貼心服務(wù),形成用戶口碑營銷。鞏固原有客源吸引新用戶如果鞏固原有客源,同時吸引新用戶?有獎活動游戲互動,大轉(zhuǎn)盤 “農(nóng)家樂8.5打折體驗!”“農(nóng)家樂代金劵50元”“100元兩天一夜游!”通過對獎品的設(shè)置,吸引用戶到店消費(fèi)。有獎活動多種活動供您選擇微信是什么? 刮刮樂、有獎問答還可以根據(jù)農(nóng)家樂來單獨(dú)設(shè)計。 更多
7、有趣活動顧客評價,從用戶的角度來看商家,口碑營銷,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化 體驗后可對商家進(jìn)行評價,評價后可小禮相送。顧客評價,最吸引用戶眼光的功能,用戶在選擇商家的時候往往很在意評論,評論比官方解說更有說服力,決定用戶是否選擇此商家。領(lǐng)頭企業(yè)展現(xiàn)企業(yè)提升品牌形象提高工作效率節(jié)約用人成本增加到店消費(fèi)人數(shù)促進(jìn)生意三者合一,助企業(yè)公眾號成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者!31微網(wǎng)站微活動微客服微會員精準(zhǔn)推送微數(shù)據(jù)曝光進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品大量進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品大量曝光曝光展示產(chǎn)品信息促進(jìn)用戶對公眾平臺的好感活動的推廣與分享與用戶進(jìn)一步拉近距離促進(jìn)用戶進(jìn)行會員注冊,使用戶對公眾平臺產(chǎn)生依賴感對會員用戶的
8、數(shù)據(jù)分析,對用戶屬性進(jìn)行分類通過數(shù)據(jù)分析用戶,實現(xiàn)對不同屬性的用戶進(jìn)行相應(yīng)的信息(活動)推送智能客服的服務(wù)建立用戶對公眾平臺的信任感通過二維碼的大量曝光,促進(jìn)用戶成為公眾平臺粉絲微信營銷云系統(tǒng)32如何讓用戶關(guān)注我們的微信平臺234在明顯位置進(jìn)行二維碼宣傳在店內(nèi)明顯的地方印有二維碼,加入微信公眾賬號,并且把公眾賬號內(nèi)容推送到朋友圈,分享成功后可以領(lǐng)打折卡微營銷學(xué)習(xí)報名電話: 鄭小姐微營銷學(xué)習(xí)報名電話: 鄭小姐【微啟動】中國第一家企業(yè)微營銷系統(tǒng)落地服務(wù)項目店鋪資源宣傳客戶進(jìn)入店內(nèi),工作人員引導(dǎo)客戶對店內(nèi)的二維碼掃描,并指導(dǎo)加入微信公眾賬號微營銷學(xué)習(xí)報名電話: 鄭小姐微營銷學(xué)習(xí)報名電話: 鄭小姐【微啟動】中國第一家企業(yè)微營銷系統(tǒng)落地服務(wù)項目用戶把公眾賬號內(nèi)容推送到朋友圈,分享成功后在本店進(jìn)行消費(fèi)可以打折優(yōu)惠。店鋪資源宣傳微營銷學(xué)習(xí)報名電話: 鄭小姐微營銷學(xué)習(xí)報名電話: 鄭小姐【微啟動】中國第一家企業(yè)微營銷系統(tǒng)落地服務(wù)項目第一個分享的人好友好友好友好友好友51%49%同興趣愛好普通好友數(shù)據(jù)顯示每個人約有200個以上的朋友圈好友店鋪資源宣傳微營銷學(xué)習(xí)報名電話: 鄭小姐微營銷學(xué)習(xí)報名電話: 鄭小姐【微啟動】中國第一家企業(yè)
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