最新企業(yè)戰(zhàn)略管理電大作業(yè)15

1、第一次作業(yè)簡(jiǎn)答題（共 5 道試題，共 100 分。某企業(yè)經(jīng)營(yíng)煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場(chǎng)在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決；請(qǐng)問(wèn)：以下事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題，哪些不是，請(qǐng)一一列舉理由。）1.  鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開(kāi)發(fā)中檔酒。答：這是屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題，因?yàn)樯婕暗骄唧w產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方向。這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后，產(chǎn)品特色逐漸減少，價(jià)格也逐漸下降，為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品，將

2、企業(yè)的注意力集中于那些利潤(rùn)較高、用戶急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實(shí)際上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時(shí)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。2、 董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問(wèn)題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研與磋商。答：董事會(huì)是否決定收購(gòu)南方酒廠屬于戰(zhàn)略層次的問(wèn)題，但現(xiàn)在已經(jīng)決定收購(gòu)，只是就收購(gòu)的法律、價(jià)格、財(cái)務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行磋商，就屬于各部門日常經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題而不屬于戰(zhàn)略層次的問(wèn)題了3、西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開(kāi)展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批

3、春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。答：這只是一種促銷方案的選擇審批問(wèn)題，是戰(zhàn)術(shù)選擇問(wèn)題。促銷只會(huì)使銷售量在一定程度明顯增加，不會(huì)涉及到企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況的改變。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的，有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來(lái)應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。4、當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)。答：這不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題。這是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中屬于日常經(jīng)營(yíng)管理工作，這只是一種冠名活動(dòng)，只是一種廣告

4、措施而已，企業(yè)可能原來(lái)已經(jīng)有廣告預(yù)算，只是沒(méi)有具體到采取何種方案而已，所以只是戰(zhàn)術(shù)的選擇。只是一種擴(kuò)大企業(yè)知名度的贊助廣告方式?jīng)Q策而已。企業(yè)考慮是否參加競(jìng)標(biāo)，說(shuō)明這項(xiàng)活動(dòng)涉及到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)一條街道還是進(jìn)京列車單個(gè)還是全部冠名，如果冠名活動(dòng)成功，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的廣告和經(jīng)濟(jì)效益，將對(duì)酒類企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。5、由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國(guó)都在醞釀開(kāi)發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。答：這是公司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略要求企業(yè)發(fā)明別的企業(yè)從未生產(chǎn)過(guò)的新產(chǎn)品，并進(jìn)入到別的企業(yè)已成熟市場(chǎng)，因而它具有創(chuàng)新

5、開(kāi)拓精神，這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開(kāi)拓型戰(zhàn)略的高風(fēng)險(xiǎn)高收益特征。企業(yè)向一個(gè)其他企業(yè)已經(jīng)形成的市場(chǎng)推出自己第一代新產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自兩個(gè)方面：一是新產(chǎn)品不一定正好適合該市場(chǎng)顧客的需要；二是企業(yè)對(duì)新市場(chǎng)缺乏第一手資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)企業(yè)從事這種風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，它就是在運(yùn)用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略上跨出了成功的第一步.第二次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）    得分：101.  對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（ ）。 A. 價(jià)格B. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)C. 轉(zhuǎn)換成本D. 庫(kù)存成本正確答案：B

6、0;     滿分：2  分2.  原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（ ）。 A. 交易量B. 產(chǎn)業(yè)集中度C. 轉(zhuǎn)換成本D. 賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度正確答案：A      滿分：2  分3.  對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的有（ ）。A. 某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng). 旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C. 國(guó)家允許國(guó)人出境旅游D. 國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯正確答案

7、：D      滿分：2  分4.  你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（）A. 產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C. 產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D. 行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高正確答案：D      滿分：2  分5.  迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功，賺取了大量的利潤(rùn)?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂(lè)園自開(kāi)業(yè)以來(lái)年年虧損，其原因是忽視了（ ）A. 政治法律因素B. 經(jīng)濟(jì)因素C. 社會(huì)文化

8、因素D. 技術(shù)因素正確答案：C      滿分：2  分二、作品題（原創(chuàng)85分）    選擇當(dāng)?shù)匾患页扇私逃逃?xùn)機(jī)構(gòu)，分析其外部環(huán)境。寫(xiě)一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。    要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。答案一：沈陽(yáng)市天碩教育培訓(xùn)學(xué)校于2000年經(jīng)沈陽(yáng)市教育局批準(zhǔn)成立。9年以來(lái)，經(jīng)過(guò)幾代天碩人的勵(lì)精圖治，艱苦創(chuàng)業(yè)，學(xué)校已發(fā)展成為一所學(xué)科

9、門類齊全、培養(yǎng)體系完善、辦學(xué)條件優(yōu)良、師資力量雄厚的多元化教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。天碩教育總校坐落于沈陽(yáng)繁華的中心地帶。為方便學(xué)員就近上課，在市內(nèi)五區(qū)同時(shí)開(kāi)設(shè)了分校，全部建在各區(qū)中心，交通十分便利，有幾十條公交車直達(dá)，且環(huán)境幽雅，鬧中取靜。校區(qū)擁有主教學(xué)樓、宿舍樓、食堂等。先進(jìn)教學(xué)設(shè)施配有高端電腦120多臺(tái)，并搭建了現(xiàn)代化多媒體教室和高端網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)通了3ADSL方便廣大學(xué)員獲取更多的知識(shí)信息。學(xué)?，F(xiàn)已開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)、幼師、國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)、公共英語(yǔ)三級(jí)等培訓(xùn)并開(kāi)展了各類學(xué)歷教育助學(xué)班，我校匯集了大批高素質(zhì)優(yōu)秀教師和管理人員。并且在“持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量”的辦學(xué)方針指引下，秉承先進(jìn)的教學(xué)理念,不斷完善和優(yōu)化教學(xué)模

10、式，和東北師范大學(xué)、吉林大學(xué)、沈陽(yáng)理工、西安通信工程學(xué)院、南京政治學(xué)院等高等學(xué)府通力合作，已逐步成為教育行業(yè)首屈一指的精英人才集合地及優(yōu)秀人才輸出基地。問(wèn)題分析： 1、雖然天碩學(xué)校現(xiàn)在規(guī)模比較大，專業(yè)也增加了很多，但是面對(duì)新增的專業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還是有很多不足。對(duì)于會(huì)計(jì)及計(jì)算機(jī)二級(jí)來(lái)講這兩個(gè)專業(yè)幾乎遍布所有的培訓(xùn)班，天碩并沒(méi)有突出的優(yōu)勢(shì)來(lái)爭(zhēng)取到這兩個(gè)專業(yè)的學(xué)員，僅僅是靠地域性的優(yōu)勢(shì)來(lái)獲取周邊的學(xué)員，與本校附近的很多培訓(xùn)中心都存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。對(duì)于幼師專業(yè)來(lái)講，沈陽(yáng)師范大學(xué)的幼教專業(yè)是它的最強(qiáng)勁對(duì)手，沈陽(yáng)師范大學(xué)幼教專業(yè)的學(xué)生全部由遼寧省各地的幼教之高考取的，其基礎(chǔ)較好，再加上沈陽(yáng)師范大學(xué)幼教專業(yè)

11、多年經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀打造及良好的師資力量和優(yōu)秀的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，畢業(yè)的學(xué)生個(gè)個(gè)精英，這是培訓(xùn)學(xué)校短期培訓(xùn)所達(dá)不到的。 2、由于學(xué)?？焖俚陌l(fā)展壯大，學(xué)費(fèi)上漲也是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，學(xué)校的發(fā)展來(lái)自生源的數(shù)量及費(fèi)用，然后生源的數(shù)量及費(fèi)用也與學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r關(guān)系密切，在這種關(guān)系下，學(xué)校很難兩全其美。 3、在學(xué)校日益發(fā)展的同時(shí)，很多小機(jī)構(gòu)也猶如雨后春筍般的冒出來(lái)，大多都與天碩名字接近，如果在選擇學(xué)校前不一一進(jìn)行考察，很難再其中選擇她們想要的天碩，往往會(huì)被其他的華碩、或者科碩等學(xué)校留下。 學(xué)校想要更好滴發(fā)展，首先應(yīng)該突出本校大眾專業(yè)的特色教學(xué)及服務(wù)，另外根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)合理安排課程時(shí)間及靈活安排上課地點(diǎn)。對(duì)于幼師等本身不擅

12、長(zhǎng)的專業(yè)，要加強(qiáng)與各大院校的合作，提高師資力量，加強(qiáng)特殊技能的培訓(xùn)。多為學(xué)員提供良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在各方面條件允許的情況下逐步發(fā)展壯大學(xué)校的硬件設(shè)施，不要急于求成給學(xué)員造成巨額負(fù)擔(dān)。在對(duì)外宣傳過(guò)程中應(yīng)注意與其他相似名稱的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)區(qū)別開(kāi)來(lái)。第三次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）    得分：101.  某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（ B ）。 A. 同心多元化B. 水平多元化C. 集團(tuán)多元化D. 一體化正確答案：B   &#

13、160;  滿分：2  分2.  美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于（ D ）。A. 企業(yè)使命B. 企業(yè)愿景C. 企業(yè)目標(biāo)D. 企業(yè)價(jià)值觀正確答案：D      滿分：2  分3.  一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（ B ） A. 嬰兒服裝B. 青少年奶粉C. 孕婦裝D. 鮮奶正確答案：B    

14、60; 滿分：2  分4.  西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（ A ） A. 建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致B. 建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致C. 建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施D. 建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)正確答案：A      滿分：2  分5.  如果你是從事

15、運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（ C ） A. 為顧客提供最大的價(jià)值B. 生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品C. 以顧客行走舒適為己任D. 提供制造足以可以和汽車比美的鞋子正確答案：C      滿分：2  分二、作品題（共 1 道試題，共 90 分。）原創(chuàng)    得分：85 假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請(qǐng)你為其制定一個(gè)企業(yè)使命，并說(shuō)明制定這一使命表述的理由，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)答：寧波秀秀工藝服

16、飾有限公司的企業(yè)使命：讓中國(guó)民間傳統(tǒng)工藝變成時(shí)尚。1、顧客群：喜歡民俗風(fēng)情的所有中外人士。2、顧客需要：在休閑娛樂(lè)場(chǎng)合想讓自己與眾不同。3、滿足顧客需要的特殊能力：深度挖掘中國(guó)傳統(tǒng)文化，全面鍛造屬于自己的品牌個(gè)性和文化內(nèi)涵。繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代氣息、流行元素為主軸，以休閑服飾為藍(lán)本，以先進(jìn)的扎染手法和工藝技術(shù)為依托。4、股東、客戶、員工、社會(huì)利益股東：為股東提供長(zhǎng)期持續(xù)的盈利能力。客戶：滿足客戶想要與眾不同，且穿著舒適的特點(diǎn)。員工：讓員工掌握一項(xiàng)傳統(tǒng)技術(shù)，并且給員工提供展示自己、創(chuàng)造新品的平臺(tái)。社會(huì)利益：從各方面回饋社會(huì)，為人們的生活添色彩。理由：現(xiàn)在各種外國(guó)設(shè)計(jì)款式及工藝

17、面料早中國(guó)一直流行，中國(guó)自己的傳統(tǒng)工藝服飾反而被遺忘。中國(guó)服裝大國(guó)的地位已毋庸置疑，但大而不強(qiáng)卻是不爭(zhēng)之痛。在設(shè)計(jì)、流行趨勢(shì)的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力量。品牌方面，意大利、美國(guó)、法國(guó)等國(guó)家的一批國(guó)際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)一直牢牢占據(jù)著世界服裝市場(chǎng)的高端，獲取高額附加值。雖然中國(guó)紡織服裝每年創(chuàng)造的出口額雖然非?？捎^，但多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國(guó)際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)以及中國(guó)已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)也日漸受到威脅。多年來(lái)，國(guó)內(nèi)女裝界更傾向于西方時(shí)尚，在國(guó)力漸盛的今日，老百姓更強(qiáng)調(diào)中華民族的自豪感?；诖?，寧波秀秀工藝服飾有限公司開(kāi)始深度挖掘中國(guó)傳統(tǒng)文化，全面鍛造屬

18、于自己的品牌個(gè)性和文化內(nèi)涵。以繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，以休閑舒適的服裝款式為藍(lán)本，以先進(jìn)的服裝制造技術(shù)、工藝、設(shè)備為依托推出“讓中國(guó)人穿出自己的風(fēng)格”。5、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列：（1）、純棉扎染服飾、涂染服飾、雪花磨、吊染。 （2）、真絲服飾及真絲裝飾品（絲巾、掛毯、領(lǐng)帶等）。第四次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）    得分：81.  對(duì)的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題有（） A. 是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B. 如何開(kāi)展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開(kāi)拓C.

19、確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略D. 確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲      滿分：2  分2.  奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是（ ） A. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B. 差異化戰(zhàn)略C. 低成本集中化D. 差異集中化      滿分：2  分3.  重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（ ） A. 成長(zhǎng)目標(biāo)B. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少C. 利潤(rùn)D. 形象   &

20、#160;  滿分：2  分4.  當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（ ） A. 日光燈B. 汽車C. 手機(jī)D. 面包      滿分：2  分5.  1956年宜家開(kāi)始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（ ）。 A. 服務(wù)差異化戰(zhàn)略B. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C. 人事差異化戰(zhàn)略D. 形象差異化戰(zhàn)略    

21、60; 滿分：2  分二、作品題（共 1 道試題，共 90 分。）    得分：851.   牡丹中油國(guó)際信用卡是由中國(guó)工商銀行和中石油聯(lián)手打造的，國(guó)內(nèi)第一張可在加油站使用的全國(guó)性聯(lián)名卡。牡丹中油國(guó)際信用卡除具有牡丹國(guó)際信用卡的一切功能外，還享有刷卡加油優(yōu)惠和多項(xiàng)增值服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手，全國(guó)加油”無(wú)障礙消費(fèi),助您愜意享受駕車樂(lè)趣。牡丹中油國(guó)際信用卡包括威士、萬(wàn)事達(dá)卡和美國(guó)運(yùn)通三個(gè)品牌，客戶可根據(jù)自己的喜好選擇不同品牌的產(chǎn)品。下面是該信用卡的主要功能：（1）刷卡

22、加油便利。牡丹中油國(guó)際信用卡可在中石油全國(guó)14000多座加油站(點(diǎn)擊下載)輕松刷卡加油，不久更將擴(kuò)大到17000多座加油站。（2）刷卡折扣優(yōu)惠。2009年12月31日前，持牡丹中油國(guó)際信用卡在中石油加油站的工行POS機(jī)上刷卡加油，可享受1%折扣優(yōu)惠。（3）24小時(shí)全國(guó)道路汽車救援特惠服務(wù)。從2006年7月1日起，牡丹中油國(guó)際信用卡持卡人可享受雙重優(yōu)惠（會(huì)員價(jià)格基礎(chǔ)上再折扣）的24小時(shí)全國(guó)道路汽車救援服務(wù)，為您駕車出行免除后顧之憂。（4）專項(xiàng)聯(lián)名積分。使用牡丹中油國(guó)際信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累積專項(xiàng)聯(lián)名積分，憑此積分可參加不定期的積分兌換活動(dòng)。（5）消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠。持卡人全面享受

23、牡丹國(guó)際信用卡積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和不定期促銷優(yōu)惠。（6）特別年費(fèi)優(yōu)惠。年刷卡消費(fèi)滿5筆或累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到5000元人民幣（含等值外幣），即可自動(dòng)免除當(dāng)年年費(fèi)，徹底免除您的后顧之憂。（7）金融服務(wù)功能?？稍谥袊?guó)工商銀行遍布全國(guó)的近2萬(wàn)家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、近2萬(wàn)臺(tái)ATM、近20萬(wàn)家特約商戶以及數(shù)十萬(wàn)臺(tái)帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS和ATM上使用。根據(jù)以上信息，試分析：（1）中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？（2）在該合作中中國(guó)工商銀行和中國(guó)石油總公司各得到了哪些利益？（3）試總結(jié)該種合作成功的條件。答：、中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于合作營(yíng)銷中的渠道合作、工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有銀行之一，營(yíng)業(yè)

24、網(wǎng)點(diǎn)多，分布廣，擁有龐大的客戶群，除存取款業(yè)務(wù)外，還有其他增值業(yè)務(wù)。中國(guó)石油是中國(guó)最大的石油銷售企業(yè)之一，在全國(guó)各地?fù)碛袛?shù)量眾多的加油網(wǎng)點(diǎn)。兩家合作，工商銀行可以擴(kuò)大客戶數(shù)量，特別是優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量，增加存款額度，增加發(fā)卡年費(fèi)收入，可以將中石油作為理財(cái)和結(jié)算業(yè)務(wù)的客戶。中石油也可以擴(kuò)大固定客戶的數(shù)量，同時(shí)通過(guò)工商銀行的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以清楚地了解加油者的分類情況，便于中石油有針對(duì)性地進(jìn)行客戶服務(wù)，開(kāi)展有效的促銷活動(dòng)，由于持卡加油，減少了現(xiàn)流轉(zhuǎn)甚至可以由銀行代開(kāi)發(fā)票，減少了中石油的人力投入。作為合作雙方，合作的主要條款應(yīng)當(dāng)有：（1）發(fā)行卡的名稱，功能及各種優(yōu)惠措施。（2）基于牡丹加油卡的信息提供義務(wù)。（

25、3）雙方圍繞牡丹加油卡開(kāi)展活動(dòng)的分工及相互協(xié)作配合約定等。雙方的有相互的利益需求而且各自都是各自領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，有廣闊的客戶群，以及互相之間聯(lián)系緊密，有開(kāi)展合作的可能。第五次作業(yè)一、作品題1.總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)收獲，在所屬教學(xué)點(diǎn)的網(wǎng)上發(fā)貼交流學(xué)習(xí)體會(huì)，在此基礎(chǔ)上將教材第五章的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。要求：本章的主要知識(shí)點(diǎn)、體會(huì)較深的案例、大事、自己收集的材料、該領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題及前沿問(wèn)題等。特別提示：本次任務(wù)的評(píng)分網(wǎng)上發(fā)貼情況占20%，指定內(nèi)容的總結(jié)占80%。戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和

26、產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。 認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。一、第五章的主要知識(shí)點(diǎn)：公司戰(zhàn)略的主要任務(wù)是界定公司的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)領(lǐng)域。對(duì)于某一特定公司而言，企業(yè)的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)領(lǐng)域無(wú)非有擴(kuò)大、維持、減少三種選擇。這三種選擇恰恰對(duì)應(yīng)于三種不同的公司戰(zhàn)略類型：成長(zhǎng)型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略。第五章分別介紹了這三種公

27、司戰(zhàn)略的類型、適用條件，并分析其利弊。1、成長(zhǎng)型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略水平上向更高一級(jí)目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)，采用新的管理方式、生產(chǎn)方式，擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在實(shí)踐中，成長(zhǎng)型戰(zhàn)略有密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略等多種類型。成長(zhǎng)型戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)方式主要有內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、企業(yè)并購(gòu)與戰(zhàn)略聯(lián)盟三種方式。2、穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)遵循與過(guò)去相同的戰(zhàn)略目標(biāo)，保持一貫的成長(zhǎng)速度，同時(shí)不改變基本的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)范圍。它是對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)采取以守為攻、以安全經(jīng)營(yíng)為宗旨、不冒較大風(fēng)險(xiǎn)的一種戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要有：無(wú)變化戰(zhàn)略、維持利潤(rùn)戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹(jǐn)

28、慎前進(jìn)戰(zhàn)略等類型。3、收縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。收縮型戰(zhàn)略包括轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略等類型。二、第五章學(xué)習(xí)中體會(huì)較深的案例：在本章的學(xué)習(xí)中，體會(huì)最深的案例就是：美國(guó)克萊斯勒公司的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20世紀(jì)80年代初期的美國(guó)克萊斯勒公司是有效運(yùn)用轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略最突出的實(shí)例。李·亞科卡就任克萊斯勒公司的董事長(zhǎng)和總裁后，采取了收縮型戰(zhàn)略中的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，具體措施有：整頓上層管理班子、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、縮小生產(chǎn)規(guī)模等，并堅(jiān)持“行動(dòng)至上，不斷嘗試改革”，公司很快從瀕于破產(chǎn)的處境中脫身出來(lái)，扭虧為盈。三、公司戰(zhàn)略選擇領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題、前沿問(wèn)題我國(guó)中小企業(yè)